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한글목차
시민 서비스 AI 시장은 2024-2029년에 288억 5,880만 달러 증가하고, 예측기간 중 CAGR은 27.2%로 성장할 것으로 예측됩니다.
시민 서비스 AI 시장의 전체적인 분석, 시장 규모·예측, 동향, 성장 촉진요인, 과제, 약 25개 벤더를 다룬 벤더 분석 등을 게재하고 있습니다.
현재의 시장 시나리오, 최신 동향 및 성장요인, 전체 시장 환경에 대한 최신 분석을 제공합니다.
이 시장은 정부 업무의 효율성과 비용 최적화에 대한 필요성, 시민들은 디지털 상호 작용에 대한 기대치가 높아지면서 빅데이터의 확산과 AI의 급속한 기술 발전이 결합되면서 성장하고 있습니다.
시장 범위
기준연도
2025
종료연도
2029
예측 기간
2025-2029
성장 모멘텀
가속
전년대비
24.5%
CAGR
27.2%
증가액
288억 5,880만 달러
본 조사는 업계 주요 참여자들의 의견을 포함하여 1차 정보와 2차 정보를 객관적으로 조합하여 실시되었습니다.
이 보고서에는 주요 기업 분석과 함께 종합적인 시장 규모 데이터, 지역 분석에 따른 부문, 공급업체 현황이 포함되어 있습니다.
보고서에는 과거 데이터와 예측 데이터가 있습니다.
이 보고서는 향후 수년간 시민 서비스 AI 시장의 성장을 가속하는 주요 요인 중 하나로 시민 참여와 사내 생산성을 높이기 위한 일반 AI의 광범위한 통합을 꼽았습니다.
또한 초개인화 및 사전 예방적 서비스 제공으로의 전환, 책임감 있는 AI 거버넌스, 윤리성, 설명가능성에 대한 강조가 높아지면서 시장의 큰 수요를 창출할 것으로 보입니다.
목차
제1장 개요
시장 개요
제2장 Technavio 분석
가격·수명주기·고객 구입 바스켓·채택률·구입 기준의 분석
인풋의 중요성과 차별화의 요인
혼란의 요인
촉진요인과 과제의 영향
제3장 시장 구도
시장 에코시스템
시장의 특징
밸류체인 분석
제4장 시장 규모
시장의 정의
시장 부문 분석
시장 규모 2024
시장 전망 2024-2029
제5장 시장 규모 실적
세계의 시민 서비스 AI 시장 2019-2023
기술별 부문 분석 2019-2023
최종사용자별 부문 분석 2019-2023
컴포넌트별 부문 분석 2019-2023
지역별 부문 분석 2019-2023
국가별 부문 분석 2019-2023
제6장 Five Forces 분석
Five Forces 요약
바이어의 교섭력
공급 기업의 교섭력
신규 진출업체의 위협
대체품의 위협
경쟁의 위협
시장 현황
제7장 시장 세분화 : 기술별
시장 부문
비교 : 기술별
기계학습 : 시장 규모와 예측 2024-2029
자연언어처리 : 시장 규모와 예측 2024-2029
컴퓨터 비전과 영상 처리 : 시장 규모와 예측 2024-2029
생성형 AI와 LLM : 시장 규모와 예측 2024-2029
얼굴 인증과 생체인식 : 시장 규모와 예측 2024-2029
시장 기회 : 기술별
제8장 시장 세분화 : 최종사용자별
시장 부문
비교 : 최종사용자별
공공안전과 긴급 대응 : 시장 규모와 예측 2024-2029
교통과 운송 관리 : 시장 규모와 예측 2024-2029
헬스케어와 사회 복지 : 시장 규모와 예측 2024-2029
유틸리티와 스마트 인프라 : 시장 규모와 예측 2024-2029
기타 : 시장 규모와 예측 2024-2029
시장 기회 : 최종사용자별
제9장 시장 세분화 : 컴포넌트별
시장 부문
비교 : 컴포넌트별
솔루션 : 시장 규모와 예측 2024-2029
서비스 : 시장 규모와 예측 2024-2029
시장 기회 : 컴포넌트별
제10장 고객 상황
고객 상황 개요
제11장 지역별 상황
지역별 세분화
지역별 비교
북미 : 시장 규모와 예측 2024-2029
아시아태평양 : 시장 규모와 예측 2024-2029
유럽 : 시장 규모와 예측 2024-2029
중동 및 아프리카 : 시장 규모와 예측 2024-2029
남미 : 시장 규모와 예측 2024-2029
미국 : 시장 규모와 예측 2024-2029
중국 : 시장 규모와 예측 2024-2029
캐나다 : 시장 규모와 예측 2024-2029
인도 : 시장 규모와 예측 2024-2029
영국 : 시장 규모와 예측 2024-2029
독일 : 시장 규모와 예측 2024-2029
일본 : 시장 규모와 예측 2024-2029
프랑스 : 시장 규모와 예측 2024-2029
멕시코 : 시장 규모와 예측 2024-2029
이탈리아 : 시장 규모와 예측 2024-2029
시장 기회 : 지역 상황별
제12장 촉진요인·과제·기회·억제요인
시장 성장 촉진요인
시장이 해결해야 할 과제
촉진요인과 과제의 영향
시장의 기회·억제요인
제13장 경쟁 구도
개요
경쟁 구도
혼란 상황
업계의 리스크
제14장 경쟁 분석
기업 개요
기업 순위 지수
기업의 시장 포지셔닝
Accenture PLC
Amazon Web Services Inc.
