차량 긴급출동 서비스 시장 규모, 점유율, 동향 분석 보고서 : 서비스 유형별, 프로바이더별, 차종별, 지역별, 부문별 예측(2025-2030년)
Vehicle Roadside Assistance Market Size, Share & Trends Analysis Report By Service Type, By Provider, By Vehicle Type, By Region, And Segment Forecasts, 2025 - 2030
상품코드:1726159
리서치사:Grand View Research
발행일:2025년 04월
페이지 정보:영문 130 Pages
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한글목차
차량 긴급출동 서비스 시장 동향
세계 차량 긴급출동 서비스 시장 규모는 2024년에 265억 8,000만 달러로 평가되었으며, 2025-2030년에 걸쳐 CAGR 5.0%로 성장할 것으로 예측됩니다.
차량 긴급출동 서비스는 도로 주행 중 차량 관련 문제가 발생한 운전자에게 긴급 지원을 제공하는 것을 목적으로 하는 서비스입니다. 세계의 자동차 보유 대수 증가와 교통량 증가가 함께, 고장이나 사고의 발생률이 높아지고, 로드 어시스턴스 서비스 수요를 끌어 올리고 있습니다.
로드 어시스턴스 업무에서 인공지능(AI), GPS, 텔레매틱스, 사물인터넷(IoT) 등의 첨단기술의 통합 증가가 시장의 성장을 가속하고 있습니다. 예를 들어, 인공지능은 가장 가까운 서비스 제공 업체가 고객에게 신속하게 도착할 수 있도록 배차를 최적화하는 데 사용됩니다. 시간에 의사 결정을 내리고 효율성과 응답 시간을 개선하고 있습니다. 또한 텔레매틱스 시스템을 통해 차량은 서비스 제공업체에 실시간으로 데이터를 전송할 수 있으므로 서비스 제공업체는 문제를 신속하게 진단하고 최적의 대응책을 결정할 수 있습니다.
게다가 모바일 애플리케이션는 현대적인 로드 어시스턴스 서비스의 핵심이 되고 있습니다. 어시스턴스 프로세스를 간소화하고 사용자 만족도를 향상시켰습니다. 모바일 애플리케이션은 보다 투명한 서비스 추적 및 상태 업데이트를 가능하게 하며 스트레스가 많은 상황에서도 사용자에게 높은 만족감을 제공합니다.
세계에서 전기자동차와 자율주행차의 채용이 증가하고 있는 것도, 차량 긴급출동 서비스 산업의 큰 동향입니다. 전기 자동차(EV)의 경우, 이는 기술자에게 배터리 문제 및 충전 지원을 위한 전문 교육 및 도구를 제공한다는 것을 의미합니다.
자율주행차의 경우, 프로바이더는 첨단기술을 취급하고 잠재적인 소프트웨어 관련의 문제에 대처하기 위한 새로운 프로토콜을 개발하고 있습니다.
차량 긴급출동 서비스 시장의 성장과 진보에도 불구하고, 서비스 품질 수준의 편차와 사이버 보안에 대한 우려를 비롯한 여러 억제요인이 시장 성장을 방해할 수 있습니다. 교통 체증, 사고, 개인 데이터에 대한 무단 액세스 등의 혼란을 초래할 수 있습니다. 첨단 방화벽과 보안 프로토콜을 포함한 강력한 사이버 보안 대책을 확보하려면 많은 투자와 기술 전문 지식이 필요하며 일부 공급자에게는 장벽이 될 수 있습니다.
목차
제1장 조사 방법과 범위
제2장 주요 요약
제3장 차량 긴급출동 서비스 시장의 변수, 동향, 범위
시장 계통의 전망
시장 역학
시장 성장 촉진요인 분석
시장 성장 억제요인 분석
산업의 과제
차량 긴급출동 서비스 시장 분석 툴
산업 분석 - Porter's Five Forces 분석
PESTEL 분석
제4장 차량 긴급출동 서비스 시장 : 서비스 유형별, 추정 및 예측 분석
부문 대시보드
차량 긴급출동 서비스 시장 : 서비스 유형 변동 분석, 2024년과 2030년
견인
타이어 교환
연료 공급
잠금, 교환 키 서비스
배터리 어시스턴스
기타
제5장 차량 긴급출동 서비스 시장 : 프로바이더별, 추정 및 예측 분석
부문 대시보드
차량 긴급출동 서비스 시장 : 프로바이더 변동 분석, 2024년과 2030년
자동차 보험
자동차 제조업체
자동차 클럽
독립 보증 제공업체
제6장 차량 긴급출동 서비스 시장 : 차종별, 추정 및 예측 분석
부문 대시보드
차량 긴급출동 서비스 시장 : 차종 변동 분석, 2024년과 2030년
승용차
상용차
상용차의 수익 추정과 예측, 2018-2030년
제7장 차량 긴급출동 서비스 시장 :지역별, 추정 및 예측 분석
차량 긴급출동 서비스 시장 점유율(지역별, 2024년과 2030년, 100만 달러)
북미
미국
캐나다
멕시코
유럽
영국
독일
프랑스
아시아태평양
중국
일본
인도
한국
호주
라틴아메리카
브라질
중동 및 아프리카
아랍에미리트(UAE)
사우디아라비아
남아프리카
제8장 경쟁 구도
기업 분류
기업의 시장 포지셔닝
기업 히트맵 분석
기업 프로파일/상장 기업
GEICO
Viking Assistance Group AS
ARC Europe
Allstate Insurance Company
Agero, Inc.
