필드 포스 자동화(FFA) 시장 : 컴포넌트별, 배포 모드별, 조직 규모별, 업종별, 지역별(2025-2033년)
Field Force Automation Market by Component, Deployment Mode, Organization Size, Industry Verticals, and Region 2025-2033
상품코드:1675348
리서치사:IMARC
발행일:2025년 03월
페이지 정보:영문 145 Pages
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한글목차
세계의 필드 포스 자동화(FFA) 시장 규모는 2024년에 30억 달러에 달했습니다. 향후 IMARC Group은 시장이 2033년까지 112억 달러에 달하며, 2025-2033년에 15.09%의 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예측하고 있습니다. 이 시장은 주로 디지털 전환에 대한 투자의 증가, 사물인터넷(IoT) 디바이스의 증가, 고객 경험에 대한 주목의 증가, 세계에서 모바일 기술의 진보에 의한 운영 합리화에 대한 수요 증가에 의해 촉진되고 있습니다.
FFA(Field Force Automation)는 통신 기술을 채택하여 판매 및 서비스에 대한 양방향 정보 흐름을 실시간으로 구축하도록 설계된 고급 소프트웨어입니다. FFA는 기술자 및 본사 직원이 휴대용 무선 장비를 사용하여 데이터를 수집하고 즉시 백엔드 회계 시스템으로 전송하여 수작업으로 데이터를 입력하는 데 소요되는 시간을 없애고 입력 오류를 근절할 수 있습니다. 업무를 간소화하고, 더 나은 가시성을 확보하여 현장 경영진의 성과를 추적하고, 더 나은 고객 경험을 제공하고, 다양한 업무를 자동화합니다. 그 결과, 조직은 정보에 입각한 의사결정을 내리고, 업무 수행과 컴플라이언스를 개선하며, 입사를 용이하게 하고, 각 현장의 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 그 결과, FFA는 기업 자원 계획(ERP), 커뮤니케이션 문제 해결, 효율적인 인력 및 물류 관리 등 최종사용자에 의해 폭넓게 활용되고 있습니다.
FFA(Field Force Automation) 시장 동향 :
다양한 업무를 간소화하고 현장 부대의 효율성을 극대화하기 위한 강력한 자동화 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 다양한 산업 분야에서 FFA가 널리 채택되고 있는 것이 시장 성장을 가속하는 주요 요인 중 하나입니다. 또한 자동 스케줄링 실행, 철저한 근태 관리, 인력 모니터링, 지역적으로 분산된 고객 대응 등 FFA가 광범위하게 활용되고 있는 것도 성장을 가속하는 요인으로 작용하고 있습니다. 이에 따라 정보기술(IT) 분야의 대폭적인 개선과 클라우드 솔루션이 탑재된 인터넷 연결 기기가 보급되고 있는 것도 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 또한 기업내 BYOD(Bring Your Own Device) 동향도 시장을 주도하고 있습니다. 또한 고급 분석 및 모바일 기반 영업 지원 자동화 소프트웨어의 등장, 인공지능(AI) 솔루션의 대규모 통합이 시장 성장을 가속하고 있습니다. 이러한 기술은 정확한 보고서를 기반으로 한 인사이트 생성, 데이터 분석을 통한 과거 매출 예측, 고객 관계 관리(CRM) 보장, 전반적인 워크플로우 개선에 도움이 됩니다. 또한 재고 추적 강화, 손쉬운 유통, 더 나은 판매 전략, 효과적인 판매 주문 관리 등 다양한 이점으로 인해 빠르게 변화하는 소비재(FMCG) 분야에서 제품 채택이 확대되고 있으며, 시장 성장을 가속하고 있습니다. 이와는 별도로, 급속한 디지털화, 전자 기기 사용 촉진, 개선된 속성을 가진 제품 설계를 위한 주요 기업 간의 전략적 협력은 시장 성장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.
이 보고서에서 다룬 주요 질문
전 세계 FFA(Field Force Automation) 시장은 지금까지 어떻게 추이해 왔는가?
세계 FFA(Field Force Automation) 시장의 성장 촉진요인, 저해요인, 기회요인은 무엇인가?
각 촉진요인, 억제요인, 기회가 세계 현장 인력 자동화(FFA) 시장에 미치는 영향은?
주요 지역 시장은?
가장 매력적인 FFA(Field Force Automation) 시장은 어느 국가인가?
컴포넌트별 시장 분석은?
FFA(Field Force Automation) 시장에서 가장 매력적인 구성 요소는 무엇인가?
