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세계의 HR용 인공지능 시장 규모, 점유율, 동향 분석 : 컴포넌트별, 도입 모드별, 기업 규모별, 용도별, 최종 용도별, 지역별 전망, 예측(2024-2031년)
Global Artificial Intelligence In HR Market Size, Share & Trends Analysis Report By Component, By Deployment Mode, By Enterprise Size, By Application, By End Use, By Regional Outlook and Forecast, 2024 - 2031
상품코드 : 1555840
리서치사 : KBV Research
발행일 : 2024년 09월
페이지 정보 : 영문 450 Pages
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한글목차

세계의 HR용 인공지능 시장 규모는 예측 기간 중 CAGR 24.4%로 성장하며, 2031년까지 159억 달러에 달할 것으로 예측됩니다.

KBV Cardinal matrix에서 제시된 분석에 기반하면 IBM Corporation와 Oracle Corporation은 HR용 인공지능 시장의 선구자입니다. SAP SE, ADP, Inc., Cornerstone OnDemand, Inc. 등의 기업은 HR용 인공지능 시장의 주요 이노베이터의 일부입니다. 2024년 1월, SAP SE는 더 많은 인공지능(AI)을 업무에 통합하기 위한 재편 프로그램을 발표했습니다. SAP SE는 비즈니스 AI에 초점을 맞추고 비즈니스 설정을 간소화하여 시너지 효과와 AI 기반 효율성을 활용하여 확장 가능한 미래 매출 성장을 준비합니다.

시장 성장 요인

이러한 AI 시스템은 신입사원의 진행 상황을 모니터링하고, 추가 지원이 필요한 영역을 파악하며, AI 기반 가상 멘토링을 제공할 수도 있습니다. 따라서 원격 근무와 하이브리드 근무가 계속 진화하는 가운데, AI는 새로운 근무 방식 시대에 인력 관리를 최적화하고 직원 경험을 개선하며 비즈니스 연속성을 보장하는 데 필수적인 역할을 할 수 있습니다.

또한 AI 툴은 참여도 설문조사와 정성적 데이터를 분석하여 직원들의 사기 동향을 파악하고 주의가 필요한 부분을 강조할 수 있습니다. 이러한 데이터베이스 접근 방식을 통해 HR 담당자는 직장 만족도를 높이기 위한 맞춤형 노력을 실행할 수 있으며, 생산성과 직원 유지율을 향상시킬 수 있습니다. 따라서 AI가 지원하는 데이터베이스 의사 결정은 HR 혁신과 시장 성장을 주도하고 있습니다.

시장 성장 억제요인

기업은 첨단 AI 툴 도입과 이러한 규제 준수 사이에서 균형을 맞추어야 하는 과제에 직면해 있습니다. 지역 및 세계 개인정보 보호법을 완벽하게 준수하면서 AI 솔루션을 HR 부서에 통합하는 복잡성으로 인해 AI 기술 도입이 지연될 수 있습니다. 따라서 이러한 우려는 시장 성장을 저해할 수 있습니다.

시장의 주요 기업은 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 다양하고 혁신적인 제품으로 경쟁하고 있습니다. 위 그림은 시장의 주요 기업 중 일부가 공유하는 매출의 비율을 보여줍니다. 시장의 주요 기업은 다양한 산업 수요를 충족시키기 위해 다양한 전략을 채택하고 있습니다. 시장의 주요 개발 전략은 제품 출시와 제품 확장입니다.

컴포넌트 전망

컴포넌트에 따라 시장은 솔루션과 서비스로 나뉩니다. 솔루션 부문은 2023년 시장에서 64%의 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 가상 채택 시스템, 인력 분석 플랫폼, AI 기반 채택 툴은 인사 프로세스를 최적화하고 운영 효율성을 개선하려는 조직에 필수적인 요소가 되고 있습니다.

