세계의 대기열 관리 시스템 시장 조사 보고서 : 산업 분석, 규모, 점유율, 성장, 동향, 예측(2024-2032년)

Global Queue Management System Market Research Report - Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends and Forecast 2024 to 2032

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한글목차

대기열 관리 시스템 시장의 세계 수요는 2023년 5억 9,862만 달러에서 2032년 8억 8,885만 달러에 육박할 것으로 추정되며, 2024-2032년 연평균 4.49%의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.

다양한 상황과 장소에서 형성되는 사람들의 행렬을 제어하는 데 사용되는 시스템, 도구 및 프로세스 세트를 대기열 관리 시스템이라고합니다. 이는 고객 흐름을 제어하고 대기 시간을 관리하며 고객 경험을 개선하는 데 도움이됩니다. 구조화 된 대기열, 구조화되지 않은 대기열, 이동 대기열 및 가상 대기열은 몇 가지 다른 유형의 대기열입니다. 대기열 관리 시스템은 은행, 통신, 소매, 의료, 교육, 정부 등 다양한 분야에서 유용하게 사용되고 있습니다. 물리적 장벽, 표지판 및 신호 시스템, 자동 대기열 관리 시스템 등은 대기열 측정 및 관리 기술의 일부입니다.

시장 역학

고객 트래픽을 관리해야 할 필요성이 높아지면서 대기열 관리 시스템에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이러한 수요 증가는 대기열 관리 시스템 시장 성장의 주요 시장 촉진요인으로 작용하고 있습니다. 또한, 직원 효율성 향상과 고객 경험 개선에 대한 요구가 증가함에 따라 대기열 관리 시스템 시장 성장을 더욱 촉진할 것으로 해석됩니다. 또한, 현장에서 고객의 대기 시간을 줄이고 이탈을 줄이기 위해 대기열 관리 시스템을 선호하는 것도 대기열 관리 시스템 시장 성장을 촉진하는 요인으로 작용할 것으로 보입니다. 기술 및 연구 발전 또한 대기열 관리 시스템 시장 성장에 활력을 불어넣을 것으로 보입니다. 특별한 고객 경험을 제공하기 위해 디지털 사이니지 솔루션 및 고객 피드백 솔루션과 통합되는 대기열 관리 시스템의 기능은 대기열 관리 시스템의 시장 성장을 촉진할 것으로 보입니다.

조사 보고서는 Porter's Five Forces 모델, 시장 매력도 분석, 밸류체인 분석을 다루고 있습니다. 이러한 도구는 산업 구조를 명확하게 파악하고 세계 수준에서 경쟁의 매력을 평가하는 데 도움이됩니다. 또한 이러한 도구는 대기열 관리 시스템 세계 시장에서 각 부문을 포괄적으로 평가할 수 있습니다. 대기열 관리 시스템 산업의 성장과 동향은 이 조사에 대한 전반적인 접근 방식을 설명합니다.

시장 세분화

대기열 관리 시스템 시장 보고서의 이 섹션에서는 국가 및 지역별 부문에 대한 상세한 데이터를 제공하여 전략가들이 각 제품 및 서비스의 대상 고객을 식별하고 향후 비즈니스 기회를 파악할 수 있도록 돕습니다.

지역 분석

이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아태평양, 라틴아메리카, 중동 및 아프리카의 대기열 관리 시스템 시장의 현재와 미래 수요를 강조하는 지역 전망을 다룹니다. 또한, 모든 주요 지역의 개별 애플리케이션 부문의 수요, 추정 및 예측에 초점을 맞추고 있습니다.

맞춤형 요구사항이 있는 경우, 저희에게 연락주시기 바랍니다. 당사의 조사팀은 고객의 요구에 따라 맞춤형 보고서를 제공할 수 있습니다.