배포 모드에 따른 시장 분석은?
FFA(Field Force Automation) 시장에서 가장 매력적인 배포 모드는?
조직 규모별 시장 현황은?
FFA(Field Force Automation) 시장에서 가장 매력적인 조직 규모는?
업종별 시장 현황은?
FFA(Field Force Automation) 시장에서 가장 매력적인 업종은?
시장의 경쟁 구도는?
세계 FFA(Field Force Automation) 시장의 주요 기업은?
목차
제1장 서문
제2장 조사 범위와 조사 방법
조사의 목적
이해관계자
데이터 소스
1차 정보
2차 정보
시장 추정
보텀업 어프로치
톱다운 어프로치
조사 방법
제3장 개요
제4장 서론
개요
주요 업계 동향
제5장 세계의 필드 포스 자동화(FFA) 시장
시장 개요
시장 실적
COVID-19의 영향
시장 예측
제6장 시장 내역 : 컴포넌트별
솔루션
서비스
제7장 시장 내역 : 배포 모드별
클라우드 기반
온프레미스
제8장 시장 내역 : 조직 규모별
대기업
중소기업
제9장 시장 내역 : 업종별
IT·통신
헬스케어·생명과학
제조
운송·물류
건설·부동산
에너지·유틸리티
기타
제10장 시장 내역 : 지역별
북미
미국
캐나다
아시아태평양
중국
일본
인도
한국
호주
인도네시아
기타
유럽
독일
프랑스
영국
이탈리아
스페인
러시아
기타
라틴아메리카
브라질
멕시코
기타
중동 및 아프리카
시장 내역 : 국가별
제11장 촉진요인·억제요인·기회
개요
촉진요인
억제요인
기회
제12장 밸류체인 분석
제13장 Porter's Five Forces 분석
개요
바이어의 교섭력
공급 기업의 교섭력
경쟁의 정도
신규 진출업체의 위협
대체품의 위협
제14장 가격 분석
제15장 경쟁 구도
시장 구조
주요 기업
주요 기업의 개요
Accruent LLC(Fortive Corporation)
BT Group plc
Channelplay Limited
Fieldez Technologies Pvt. Ltd.
Folio3 Software Inc.
Infosys Limited
Kloudq Technologies Limited
Leadsquared
ServiceMax
VisitBasis Tech LLC
KSA
영문 목차
영문목차
The global field force automation market size reached USD 3.0 Billion in 2024. Looking forward, IMARC Group expects the market to reach USD 11.2 Billion by 2033, exhibiting a growth rate (CAGR) of 15.09% during 2025-2033. The market is primarily driven by the increasing investment in digital transformation, increasing number of Internet of Things (IoT) devices, growing focus on customer experience, and rising demand for streamlined operations with enhanced mobile technology advancements globally.
Field force automation (FFA) is an advanced software designed to establish bi-directional information flow regarding sales and service in real-time through employing communication technologies. It enables technicians and head office staff to utilize handheld wireless devices for capturing and transferring data immediately in the back-end accounting systems to eliminate the time spent on manual data and eradicate errors associated with the entry. FFA offers data-driven efficiency, streamlines operations, tracks field executive performance via gaining better visibility, provides better customer experience, and automates diverse business operations. This, in turn, helps organizations make informed decisions, improve operational execution and compliance, ensure easier onboarding, and drive productivity in the respective field. As a result, FFA is extensively used by end users for enterprise resource planning (ERP), resolving communication challenges, and efficient workforce and logistics management.
Field Force Automation (FFA) Market Trends:
The widespread adoption of FFA across various industrial verticals due to the increasing need for robust and automated solutions to streamline diverse operations and maximize the field force efficiency represents one of the prime factors driving the market growth. Additionally, the extensive FFA usage to perform automatic schedules, ensure attendance management, monitor the workforce, and cater to geographically dispersed customers is acting as another growth-inducing factor. In line with this, significant improvements in the information technology (IT) sector and the growing penetration of several internet-enabled connected devices with cloud solutions are supporting the market growth. The market is also driven by the trend of bring your own device (BYOD) within enterprises. Moreover, the emergence of advanced analytics and mobile-based sales force automation software and the large-scale integration of artificial intelligence (AI) solutions are favoring the market growth. These technologies help generate accurate reports-based insights, forecast past sales through data analysis, ensure customer relationship management (CRM), and increase overall workflow. Furthermore, the escalating product employment in the fast-moving consumer goods (FMCG) sector, owing to its various advantages, including enhanced stock tracking, easy distribution, better sales strategy, and effective sales order management, is propelling the market growth. Apart from this, rapid digitalization, fueling utilization of electronic gadgets, and strategic collaborations amongst key players to engineer products with improved attributes are positively impacting the market growth.
