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세계의 자동차 딜러 관리 시스템 시장 : 시장 규모, 점유율, 동향 분석 보고서 - 컴포넌트별, 용도별, 전개별, 지역별 전망, 예측(2024-2031년)
Global Automotive Dealer Management System Market Size, Share & Trends Analysis Report By Component (Hardware, and Software & Services), By Application, By Deployment (On-Premise, and On-Cloud), By Regional Outlook and Forecast, 2024 - 2031
상품코드 : 1493678
리서치사 : KBV Research
발행일 : 2024년 05월
페이지 정보 : 영문 219 Pages
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한글목차

자동차 딜러 관리 시스템 시장 규모는 예측 기간 동안 9.8%의 연평균 복합 성장률(CAGR)로 성장할 전망이며, 2031년까지 96억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

다만 DMS 공급업체는 일반적으로 소프트웨어 라이선스 비용을 청구하지만, 이는 플랫폼의 특징, 기능 및 확장성에 따라 달라집니다. 또한 기존 데이터를 레거시 시스템에서 새 DMS 플랫폼으로 마이그레이션하고 호환 가능한 형식으로 변환하는 데 시간이 걸리고 리소스를 많이 소비할 수 있습니다. 또한 소프트웨어 라이선싱, 사용자 정의, 하드웨어, 교육, 지원 및 유지보수와 관련된 누적 비용을 고려하면 DMS 플랫폼의 총 소유 비용(TCO)은 상당한 금액이 될 수 있습니다. 딜러는 DMS 도입의 경제적 실현 가능성을 보장하기 위해 이러한 비용을 신중하게 평가하고 예산을 구축해야 합니다. 따라서 구현 비용이 높으면 시장 성장을 방해합니다.

컴포넌트별 전망

컴포넌트를 기반으로 시장은 하드웨어와 소프트웨어 서비스로 나뉩니다. 소프트웨어 서비스 부문은 2023년 시장에서 33%의 수익 공유를 획득했습니다. 데이터 중심의 의사 결정은 딜러에게 중요합니다. DMS 소프트웨어는 판매 실적, 재고 수준, 고객 행동 및 서비스 효율성에 대한 인사이트를 제공하는 강력한 분석 및 보고 도구를 제공합니다. 이러한 인사이트는 딜러가 업무를 최적화하고 정보를 기반으로 비즈니스 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

용도별 전망

용도에 따라 시장은 재고 관리, 재무 및 판매, 고객 관계 관리, 딜러 추적 등으로 분류됩니다. 재고 관리 부문은 2023년 시장에서 28.3%의 수익 점유율을 기록했습니다. 효율적인 재고 관리는 딜러가 최적의 재고 수준을 유지하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 재고 부족 없이 적절한 자동차와 부품을 손에 넣을 수 있습니다. 재고가 부족하면 판매 손실이나 과잉 재고가 발생하여 자본이 필요합니다. 또한 적절한 재고를 손에 넣으면 딜러가 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다. 이를 통해 고객이 필요한 차량과 부품을 지체없이 찾아 구매할 수 있으므로 고객 만족도가 향상됩니다.

전개별 전망

전개를 기반으로 시장은 클라우드 기반과 온프레미스형으로 나뉩니다. 2023년에는 클라우드 기반 부문이 시장에서 46%의 수익 점유율을 획득했습니다. 클라우드 기반 DMS 솔루션은 탁월한 확장성을 제공하므로 딜러는 하드웨어에 많은 투자를 하지 않고도 업무를 쉽게 확장하고 변화하는 요구에 따라 시스템 기능을 조정할 수 있습니다. 이 모델은 지속적인 비용을 예측할 수 있어 비용이 많이 드는 하드웨어 유지보수 및 업그레이드가 필요하지 않습니다.

지역 전망

지역별로 볼 때 시장은 북미, 유럽, 아시아태평양, LAMEA에 걸쳐 분석됩니다. 북미는 2023년 시장에서 35%의 수익 점유율을 기록했습니다. 북미는 혁신의 중심지이며, 이 지역의 딜러는 첨단 기술을 신속하게 채택하고 있습니다. 최첨단 DMS 솔루션 수요는 머신러닝, 인공지능, IoT 등의 새로운 기술을 딜러 업무에 통합할 필요성에 의해 추진되고 있습니다.

