세계의 UCaaS(Unified Communication as a Service) 시장(2025-2029년)
Global Unified Communication as A Service (ucaas) Market 2025-2029
상품코드:1762965
리서치사:TechNavio
발행일:2025년 06월
페이지 정보:영문 228 Pages
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한글목차
UCaaS(Unified Communication as a Service) 시장은 2024-2029년 1,541억 3,580만 달러 증가하고, 예측 기간 중 연평균 복합 성장률(CAGR)은 28.2%를 보일 것으로 예측됩니다.
세계의 통합 커뮤니케이션(ucaas) 시장에 대해 조사 분석했으며, 시장 규모와 예측, 동향, 성장 촉진요인, 과제, 약 25개 벤더를 대상으로 한 벤더 분석 등의 정보를 전해드립니다.
현재의 시장 시나리오, 최신 동향 및 성장요인, 전체 시장 환경에 대한 최신 분석을 제공합니다. 이 시장은 클라우드 기반 서비스 채택 증가, 중소기업의 ucaas 사용 증가, 세계 협업 및 커뮤니케이션에 대한 니즈 증가에 의해 주도되고 있습니다.
시장 범위
기준 연도
2025년
종료 연도
2029년
예측 기간
2025-2029년
성장 모멘텀
가속
전년대비
27.1%
CAGR
28.2%
증가액
1,541억 3,580만 달러
이 조사는 업계 주요 참가자의 의견을 포함하여 1차 및 2차 정보를 객관적으로 조합하여 수행되었습니다. 이 보고서에는 주요 기업 분석, 종합적인 시장 규모 데이터, 지역별 분석에 따른 부문, 공급업체 현황이 포함되어 있습니다. 보고서에는 과거 데이터와 예측 데이터가 있습니다.
본 조사에서는 향후 몇 년간 서비스형 통합 커뮤니케이션(ucaas) 시장의 성장을 가속하는 주요 요인 중 하나로 BYOD와 모빌리티의 채택 증가를 꼽고 있습니다. 또한, 하이브리드 ucaas의 보급과 클라우드 브로커 서비스의 기세가 높아지는 것도 시장의 큰 수요로 이어질 것으로 보입니다.
목차
제1장 주요 요약
시장 개요
제2장 Technavio 분석
가격, 수명주기, 고객 구입 바스켓, 채택 비율, 구입 기준 분석
인풋의 중요성과 차별화 요인
혼란 요인
성장 촉진요인과 과제의 영향
제3장 시장 구도
시장 생태계
시장 특징
밸류체인 분석
제4장 시장 규모
시장의 정의
시장 부문 분석
시장 규모(2024년)
시장 전망(2024-2029년)
제5장 시장 규모 실적
세계의 UCaaS(Unified Communication as a Service) 시장(2019-2023년)
최종사용자별 부문 분석(2019-2023년)
용도별 부문 분석(2019-2023년)
전개별 부문 분석(2019-2023년)
지역별 부문 분석(2019-2023년)
국가별 부문 분석(2019-2023년)
제6장 정성 분석
AI의 영향 : 세계의 UCaaS(Unified Communication as a Service) 시장
제7장 Five Forces 분석
Five Forces 요약
바이어의 교섭력
공급 기업의 교섭력
신규 진출업체의 위협
대체품의 위협
경쟁 위협
시장 현황
제8장 시장 세분화 : 최종사용자별
시장 부문
비교 : 최종사용자별
은행, 금융서비스 및 보험(BFSI) : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
정보통신 기술 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
헬스케어 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
소매 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
기타 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
시장 기회 : 최종사용자별
제9장 시장 세분화 : 용도별
시장 부문
비교 : 용도별
기업 협업 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
엔터프라이즈 텔레포니 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
컨택센터 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
시장 기회 : 용도별
제10장 시장 세분화 : 전개 형태별
시장 부문
비교 : 전개 형태별
퍼블릭 클라우드 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
프라이빗 클라우드 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
시장 기회 : 전개 형태별
제11장 고객 상황
고객 상황 개요
제12장 지역별 상황
지역별 세분화
지역별 비교
북미 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
아시아태평양 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
유럽 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
남미 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
중동 및 아프리카 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
미국 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
중국 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
독일 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
캐나다 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
영국 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
인도 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
프랑스 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
일본 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
브라질 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
한국 : 시장 규모와 예측(2024-2029년)
시장 기회 : 지역 상황별
제13장 성장 촉진요인, 과제, 기회 및 성장 억제요인
시장 성장 촉진요인
시장이 해결해야 할 과제
성장 촉진요인과 과제의 영향
시장 기회와 성장 억제요인
제14장 경쟁 구도
개요
경쟁 구도
파괴적 혁신 상황
업계 리스크
제15장 경쟁 분석
기업 개요
기업 순위 지수
기업의 시장 포지셔닝
ALE International
AT and T Inc.
Avaya LLC
BroadSoft Inc.
BT Group Plc
Microsoft Corp.
Mitel Networks Corp.
