이 보고서는 RCS(리치 커뮤니케이션 서비스) 비즈니스 메시징 시장을 조사하고, 애플의 시장 진입이 향후 2년간의 성장에 어떤 영향을 미칠 것인지에 초점을 맞춰 이 시장을 이끄는 주요 요인에 대한 포괄적이고 통찰력 있는 분석을 제공합니다. 이 보고서를 통해 네트워크 사업자와 메시징 벤더의 이해관계자들은 시장 성장에 영향을 미치는 주요 요인과 내년 주요 투자 기회를 파악할 수 있습니다.
이 보고서에는 RCS 비즈니스 메시징의 도입과 향후 성장에 대한 시장 예측, 최신 시장 동향과 기회에 초점을 맞춘 심층 조사, RCS 메시징의 주요 기업 분석을 포함한 경쟁사 리더보드 등이 포함되어 있습니다.
주요 특징
시장 역학 : RCS 비즈니스 메시징 시장 전망에 대한 심층적인 인사이트를 제공하고, 애플의 시장 진입에 따른 영향 등 향후 시장 성장의 주요 촉진요인을 평가합니다. 내년 RCS 비즈니스 메시징의 성장에 영향을 미칠 주요 요인으로는 구글 지브(Google Jibe)의 사업자 온보딩, 브랜드 검증 프로세스, 타사 OTT 메시징 플랫폼과의 경쟁 등을 꼽았습니다. 또한 인증, 트랜잭션, 프로모션, 대화 등 다양한 메시징 유형을 조사하고 각각의 주요 기회를 검토합니다. 또한, 60개국의 시장 기회를 평가하고, 메시징 벤더들이 내년에 주목해야 할 국가별 준비도 지표를 통해 내년 주목해야 할 국가를 파악하는 국가별 준비도 지표를 포함하고 있습니다.
주요 요점 및 전략적 제언 : RCS 비즈니스 메시징 시장의 주요 발전 기회, 업계 동향 및 인사이트를 상세히 분석하고 이해관계자를 위한 주요 전략적 제언을 제공합니다.
벤치마크 산업 예측 : RCS 비즈니스 메시징 시장 규모 및 예측에는 연간 총 전송 건수 및 수익에 대한 5년 예측이 포함됩니다. 또한, 수익은 과금 모델별로 나뉘어져 있으며, 과금 모델에는 메시지당 과금, 세션 기반, 액세스 기반, 콜투액션 기반 과금 모델이 포함됩니다. 이 예측은 RCS 비즈니스 메시징 트래픽을 4가지 주요 사용 사례로 분류했다:
인증
대화
프로모션
트랜잭션
샘플
시장 데이터 및 예측 PDF 보고서:
시장 동향 및 전략 보고서:
시장 데이터 및 예측
이 조사 제품군에는 54개의 표와 24,000개 이상의 데이터 포인트에 대한 시장 예측 데이터 세트에 대한 액세스가 포함되어 있습니다. 연구 스위트에 포함된 지표는 다음과 같습니다.
RCS 비즈니스 메시지의 총 개수:
인증
트랜잭션
프로모션
대화
RCS 비즈니스 메시지의 총 수익 : 과금 모델별
메시지 당 과금(단일 RCS/기본 RCS)
세션 기반
접근 기반
콜투액션 기반
Juniper Research Interactive Forecast Excel에는 다음과 같은 기능이 있습니다.
통계 분석 : 데이터 기간 동안 모든 지역 및 국가에 대해 표시되는 특정 지표를 검색할 수 있는 것이 특징입니다. 그래프는 쉽게 수정할 수 있으며, 클립보드로 내보내기도 가능합니다.
국가별 데이터 도구 : 이 도구에서는 예측 기간 동안 모든 주요 지역 및 국가의 지표를 볼 수 있습니다. 검색창을 통해 표시되는 지표를 세분화할 수 있습니다.
국가별 비교 도구 : 사용자는 국가를 선택하고 특정 국가에 대해 각각을 비교할 수 있습니다. 이 도구에는 그래프 내보내기 기능이 포함되어 있습니다.
What-if 분석 : 5가지 인터랙티브 시나리오를 통해 사용자는 예측의 가정과 비교할 수 있습니다.