목차

제1장 서문

제2장 주요 요약

• 시장 하이라이트
• 세계 시장 현황

제3장 대기열 관리 시스템 - 산업 분석

• 소개 : 시장 역학
• 시장 성장 촉진요인
• 시장 성장 억제요인
• 시장 기회
• 업계 동향
• Porter's Five Forces 분석
• 시장 매력 분석

제4장 밸류체인 분석

• 밸류체인 분석
• 원자재 분석
  • 원자재 리스트
  • 원자재 제조업체 리스트
  • 주요 원자재 가격 동향
• 잠재적 바이어 리스트
• 마케팅 채널
  • 직접 마케팅
  • 간접 마케팅
  • 마케팅 채널 발전 동향

제5장 대기열 관리 시스템 세계 시장 분석 : 구성요소별

• 구성요소별 개요
• 구성요소별 과거·예측 데이터 분석
• 하드웨어(셀프서비스 키오스크, 티켓 프린터, 디지털 사이니지, 기타)
• 소프트웨어
• 서비스(전문 서비스, 매니지드 서비스)

제6장 대기열 관리 시스템 세계 시장 분석 : 유형별

• 유형별 개요
• 유형별 과거·예측 데이터 분석
• 가상 큐잉
• 리니어 큐잉

제7장 대기열 관리 시스템 세계 시장 분석 : 전개 모델별

• 전개 모델별 개요
• 전개 모델별 과거·예측 데이터 분석
• 온프레미스
• 클라우드

제8장 대기열 관리 시스템 세계 시장 분석 : 조직 규모별

• 조직 규모별 개요
• 조직 규모별 과거·예측 데이터 분석
• 중소기업
• 대기업

제9장 대기열 관리 시스템 세계 시장 분석 : 용도별

• 용도별 개요
• 용도별 과거·예측 데이터 분석
• 고객 서비스
• 보고 및 분석
• 쿼리 처리
• 실시간 모니터링
• 예약 관리

제10장 대기열 관리 시스템 세계 시장 분석 : 최종사용자별

• 최종사용자별 개요
• 최종사용자별 과거·예측 데이터 분석
• 소매
• 의료
• 은행
• 정부기관
• 운송
• 교육
• 호스피탈리티
• 기타

제11장 대기열 관리 시스템 세계 시장 분석 : 지역별

• 지역별 전망
• 소개
• 북미 매출 분석
  • 개요, 실적과 예측
  • 북미 : 부문별
  • 북미 : 국가별
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽 매출 분석
  • 개요, 실적과 예측
  • 유럽 : 부문별
  • 유럽 : 국가별
  • 영국
  • 프랑스
  • 독일
  • 이탈리아
  • 러시아
  • 기타 유럽
• 아시아태평양 매출 분석
  • 개요, 실적과 예측
  • 아시아태평양 : 부문별
  • 아시아태평양 : 국가별
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 한국
  • 호주
  • 동남아시아
  • 기타 아시아태평양
• 라틴아메리카 매출 분석
  • 개요, 실적과 예측
  • 라틴아메리카 : 부문별
  • 라틴아메리카 : 국가별
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 페루
  • 칠레
  • 기타 라틴아메리카
• 중동 및 아프리카 매출 분석
  • 개요, 실적과 예측
  • 중동 및 아프리카 : 부문별
  • 중동 및 아프리카 : 국가별 리스트
  • 사우디아라비아
  • 아랍에미리트
  • 이스라엘
  • 남아프리카공화국
  • 기타 중동 및 아프리카

제12장 대기열 관리 시스템 기업 경쟁 상황

• 대기열 관리 시스템 시장 경쟁
• 제휴·협력·계약
• 인수합병
• 신제품 발매
• 기타 개발

제13장 기업 개요

• 상위 기업의 시장 점유율 분석
• 시장 집중도
• Advantech
• Lavi Industries
• QLess
• Qmatic
• Qminder Ltd.
• Q-Nomy
• Sigosoft
• Skiplino
• Tensator
• Wavetec

ksm

영문 목차

영문목차

The global demand for Queue Management System Market is presumed to reach the market size of nearly USD 888.85 Million by 2032 from USD 598.62 Million in 2023 with a CAGR of 4.49% under the study period 2024-2032.

A system, a set of tools or processes that are used to control queues of people formed in various situations and locations is known as a queue management system. It helps in controlling customers' flow, managing the waiting time, and enhancing the customer's experience. Structured queue, unstructured queue, mobile queue, and virtual queue are some different kinds of queues. Queue management system helpful in various sectors such as banking, telecom, retails, healthcare, education, and government. Physical barriers, signage and signaling systems, automatic queue management systems are some queue measurement and management techniques.

