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영업 프로세스 자동화 소프트웨어 시장
Sales Process Automation Software
상품코드 : 1579668
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2024년 10월
페이지 정보 : 영문 92 Pages
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한글목차

영업 프로세스 자동화 소프트웨어 세계 시장은 2030년까지 195억 달러에 달할 것으로 예상됩니다

2023년에 112억 달러로 추정되는 영업 프로세스 자동화 소프트웨어 세계 시장은 2023년부터 2030년까지 연평균 8.3% 성장하여 2030년에는 195억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 이 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 클라우드 배포 부문은 CAGR 8.6%를 기록하여 분석 기간 종료 시점에 134억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 온프레미스 배포 부문은 분석 기간 동안 CAGR 7.8%의 성장률을 나타낼 것으로 추정됩니다.

미국 시장은 30억 달러, 중국은 CAGR 11.9%로 성장할 것으로 전망

미국의 영업 프로세스 자동화 소프트웨어 시장은 2023년 30억 달러에 달할 것으로 추정됩니다. 세계 2위의 경제 대국인 중국은 2030년까지 43억 달러 규모에 도달할 것으로 예상되며, 2023-2030년간 11.9%의 연평균 복합 성장률(CAGR)을 나타낼 것으로 예상됩니다. 다른 주목할 만한 지역 시장으로는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간 동안 각각 5.8%와 6.5%의 연평균 복합 성장률(CAGR)을 나타낼 것으로 예상됩니다. 유럽에서는 독일이 약 6.4%의 연평균 복합 성장률(CAGR)을 나타낼 전망입니다.

세계 영업 프로세스 자동화 소프트웨어 시장 - 주요 동향 및 시장 성장 촉진요인 살펴보기

현대 영업 조직에 영업 프로세스 자동화 소프트웨어가 필수적인 이유는 무엇일까?

영업 프로세스 자동화 소프트웨어는 영업 업무를 간소화하고 효율성을 높이고자 하는 조직에 필수적인 도구가 되었습니다. 그렇다면 이 소프트웨어가 현대의 영업팀에게 중요한 이유는 무엇일까요? 영업 프로세스 자동화는 리드 관리, 후속 조치, 보고서 맞춤화, 고객과의 상호 작용 등 영업 프로세스의 반복적인 작업과 워크플로우를 자동화하는 기술을 사용하는 것을 말합니다. 이러한 작업을 자동화함으로써 영업팀은 관계 구축, 거래 성사 등 고부가가치 활동에 집중할 수 있습니다. 이러한 변화는 생산성을 향상시킬 뿐만 아니라, 영업 전략을 최적화하고 수익 증대를 촉진할 수 있도록 돕습니다.

경쟁 환경 속에서 효율화의 필요성을 인식하는 기업이 늘어나면서 수요는 급증하고 있습니다. 디지털 전환의 부상으로 기업들은 영업 효율성을 개선하고 영업 주기를 단축할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 자동화 소프트웨어를 통해 영업팀은 리드를 보다 효과적으로 관리하고, 고객과의 상호 작용을 추적하고, 영업 성과에 대한 통찰력 있는 보고서를 작성할 수 있습니다. 또한, 원격 근무가 보편화됨에 따라 영업 프로세스 자동화는 물리적 위치에 관계없이 효과적으로 협업하고 생산성을 유지하는 데 필요한 도구를 팀에 제공합니다. 영업 프로세스 자동화 소프트웨어는 영업 성과를 개선하고 더 높은 업무 효율성을 달성하고자 하는 조직에게 필수적인 전략이 되고 있습니다.

기술의 발전은 영업 프로세스 자동화 소프트웨어의 기능을 어떻게 향상시키고 있는가?

영업 프로세스 자동화 소프트웨어 시장은 기능성과 조작성을 향상시키는 큰 기술적 진보를 이루었습니다. 그렇다면 이러한 발전의 원동력이 되고 있는 주요 혁신은 무엇일까? 가장 영향력 있는 발전 중 하나는 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)을 영업 프로세스 자동화 도구에 통합한 것으로, AI 기반 솔루션은 방대한 양의 영업 데이터를 분석하여 패턴을 식별하고 고객 행동을 예측하여 영업 담당자에게 차선책을 추천할 수 있습니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식을 통해 영업팀은 정보에 입각한 의사결정을 내리고 효과적인 우선순위를 정할 수 있습니다.

