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세계의 BPaaS(Business Process as a Service) 시장
Business Process as a Service (BPaaS)
상품코드 : 1770181
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2025년 07월
페이지 정보 : 영문 596 Pages
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한글목차

BPaaS(Business Process as a Service) 세계 시장은 2030년까지 1,198억 달러에 달할 전망

2024년에 681억 달러로 추정되는 BPaaS(Business Process as a Service) 세계 시장은 2024년부터 2030년까지 CAGR 9.9%로 성장하여 2030년에는 1,198억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석하고 있는 부문 중 하나인 BFSI는 CAGR 12.6%를 기록하며 분석 기간 종료시에는 381억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 헬스케어 분야의 성장률은 분석 기간 동안 CAGR 10.7%로 추정됩니다.

미국 시장은 추정 311억 달러, 중국은 CAGR 13.9%로 성장 예측

미국의 BPaaS(Business Process as a Service) 시장은 2024년에 311억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제 대국인 중국은 2030년까지 69억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 13.9%를 기록할 것으로 예상됩니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있고, 분석 기간 동안 CAGR은 각각 7.9%와 9.5%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 9.2%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 BPaaS(Business Process as a Service) 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

BPaaS(Business Process as a Service)는 첨단 기술과 클라우드 컴퓨팅의 힘을 활용하여 기업이 비즈니스 프로세스 업무를 아웃소싱할 수 있도록 하는 클라우드 기반 모델로, 인사, 재무 및 회계, 고객 서비스, 공급망 관리 등 다양한 서비스를 포함합니다. BPaaS를 활용하면 기업은 복잡한 비즈니스 프로세스를 사내에서 관리해야 하는 부담 없이 업무를 간소화하고 비용을 절감하며 핵심 역량에 집중할 수 있습니다. 이 서비스 모델은 다양한 클라우드 서비스 레이어(SaaS(Software as a Service), PaaS(Platform as a Service), IaaS(Infrastructure as a Service))를 통합하여 확장성, 유연성, 사용자 정의가 가능한 엔드투엔드 비즈니스 모델을 제공합니다. 확장성, 유연성, 커스터마이징이 가능한 엔드-투-엔드 비즈니스 솔루션을 제공하여 각 조직의 고유한 니즈에 대응합니다.

BPaaS 도입의 배경에는 급변하는 비즈니스 환경에서의 민첩성과 효율성에 대한 요구가 있습니다. 다양한 분야의 조직들이 업무 효율성 향상과 디지털 전환을 추진하기 위해 BPaaS를 도입하는 사례가 늘고 있습니다. 이 서비스 모델을 통해 기업들은 막대한 초기 투자 없이도 인공지능(AI), 머신러닝, 로보틱 프로세스 자동화(RPA)와 같은 첨단 기술에 접근할 수 있습니다. 이러한 기술은 반복적인 작업 자동화, 대량의 데이터 분석, 실행 가능한 인사이트 제공 등 BPaaS의 기능을 강화하여 기업이 데이터 기반 의사결정을 내리고 전반적인 성과를 향상시킬 수 있도록 돕습니다. 또한, BPaaS 제공업체는 종종 규제 요건과 업계 표준을 충족하도록 서비스를 조정하여 산업별로 특화된 솔루션을 제공하는 경우가 많습니다.

BPaaS 시장의 성장은 클라우드 서비스 도입 확대, 비용 효율적인 비즈니스 솔루션에 대한 요구, 디지털 전환에 대한 중요성 증가 등 여러 요인에 기인합니다. 기업들이 세계 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 노력하는 가운데, BPaaS가 제공하는 확장성과 유연성은 점점 더 매력적으로 다가오고 있습니다. 또한, 원격 근무의 증가와 가상 비즈니스 운영의 필요성은 전 세계 어디에서나 비즈니스 프로세스에 원활하게 액세스할 수 있는 BPaaS의 채택을 가속화하고 있습니다. 또한, AI, 머신러닝, RPA의 발전으로 BPaaS의 기능은 지속적으로 강화되고 있으며, 업무 자동화 및 최적화를 추구하는 기업에게 더욱 강력한 도구로 자리매김하고 있습니다. BPaaS 솔루션을 통해 운영 우수성과 전략적 민첩성을 달성하고자 하는 기업이 증가함에 따라 시장 규모가 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