솔루션 전망

솔루션 부문은 챗봇, 가상 비서, 소프트웨어 플랫폼, 분석 솔루션 등으로 나뉩니다. 소프트웨어 플랫폼 부문은 2023년 시장에서 42%의 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 플랫폼은 채택, 성과 관리, 직원 참여 및 교육 프로세스를 최적화하고 자동화하도록 설계되어 관리 부담을 줄이는 종합적인 솔루션을 제공합니다.

서비스 전망

서비스 부문은 구현 서비스, 컨설팅 서비스, 교육 및 지원 서비스로 세분화됩니다. 구현 서비스 부문은 2023년 시장에서 53%의 매출 점유율을 기록했습니다. 이러한 현상은 인공지능 솔루션을 현재 인사 관리 시스템에 도입하고 통합하기 위한 전문가 지원에 대한 수요가 증가하고 있기 때문인 것으로 보입니다.

도입 모드의 전망

배치 모드에 따라 시장은 클라우드와 온프레미스로 분류됩니다. 온프레미스 부문은 2023년 시장에서 27%의 매출 점유율을 차지했습니다. 온프레미스 솔루션은 금융, 의료, 정부 부문과 같이 데이터를 보다 엄격하게 제어해야 하는 대규모 조직 및 산업에서 선호되는 경우가 많습니다.

기업 전망

기업 규모별로 보면 시장은 중소기업과 대기업으로 나뉩니다. 대기업 부문은 2023년 시장에서 67%의 매출 점유율을 기록했습니다. 이는 대기업이 풍부한 재정적 자원과 인프라를 갖추고 있으며, 첨단 AI 기술에 투자할 수 있기 때문입니다.

용도 전망

용도에 따라 시장은 채택 및 고용, 직원 온보딩 및 참여, 직원 기록 관리, 성과 관리, 급여 처리, 기타로 분류됩니다. 직원 온보딩 및 참여 부문은 2023년 HR용 인공지능 시장 매출의 22%를 차지할 것으로 예상됩니다. 조직이 원격 근무 및 하이브리드 근무 모델을 채택하는 사례가 증가함에 따라 AI 기반 툴은 신입사원의 온보딩 및 참여 유지에 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다.

최종 용도 전망

최종 용도에 따라 시장은 BFSI, 헬스케어, IT 및 통신, 소매 및 E-Commerce, 제조, 교육, 정부 및 기타로 세분화되며, IT 및 통신 부문은 2023년 시장에서 23%의 매출 점유율을 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 우위는 주로 기업이 AI 기반 HR 솔루션을 채택하여 대규모의 기술 숙련된 인력을 효율적으로 관리하기 위해 기술 산업의 급속한 디지털 혁신에 기인합니다.

지역 전망

지역별로 시장은 북미, 유럽, 아시아태평양, 라틴아메리카, 중동 및 아프리카로 분석되었습니다. 유럽 부문은 2023년 시장에서 30%의 매출 점유율을 기록했습니다. 유럽 기업은 인력 관리를 최적화하고 이러한 복잡한 규정을 준수하기 위해 AI 기반 HR 솔루션을 점차적으로 구현하고 있습니다. 독일, 프랑스, 영국과 같은 국가는 특히 제조, 소매, 금융 및 기타 산업에서 HR을 위한 인공지능 도입을 주도하고 있습니다.

시장 경쟁 및 특성

채택, 직원 참여 및 HR 분석을 강화하기 위해 AI를 통합하는 기업이 주도하는 HR용 인공지능 시장은 경쟁이 치열해지고 있습니다. AI의 주요 특징은 일상적인 업무를 자동화하고, 데이터 분석을 통해 의사결정을 개선하며, 개인화된 상호 작용을 통해 후보자의 경험을 향상시키는 AI의 능력으로, IBM, Oracle, SAP와 같은 기업은 확장성, 효율성, 컴플라이언스에 초점을 맞춘 확장성, 효율성, 컴플라이언스에 중점을 둔 강력한 AI 기반 HR 솔루션으로 우위를 점하고 있습니다. 스타트업들은 AI의 진보를 활용해 틈새 솔루션을 제공하고 있으며, HR 기술 환경 전반에 걸쳐 경쟁이 치열해지고 있습니다.