또 다른 중요한 혁신은 조직에 유연성과 확장성을 제공하는 클라우드 기반 영업 프로세스 자동화 솔루션의 등장입니다. 클라우드 기반 플랫폼은 영업팀이 어디서나 도구와 데이터에 접근할 수 있도록 지원하며, 원격지에 있는 팀 간의 협업을 촉진합니다. 또한, 이러한 솔루션은 초기 비용이 저렴하고 구독 기반의 가격 책정 모델을 채택하는 경우가 많기 때문에 모든 규모의 기업이 쉽게 이용할 수 있습니다. 클라우드 기반 영업 프로세스 자동화 소프트웨어는 고객 관계 관리(CRM) 시스템, 마케팅 자동화 도구 등 다른 비즈니스 용도과 통합할 수 있기 때문에 영업 업무의 전반적인 효율성을 향상시켜 이러한 솔루션에 대한 수요를 촉진하고 있습니다.

데이터 분석 및 보고 기능에 대한 관심이 높아지면서 영업 프로세스 자동화 소프트웨어 개발에도 영향을 미치고 있습니다. 최신 솔루션은 영업팀이 핵심성과지표(KPI)를 추적하고, 영업 활동을 모니터링하고, 전략의 효과를 평가할 수 있는 강력한 분석 도구를 제공합니다. 이러한 통찰력을 통해 기업은 데이터에 기반한 의사결정을 내리고 영업 프로세스를 최적화하여 성과를 향상시킬 수 있습니다. 이러한 추세는 변화하는 시장 역학 및 소비자 행동에 적응하려는 기업들에게 특히 중요하며, 이는 고급 영업 프로세스 자동화 도구에 대한 수요를 더욱 촉진하고 있습니다.

다양한 분야에서 영업 프로세스 자동화 소프트웨어 도입을 촉진하는 시장 동향은 무엇일까?

다양한 분야에서 영업 프로세스 자동화 소프트웨어가 채택되고 있는 배경에는 기업과 영업팀의 니즈 변화를 반영하는 몇 가지 중요한 시장 트렌드가 있습니다. 가장 두드러진 트렌드 중 하나는 고객 중심의 영업 전략에 대한 관심이 높아지고 있다는 점입니다. 소비자들이 보다 개인화된 맞춤형 경험을 원함에 따라, 기업들은 효과적인 고객 참여를 가능하게 하는 기술에 대한 투자를 우선시하고 있습니다. 영업 프로세스 자동화 소프트웨어를 통해 영업팀은 고객과의 상호 작용을 추적하고, 리드를 보다 효율적으로 관리하며, 아웃리치 활동을 개인화할 수 있습니다. 이러한 추세는 기술, 금융, 소비재 등 고객의 니즈를 이해하는 것이 지속적인 관계 구축에 필수적인 산업에서 특히 두드러지게 나타나고 있습니다.

영업 프로세스 자동화 소프트웨어의 채택을 촉진하는 또 다른 중요한 트렌드는 영업팀의 생산성 향상에 대한 관심이 높아지고 있다는 점입니다. 기업들은 워크플로우를 간소화하고 반복적인 작업을 제거할 수 있는 도구로 영업팀을 강화하는 것이 중요하다는 것을 인식하고 있습니다. 데이터 입력, 보고서 작성과 같은 관리 업무를 자동화함으로써 영업 담당자는 잠재 고객과의 거래 성사 등 고부가가치 활동에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 이러한 추세는 영업 성과가 수익과 직결되는 경쟁 산업에서 특히 중요합니다. 기업들이 영업 효율성을 높이기 위해 노력하는 가운데, 생산성을 향상시키는 영업 프로세스 자동화 솔루션에 대한 수요는 앞으로도 계속 증가할 것으로 보입니다.