MARKET DYNAMICS

The increasing need to manage customer traffic is boosting the demand for queue management systems. This increase in demand is the primary market driver for the growth of the queue management system market. Also, the rising need to improve the efficiency of the staff and enhance the customer experience is interpreted to further boost the market growth of the queue management system. Preference for queue management systems to shorten the on-site customer waiting time and reduce walkaways will also boost the market growth of queue management systems. Advancement in technology and research will also exhilarate the market growth of queue management systems. The capability of the queue management system to be integrated with digital signage solutions and the customer feedback solutions for providing extraordinary customer experiences is supposed to drive the market growth of the queue management system.

The research report covers Porter's Five Forces Model, Market Attractiveness Analysis, and Value Chain analysis. These tools help to get a clear picture of the industry's structure and evaluate the competition attractiveness at a global level. Additionally, these tools also give an inclusive assessment of each segment in the global market of Queue Management System. The growth and trends of Queue Management System industry provide a holistic approach to this study.

MARKET SEGMENTATION

This section of the Queue Management System market report provides detailed data on the segments at country and regional level, thereby assisting the strategist in identifying the target demographics for the respective product or services with the upcoming opportunities.

By Component

• Hardware (Self-service Kiosk, Ticket Printers, Digital Signage , Others)
• Software
• Services (Professional Services, Managed Services)

By Type

• Virtual Queuing
• Linear Queuing

By Deployment Model

• On-Premises
• Cloud

By Organization Size

• SMEs
• Large Enterprises

By Application

• Customer Service
• Reporting & Analytics
• Query handling
• Real-time Monitoring
• Appointment Management

By End User

• Retail
• Healthcare
• Banking
• Government
• Transportation
• Education
• Hospitality
• Others

REGIONAL ANALYSIS

This section covers the regional outlook, which accentuates current and future demand for the Queue Management System market across North America, Europe, Asia-Pacific, Latin America, and Middle East & Africa. Further, the report focuses on demand, estimation, and forecast for individual application segments across all the prominent regions.

The research report also covers the comprehensive profiles of the key players in the market and an in-depth view of the competitive landscape worldwide. The major players in the Queue Management System market include Advantech, Lavi Industries, QLess, Qmatic, Qminder Ltd., Q-Nomy, Sigosoft, Skiplino, Tensator, Wavetec. This section consists of a holistic view of the competitive landscape that includes various strategic developments such as key mergers & acquisitions, future capacities, partnerships, financial overviews, collaborations, new product developments, new product launches, and other developments.

In case you have any custom requirements, do write to us. Our research team can offer a customized report as per your need.

TABLE OF CONTENTS

1. PREFACE

• 1.1. Report Description
  • 1.1.1 Objective
  • 1.1.2 Target Audience
  • 1.1.3 Unique Selling Proposition (USP) & offerings
• 1.2. Research Scope
• 1.3. Research Methodology
  • 1.3.1 Market Research Process
  • 1.3.2 Market Research Methodology

2. EXECUTIVE SUMMARY

• 2.1. Highlights of Market
• 2.2. Global Market Snapshot

3. QUEUE MANAGEMENT SYSTEM - INDUSTRY ANALYSIS

• 3.1. Introduction - Market Dynamics
• 3.2. Market Drivers
• 3.3. Market Restraints
• 3.4. Opportunities
• 3.5. Industry Trends
• 3.6. Porter's Five Force Analysis
• 3.7. Market Attractiveness Analysis
  • 3.7.1 Market Attractiveness Analysis By Component
  • 3.7.2 Market Attractiveness Analysis By Type
  • 3.7.3 Market Attractiveness Analysis By Deployment Model
  • 3.7.4 Market Attractiveness Analysis By Organization Size
  • 3.7.5 Market Attractiveness Analysis By Application
  • 3.7.6 Market Attractiveness Analysis By End User
  • 3.7.7 Market Attractiveness Analysis By Region