목차

제1장 시장 범위와 조사 방법

제2장 시장 개관

제3장 시장 개요

제4장 경쟁 분석 - 세계

제5장 세계의 HR용 인공지능 시장 : 컴포넌트별

제6장 세계의 HR용 인공지능 시장 : 도입 모드별

제7장 세계의 HR용 인공지능 시장 : 기업 규모별

제8장 세계의 HR용 인공지능 시장 : 용도별

제9장 세계의 HR용 인공지능 시장 : 최종 용도별

제10장 세계의 HR용 인공지능 시장 : 지역별

제11장 기업 개요

제12장 HR용 인공지능 시장의 성공 필수 조건

KSA
영문 목차

영문목차

The Global Artificial Intelligence In HR Market size is expected to reach $15.9 billion by 2031, rising at a market growth of 24.4% CAGR during the forecast period.

AI-powered payroll systems can calculate employee salaries, taxes, and benefits in real-time, ensuring accuracy and compliance with local labor laws. This facilitates the payroll process and mitigates the risk of human errors. Large enterprises and SMEs are adopting AI-driven payroll solutions to manage complex pay structures, minimize administrative workload, and ensure timely payments. AI's ability to integrate payroll with other HR functions, such as employee record management and performance monitoring, drives its adoption, making it a vital component of modern HR systems. Thus, the payroll processing segment acquired 12% revenue share in the artificial intelligence in HR market in 2023.

The major strategies followed by the market participants are Product Launches as the key developmental strategy to keep pace with the changing demands of end users. For instance, In October, 2023, IBM Corporation and EY unveiled EY.ai Workforce, a groundbreaking HR solution that integrates AI into key HR processes. By combining IBM Watsonx Orchestrate's AI and automation with EY's HR expertise, this collaboration aims to enhance HR productivity and streamline business processes through tailored AI-driven solutions.

Based on the Analysis presented in the KBV Cardinal matrix; IBM Corporation and Oracle Corporation are the forerunners in the Artificial Intelligence In HR Market. Companies such as SAP SE, ADP, Inc., and Cornerstone OnDemand, Inc. are some of the key innovators in Artificial Intelligence In HR Market. In January, 2024, SAP SE unveiled a restructuring program to integrate more artificial intelligence (AI) into its operations. The company will focus on Business AI, streamline its operational setup to leverage synergies and AI-driven efficiencies and prepare for scalable future revenue growth.

Market Growth Factors

These AI systems can monitor the progress of new hires, identify areas where they may need additional support, and even offer AI-powered virtual mentoring. Hence, as remote and hybrid work continues to evolve, AI will remain essential in optimizing workforce management, improving employee experience, and ensuring business continuity in this new era of work.

Additionally, By analyzing engagement surveys and qualitative data, AI tools can identify trends in employee morale and highlight areas that require attention. This data-driven approach allows HR professionals to implement tailored initiatives to improve workplace satisfaction, resulting in higher productivity and employee retention. Therefore, data-driven decision-making, supported by AI, is driving HR transformation and growth of the market.

Market Restraining Factors

Companies face the challenge of balancing adopting advanced AI tools with complying with these regulations. The complexity of integrating AI solutions into HR departments while ensuring full compliance with regional and global privacy laws can slow down the deployment of AI technologies. Hence, these concerns may hamper the growth of the market.

The leading players in the market are competing with diverse innovative offerings to remain competitive in the market. The above illustration shows the percentage of revenue shared by some of the leading companies in the market. The leading players of the market are adopting various strategies in order to cater demand coming from the different industries. The key developmental strategies in the market are Product Launches and Product Expansions.