영업 프로세스 자동화 소프트웨어의 도입은 정확한 예측과 파이프라인 관리에 대한 요구가 증가함에 따라 영향을 받고 있습니다. 기업이 데이터 기반 의사결정을 내리기 위해서는 영업 파이프라인에 대한 가시성을 확보하는 것이 필수적입니다. 영업 프로세스 자동화 도구는 영업 활동에 대한 실시간 통찰력을 제공하여 조직이 수익을 정확하게 예측하고 리소스를 효과적으로 배분할 수 있도록 돕습니다. 이러한 추세는 영업팀이 진행 상황을 파악하고 그에 따라 전략을 조정하는 데 도움이 되는 강력한 보고 기능과 분석 도구를 제공하는 솔루션에 대한 수요를 촉진하고 있습니다.

세계 영업 프로세스 자동화 소프트웨어 시장의 성장을 가속하는 요인은 무엇일까?

영업 프로세스 자동화 소프트웨어 세계 시장 성장은 영업 프로세스의 디지털화, 기술 발전, 영업 업무 효율화에 대한 요구 증가 등 여러 가지 요인에 의해 주도되고 있습니다. 주요 성장 요인 중 하나는 업계 전반의 급속한 디지털 혁신입니다. 영업 전략을 최적화하고 고객 참여를 향상시키고자 하는 기업들은 영업 프로세스 자동화 소프트웨어를 활용하여 업무를 강화하고 있습니다. 이러한 추세는 효과적인 영업 프로세스가 성공에 필수적인 기술, 소매, 서비스 등의 분야에서 특히 두드러지게 나타나고 있습니다.

또 다른 중요한 성장 요인은 영업 프로세스 자동화 소프트웨어의 능력을 향상시키는 기술의 지속적인 발전으로, AI, 머신러닝, 클라우드 컴퓨팅의 혁신으로 이러한 솔루션은 더욱 정교한 기능과 기능을 제공할 수 있게 되었습니다. 기업들이 이러한 기술을 활용하여 영업 프로세스를 개선할 수 있는 기회가 늘어남에 따라 고급 영업 프로세스 자동화 소프트웨어에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 또한 영업 프로세스 자동화를 CRM 및 마케팅 자동화 도구와 같은 다른 비즈니스 용도과 연계할 수 있는 통합 솔루션의 가용성이 높아지면서 시장 성장을 더욱 촉진할 것으로 보입니다.

또한, 세계 영업 프로세스 자동화 소프트웨어 시장은 고객 경험과 관계 관리에 대한 관심이 높아지면서 수혜를 받고 있습니다. 기업들은 고객과의 관계 구축의 중요성을 인식하고 고객 참여를 강화하고 커뮤니케이션을 효율화할 수 있는 도구에 투자하는 것을 우선순위로 삼고 있습니다. 영업 프로세스 자동화 소프트웨어는 고객과의 상호 작용을 추적하고, 리드를 효과적으로 관리하며, 개인화된 경험을 제공하는 데 필요한 기능을 제공합니다. 이러한 고객 중심 영업에 대한 집중은 이러한 이니셔티브를 지원하고 조직의 영업 목표를 달성하는 데 도움이 되는 영업 프로세스 자동화 솔루션의 채택을 촉진하고 있습니다.

기술의 발전, 영업 프로세스의 디지털화, 영업 업무 효율화에 대한 수요 증가로 인해 세계 영업 프로세스 자동화 소프트웨어 시장은 지속적인 성장세를 보이고 있습니다. 기술 혁신, 시장 수요 및 진화하는 조직 요구의 역동적인 상호 작용이 시장의 미래를 형성하고 기업에게 영업 역량을 강화하고 성과를 최적화하며 수익 성장을 가속할 수 있는 새로운 기회를 제공할 것입니다. 기업들이 전체 비즈니스 전략의 일환으로 효과적인 영업 프로세스 자동화 솔루션을 지속적으로 우선순위에 두고 있는 가운데, 이러한 도구는 경쟁에서 성공하기 위한 필수적인 요소로 자리매김할 것으로 보입니다.

