세계의 에너지 분야 UCaaS 시장 - 점유율 분석, 산업 동향과 통계, 성장 예측(2025-2030년)
UCaaS In Energy - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)
상품코드:1637869
리서치사:Mordor Intelligence
발행일:2025년 01월
페이지 정보:영문
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한글목차
에너지 분야 UCaaS 시장 규모는 2025년에 20억 달러, 2030년에는 35억 3,000만 달러로 추정되며, 예측 기간(2025-2030년) CAGR은 12.08%에 달할 것으로 예측됩니다.
주요 하이라이트
기업은 추가 인적 자원을 필요로 하지 않는 타사 공급업체의 클라우드 기반 통합 커뮤니케이션 서비스(UCaaS)를 활용하여 커뮤니케이션의 범용성 향상에 투자하고 있습니다. 에너지 분야에서는 온프레미스 PBX 유지에 시간과 에너지를 투자하는 대신 UCaaS(호스트형 PBX라고도 함)로 전환하는 기업이 늘고 있습니다.
UCaaS 기술은 공급업체가 기존 VoIP 및 SIP 서비스에서 제공하는 기능을 활용하는 데 도움이 됩니다. 이 기술은 협업을 강화하면서 가용성과 확장성을 높이는 데 도움이 됩니다. UCaaS 솔루션은 기업이 비즈니스 유지보수보다 성장에 집중할 수 있도록 설계되었습니다.
시장 성장을 가속하는 주요 요인은 산업 인프라의 급속한 발전, 제품 상용화 증가, 국제적인 수익 획득에 크게 공헌한다는 것을 산업 관계자가 인식하고 에너지 분야에서 UCaaS(Unified Communication-as-a-Service) 수요가 높아지고 있습니다.
에너지 분야에서 UCaaS 수요가 증가하고 있는 또 다른 주요 요인은 에너지 사업이 지리적으로 분산되어 있다는 것입니다. 예를 들어 석유 및 가스 탐사에서는 육상·해상을 불문하고 원격지에서 작업하는 팀이 종종 존재합니다. UCaaS 플랫폼은 음성, 화상 회의, 인스턴트 메시징, 파일 공유 등과 같은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 원활한 연결성을 제공합니다. 이를 통해 지리적으로 떨어진 팀이 효율적으로 협력하고 실시간으로 정보를 기반으로 의사 결정을 내리고 비즈니스 과제에 신속하게 대응할 수 있습니다.
또한 에너지 산업에서는 공정 최적화와 효율성 향상을 목적으로 디지털 변환이 진행되고 있습니다. UCaaS는 사물인터넷(IoT) 디바이스 및 데이터 분석 툴과 같은 다른 기술 솔루션과 통합하여 이러한 변화에 성공적으로 대응합니다. 이 통합을 통해 에너지 기업은 업무 전반의 데이터를 수집, 분석 및 배포할 수 있어 예지 보전, 자원 최적화 및 전반적인 비용 절감을 촉진합니다.
에너지 시장에서의 UcaaS 동향
클라우드 기반 생태계의 보급이 시장 성장을 견인
클라우드를 통해 필요한 파일과 데이터에 액세스할 수 있도록 하는 기업이 늘어나고 있으며, 이는 BYOD의 보급으로 이어지고 있습니다. 에너지 기업도 이를 따르고 있으며 비즈니스의 세계화를 고려하면 데이터에 대한 원격 액세스는 이 산업에 중요한 기능이 되고 있습니다. OPEC의 원유가격 인하가 진행되고 수익이 감소하는 가운데 기업은 비용을 절감하고 내부 수익을 창출할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.
직원에게 자신의 장치를 사용하도록 권장하는 것은 IT 인프라에 용량을 추가하는 효율적인 방법입니다. BYOD(Bring Your Own Device)를 통해 직원은 사무실에서 멀리 떨어진 곳에서도 필요한 데이터와 파일에 액세스하여 인터넷을 통해 시스템에 액세스하면서 작업할 수 있습니다. 예를 들어 Office 365와 함께 제공되는 Team Sites를 사용하면 직원이 다른 위치에 있는 동안 문서를 동시에 편집하고 온라인 회의에 참가하여 협업을 개선할 수 있습니다.