Component Outlook

Based on component, the market is bifurcated into solution and services. The solution segment garnered 64% revenue share in the market in 2023. Virtual induction systems, workforce analytics platforms, and AI-driven recruitment tools have become indispensable for organizations that are striving to optimize their HR processes and improve operational efficiency.

Solution Outlook

The solutions segment is divided into chatbots, virtual assistants, software platforms, analytics solutions, and others. The software platforms segment acquired 42% revenue share in the market in 2023. These platforms are designed to optimize and automate recruitment, performance management, employee engagement, and training processes, providing a comprehensive solution that reduces administrative burdens.

Services Outlook

The services segment is further segmented into implementation services, consulting services, and training & support services. The implementation services segment witnessed 53% revenue share in the market in 2023. There is a growing demand for expert support in the deployment and integration of artificial intelligence solutions into current human resource management systems, which can be attributed to this phenomenon.

Deployment Mode Outlook

On the basis of deployment mode, the market is classified into cloud and on-premise. The on-premise segment acquired 27% revenue share in the market in 2023. Large organizations and industries that require greater control over their data often prefer on-premises solutions, such as finance, healthcare, and government sectors.

Enterprises Outlook

By enterprise size, the market is divided into SMEs and large enterprises. The large enterprises segment recorded 67% revenue share in the market in 2023. This can be attributed to large organizations' significant financial resources and infrastructure, enabling them to invest in advanced AI technologies.

Application Outlook

Based on application, the market is segmented into recruitment & hiring, employee onboarding & engagement, employee record management, performance management, payroll processing, and others. The employee onboarding & engagement segment procured 22% revenue share in the artificial intelligence in HR market in 2023. As organizations increasingly adopt remote and hybrid work models, AI-powered tools have become essential for onboarding new employees and keeping them engaged.

End Use Outlook

On the basis of end use, the market is fragmented into BFSI, healthcare, IT & telecommunication, retail & eCommerce, manufacturing, education, government, and others. The IT & telecommunication segment recorded 23% revenue share in the market in 2023. This dominance is largely due to the rapid digital transformation in the tech industry, where companies adopt AI-powered HR solutions to efficiently manage large, tech-savvy workforces.

Regional Outlook

Region-wise, the market is analyzed across North America, Europe, Asia Pacific, and LAMEA. The Europe segment recorded 30% revenue share in the market in 2023. In order to optimize workforce management and ensure compliance with these intricate regulations, European companies are progressively implementing AI-driven HR solutions. Countries like Germany, France, and the UK are leading the adoption of AI in HR, particularly in industries like manufacturing, retail, and finance.

Market Competition and Attributes

The Artificial Intelligence in HR market is highly competitive, driven by firms integrating AI to enhance recruitment, employee engagement, and HR analytics. Key attributes include AI's ability to automate routine tasks, improve decision-making through data analysis, and enhance candidate experience with personalized interactions. Companies like IBM, Oracle, and SAP dominate with robust AI-driven HR solutions, focusing on scalability, efficiency, and compliance. Emerging firms leverage AI advancements to offer niche solutions, intensifying competition across the HR technology landscape.

Recent Strategies Deployed in the Market

List of Key Companies Profiled

Global Artificial Intelligence In HR Market Report Segmentation

By Component

By Deployment Mode

By Enterprise Size

By Application

By End Use

By Geography

Table of Contents

Chapter 1. Market Scope & Methodology

Chapter 2. Market at a Glance

Chapter 3. Market Overview

Chapter 4. Competition Analysis - Global

Chapter 5. Global Artificial Intelligence In HR Market by Component

Chapter 6. Global Artificial Intelligence In HR Market by Deployment Mode

Chapter 7. Global Artificial Intelligence In HR Market by Enterprise Size

Chapter 8. Global Artificial Intelligence In HR Market by Application

Chapter 9. Global Artificial Intelligence In HR Market by End Use

Chapter 10. Global Artificial Intelligence In HR Market by Region

Chapter 11. Company Profiles

Chapter 12. Winning Imperatives for Artificial Intelligence In HR Market

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