목차
시장 동향·전략
제1장 주요 동향·전략적 추천사항
주요 동향
전략적 추천사항
제2장 향후 시장 전망
RCS 비즈니스 메시징 : 소개
향후 시장 전망
시장 성장 촉진요인
시장 과제
RCS 이용 사례
인증·검증
리마인더·통지
프로모션 메시지
대화 기반 이용 사례
RCS 수익화
메시지당 과금
세션 기반
콜 투 액션 기반
액세스 기반
제3장 RCS 비즈니스 메시지 사기의 미래
RCS 비즈니스 메시징의 사기 : 향후 영향
제4장 국가별 준비 지수
RCS 비즈니스 메시징 : 국가별 준비 지수
중점 시장
성장 시장
포화 시장
신흥 시장
경쟁 리더보드
제1장 Juniper Research : 경쟁 리더보드
제2장 벤더 개요
RCS 비즈니스 메시징 : 기업 개요
Cisco Webex
CM.com
Comviva
Esendex
GMS(Global Message Services)
Gupshup
Infobip
Interop Technologies
LINK Mobility
Messaggio
Route Mobile
Sinch
Soprano Design
Syniverse
Tata Communications
Twilio
Vonage
Juniper Research 리더보드 평가 방법
제한과 해석
데이터·예측 : 목차
제1장 중요 포인트·시장 예측
RCS 비즈니스 메시징 시장 개요와 향후 전망
예측 방법
RCS 대응 가입자
RCS 액티브 가입자
송신된 RCS 비즈니스 메시지 수
RCS 비즈니스 메시징 매출
제2장 수익화 모델 : 메시지당 과금
수익화 : 메시지당 과금
예측 방법
메시지당 과금 방식으로 수익을 창출한 RCS 비즈니스 메시지 수
메시지당 과금 방식으로 수익을 창출한 RCS 비즈니스 메시지 매출
제3장 수익화 모델 : 세션 기반
수익화 : 세션 기반
예측 방법
세션 기반으로 수익을 창출한 RCS 비즈니스 메시지 수
세션 기반으로 수익을 창출한 RCS 비즈니스 메시지 매출
제4장 기타 수익화 모델
수익화 : 기타
예측 방법
기타 방법으로 수익을 창출한 RCS 비즈니스 메시지 수
기타 방법으로 수익을 창출한 RCS 비즈니스 메시지 매출
ksm
영문 목차
영문목차
'RCS Business Messaging Traffic to Grow 50% in 2025'
KEY STATISTICS
Total revenue in 2024:
1.8bn
Total revenue in 2029:
$8.7bn
Market growth 2024-2029:
370%
Forecast period:
2024-2029
Overview
Our latest "RCS (Rich Communication Services) Business Messaging" research suite comprises comprehensive and insightful analysis of key factors driving this advancing market, with focus on how Apple's entrance into the market will impact growth over the next two years. The report enables stakeholders from network operators and messaging vendors to understand the major factors influencing growth in the market, and where the key investment opportunities are for RCS business messaging next year.
The RCS business messaging market report includes several different options that can be purchased separately, including access to a market forecast of the adoption and future growth of the RCS business messaging market; a detailed study highlighting the latest market trends and opportunities, and a Competitor Leaderboard document containing an analysis of the major players in the RCS messaging space. The coverage can also be purchased as a full research suite, containing all of these elements, and including a substantial discount.
The study provides a critical tool for stakeholders in the telecoms industry for navigating this rapidly growing market; allowing vendors to shape their future strategy with RCS business messaging monetisation, and capitalise on emerging opportunities as RCS takes off in markets where Apple has a high market share. Its extensive coverage makes this RCS business messaging market analysis research suite an incredibly valuable resource for examining the future of this market as it reaches an inflection point.
Key Features
Market Dynamics: Provides detailed insight into the outlook of the RCS business messaging market; assessing the key drivers to future market growth, including the impact of Apple's entrance into the market. It addresses the key factors that will impact the growth of RCS business messaging next year, including operator onboarding with Google Jibe, the brand verification process, and competition from third-party OTT (over-the-top) messaging platforms. The research also explores the different messaging types, including authentication, transactional, promotional, and conversational, and examines the key opportunities for each. Moreover, it includes a Country Readiness Index, which assesses the market opportunities across 60 countries, identifying the countries which must be of focus for messaging vendors next year.
Key Takeaways & Strategic Recommendations: In-depth analysis of key development opportunities, industry trends and findings within the RCS business messaging market; accompanied by key strategic recommendations for stakeholders.
Benchmark Industry Forecasts: The market size and forecasts for RCS business messaging include 5-year forecasts for total number of RCS business messages sent per annum, and total revenue from RCS business messaging. It also splits RCS business messaging revenue by billing model, including the pay-per-message, session-based, access-based and call-to-action-based billing model. The forecast breaks down RCS business messaging traffic into four key use cases:
Authentication
Conversational
Promotional
Transactional
Juniper Research Competitor Leaderboard: Key industry player capability and capacity assessment for 17 RCS Business Messaging vendors, via the Juniper Research Competitor Leaderboard.