상용 Wi-Fi 네트워크 서비스 제공업체인 iPass의 새로운 보고서에 따르면 모바일 근로자의 70%가 기업의 BYOD(Bring Your Own Device) 정책을 채택하고 있습니다. BYOD가 필수인 기업도 있습니다. 이 동향은 사무실과 사설 공간의 경계가 모호해짐에 따라 에너지 산업에도 점점 반영될 것으로 예상됩니다.
또한 최근에는 원격 근무와 하이브리드 워크 모델이 에너지를 포함한 산업 전체에서 각광을 받고 있습니다. 효과적인 커뮤니케이션과 원격 협업이 필수적입니다. UCaaS는 에너지 전문가가 커뮤니케이션의 질을 희생하지 않고 어디서나 일할 수 있도록 합니다. 화상 회의, 가상 회의실 및 모바일 애플리케이션은 원격지 직원이 회사의 커뮤니케이션 생태계에 원활하게 통합되도록 보장합니다.
또한 에너지 분야에서 클라우드 기반 UCaaS에 대한 수요가 증가하고 있는 것은 지리적 격차를 메우고, 협업을 강화하고, 보안을 확보하고, 확장성을 제공하고, 원격 근무을 지원하며, 지속가능성 목표 에 따라, IoT에서 생성된 데이터의 파워를 활용하는 능력에 기인하고 있습니다. 에너지 산업이 지속적으로 발전함에 따라 UCAaS는 커뮤니케이션을 개선할 뿐만 아니라 에너지 사업의 전반적인 효율성과 지속가능성에 기여하는 혁신적인 기술로 부상하고 있습니다. UCaaS의 도입은 빠르게 변화하는 환경에서 경쟁을 유지하려는 에너지 기업에게 더 이상 사치품이 아니라 전략적 필수 사항입니다.
북미가 계속해서 최대 시장으로
북미는 예측 기간 동안 세계 UCaaS 시장을 선도하고 기술에 익숙한 직원의 출현과 지역의 인프라 개선을 통해 주요 수익 기여자로 계속 될 것으로 예상됩니다. 이 지역 기업의 투자 증가로 인해 UCaaS 수요는 향후 수년간 급증할 것으로 예상됩니다.
미국은 세계에서 가장 급성장하는 에너지 시장 중 하나이며, 세계 주요 기업 중 상당수가 미국에 본사를 두고 있습니다. 이러한 기업들은 자금이 풍부하고 기술에 익숙하기 때문에 통합 커뮤니케이션 분야의 모든 신기술을 채택할 수 있습니다.
2023년 1월 발표된 미국 에너지 정보국의 데이터에 따르면 미국의 원유 생산량은 과거 최고의 1,240만 배럴/일에 달하고, 2024년에는 1,280만 배럴/일에 이를 것으로 예상됩니다. 또한 2022년 미국의 원유 생산량은 평균 1,190만 배럴/일로 추정됩니다.
미국의 석유 생산 증가는 산업 내 효율적인 커뮤니케이션 및 협업 도구의 필요성으로 인해 UCAaS(Unified Communication-as-a-Service) 수요 증가로 이어지고 있습니다. 또한 원격 근무자, 현장 팀, 본사 등 석유 생산과 관련된 다양한 이해 관계자간의 의사 소통을 효율화하고 전반적인 업무 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.
에너지 산업의 UcaaS 개요
에너지 분야에서의 UCAaS(Unified Communication-as-a-Service) 시장은 일부 기업이 큰 시장 점유율을 가지고 있다는 통합이 특징입니다. 이 분야의 주요 기업으로는 West Corporation, Microsoft Corporation, Cisco Systems, Inc., Verizon Enterprise Solutions, LLC, Polycom Inc., Google LLC 등이 있습니다. 이 산업에서 기술 혁신이 시장 리더의 핵심 원동력임에 변화는 없지만, 일부 대기업은 인수를 통해 사업 영역을 확대하고 포트폴리오를 강화하며 전략적 격차를 다루고 있습니다. 이 산업의 최근 동향은 다음과 같습니다.