4. VALUE CHAIN ANALYSIS

• 4.1. Value Chain Analysis
• 4.2. Raw Material Analysis
  • 4.2.1 List of Raw Materials
  • 4.2.2 Raw Material Manufactures List
  • 4.2.3 Price Trend of Key Raw Materials
• 4.3. List of Potential Buyers
• 4.4. Marketing Channel
  • 4.4.1 Direct Marketing
  • 4.4.2 Indirect Marketing
  • 4.4.3 Marketing Channel Development Trend

5. GLOBAL QUEUE MANAGEMENT SYSTEM MARKET ANALYSIS BY COMPONENT

• 5.1. Overview By Component
• 5.2. Historical and Forecast Data Analysis By Component
• 5.3. Hardware (Self-service Kiosk, Ticket Printers, Digital Signage , Others) Historic and Forecast Sales By Regions
• 5.4. Software Historic and Forecast Sales By Regions
• 5.5. Services (Professional Services, Managed Services) Historic and Forecast Sales By Regions

6. GLOBAL QUEUE MANAGEMENT SYSTEM MARKET ANALYSIS BY TYPE

• 6.1. Overview By Type
• 6.2. Historical and Forecast Data Analysis By Type
• 6.3. Virtual Queuing Historic and Forecast Sales By Regions
• 6.4. Linear Queuing Historic and Forecast Sales By Regions

7. GLOBAL QUEUE MANAGEMENT SYSTEM MARKET ANALYSIS BY DEPLOYMENT MODEL

• 7.1. Overview By Deployment Model
• 7.2. Historical and Forecast Data Analysis By Deployment Model
• 7.3. On-Premises Historic and Forecast Sales By Regions
• 7.4. Cloud Historic and Forecast Sales By Regions

8. GLOBAL QUEUE MANAGEMENT SYSTEM MARKET ANALYSIS BY ORGANIZATION SIZE

• 8.1. Overview By Organization Size
• 8.2. Historical and Forecast Data Analysis By Organization Size
• 8.3. SMEs Historic and Forecast Sales By Regions
• 8.4. Large Enterprises Historic and Forecast Sales By Regions

9. GLOBAL QUEUE MANAGEMENT SYSTEM MARKET ANALYSIS BY APPLICATION

• 9.1. Overview By Application
• 9.2. Historical and Forecast Data Analysis By Application
• 9.3. Customer Service Historic and Forecast Sales By Regions
• 9.4. Reporting & Analytics Historic and Forecast Sales By Regions
• 9.5. Query handling Historic and Forecast Sales By Regions
• 9.6. Real-time Monitoring Historic and Forecast Sales By Regions
• 9.7. Appointment Management Historic and Forecast Sales By Regions

10. GLOBAL QUEUE MANAGEMENT SYSTEM MARKET ANALYSIS BY END USER

• 10.1. Overview By End User
• 10.2. Historical and Forecast Data Analysis By End User
• 10.3. Retail Historic and Forecast Sales By Regions
• 10.4. Healthcare Historic and Forecast Sales By Regions
• 10.5. Banking Historic and Forecast Sales By Regions
• 10.6. Government Historic and Forecast Sales By Regions
• 10.7. Transportation Historic and Forecast Sales By Regions
• 10.8. Education Historic and Forecast Sales By Regions
• 10.9. Hospitality Historic and Forecast Sales By Regions
• 10.10. Others Historic and Forecast Sales By Regions

