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한글목차
대화형 AI 시장은 2024-2029년 248억 4,270만 달러 증가하고, 예측 기간 동안 24.7%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
대화형 AI 시장에 대해 조사 분석했으며, 시장 규모와 예측, 동향, 성장 촉진요인, 과제, 약 25개 벤더를 포함한 벤더 분석 등의 정보를 전해드립니다.
현재 시장 시나리오, 최신 동향 및 촉진요인, 시장 환경 전반에 대한 최신 분석을 제공합니다. 시장을 견인하는 것은 자연어 처리(NLP), 머신러닝(ML), AI 기술의 성장, 스마트폰 보급 확대, AI를 활용한 고객 지원 서비스 수요 확대입니다.
시장 범위
기준 연도
2025년
종료 연도
2029년
예측 기간
2025-2029년
성장 모멘텀
가속
전년 대비 2025년
22.5%
CAGR
24.7%
증가액
248억 4,270만 달러
이 조사는 업계 주요 참가자의 의견을 포함하여 1차 및 2차 정보를 객관적으로 결합하여 수행되었습니다. 보고서에는 주요 기업 분석, 종합적인 시장 규모 데이터, 지역 분석에 따른 부문, 공급업체 현황이 포함되어 있습니다. 보고서에는 과거 데이터와 예측 데이터가 있습니다.
이 보고서는 향후 몇 년간 대화형 AI 시장의 성장을 촉진하는 주요 요인 중 하나로 고객 참여에 대한 니즈 증가를 꼽았습니다. 또한, 음성 기반 어시스턴트 사용의 증가와 고급 AI 기능을 갖춘 대화형 AI의 강화는 시장의 큰 수요로 이어질 것입니다.
목차
제1장 주요 요약
시장 개요
제2장 Technavio 분석
가격·수명주기·고객 구입 바스켓·채용률·구입 기준 분석
인풋의 중요성과 차별화 요인
혼란 요인
성장 촉진요인과 과제의 영향
제3장 시장 상황
시장 생태계
시장 특징
밸류체인 분석
제4장 시장 규모
시장 정의
시장 부문 분석
시장 규모 2024년
시장 전망 2024-2029년
제5장 시장 규모 실적
대화형 AI 세계 시장 2019-2023년
전개별 부문 분석 2019-2023년
유형별 부문 분석 2019-2023년
방법별 부문 분석 2019-2023년
최종사용자별 부문 분석 2019-2023년
지역별 부문 분석 2019-2023년
국가별 부문 분석 2019-2023년
제6장 정성 분석
AI의 영향 : 대화형 AI 세계 시장
제7장 Five Forces 분석
Five Forces 요약
구매자의 교섭력
공급 기업의 교섭력
신규 참여업체의 위협
대체품의 위협
경쟁의 위협
시장 상황
제8장 시장 세분화 : 전개별
시장 부문
비교 : 전개별
온프레미스 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
클라우드 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
시장 기회 : 전개별
제9장 시장 세분화 : 유형별
시장 부문
비교 : 유형별
AI 챗봇 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
음성 봇 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
대화형 음성 비서 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
생성형 AI 에이전트 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
시장 기회 : 유형별
제10장 시장 세분화 : 방법별
시장 부문
비교 : 방법별
사내 기업 시스템 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
외부 커뮤니케이션 채널 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
시장 기회 : 방법별
제11장 시장 세분화 : 최종사용자별
시장 부문
비교 : 최종사용자별
BFSI : 시장 규모와 예측 2024-2029년
소매업과 E-Commerce : 시장 규모와 예측 2024-2029년
교육 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
미디어와 엔터테인먼트 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
기타 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
시장 기회 : 최종사용자별
제12장 고객 상황
고객 상황 개요
제13장 지역별 상황
지역별 세분화
지역별 비교
북미 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
유럽 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
아시아태평양 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
중동 및 아프리카 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
남미 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
미국 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
캐나다 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
중국 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
영국 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
일본 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
인도 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
독일 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
프랑스 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
이탈리아 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
한국 : 시장 규모와 예측 2024-2029년
시장 기회 : 지역 상황별
제14장 촉진요인, 과제, 기회, 억제요인
시장 성장 촉진요인
시장 과제
성장 촉진요인과 과제의 영향
시장 기회·억제요인
제15장 경쟁 구도
개요
경쟁 구도
혼란 상황
업계 리스크
제16장 경쟁 분석
기업 개요
기업 순위 지수
기업의 시장 포지셔닝
AgentFlow AI GmbH
Amazon.com Inc.
Bitonic Technology Labs Inc.
Conversica Inc.
Drift.com Inc.
Google LLC
International Business Machines Corp.
Kore.ai Inc.
Microsoft Corp.
OpenXcell
Parloa GmbH
Pypestream Inc.
Rasa Technologies Inc.
Sprinklr Inc.