2023년 4월, Vodafone Business Unified Communications은 클라우드 기반 솔루션을 제공하는 RingCentral과 전략적 제휴를 발표했습니다. 이 제휴를 통해 이탈리아는 새로운 통합 커뮤니케이션 솔루션을 도입했습니다. 이 솔루션을 통해 고객은 화상 회의, 메시징, 파일 공유, 회의, 가상 전화 시스템 등 다양한 커뮤니케이션 도구를 원활하게 통합할 수 있습니다. 이러한 모든 기능은 통합된 사용자 인터페이스를 통해 액세스할 수 있으며 인터넷에 연결할 수 있는 모든 장치에서 액세스할 수 있습니다. 이 파트너십은 에너지 분야에서 UCaaS 제공을 강화하는 중요한 단계입니다.
기타 혜택
엑셀 형식 시장 예측(ME) 시트
3개월간의 애널리스트 서포트
목차
제1장 서론
조사의 성과
조사의 전제
조사 범위
제2장 조사 방법
제3장 주요 요약
제4장 시장 역학
시장 개요
시장 역학의 채용
시장 성장 촉진요인
클라우드 기반 생태계 보급
통신 기술 향상
시장 성장 억제요인
데이터 보안에 대한 우려
산업 밸류체인 분석
산업의 매력 - Porter's Five Forces 분석
신규 진입업자의 위협
구매자/소비자의 협상력
공급기업의 협상력
대체품의 위협
경쟁 기업간 경쟁 관계의 강도
제5장 시장 세분화
컴포넌트별
텔레포니
콜라보레이션
통합 메시징
회의
기타
도입 모델별
민간
퍼블릭
하이브리드 모델
기업 규모별
대기업
중소기업
지역별
북미
유럽
아시아
라틴아메리카
중동 및 아프리카
제6장 경쟁 구도
기업 프로파일
Verizon Enterprise Solutions, LLC
Google LLC
West Corporation
Cisco Systems, Inc.
Microsoft Corporation
Avaya Inc.
Alcatel-Lucent(Nokia Corporation)
International Business Machines Corporation
BT Group plc
Polycom, Inc.
제7장 투자 분석
제8장 시장 기회와 앞으로의 동향
JHS
영문 목차
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The UCaaS In Energy Market size is estimated at USD 2.00 billion in 2025, and is expected to reach USD 3.53 billion by 2030, at a CAGR of 12.08% during the forecast period (2025-2030).
Key Highlights
Companies are investing in improved communications versatility using cloud-based Unified Communications as a Service of third-party vendors that don't require extra human resources. A growing number of organizations in the energy sector are migrating to UCaaS, also known as hosted PBX, instead of investing time and energy into maintaining an on-premise PBX.
The UCaaS technology is helping vendors leverage features that traditional VoIP and SIP services offer. This technology helps increase availability and scalability while enhancing collaboration. UCaaS solutions are designed to allow enterprises to focus on the growth of their business rather than the maintenance of it.
The factors primarily driving the market growth are quickly developing industry infrastructure, increased product commercialization, and growing demands for Unified Communication-as-a-Service in Energy as industry players realize that it can significantly contribute to international revenue generation.
Another key driver behind the growing demand for UCaaS in the energy sector is the geographically dispersed nature of energy operations. Oil and gas exploration, for instance, often involves teams working in remote locations, both onshore and offshore. UCaaS platforms offer seamless connectivity through a variety of communication channels, such as voice, video conferencing, instant messaging, and file sharing. This enables geographically separated teams to collaborate effectively, make informed decisions in real-time, and respond promptly to operational challenges.
Furthermore, the energy industry is embracing digital transformation to optimize processes and increase efficiency. UCaaS aligns well with this transformation by integrating with other technology solutions, such as Internet of Things (IoT) devices and data analytics tools. This convergence allows energy companies to collect, analyze, and distribute data across their operations, thereby facilitating predictive maintenance, resource optimization, and overall cost reduction.
UCaaS In Energy Market Trends
Proliferation of Cloud Based Ecosystem to Drive the Market Growth
Companies are increasingly making essential files and data accessible through the cloud, which in turn has led to the proliferation of the BYOD trend. The energy companies are also following suit, and given the globalized nature of their business, remote access to data becomes an important feature for this industry. With the increasing cuts on Oil prices by OPEC and falling revenues, enterprises are searching for ways that cut down on expenses and have the potential to generate internal revenues.
