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한글목차
챗봇 시장은 2024-2029매년에 96억 3,140만 달러, 예측 기간 중 CAGR은 42.9%로 성장할 것으로 예측됩니다.
챗봇 시장의 전체적인 분석, 시장 규모·예측, 동향, 성장 촉진요인, 과제, 약 25개 벤더를 다룬 벤더 분석 등을 게재하고 있습니다.
현재 시장 시나리오, 최신 동향과 촉진요인, 시장 환경 전체에 관한 최신 분석을 제공하고 있습니다. 시장은 챗봇 솔루션 사용과 관련된 몇 가지 이점, 웹 셀프 서비스에 대한 수요 증가, Crm 개선에 대한 관심 증가에 의해 주도되고 있습니다.
시장 범위
기준연도
2025년
종료연도
2029년
예측 기간
2025-2029년
성장 모멘텀
가속
전년대비 2025년
31.1%
CAGR
42.9%
증분액
96억 3,140만 달러
이 조사는 업계 주요 참가자의 의견을 포함하여 1차 및 2차 정보를 객관적으로 결합하여 수행되었습니다. 보고서에는 주요 기업 분석, 종합적인 시장 규모 데이터, 지역 분석에 따른 부문, 공급업체 현황이 포함되어 있습니다. 보고서에는 과거 데이터와 예측 데이터가 있습니다.
본 조사는 향후 수년간 챗봇 시장의 성장을 가속하는 주요 이유 중 하나로 챗봇과 커뮤니케이션 채널의 통합을 꼽았습니다. 또한 스마트폰에서 챗봇의 채택이 증가하고 라이브 채팅의 인기가 높아지는 것도 시장의 큰 수요로 이어질 것으로 보입니다.
목차
제1장 개요
시장 개요
제2장 Technavio별 분석
가격·수명주기·고객 구입 바스켓·채택률·구입 기준의 분석
인풋의 중요성과 차별화의 요인
혼란의 요인
촉진요인과 과제의 영향
제3장 시장 구도
시장 에코시스템
시장의 특징
밸류체인 분석
제4장 시장 규모
시장 정의
시장 부문 분석
시장 규모 2024년
시장 전망 2024-2029매년
제5장 시장 규모 실적
세계의 챗봇 시장 2019-2023년
최종 용도 부문 분석 2019-2023년
제품 부문 분석 2019-2023년
지역별 부문 분석 2019-2023년
국가별 부문 분석 2019-2023년
제6장 정성 분석
AI의 영향 : 세계의 챗봇 시장
제7장 Five Forces 분석
Five Forces 요약
바이어의 교섭력
공급업체의 교섭력
신규 진출업체의 위협
대체품의 위협
경쟁의 위협
시장 현황
제8장 시장 세분화 : 최종 용도별
시장 부문
비교 : 최종 용도별
소매 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
BFSI : 시장 규모와 예측 2024-2029년
정부 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
여행과 접객(Hoapitality) : 시장 규모와 예측 2024-2029년
기타 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
시장 기회 : 최종 용도별
제9장 시장 세분화 : 제품별
시장 부문
비교 : 제품별
솔루션 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
서비스 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
시장 기회 : 제품별
제10장 고객 상황
고객 상황의 개요
제11장 지역별 상황
지역별 세분화
비교 : 지역별
북미 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
아시아태평양 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
유럽 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
남미 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
중동 및 아프리카 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
미국 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
영국 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
중국 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
캐나다 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
브라질 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
독일 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
일본 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
인도 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
스페인 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
아랍에미리트 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
시장 기회 : 지역 상황별
제12장 촉진요인·과제·기회·억제요인
시장 성장 촉진요인
시장이 해결해야 할 과제
촉진요인과 과제의 영향
시장의 기회·억제요인
제13장 경쟁 구도
개요
경쟁 구도
혼란 상황
업계의 리스크
제14장 경쟁 분석
기업 개요
기업 순위 지수
기업의 시장 포지셔닝
Acuvate
Aivo
Amazon.com Inc.
Botsify
Creative Virtual Ltd.
eGain Corp.
Google LLC
Inbenta Holdings Inc.
International Business Machines Corp.
Microsoft Corp.
OpenAI L.L.C.
Oracle Corp.
ServiceNow Inc.