Twilio Inc.
제17장 부록
ksm
영문 목차
영문목차
The conversational ai market is forecasted to grow by USD 24842.7 mn during 2024-2029, accelerating at a CAGR of 24.7% during the forecast period. The report on the conversational ai market provides a holistic analysis, market size and forecast, trends, growth drivers, and challenges, as well as vendor analysis covering around 25 vendors.
The report offers an up-to-date analysis regarding the current market scenario, the latest trends and drivers, and the overall market environment. The market is driven by growth in natural language processing (NLP), machine learning (ML), and ai technologies, increasing adoption of smartphones, and increasing demand for ai-powered customer support services.
Market Scope
Base Year
2025
End Year
2029
Series Year
2025-2029
Growth Momentum
Accelerate
YOY 2025
22.5%
CAGR
24.7%
Incremental Value
$24842.7 mn
The study was conducted using an objective combination of primary and secondary information including inputs from key participants in the industry. The report contains a comprehensive market size data, segment with regional analysis and vendor landscape in addition to an analysis of the key companies. Reports have historic and forecast data.
Technavio's conversational ai market is segmented as below:
By Deployment
On-premises
Cloud
By Type
AI chatbots
Voice bots
Interactive voice assistants
Generative AI agents
By Method
Internal enterprise systems
External communication channels
By End-user
BFSI
Retail and e-commerce
Education
Media and entertainment
Others
By Geographical Landscape
North America
Europe
APAC
Middle East and Africa
South America
This study identifies the increasing need for customer engagement as one of the prime reasons driving the conversational ai market growth during the next few years. Also, rise in use of voice-based assistants and enhancing conversational ai with advanced ai capabilities will lead to sizable demand in the market.
The report on the conversational ai market covers the following areas:
Conversational AI Market sizing
Conversational AI Market forecast
Conversational AI Market industry analysis
The robust vendor analysis is designed to help clients improve their market position, and in line with this, this report provides a detailed analysis of several leading conversational ai market vendors that include AgentFlow AI GmbH, Amazon.com Inc., Bitonic Technology Labs Inc., Boost AI AS, Cognigy GmbH, Conversica Inc., Drift.com Inc., Eleven Labs Inc., Google LLC, International Business Machines Corp., Kore.ai Inc., Microsoft Corp., OpenXcell, Parloa GmbH, Pypestream Inc., Rasa Technologies Inc., Replacing Humans LLC, Slang.ai, Sprinklr Inc., and Twilio Inc.. Also, the conversational ai market analysis report includes information on upcoming trends and challenges that will influence market growth. This is to help companies strategize and leverage all forthcoming growth opportunities.
The publisher presents a detailed picture of the market by the way of study, synthesis, and summation of data from multiple sources by an analysis of key parameters such as profit, pricing, competition, and promotions. It presents various market facets by identifying the key industry influencers. The data presented is comprehensive, reliable, and a result of extensive primary and secondary research. The market research reports provide a complete competitive landscape and an in-depth vendor selection methodology and analysis using qualitative and quantitative research to forecast accurate market growth.
Table of Contents
1 Executive Summary
1.1 Market overview
Executive Summary - Chart on Market Overview
Executive Summary - Data Table on Market Overview
Executive Summary - Chart on Global Market Characteristics
Executive Summary - Chart on Market By Geographical Landscape
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Deployment
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Type
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by Method
Executive Summary - Chart on Market Segmentation by End-user
Executive Summary - Chart on Incremental Growth
Executive Summary - Data Table on Incremental Growth
Executive Summary - Chart on Company Market Positioning
2 Technavio Analysis
2.1 Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
Analysis of price sensitivity, lifecycle, customer purchase basket, adoption rates, and purchase criteria
2.2 Criticality of inputs and Factors of differentiation
Overview on criticality of inputs and factors of differentiation
2.3 Factors of disruption
Overview on factors of disruption
2.4 Impact of drivers and challenges
Impact of drivers and challenges in 2024 and 2029
3 Market Landscape
3.1 Market ecosystem
Parent Market
Data Table on - Parent Market
3.2 Market characteristics
Market characteristics analysis
3.3 Value chain analysis
Value chain analysis
4 Market Sizing
4.1 Market definition
Offerings of companies included in the market definition
4.2 Market segment analysis
Market segments
4.3 Market size 2024
4.4 Market outlook: Forecast for 2024-2029
Chart on Global - Market size and forecast 2024-2029 ($ million)
Data Table on Global - Market size and forecast 2024-2029 ($ million)
Chart on Global Market: Year-over-year growth 2024-2029 (%)
Data Table on Global Market: Year-over-year growth 2024-2029 (%)
5 Historic Market Size
5.1 Global Conversational AI Market 2019 - 2023
Historic Market Size - Data Table on Global Conversational AI Market 2019 - 2023 ($ million)