목차

제1장 시장 범위 및 조사 방법

제2장 시장 요람

제3장 시장 개요

제4장 세계 시장 : 컴포넌트별

제5장 세계 시장 : 용도별

제6장 세계 시장 : 전개별

제7장 세계 시장 : 지역별

제8장 기업 프로파일

제9장 자동차 딜러 관리 시스템 시장에서의 성공 필수 조건

AJY
영문 목차

영문목차

The Global Automotive Dealer Management System Market size is expected to reach $9.6 billion by 2031, rising at a market growth of 9.8% CAGR during the forecast period.

Dealer tracking systems provide detailed insights into the performance of individual salespeople and dealerships. Consequently, the dealer tracking segment acquire nearly 13% of the market share by 2031. By tracking sales activities, conversion rates, and overall performance, dealerships can identify high-performing individuals and areas that need improvement, leading to optimized sales strategies and better overall performance.

Dealerships are under constant pressure to improve operational efficiency and reduce costs. DMS platforms offer integrated solutions for various aspects of dealership management, including inventory management, sales, finance, and customer relationship management (CRM). In addition, DMS platforms enable dealerships to standardize processes across multiple departments and locations. By implementing consistent workflows and procedures, dealerships can ensure uniformity in operations, reduce errors, and improve overall productivity. Therefore, increasing demand for streamlined operations is driving the market's growth. Additionally, DMS platforms enable dealerships to gather and analyze customer data, including purchase history, preferences, and behavior. By leveraging this information, dealerships can personalize customer interactions, providing tailored recommendations, promotions, and service offerings that enhance the overall experience. Furthermore, many DMS platforms include features for appointment scheduling and service management. In conclusion, a growing focus on customer experience propels the market's growth.

However, DMS vendors typically charge licensing fees for their software, which can vary based on the platform's features, functionalities, and scalability. In addition, migrating existing data from legacy systems to the new DMS platform and converting it into a compatible format can be time-consuming and resource intensive. Also, considering the cumulative expenses associated with software licensing, customization, hardware, training, support, and maintenance, a DMS platform's total cost of ownership (TCO) can be significant. Dealerships must carefully evaluate and budget for these costs to ensure the financial feasibility of DMS adoption. Thus, the high implementation costs are hampering the market's growth.

Component Outlook

Based on component, the market is divided into hardware and software & services. The software & services segment attained 33% revenue share in the market in 2023. Data-driven decision-making is crucial for dealerships. DMS software provides powerful analytics and reporting tools that offer insights into sales performance, inventory levels, customer behavior, and service efficiency. These insights help dealerships optimize their operations and make informed business decisions.

Application Outlook

Based on application, the market is categorized into inventory management, finance & sales, customer relationship management, dealer tracking, and others. The inventory management segment witnessed 28.3% revenue share in the market in 2023. Efficient inventory management helps dealerships maintain optimal stock levels. This guarantees that they have the appropriate cars and parts on hand without understocking, which could result in lost sales or overstocking, which would require capital. Also, having the right inventory on hand allows dealerships to meet customer demands promptly. This improves customer satisfaction as clients can find and purchase the necessary vehicles or parts without delays.

Deployment Outlook

On the basis of deployment, the market is segmented into on-cloud and on-premise. In 2023, the on-cloud segment attained 46% revenue share in the market. Cloud-based DMS solutions offer significant scalability, allowing dealerships to easily expand their operations or adjust their system capabilities based on changing needs without substantial additional investments in hardware. This model also allows for predictable ongoing costs and eliminates the need for expensive hardware maintenance and upgrades.

Regional Outlook

Region-wise, the market is analyzed across North America, Europe, Asia Pacific, and LAMEA. The North America region witnessed a 35% revenue share in the market in 2023. North America is a hub for technological innovation, and dealerships in this region are quick to adopt advanced technologies. The demand for cutting-edge DMS solutions is driven by the need to integrate new technologies such as machine learning, artificial intelligence, and IoT into dealership operations.

List of Key Companies Profiled

Global Automotive Dealer Management System Market Report Segmentation

By Component

By Application

By Deployment

By Geography

Table of Contents

Chapter 1. Market Scope & Methodology

Chapter 2. Market at a Glance

Chapter 3. Market Overview

Chapter 4. Global Automotive Dealer Management System Market by Component

Chapter 5. Global Automotive Dealer Management System Market by Application

Chapter 6. Global Automotive Dealer Management System Market by Deployment

Chapter 7. Global Automotive Dealer Management System Market by Region

Chapter 8. Company Profiles

Chapter 9. Winning Imperatives for Automotive Dealer Management System Market

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