Prime Assistance Inc.
SOS International A/S
Allianz Partners
American Automobile Association
Best Roadside Service
Access Roadside Assistance
National General Motor Club
Liberty Mutual Insurance
Chevrolet
Ford Motor Company
Nissan Motor Corporation
SHW
영문 목차
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Vehicle Roadside Assistance Market Trends:
The global vehicle roadside assistance market size was estimated at USD 26.58 billion in 2024 and is projected to grow at a CAGR of 5.0% from 2025 to 2030. Vehicle roadside assistance is a service designed to provide emergency help to drivers who experience vehicle-related issues while on the road. It typically includes support for a range of problems that can occur unexpectedly, such as flat tires, battery issues, fuel delivery, lockouts, towing services, and minor mechanical repairs. The rise in vehicle ownership globally, coupled with increasing traffic volumes, has led to a higher incidence of breakdowns and accidents, thereby driving the demand for roadside assistance services. In addition, the growing awareness of road safety, alongside the expansion of service offerings by major players, including subscription models, is further propelling market growth.
The rising integration of advanced technologies such as artificial intelligence (AI), global positioning system (GPS), telematics, and Internet of Things (IoT) in roadside assistance operations is propelling the growth of the market. For instance, AI is used to optimize vehicle dispatching by ensuring that the nearest service provider arrives at the customer quickly. AI also analyzes factors such as traffic, location, and the type of service needed to make real-time decisions, enhancing efficiency and response times. In addition, with telematics systems, vehicles can transmit real-time data to service providers, enabling them to quickly diagnose issues and determine the best course of action. This technology allows for faster response times and more accurate service, reducing downtime and enhancing the overall customer experience.
Furthermore, mobile applications are becoming a cornerstone of modern roadside assistance services. These applications offer users a convenient platform to request help, track service progress, and communicate with service providers. Enhanced features such as in-app chat, real-time tracking, and digital payment options streamline the assistance process and improve user satisfaction. Mobile applications also allow for more transparent service tracking and status updates, providing users with greater satisfaction during stressful situations. Thus, the increased adoption of mobile applications provided by roadside assistance providers is further improving the growth of the market.
The rising adoption of electric and autonomous vehicles across the globe is another major trend in the vehicle roadside assistance industry. These vehicle types are becoming more prevalent, prompting roadside assistance providers to adapt services to meet their unique requirements. For electric vehicles (EVs), this means equipping technicians with specialized training and tools for battery issues and charging support. For autonomous vehicles, providers are developing new protocols for handling advanced technology and addressing potential software-related issues. Thus, the rising demand for battery assistance services due to the increased number of electric vehicles on the roads is boosting the market's growth.
Despite the growth and advancements in the vehicle roadside assistance market, several restraining factors, such as varying levels of service quality and cybersecurity concerns, could hamper the growth of the market. As vehicles, infrastructure, and service platforms become more interconnected through the internet, they become more vulnerable to cyber threats. Hackers could potentially compromise smart road systems or vehicle networks, leading to disruptions such as traffic jams, accidents, or unauthorized access to personal data. This poses a significant risk to operational efficiency, user safety, and privacy. In addition, ensuring robust cybersecurity measures, such as advanced firewalls and secure protocols, requires substantial investment and technical expertise, which can be a barrier for some providers.
Global Vehicle Roadside Assistance Market Report Segmentation
This report forecasts revenue growth at global, regional, and country levels and provides an analysis of the latest industry trends in each of the sub-segments from 2018 to 2030. For this study, Grand View Research has segmented the global vehicle roadside assistance market report based on service type, provider, vehicle type, and region:
Service Type Outlook (Revenue, USD Million, 2018 - 2030)
Towing
Tire Replacement
Fuel Delivery
Lockout/Replacement Key Service
Battery Assistance
Others
Provider Outlook (Revenue, USD Million, 2018 - 2030)
Motor Insurance
Auto Manufacturer
Automotive Clubs
Independent Warranty Providers
Vehicle Type Outlook (Revenue, USD Million, 2018 - 2030)
Passenger Cars
Commercial Vehicles
Regional Outlook (Revenue, USD Million, 2018 - 2030)