부문

비즈니스 프로세스(경리·재무, 인사 관리, 영업·마케팅, 고객 서비스·서포트, 조달·공급망, 기타 비즈니스 프로세스), 최종사용자(BFSI, 헬스케어, IT·통신, 정부기관, E-Commerce·소매, 제조, 기타 최종사용자)

조사 대상 기업 사례

AI 통합

Global Industry Analysts는 검증된 전문가 컨텐츠와 AI 툴을 통해 시장 정보와 경쟁 정보를 혁신하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 일반적인 LLM 및 업계별 SLM 쿼리를 따르는 대신 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양의 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측하고 있습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 매출원가(COGS) 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

ksm
영문 목차

영문목차

Global Business Process as a Service (BPaaS) Market to Reach US$119.8 Billion by 2030

The global market for Business Process as a Service (BPaaS) estimated at US$68.1 Billion in the year 2024, is expected to reach US$119.8 Billion by 2030, growing at a CAGR of 9.9% over the analysis period 2024-2030. BFSI, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 12.6% CAGR and reach US$38.1 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Healthcare segment is estimated at 10.7% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$31.1 Billion While China is Forecast to Grow at 13.9% CAGR

The Business Process as a Service (BPaaS) market in the U.S. is estimated at US$31.1 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$6.9 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 13.9% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 7.9% and 9.5% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 9.2% CAGR.

Global Business Process as a Service (BPaaS) Market - Key Trends & Drivers Summarized

Business Process as a Service (BPaaS) is a cloud-based model that enables organizations to outsource business process operations, leveraging the power of advanced technologies and cloud computing. BPaaS encompasses a wide array of services, including human resources, finance and accounting, customer service, supply chain management, and more. By utilizing BPaaS, companies can streamline their operations, reduce costs, and focus on their core competencies without the burden of managing complex business processes in-house. This service model integrates various cloud service layers-Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS), and Infrastructure as a Service (IaaS)-to deliver end-to-end business solutions that are scalable, flexible, and customizable to meet the unique needs of each organization.

The implementation of BPaaS is driven by the need for agility and efficiency in a rapidly changing business environment. Organizations across various sectors are increasingly adopting BPaaS to improve operational efficiency and drive digital transformation. The service model allows businesses to access cutting-edge technologies such as artificial intelligence (AI), machine learning, and robotic process automation (RPA) without significant upfront investments. These technologies enhance the capability of BPaaS to automate repetitive tasks, analyze large volumes of data, and provide actionable insights, thereby enabling companies to make data-driven decisions and improve overall performance. Furthermore, BPaaS providers often offer industry-specific solutions, ensuring that the services are tailored to meet regulatory requirements and industry standards.

The growth in the BPaaS market is driven by several factors, including the increasing adoption of cloud services, the need for cost-effective business solutions, and the growing emphasis on digital transformation. As organizations strive to remain competitive in a global market, the scalability and flexibility offered by BPaaS are becoming increasingly attractive. The rise of remote work and the need for virtual business operations have also accelerated the adoption of BPaaS, as it enables seamless access to business processes from anywhere in the world. Additionally, advancements in AI, machine learning, and RPA are continually enhancing the capabilities of BPaaS, making it a more powerful tool for businesses looking to automate and optimize their operations. The growing awareness of the benefits of BPaaS, combined with the ongoing innovation in cloud technologies, is expected to drive significant growth in the market, as more organizations turn to BPaaS solutions to achieve operational excellence and strategic agility.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Business Process as a Service (BPaaS) market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Business Process (Accounting & Finance, Human Resource Management, Sales & Marketing, Customer Service & Support, Procurement & Supply Chain, Other Business Processes); End-Use (BFSI, Healthcare, IT & Telecom, Government, eCommerce & Retail, Manufacturing, Other End-Uses)

Geographic Regions/Countries:

World; USA; Canada; Japan; China; Europe; France; Germany; Italy; UK; Spain; Russia; Rest of Europe; Asia-Pacific; Australia; India; South Korea; Rest of Asia-Pacific; Latin America; Argentina; Brazil; Mexico; Rest of Latin America; Middle East; Iran; Israel; Saudi Arabia; UAE; Rest of Middle East; Africa.

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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