BAIdu Inc.
Google LLC
Infosys Ltd.
International Business Machines Corp.
Microsoft Corp.
NVIDIA Corp.
Oracle Corp.
Pegasystems Inc.
Salesforce Inc.
SAP SE
ServiceNow Inc.
Tata Consultancy Services Ltd.
Tencent Holdings Ltd.
제15장 부록
KSA
영문 목차
영문목차
The citizen services ai market is forecasted to grow by USD 28,858.8 mn during 2024-2029, accelerating at a CAGR of 27.2% during the forecast period. The report on the citizen services ai market provides a holistic analysis, market size and forecast, trends, growth drivers, and challenges, as well as vendor analysis covering around 25 vendors.
The report offers an up-to-date analysis regarding the current market scenario, the latest trends and drivers, and the overall market environment. The market is driven by imperative for enhanced governmental operational efficiency and cost optimization, escalating citizen expectations for seamless, personalized digital interactions, and convergence of big data proliferation and rapid technological advancement in ai.
Market Scope
Base Year
2025
End Year
2029
Series Year
2025-2029
Growth Momentum
Accelerate
YOY 2025
24.5%
CAGR
27.2%
Incremental Value
$28,858.8 mn
The study was conducted using an objective combination of primary and secondary information including inputs from key participants in the industry. The report contains a comprehensive market size data, segment with regional analysis and vendor landscape in addition to an analysis of the key companies. Reports have historic and forecast data.
Technavio's citizen services ai market is segmented as below:
By Technology
Machine learning
Natural language processing
Computer vision and image processing
Generative AI and LLM
Facial and biometric recognition
By End-user
Public safety and emergency response
Traffic and transportation management
Healthcare and social services
Utilities and smart infrastructure
Others
By Component
Solutions
Services
By Geographical Landscape
North America
APAC
Europe
Middle East and Africa
South America
This study identifies the pervasive integration of generative ai for advanced citizen engagement and internal productivity as one of the prime reasons driving the citizen services ai market growth during the next few years. Also, shift towards hyper-personalization and proactive service delivery and heightened emphasis on responsible ai governance, ethics, and explainability will lead to sizable demand in the market.
The report on the citizen services ai market covers the following areas:
Citizen Services AI Market sizing
Citizen Services AI Market forecast
Citizen Services AI Market industry analysis
The robust vendor analysis is designed to help clients improve their market position, and in line with this, this report provides a detailed analysis of several leading citizen services ai market vendors that include Accenture PLC, Amazon Web Services Inc., Automation Anywhere Inc., Baidu Inc., Fujitsu Ltd., Google LLC, Huawei Technologies Co. Ltd., Hyland Software Inc., Infosys Ltd., International Business Machines Corp., Microsoft Corp., NVIDIA Corp., Oracle Corp., Pegasystems Inc., Salesforce Inc., SAP SE, ServiceNow Inc., Tata Consultancy Services Ltd., Tencent Holdings Ltd., and Wipro Ltd.. Also, the citizen services ai market analysis report includes information on upcoming trends and challenges that will influence market growth. This is to help companies strategize and leverage all forthcoming growth opportunities.
The publisher presents a detailed picture of the market by the way of study, synthesis, and summation of data from multiple sources by an analysis of key parameters such as profit, pricing, competition, and promotions. It presents various market facets by identifying the key industry influencers. The data presented is comprehensive, reliable, and a result of extensive primary and secondary research. The market research reports provide a complete competitive landscape and an in-depth vendor selection methodology and analysis using qualitative and quantitative research to forecast accurate market growth.
Table of Contents
1 Executive Summary
1.1 Market overview
Executive Summary - Chart on Market Overview
Executive Summary - Data Table on Market Overview
Executive Summary - Chart on Global Market Characteristics
Executive Summary - Chart on Market By Geographical Landscape
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Technology
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by End-user
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Component
Executive Summary - Chart on Incremental Growth
Executive Summary - Data Table on Incremental Growth
Executive Summary - Chart on Company Market Positioning
2 Technavio Analysis
2.1 Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
2.2 Criticality of inputs and Factors of differentiation
Overview on criticality of inputs and factors of differentiation
2.3 Factors of disruption
Overview on factors of disruption
2.4 Impact of drivers and challenges
Impact of drivers and challenges in 2024 and 2029
3 Market Landscape
3.1 Market ecosystem
Parent Market
Data Table on - Parent Market
3.2 Market characteristics
Market characteristics analysis
3.3 Value chain analysis
Value chain analysis
4 Market Sizing
4.1 Market definition
Offerings of companies included in the market definition
4.2 Market segment analysis
Market segments
4.3 Market size 2024
4.4 Market outlook: Forecast for 2024-2029
Chart on Global - Market size and forecast 2024-2029 ($ million)
Data Table on Global - Market size and forecast 2024-2029 ($ million)
Chart on Global Market: Year-over-year growth 2024-2029 (%)
Data Table on Global Market: Year-over-year growth 2024-2029 (%)
5 Historic Market Size
5.1 Global Citizen Services AI Market 2019 - 2023
Historic Market Size - Data Table on Global Citizen Services AI Market 2019 - 2023 ($ million)