Key Market Segmentation:
Component Insights:
Solution
Service
The report has also provided a detailed breakup and analysis of the field force automation market based on the component. This includes solutions and services. According to the report, solutions represented the largest segment.
Deployment Mode Insights:
Cloud-based
On-premises
Organization Size Insights:
Large Enterprises
Small and Medium-sized Enterprises
The report has also provided a detailed breakup and analysis of the field force automation market based on the organization size. This includes large, and small and medium-sized enterprises. According to the report, large enterprises represented the largest segment.
Industry Verticals Insights:
IT and Telecom
Healthcare and Life Sciences
Manufacturing
Transportation and Logistics
Construction and Real Estate
Energy and Utilities
Others
Regional Insights:
North America
United States
Canada
Asia Pacific
China
Japan
India
South Korea
Australia
Indonesia
Others
Europe
Germany
France
United Kingdom
Italy
Spain
Russia
Others
Latin America
Brazil
Mexico
Others
Middle East and Africa
The report has also provided a comprehensive analysis of all the major regional markets that include North America (the United States and Canada); Europe (Germany, France, the United Kingdom, Italy, Spain, Russia, and others); Asia Pacific (China, Japan, India, South Korea, Australia, Indonesia, and others); Latin America (Brazil, Mexico, and others); and the Middle East and Africa. According to the report, North America was the largest market for field force automation. Some of the factors driving the North America field force automation market included the widespread adoption of FFA across various industrial verticals, the increasing need to streamline diverse operations, and significant improvements in the information technology (IT) sector.
Competitive Landscape:
The report has also provided a comprehensive analysis of the competitive landscape in the global field force automation market. Detailed profiles of all major companies have also been provided. Some of the companies covered include Accruent LLC (Fortive Corporation), BT Group plc, Channelplay Limited, Fieldez Technologies Pvt. Ltd., Folio3 Software Inc., Infosys Limited, Kloudq Technologies Limited, Leadsquared, ServiceMax, VisitBasis Tech LLC, etc.
Key Questions Answered in This Report:
How has the global field force automation market performed so far, and how will it perform in the coming years?
What are the drivers, restraints, and opportunities in the global field force automation market?
What is the impact of each driver, restraint, and opportunity on the global field force automation market?
What are the key regional markets?
Which countries represent the most attractive field force automation market?
What is the breakup of the market based on the component?
Which is the most attractive component in the field force automation market?
What is the breakup of the market based on the deployment mode?
Which is the most attractive deployment mode in the field force automation market?
What is the breakup of the market based on the organization size?
Which is the most attractive organization size in the field force automation market?
What is the breakup of the market based on the industry verticals?
Which is the most attractive industry verticals in the field force automation market?
What is the competitive structure of the market?
Who are the key players/companies in the global field force automation market?
Table of Contents
1 Preface
2 Scope and Methodology
2.1 Objectives of the Study
2.2 Stakeholders
2.3 Data Sources
2.3.1 Primary Sources
2.3.2 Secondary Sources
2.4 Market Estimation
2.4.1 Bottom-Up Approach
2.4.2 Top-Down Approach
2.5 Forecasting Methodology
3 Executive Summary
4 Introduction
4.1 Overview
4.2 Key Industry Trends
5 Global Field Force Automation Market
5.1 Market Overview