조사 대상 기업 예시(총 36건)

  • Appian
  • Ayehu Software Technologies
  • Bizagi
  • Blue-Infinity
  • Bonitasoft
  • Cognizant
  • Cortex
  • DST Systems
  • Dxc Technology
  • Helpsystems
  • IBM
  • Infosys
  • Innov8tif
  • Integrify
  • K2
  • Mindtree
  • Newgen Software
  • Nintex
  • Novatio Solutions
  • Opentext Corporation
  • Oracle
  • Pegasystems
  • PMG
  • Software AG
  • Tibco Software

    목차

    제1장 조사 방법

    제2장 주요 요약

    • 시장 개요
    • 주요 기업
    • 시장 동향과 촉진요인
    • 세계 시장 전망

    제3장 시장 분석

    • 미국
    • 캐나다
    • 일본
    • 중국
    • 유럽
    • 프랑스
    • 독일
    • 이탈리아
    • 영국
    • 스페인
    • 러시아
    • 기타 유럽
    • 아시아태평양
    • 호주
    • 인도
    • 한국
    • 기타 아시아태평양
    • 라틴아메리카
    • 아르헨티나
    • 브라질
    • 멕시코
    • 기타 라틴아메리카
    • 중동
    • 이란
    • 이스라엘
    • 사우디아라비아
    • 아랍에미리트(UAE)
    • 기타 중동
    • 아프리카

    제4장 경쟁

    LSH
    • 영문 목차

    영문목차

    Global Sales Process Automation Software Market to Reach US$19.5 Billion by 2030

    The global market for Sales Process Automation Software estimated at US$11.2 Billion in the year 2023, is expected to reach US$19.5 Billion by 2030, growing at a CAGR of 8.3% over the analysis period 2023-2030. Cloud Deployment, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 8.6% CAGR and reach US$13.4 Billion by the end of the analysis period. Growth in the On-Premise Deployment segment is estimated at 7.8% CAGR over the analysis period.

    The U.S. Market is Estimated at US$3.0 Billion While China is Forecast to Grow at 11.9% CAGR

    The Sales Process Automation Software market in the U.S. is estimated at US$3.0 Billion in the year 2023. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$4.3 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 11.9% over the analysis period 2023-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 5.8% and 6.5% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 6.4% CAGR.

    Global Sales Process Automation Software Market - Key Trends & Growth Drivers Explored

    Why Is Sales Process Automation Software Essential for Modern Sales Organizations?

    Sales process automation software has become a vital tool for organizations seeking to streamline their sales operations and improve efficiency. But what exactly makes this software so crucial for modern sales teams? Sales process automation refers to the use of technology to automate repetitive tasks and workflows in the sales process, such as lead management, follow-ups, reporting, and customer interactions. By automating these tasks, sales teams can focus on high-value activities, such as building relationships and closing deals. This shift not only enhances productivity but also allows organizations to optimize their sales strategies and drive revenue growth.

    The demand for sales process automation software has surged as businesses increasingly recognize the need for efficiency in a competitive landscape. With the rise of digital transformation, organizations are seeking ways to improve their sales effectiveness and accelerate their sales cycles. Automation software enables sales teams to manage leads more effectively, track customer interactions, and generate insightful reports on sales performance. Additionally, as remote work becomes more prevalent, sales process automation provides teams with the tools necessary to collaborate effectively and maintain productivity regardless of their physical location. As organizations strive to enhance their sales performance and achieve greater operational efficiency, sales process automation software is becoming integral to their strategies.

    How Are Technological Advancements Elevating the Capabilities of Sales Process Automation Software?

    The sales process automation software market has witnessed significant technological advancements that have enhanced the functionality and usability of these solutions. But what are the key innovations driving these developments? One of the most impactful advancements is the integration of artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) into sales process automation tools. AI-powered solutions can analyze vast amounts of sales data to identify patterns, predict customer behavior, and recommend next-best actions for sales representatives. This data-driven approach helps sales teams make informed decisions and prioritize their efforts effectively, ultimately leading to improved conversion rates and sales outcomes.

    Another critical innovation is the rise of cloud-based sales process automation solutions, which offer flexibility and scalability to organizations. Cloud-based platforms allow sales teams to access their tools and data from anywhere, facilitating collaboration among remote teams. Additionally, these solutions often come with lower upfront costs and subscription-based pricing models, making them accessible to businesses of all sizes. The ability to integrate cloud-based sales process automation software with other business applications, such as customer relationship management (CRM) systems and marketing automation tools, enhances the overall efficiency of sales operations, driving demand for these solutions.