SAMPLE VIEW
Market Data & Forecasts PDF Report:
A comprehensive analysis of the current market landscape, alongside strategic recommendations and a walk-through of the forecasts.
Market Trends & Strategies Report:
A comprehensive analysis of the current market landscape, alongside strategic recommendations.
Market Data & Forecasts
The market-leading research suite for the RCS Business Messaging market includes access to the full set of market forecast data of 54 tables and over 24,000 datapoints. Metrics in the research suite include:
Total Number of RCS Business Messages, split into:
Authentication
Transactional
Promotional
Conversational
Total Revenue from RCS Business Messages, split by billing model:
Pay-per-message (Single RCS/ Basic RCS)
Session-based
Access-based
Call-to-action-based
Juniper Research Interactive Forecast Excel contains the following functionality:
Statistics Analysis: Users benefit from the ability to search for specific metrics, displayed for all regions and countries across the data period. Graphs are easily modified and can be exported to the clipboard.
Country Data Tool: This tool lets users look at metrics for all key regions and countries in the forecast period. Users can refine the metrics displayed via a search bar.
Country Comparison Tool: Users can select countries and compare each of them for specific countries. The ability to export graphs is included in this tool.
What-if Analysis: Here, users can compare forecast metrics against their own assumptions, via five interactive scenarios.
Market Trends & Strategies Report
This market study examines the "RCS Business Messaging" landscape in detail, assessing the impact of Apple supporting RCS on the growth of RCS business messaging in 2025. The report delivers an in-depth analysis of the strategic opportunities for vendors; addressing key challenges impacting future growth, and how stakeholders must navigate these to maximise growth of the RCS business messaging market next year.
It also evaluates country level opportunities for RCS business messaging growth via Juniper Research's Country Readiness Index, identifying the key markets that messaging vendors should focus on next year.
Competitor Leaderboard Report
This RCS business messaging market study includes a Competitor Leaderboard report, which provides detailed evaluation and market positioning of 17 RCS business messaging vendors. The vendors are positioned as established leaders, leading challengers or disruptors and challengers based on product and capability assessments.
Juniper Research Competitor Leaderboard for RCS Business Messaging, including key players:
Cisco Webex
CM.com
Comviva
Esendex
GMS (Global Message Services)
Gupshup
Infobip
Interop Technologies:
LINK Mobility
Messaggio
Route Mobile
Sinch
Soprano Design
Syniverse
Tata Communications
Twilio Inc.
Vonage
This document is centred around the Juniper Research Competitor Leaderboard; a vendor positioning tool that provides an at-a-glance view of the competitive landscape in a market, backed by a robust methodology.
Table of Contents
Market Trends & Strategies
1. Key Trends & Strategic Recommendations
1.1. Key Trends
1.2. Strategic Recommendations
2. Future Market Outlook
2.1. Introduction to RCS Business Messaging
Figure 2.1: SMS vs RCS: Key Features & Capabilities
2.2. Future Market Outlook
Figure 2.2: Total Revenue from RCS Business Messaging ($m), 2024-2029, Split by 8 Key Regions
2.2.1. Market Drivers
i. Apple's Launch of RCS in iOS 18 Update
Figure 2.3: Proportion of Mobile Subscribers Which Were RCS-capable in 2023 Key Markets (%)
Figure 2.4: Total Number of RCS-Capable Subscribers in the US (m), 2023 vs 2024
ii. Basic RCS Messages
iii. Increased Demand for Conversational Use Cases
2.2.2. Market Challenges
i. Brand Verification Process
ii. Competition from OTT Messaging Platforms
iii. Fraud
iv. Unity Amongst Operators
2.3. RCS Use Cases
2.3.1. Authentication & Verification
Figure 2.5: Example of a Verification Message
i. Strengths
ii. Weaknesses
iii. Opportunities
iv. Threats
2.3.2. Reminders & Notifications
Figure 2.6: Example of a Transactional Message
i. Strengths
ii. Weaknesses
iii. Opportunities
iv. Threats
2.3.3. Promotional Messages