5.2 Market Performance
5.3 Impact of COVID-19
5.4 Market Forecast
6 Market Breakup by Component
6.1 Solution
6.1.1 Market Trends
6.1.2 Market Forecast
6.2 Services
6.2.1 Market Trends
6.2.2 Market Forecast
7 Market Breakup by Deployment Mode
7.1 Cloud-based
7.1.1 Market Trends
7.1.2 Market Forecast
7.2 On-premises
7.2.1 Market Trends
7.2.2 Market Forecast
8 Market Breakup by Organization Size
8.1 Large Enterprises
8.1.1 Market Trends
8.1.2 Market Forecast
8.2 Small and Medium-sized Enterprises
8.2.1 Market Trends
8.2.2 Market Forecast
9 Market Breakup by Industry Verticals
9.1 IT and Telecom
9.1.1 Market Trends
9.1.2 Market Forecast
9.2 Healthcare and Life Sciences
9.2.1 Market Trends
9.2.2 Market Forecast
9.3 Manufacturing
9.3.1 Market Trends
9.3.2 Market Forecast
9.4 Transportation and Logistics
9.4.1 Market Trends
9.4.2 Market Forecast
9.5 Construction and Real Estate
9.5.1 Market Trends
9.5.2 Market Forecast
9.6 Energy and Utilities
9.6.1 Market Trends
9.6.2 Market Forecast
9.7 Others
9.7.1 Market Trends
9.7.2 Market Forecast
10 Market Breakup by Region
10.1 North America
10.1.1 United States
10.1.1.1 Market Trends
10.1.1.2 Market Forecast
10.1.2 Canada
10.1.2.1 Market Trends
10.1.2.2 Market Forecast
10.2 Asia-Pacific
10.2.1 China
10.2.1.1 Market Trends
10.2.1.2 Market Forecast
10.2.2 Japan
10.2.2.1 Market Trends
10.2.2.2 Market Forecast
10.2.3 India
10.2.3.1 Market Trends
10.2.3.2 Market Forecast
10.2.4 South Korea
10.2.4.1 Market Trends
10.2.4.2 Market Forecast
10.2.5 Australia
10.2.5.1 Market Trends
10.2.5.2 Market Forecast
10.2.6 Indonesia
10.2.6.1 Market Trends
10.2.6.2 Market Forecast
10.2.7 Others
10.2.7.1 Market Trends
10.2.7.2 Market Forecast
10.3 Europe
10.3.1 Germany
10.3.1.1 Market Trends
10.3.1.2 Market Forecast
10.3.2 France
10.3.2.1 Market Trends
10.3.2.2 Market Forecast
10.3.3 United Kingdom
10.3.3.1 Market Trends
10.3.3.2 Market Forecast
10.3.4 Italy
10.3.4.1 Market Trends
10.3.4.2 Market Forecast
10.3.5 Spain
10.3.5.1 Market Trends
10.3.5.2 Market Forecast
10.3.6 Russia
10.3.6.1 Market Trends
10.3.6.2 Market Forecast
10.3.7 Others
10.3.7.1 Market Trends
10.3.7.2 Market Forecast
10.4 Latin America
10.4.1 Brazil
10.4.1.1 Market Trends
10.4.1.2 Market Forecast
10.4.2 Mexico
10.4.2.1 Market Trends
10.4.2.2 Market Forecast
10.4.3 Others
10.4.3.1 Market Trends
10.4.3.2 Market Forecast
10.5 Middle East and Africa
10.5.1 Market Trends
10.5.2 Market Breakup by Country
10.5.3 Market Forecast
11 Drivers, Restraints, and Opportunities
11.1 Overview
11.2 Drivers
11.3 Restraints
11.4 Opportunities
12 Value Chain Analysis
13 Porters Five Forces Analysis
13.1 Overview
13.2 Bargaining Power of Buyers
13.3 Bargaining Power of Suppliers
13.4 Degree of Competition
13.5 Threat of New Entrants
13.6 Threat of Substitutes
14 Price Analysis
15 Competitive Landscape
15.1 Market Structure
15.2 Key Players
15.3 Profiles of Key Players
15.3.1 Accruent LLC (Fortive Corporation)
15.3.1.1 Company Overview
15.3.1.2 Product Portfolio
15.3.2 BT Group plc
15.3.2.1 Company Overview
15.3.2.2 Product Portfolio
15.3.2.3 Financials
15.3.2.4 SWOT Analysis
15.3.3 Channelplay Limited
15.3.3.1 Company Overview
15.3.3.2 Product Portfolio
15.3.4 Fieldez Technologies Pvt. Ltd.
15.3.4.1 Company Overview
15.3.4.2 Product Portfolio
15.3.5 Folio3 Software Inc.
15.3.5.1 Company Overview
15.3.5.2 Product Portfolio
15.3.6 Infosys Limited
15.3.6.1 Company Overview
15.3.6.2 Product Portfolio
15.3.6.3 Financials
15.3.6.4 SWOT Analysis
15.3.7 Kloudq Technologies Limited
15.3.7.1 Company Overview
15.3.7.2 Product Portfolio
15.3.8 Leadsquared
15.3.8.1 Company Overview
15.3.8.2 Product Portfolio
15.3.9 ServiceMax
15.3.9.1 Company Overview
15.3.9.2 Product Portfolio
15.3.10 VisitBasis Tech LLC
15.3.10.1 Company Overview
15.3.10.2 Product Portfolio
Kindly, note that this only represents a partial list of companies, and the complete list has been provided in the report.