11. GLOBAL QUEUE MANAGEMENT SYSTEM MARKET ANALYSIS BY GEOGRAPHY

• 11.1. Regional Outlook
• 11.2. Introduction
• 11.3. North America Sales Analysis
  • 11.3.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 11.3.2 North America By Segment Sales Analysis
  • 11.3.3 North America By Country Sales Analysis
  • 11.3.4 United States Sales Analysis
  • 11.3.5 Canada Sales Analysis
  • 11.3.6 Mexico Sales Analysis
• 11.4. Europe Sales Analysis
  • 11.4.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 11.4.2 Europe By Segment Sales Analysis
  • 11.4.3 Europe By Country Sales Analysis
  • 11.4.4 United Kingdom Sales Analysis
  • 11.4.5 France Sales Analysis
  • 11.4.6 Germany Sales Analysis
  • 11.4.7 Italy Sales Analysis
  • 11.4.8 Russia Sales Analysis
  • 11.4.9 Rest Of Europe Sales Analysis
• 11.5. Asia Pacific Sales Analysis
  • 11.5.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 11.5.2 Asia Pacific By Segment Sales Analysis
  • 11.5.3 Asia Pacific By Country Sales Analysis
  • 11.5.4 China Sales Analysis
  • 11.5.5 India Sales Analysis
  • 11.5.6 Japan Sales Analysis
  • 11.5.7 South Korea Sales Analysis
  • 11.5.8 Australia Sales Analysis
  • 11.5.9 South East Asia Sales Analysis
  • 11.5.10 Rest Of Asia Pacific Sales Analysis
• 11.6. Latin America Sales Analysis
  • 11.6.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 11.6.2 Latin America By Segment Sales Analysis
  • 11.6.3 Latin America By Country Sales Analysis
  • 11.6.4 Brazil Sales Analysis
  • 11.6.5 Argentina Sales Analysis
  • 11.6.6 Peru Sales Analysis
  • 11.6.7 Chile Sales Analysis
  • 11.6.8 Rest of Latin America Sales Analysis
• 11.7. Middle East & Africa Sales Analysis
  • 11.7.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 11.7.2 Middle East & Africa By Segment Sales Analysis
  • 11.7.3 Middle East & Africa By Country Sales Analysis
  • 11.7.4 Saudi Arabia Sales Analysis
  • 11.7.5 UAE Sales Analysis
  • 11.7.6 Israel Sales Analysis
  • 11.7.7 South Africa Sales Analysis
  • 11.7.8 Rest Of Middle East And Africa Sales Analysis

12. COMPETITIVE LANDSCAPE OF THE QUEUE MANAGEMENT SYSTEM COMPANIES

• 12.1. Queue Management System Market Competition
• 12.2. Partnership/Collaboration/Agreement
• 12.3. Merger And Acquisitions
• 12.4. New Product Launch
• 12.5. Other Developments

13. COMPANY PROFILES OF QUEUE MANAGEMENT SYSTEM INDUSTRY

• 13.1. Top Companies Market Share Analysis
• 13.2. Market Concentration Rate
• 13.3. Advantech
  • 13.3.1 Company Overview
  • 13.3.2 Company Revenue
  • 13.3.3 Products
  • 13.3.4 Recent Developments
• 13.4. Lavi Industries
  • 13.4.1 Company Overview
  • 13.4.2 Company Revenue
  • 13.4.3 Products
  • 13.4.4 Recent Developments
• 13.5. QLess
  • 13.5.1 Company Overview
  • 13.5.2 Company Revenue
  • 13.5.3 Products
  • 13.5.4 Recent Developments
• 13.6. Qmatic
  • 13.6.1 Company Overview
  • 13.6.2 Company Revenue
  • 13.6.3 Products
  • 13.6.4 Recent Developments
• 13.7. Qminder Ltd.
  • 13.7.1 Company Overview
  • 13.7.2 Company Revenue
  • 13.7.3 Products
  • 13.7.4 Recent Developments
• 13.8. Q-Nomy
  • 13.8.1 Company Overview
  • 13.8.2 Company Revenue
  • 13.8.3 Products
  • 13.8.4 Recent Developments
• 13.9. Sigosoft
  • 13.9.1 Company Overview
  • 13.9.2 Company Revenue
  • 13.9.3 Products
  • 13.9.4 Recent Developments
• 13.10. Skiplino
  • 13.10.1 Company Overview
  • 13.10.2 Company Revenue
  • 13.10.3 Products
  • 13.10.4 Recent Developments
• 13.11. Tensator
  • 13.11.1 Company Overview
  • 13.11.2 Company Revenue
  • 13.11.3 Products
  • 13.11.4 Recent Developments
• 13.12. Wavetec
  • 13.12.1 Company Overview
  • 13.12.2 Company Revenue
  • 13.12.3 Products
  • 13.12.4 Recent Developments

Note - In company profiling, financial details and recent developments are subject to availability or might not be covered in the case of private companies

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