Encouraging employees to use their own devices is an efficient way of adding capacity to your IT infrastructure. Bring your own device (BYOD) enables employees to work away from the office while still being able to access the system over the Internet by accessing the data and files they need. For example, Team Sites, which comes with Office 365, allows employees to improve collaboration while in different locations, editing documents simultaneously and taking part in online conferences.
A new report from iPass, a commercial Wi-Fi network service provider, indicates that 70 percent of mobile workers adopt their companies' bring your own device (BYOD) policies. For some, BYOD is a must. This trend will also be increasingly reflected in the energy industry as the lines between office and private spaces get blurred.
Also, in recent years, remote work and hybrid work models have gained prominence across industries, including energy. The ability to communicate effectively and collaborate remotely has become essential. UCaaS empowers energy professionals to work from anywhere without sacrificing communication quality. Video conferencing, virtual meeting rooms, and mobile applications ensure that remote employees remain seamlessly integrated into the company's communication ecosystem.
Moreover, the increasing demand for cloud-based UCaaS in the energy sector can be attributed to its ability to bridge geographical gaps, enhance collaboration, ensure security, offer scalability, support remote work, align with sustainability goals, and harness the power of IoT-generated data. As the energy industry continues to evolve, UCaaS emerges as a transformative technology that not only improves communication but also contributes to the overall efficiency and sustainability of energy operations. Embracing UCaaS is no longer a luxury but a strategic imperative for energy companies looking to stay competitive in a rapidly changing landscape.
North America to Remain the Largest Market
North America region will lead the global UCaaS market during the forecast period and remain the major revenue contributor due to the emergence of huge tech-savvy employees and improved infrastructure in the region. The demand for UCaaS is expected to surge in the coming years owing to growth in investment by enterprises in this region.
The United States has one of the fastest-growing energy markets in the world, with many of the major companies of the world headquartered there. These companies are cash-rich and tech-savvy and hence will lead to adopting any new technology in the unified communications segment.
The US Energy Information Administration Data released in January 2023 states that US crude oil production reached a record 12.4 million barrels per day and is expected to reach 12.8 million barrels per day in 2024. Also, in 2022, US crude oil production averaged an estimated 11.9 million barrels per day.
The growing oil production in the US is leading to an increased demand for unified communications as a service (UCaaS) due to the need for efficient communication and collaboration tools within the industry. It also helps streamline communication among various stakeholders involved in oil production, such as remote workers, field teams, and headquarters, enhancing overall operational efficiency.
UCaaS In Energy Industry Overview
The unified communication-as-a-service (UCaaS) sector in the energy market is characterized by consolidation, with a select few companies holding significant market share. Key players in this space include West Corporation, Microsoft Corporation, Cisco Systems, Inc., Verizon Enterprise Solutions, LLC, Polycom Inc., and Google LLC. While innovation remains a critical driver of market leadership in this industry, several major players have expanded their reach through acquisitions, fortifying their portfolios and addressing any strategic gaps. Recent developments in the sector include:
In April 2023, Vodafone Business Unified Communications (UC) announced a strategic partnership with RingCentral, a provider of cloud-based solutions. This collaboration led to the introduction of a new unified communications solution in Italy. This solution enables customers to seamlessly integrate various communication tools, including video conferencing, messaging, file sharing, meetings, and virtual phone systems. All these features are accessible through a unified user interface, accessible on any internet-enabled device. This partnership represents a significant step in enhancing the UCaaS offerings in the energy sector.
Additional Benefits:
The market estimate (ME) sheet in Excel format
3 months of analyst support
TABLE OF CONTENTS
1 INTRODUCTION
1.1 Study Deliverables
1.2 Study Assumptions
1.3 Scope of the Study
2 RESEARCH METHODOLOGY
3 EXECUTIVE SUMMARY
4 MARKET DYNAMICS
4.1 Market Overview
4.2 Introduction to Market Dynamics
4.3 Market Drivers
4.3.1 Proliferation of Cloud Based Ecosystem will Act as a Driver
4.3.2 Improvement of Communication Technology
4.4 Market Restraints
4.4.1 Data Security Concerns will Remain a Challenge to the Growth of the Market
4.5 Industry Value Chain Analysis
4.6 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