NEC Corp.
Oracle Corp.
Orange SA
PanTerra Networks Inc.
RingCentral Inc.
Sify Technologies Ltd.
Verizon Communications Inc.
제16장 부록
LSH
영문 목차
영문목차
The unified communication as a service (UCaaS) market is forecasted to grow by USD 154,135.8 mn during 2024-2029, accelerating at a CAGR of 28.2% during the forecast period. The report on the unified communication as a service (UCaaS) market provides a holistic analysis, market size and forecast, trends, growth drivers, and challenges, as well as vendor analysis covering around 25 vendors.
The report offers an up-to-date analysis regarding the current market scenario, the latest trends and drivers, and the overall market environment. The market is driven by increased adoption of cloud-based services, increased use of ucaas by smbs, and growing need to collaborate and communicate globally.
Market Scope
Base Year
2025
End Year
2029
Series Year
2025-2029
Growth Momentum
Accelerate
YOY 2025
27.1%
CAGR
28.2%
Incremental Value
$154,135.8 mn
The study was conducted using an objective combination of primary and secondary information including inputs from key participants in the industry. The report contains a comprehensive market size data, segment with regional analysis and vendor landscape in addition to an analysis of the key companies. Reports have historic and forecast data.
Technavio's unified communication as a service (UCaaS) market is segmented as below:
By End-user
BFSI
ICT
Healthcare
Retail
Others
By Application
Enterprise collaboration
Enterprise telephony
Contact center
By Deployment
Public cloud
Private cloud
By Geographical Landscape
North America
APAC
Europe
South America
Middle East and Africa
This study identifies the increased adoption of byod and mobility as one of the prime reasons driving the unified communication as a service (UCaaS) market growth during the next few years. Also, hybrid ucaas gaining more traction and growing momentum of cloud brokerage services will lead to sizable demand in the market.
The report on the unified communication as a service (UCaaS) market covers the following areas:
Unified Communication As A Service (UCaaS) Market sizing
Unified Communication As A Service (UCaaS) Market forecast
Unified Communication As A Service (UCaaS) Market industry analysis
The robust vendor analysis is designed to help clients improve their market position, and in line with this, this report provides a detailed analysis of several leading unified communication as a service (UCaaS) market vendors that include 8x8 Inc., ALE International, AT and T Inc., Avaya LLC, BroadSoft Inc., BT Group Plc, Microsoft Corp., Mitel Networks Corp., NEC Corp., NTT Communications Corp., Oracle Corp., Orange SA, PanTerra Networks Inc., RingCentral Inc., Sify Technologies Ltd., Tata Sons Pvt. Ltd., Telefonica SA, Telstra Corp. Ltd., Verizon Communications Inc., and Vonage Holdings Corp.. Also, the unified communication as a service (UCaaS) market analysis report includes information on upcoming trends and challenges that will influence market growth. This is to help companies strategize and leverage all forthcoming growth opportunities.
The publisher presents a detailed picture of the market by the way of study, synthesis, and summation of data from multiple sources by an analysis of key parameters such as profit, pricing, competition, and promotions. It presents various market facets by identifying the key industry influencers. The data presented is comprehensive, reliable, and a result of extensive primary and secondary research. The market research reports provide a complete competitive landscape and an in-depth vendor selection methodology and analysis using qualitative and quantitative research to forecast accurate market growth.
Table of Contents
1 Executive Summary
1.1 Market overview
Executive Summary - Chart on Market Overview
Executive Summary - Data Table on Market Overview
Executive Summary - Chart on Global Market Characteristics
Executive Summary - Chart on Market By Geographical Landscape
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by End-user
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Application
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Deployment
Executive Summary - Chart on Incremental Growth
Executive Summary - Data Table on Incremental Growth
Executive Summary - Chart on Company Market Positioning
2 Technavio Analysis
2.1 Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
2.2 Criticality of inputs and Factors of differentiation
Overview on criticality of inputs and factors of differentiation
2.3 Factors of disruption
Overview on factors of disruption
2.4 Impact of drivers and challenges
Impact of drivers and challenges in 2024 and 2029
3 Market Landscape
3.1 Market ecosystem
Parent Market
Data Table on - Parent Market
3.2 Market characteristics
Market characteristics analysis
3.3 Value chain analysis
Value chain analysis
4 Market Sizing
4.1 Market definition
Offerings of companies included in the market definition
4.2 Market segment analysis
Market segments
4.3 Market size 2024
4.4 Market outlook: Forecast for 2024-2029
Chart on Global - Market size and forecast 2024-2029 ($ million)
Data Table on Global - Market size and forecast 2024-2029 ($ million)
Chart on Global Market: Year-over-year growth 2024-2029 (%)
Data Table on Global Market: Year-over-year growth 2024-2029 (%)
5 Historic Market Size
5.1 Global Unified Communication As A Service (UCaaS) Market 2019 - 2023
Historic Market Size - Data Table on Global Unified Communication As A Service (UCaaS) Market 2019 - 2023 ($ million)