    The growing focus on data analytics and reporting capabilities is also shaping the development of sales process automation software. Modern solutions provide robust analytics tools that enable sales teams to track key performance indicators (KPIs), monitor sales activities, and assess the effectiveness of their strategies. By leveraging these insights, organizations can make data-driven decisions to optimize their sales processes and improve performance. This trend is particularly relevant as businesses seek to adapt to changing market dynamics and consumer behaviors, further driving demand for advanced sales process automation tools.

    What Market Trends Are Driving the Adoption of Sales Process Automation Software Across Various Sectors?

    Several key market trends are shaping the adoption of sales process automation software across various sectors, reflecting the evolving needs of organizations and their sales teams. One of the most prominent trends is the increasing emphasis on customer-centric sales strategies. As consumers demand more personalized and tailored experiences, organizations are prioritizing investments in technologies that enable effective customer engagement. Sales process automation software allows sales teams to track customer interactions, manage leads more efficiently, and personalize their outreach efforts. This trend is particularly strong in industries such as technology, finance, and consumer goods, where understanding customer needs is essential for building lasting relationships.

    Another key trend driving the adoption of sales process automation software is the growing focus on improving sales team productivity. Organizations are recognizing the importance of empowering their sales teams with tools that streamline workflows and eliminate repetitive tasks. By automating administrative duties, such as data entry and reporting, sales representatives can dedicate more time to high-value activities, such as engaging with prospects and closing deals. This trend is particularly relevant in competitive industries where sales performance directly impacts revenue. As companies seek to enhance their sales effectiveness, the demand for sales process automation solutions that improve productivity will continue to rise.

    The adoption of sales process automation software is also influenced by the increasing need for accurate forecasting and pipeline management. As organizations strive to make data-driven decisions, having visibility into the sales pipeline is essential. Sales process automation tools provide real-time insights into sales activities, enabling organizations to forecast revenue accurately and allocate resources effectively. This trend is driving demand for solutions that offer robust reporting capabilities and analytics tools to help sales teams track their progress and adjust strategies accordingly.

    What Factors Are Driving the Growth of the Global Sales Process Automation Software Market?

    The growth in the global sales process automation software market is driven by several factors, including the increasing digitization of sales processes, advancements in technology, and the rising demand for efficiency in sales operations. One of the primary growth drivers is the rapid digital transformation across industries. As organizations seek to optimize their sales strategies and improve customer engagement, they are turning to sales process automation software to enhance their operations. This trend is particularly pronounced in sectors such as technology, retail, and services, where effective sales processes are critical for success.

    Another key growth driver is the ongoing advancement of technology that enhances the capabilities of sales process automation software. Innovations in AI, machine learning, and cloud computing are enabling these solutions to offer more sophisticated features and functionalities. As organizations increasingly leverage these technologies to improve their sales processes, the demand for advanced sales process automation software is expected to rise. Additionally, the increasing availability of integrated solutions that connect sales process automation with other business applications, such as CRM and marketing automation tools, will further drive market growth.

    The global sales process automation software market is also benefiting from the rising emphasis on customer experience and relationship management. As organizations recognize the importance of nurturing customer relationships, they are prioritizing investments in tools that enhance customer engagement and streamline communication. Sales process automation software provides the necessary features to track customer interactions, manage leads effectively, and deliver personalized experiences. This focus on customer-centric selling is driving the adoption of sales process automation solutions that support these initiatives and help organizations achieve their sales goals.

    With ongoing advancements in technology, the increasing digitization of sales processes, and the rising demand for efficiency in sales operations, the global sales process automation software market is poised for sustained growth. The dynamic interplay of technological innovation, market demand, and evolving organizational needs is set to shape the future of the market, offering businesses new opportunities to enhance their sales capabilities, optimize performance, and drive revenue growth. As companies continue to prioritize effective sales process automation solutions as part of their overall business strategies, these tools will remain essential for achieving success in the competitive sales landscape.

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    TABLE OF CONTENTS

    I. METHODOLOGY

    II. EXECUTIVE SUMMARY

    III. MARKET ANALYSIS

    IV. COMPETITION

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