Figure 2.7: Example Promotional RCS Business Message
i. Strengths
ii. Weaknesses
iii. Opportunities
iv. Threats
2.3.4. Conversational-based Use Cases
Figure 2.8: Example RCS Conversation
i. Strengths
ii. Weaknesses
iii. Opportunities
iv. Threats
2.4. RCS Monetisation
2.4.1. Pay-per-message
2.4.2. Session-based
2.4.3. Call-to-action
2.4.4. Access-based
3. Future of RCS Business Messaging Fraud
3.1. Future Impact of Fraud on RCS Business Messaging
Table 3.1: The Role of RCS in Preventing Types of Fraud Observed Over SMS
3.1.1. Emerging Types of Messaging Fraud
4. Country Readiness Index
4.1. RCS Business Messaging Country Readiness Index
Figure 4.1: Countries in Each Region
Table 4.2: Juniper Research RCS Business Messaging Country Readiness Index: Scoring Criteria
Table 4.4: RCS Business Messaging Country Readiness Index: Market Segments37
4.2. Focus Markets
4.2.1. High Acceptance of A2P SMS Will Increase Transition Rate to RCS Business Messaging
Figure 4.5: Average A2P SMS Message per Mobile Subscriber per Month in 2024 for Key Markets: US, Canada & France
4.2.2. Lack of Competition from OTT Messaging Players Will Create Demand for an Alternative Rich Media Messaging Channel
Figure 4.6: Penetration of OTT Messaging vs RCS Messaging in France in 2024 (%)
4.2.3. ROI for RCS Business Messaging to Enterprises
Figure 4.7: Average Revenue per RCS business message in Key Markets in 2024 ($)
4.2.4. Support for Chatbots Will Create Demand for Conversational Use Cases
4.3. Growth Markets
4.3.1. A High Smartphone Penetration Will Create High Opportunity for Future Growth
Figure 4.8: Smartphone Penetration in Key Growth Markets (%)
4.3.2. Successful Implementation of RCS to Date Will Encourage Adoption by Other Brands
4.4. Saturated Markets
4.4.1. Several Factors Create a Low Demand for RCS Business Messaging
4.5. Developing Markets
4.5.1. Low Smartphone Penetration Resulting in Low Reach of RCS
Figure 4.9: Average Smartphone Penetration in Focus and Developing Markets
4.5.2. Low Mobile Messaging Acceptance
Figure 4.10: Average A2P SMS Sent per Mobile Subscriber in Key Developing Markets in 2024
Table 4.11: Juniper Research Country Readiness Index Heatmap: North America
Table 4.12: Juniper Research Country Readiness Index Heatmap: Latin America
Table 4.13: Juniper Research Country Readiness Index Heatmap: West Europe
Table 4.14: Juniper Research Country Readiness Index Heatmap: Central & East Europe
Table 4.15: Juniper Research Country Readiness Index Heatmap: Far East & China
Table 4.16: Juniper Research Country Readiness Index Heatmap: Indian Subcontinent
Table 4.17: Juniper Research Country Readiness Index Heatmap: Rest of Asia Pacific
Table 4.18: Juniper Research Country Readiness Index Heatmap: Africa & Middle East
Competitor Leaderboard
1. Juniper Research Competitor Leaderboard
1.1. Why Read This Report
Table 1.1: Juniper Research Leaderboard: RCS Business Messaging Vendors Included & Product Portfolio
Figure 1.2: Juniper Research Competitor Leaderboard: RCS Business Messaging Vendors
Table 1.3: Juniper Research Leaderboard: RCS Business Messaging Vendors & Positioning
Figure 3.1: Session-based Monetisation Model Forecast Methodology
3.1.2. Number of RCS Business Messages Monetised by the Session-based Model
Figure & Table 3.2: Total Number of RCS Business Messages that are Monetised via the Session-based Model (m), Split by 8 Key Regions, 2023-2029
3.1.3. Revenue from Session-based Monetisation
Figure & Table 3.3: Total Revenue from RCS Business Messaging Sessions ($m), Split by 8 Key Regions, 2023-2029
4. Other Monetisation Models
4.1. Other RCS Business Messaging Monetisation Models
4.1.1. Other RCS Business Messaging Monetisation Models Forecast Methodology
Figure 4.1: Access-based Monetisation Model Forecast Methodology
Figure 4.2: CTA Monetisation Model Forecast Methodology
4.1.2. Number of RCS Business Messages Monetised by Other Models
Figure & Table 4.3: Total Number of RCS Business Messages Delivered via Other Monetisation Models (m), Split by the Access-based & CTA Models, 2023-2029
4.1.3. Revenue from Other Monetisation Models
Figure & Table 4.4: Total Revenue from Other RCS Business Messaging Monetisation Models ($m), Split out by the Access-based and CTA Models, 2023-2029