Teneo
제15장 부록
KSA
영문 목차
영문목차
The chatbot market is forecasted to grow by USD 9631.4 mn during 2024-2029, accelerating at a CAGR of 42.9% during the forecast period. The report on the chatbot market provides a holistic analysis, market size and forecast, trends, growth drivers, and challenges, as well as vendor analysis covering around 25 vendors.
The report offers an up-to-date analysis regarding the current market scenario, the latest trends and drivers, and the overall market environment. The market is driven by several benefits associated with using chatbots solutions, increased demand for web self-service, and growing focus on improving crm.
Market Scope
Base Year
2025
End Year
2029
Series Year
2025-2029
Growth Momentum
Accelerate
YOY 2025
31.1%
CAGR
42.9%
Incremental Value
$9631.4 mn
The study was conducted using an objective combination of primary and secondary information including inputs from key participants in the industry. The report contains a comprehensive market size data, segment with regional analysis and vendor landscape in addition to an analysis of the key companies. Reports have historic and forecast data.
Technavio's chatbot market is segmented as below:
By End-user
Retail
BFSI
Government
Travel and hospitality
Others
By Product
Solutions
Services
By Geographical Landscape
North America
APAC
Europe
South America
Middle East and Africa
This study identifies the integration of chatbots with communication channels as one of the prime reasons driving the chatbot market growth during the next few years. Also, increasing adoption of chatbots in smartphones and growing popularity of live chats will lead to sizable demand in the market.
The report on the chatbot market covers the following areas:
Chatbot Market sizing
Chatbot Market forecast
Chatbot Market industry analysis
The robust vendor analysis is designed to help clients improve their market position, and in line with this, this report provides a detailed analysis of several leading chatbot market vendors that include 247.ai Inc., Acuvate, Aivo, Amazon.com Inc., Avaamo Inc., Botsify, Conversica Inc., Creative Virtual Ltd., eGain Corp., Google LLC, Inbenta Holdings Inc., International Business Machines Corp., Kore.ai Inc., Meta Platforms Inc., Microsoft Corp., OpenAI L.L.C., Oracle Corp., ServiceNow Inc., Teneo, and Zoom Video Communications Inc.. Also, the chatbot market analysis report includes information on upcoming trends and challenges that will influence market growth. This is to help companies strategize and leverage all forthcoming growth opportunities.
The publisher presents a detailed picture of the market by the way of study, synthesis, and summation of data from multiple sources by an analysis of key parameters such as profit, pricing, competition, and promotions. It presents various market facets by identifying the key industry influencers. The data presented is comprehensive, reliable, and a result of extensive primary and secondary research. The market research reports provide a complete competitive landscape and an in-depth vendor selection methodology and analysis using qualitative and quantitative research to forecast accurate market growth.
Table of Contents
1 Executive Summary
1.1 Market overview
Executive Summary - Chart on Market Overview
Executive Summary - Data Table on Market Overview
Executive Summary - Chart on Global Market Characteristics
Executive Summary - Chart on Market By Geographical Landscape
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by End-user
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Product
Executive Summary - Chart on Incremental Growth
Executive Summary - Data Table on Incremental Growth
Executive Summary - Chart on Company Market Positioning
2 Technavio Analysis
2.1 Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
2.2 Criticality of inputs and Factors of differentiation
Overview on criticality of inputs and factors of differentiation
2.3 Factors of disruption
Overview on factors of disruption
2.4 Impact of drivers and challenges
Impact of drivers and challenges in 2024 and 2029
3 Market Landscape
3.1 Market ecosystem
Parent Market
Data Table on - Parent Market
3.2 Market characteristics
Market characteristics analysis
3.3 Value chain analysis
Value chain analysis
4 Market Sizing
4.1 Market definition
Offerings of companies included in the market definition
4.2 Market segment analysis
Market segments
4.3 Market size 2024
4.4 Market outlook: Forecast for 2024-2029
Chart on Global - Market size and forecast 2024-2029 ($ million)
Data Table on Global - Market size and forecast 2024-2029 ($ million)
Chart on Global Market: Year-over-year growth 2024-2029 (%)
Data Table on Global Market: Year-over-year growth 2024-2029 (%)
5 Historic Market Size
5.1 Global Chatbot Market 2019 - 2023
Historic Market Size - Data Table on Global Chatbot Market 2019 - 2023 ($ million)
