헬스케어 공급망 BPO 시장 분석 및 예측(-2034년) : 유형, 제품, 서비스, 기술, 컴포넌트, 용도, 공정, 전개, 최종 사용자, 기능
Healthcare Supply Chain BPO Market Analysis and Forecast to 2034: Type, Product, Services, Technology, Component, Application, Process, Deployment, End User, Functionality
상품코드:1838527
리서치사:Global Insight Services
발행일:2025년 10월
페이지 정보:영문 430 Pages
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한글목차
헬스케어 공급망 BPO 시장은 2024년 30억 5,000만 달러로 평가되었고, 2034년에는 48억 3,000만 달러에 이를 것으로 예측되며, CAGR 약 4.7%로 성장할 전망입니다. 헬스케어 공급망 BPO 시장은 의료 기관의 조달, 물류, 재고 관리를 효율화하는 아웃소싱 서비스를 포괄합니다. 이 시장은 의료용품 및 의약품 관리에서 비용 절감, 효율성 향상, 규정 준수를 지원합니다. 의료 수요 증가와 규제 복잡성 심화로 조직들은 전략적 조달, 공급업체 관리, 공급망 분석을 위해 BPO를 점점 더 활용하며, 의료 서비스 제공의 혁신과 회복탄력성을 촉진하고 있습니다.
헬스케어 공급망 BPO 시장은 효율적인 운영과 비용 효율성에 대한 수요 증가에 힘입어 견조한 성장을 보이고 있습니다. 의료 기관들이 비용 절감을 위해 구매 공정 최적화를 최우선 과제로 삼으면서 조달 부문이 가장 높은 성과를 내고 있습니다. 이 부문 내에서 전략적 조달과 공급업체 관리는 운영 효율성을 크게 개선하는 핵심 하위 부문입니다. 두 번째로 높은 성과를 보이는 부문은 물류 및 재고 관리로, 수요 예측과 재고 최적화가 핵심 하위 부문입니다. 이 영역들은 낭비를 최소화하고 의료용품의 적시 공급을 보장하는 데 필수적입니다. 또한 AI와 블록체인 같은 첨단 기술의 통합은 공급망 내 투명성과 추적성을 강화하고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션의 채택도 증가 추세로, 확장성과 실시간 데이터 접근성을 제공합니다. 비핵심 기능을 전문 BPO 제공업체에 아웃소싱함으로써 의료 기관은 환자 치료에 집중할 수 있어 시장 성장을 더욱 촉진합니다. 시장 참여자들이 서비스 제공 범위를 확장하기 위한 핵심 전략으로 전략적 파트너십 및 협업이 부상하고 있습니다.
시장 세분화
유형
거래형 BPO, 공정 특화형 BPO, 종합형 BPO
제품
재고 관리, 조달 서비스, 물류 관리, 공급자 관리, 주문 관리
서비스
컨설팅 서비스, 구현 서비스, 지원 및 유지보수 서비스
기술
클라우드 기반 솔루션, 인공지능, 블록체인, 로봇식 공정 자동화, 사물 인터넷
컴포넌트
소프트웨어, 하드웨어, 서비스
용도
병원 및 클리닉, 제약회사, 의료기기 제조업체
공정
주문 완성, 수요 계획, 공급자 관계 관리
전개
온프레미스, 클라우드 기반, 하이브리드
최종 사용자
의료 서비스 제공업체, 제약 회사, 의료기기 제조업체
기능
데이터 관리, 분석 및 보고, 워크플로우 자동화
시장 현황
헬스케어 공급망 BPO 시장은 혁신적인 가격 전략과 지속적인 신제품 출시로 시장 점유율에 역동적인 변화가 일어나고 있습니다. 기업들은 비용 효율성과 서비스 제공 역량 강화에 점점 더 집중하고 있으며, 이는 적응력과 혁신이 핵심인 경쟁 환경으로 이어지고 있습니다. 높은 서비스 기준을 유지하면서 운영 비용을 절감하려는 강조는 시장 역학을 재편하고 있으며, 보다 통합되고 간소화된 공급망을 촉진하고 있습니다. 경쟁 벤치마킹 결과, 시장 포지셔닝과 경쟁 우위 강화를 위한 전략적 제휴 및 합병이 두드러지는 양상이 드러났습니다. 특히 북미와 유럽의 규제 영향은 산업 표준과 준수 요건 형성에 중추적 역할을 합니다. 이러한 규제는 투명성과 책임성을 촉진하여 시장 성장에 영향을 미치고 있습니다. 시장 분석은 기술 발전과 규제 준수가 업계를 주도하는 데 중요함을 강조하며, 데이터 분석과 AI가 공급망 운영 최적화에 핵심적인 역할을 하고 있습니다.
주요 동향과 촉진요인
헬스케어 공급망 BPO 시장은 기술 발전과 의료 물류의 복잡성 증가에 힘입어 견조한 성장을 경험하고 있습니다. 주요 동향으로는 공급망 효율성 향상과 예측 분석을 위한 인공지능(AI) 및 머신러닝 통합이 포함됩니다. 이러한 기술은 재고의 실시간 추적 및 관리를 가능하게 하여 낭비를 줄이고 환자 치료 결과를 개선합니다. 또 다른 주요 촉진요인은 규제 준수 및 리스크 관리에 대한 강조가 커지고 있습니다는 점입니다. 의료 규제가 더욱 엄격해짐에 따라 조직들은 기준 준수를 보장하고 리스크를 완화하기 위해 공급망 운영을 아웃소싱하고 있습니다. 이 추세는 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요 증가로 더욱 뒷받침되며, 의료 서비스 제공자들이 BPO 서비스를 통해 운영을 간소화하도록 촉진하고 있습니다. 또한 의료 서비스의 글로벌화로 공급망 운영 범위가 확대되면서 정교한 물류 및 유통 네트워크가 필요해지고 있습니다. 의료 인프라가 급속히 발전 중인 신흥 시장에는 기회가 풍부합니다. 확장성과 유연성을 갖춘 BPO 솔루션을 제공하는 기업들은 상당한 시장 점유율을 확보할 유리한 위치에 있습니다. 지속가능성과 친환경 공급망에 대한 관심이 높아짐에 따라, 조직들이 환경적 영향을 최소화하면서 공급망 공정를 최적화하려는 노력은 새로운 성장 기회를 제시합니다.
억제요인과 도전
헬스케어 공급망 BPO 시장에는 몇 가지 중요한 시장 성장 억제요인과 도전이 있습니다. 주요 도전 과제는 복잡하고 다양한 국제 표준 준수를 요구하는 엄격한 규제 환경입니다. 이러한 복잡성은 운영 비용과 시간을 증가시켜 효율성에 영향을 미칩니다. 또한 데이터 보안 문제가 가장 중요합니다. 보안 침해는 심각한 재정적·평판적 손실을 초래할 수 있어 잠재적 고객의 아웃소싱을 저해합니다. 시장은 또한 의료와 공급망 관리 모두에 능숙한 숙련된 전문가 부족으로 고품질 서비스 제공 능력을 제한받고 있습니다. 또한 기술 발전 속도가 빨라 새로운 시스템과 교육에 지속적인 투자가 필요하며, 이는 자원을 압박할 수 있습니다. 마지막으로 지정학적 긴장과 팬데믹으로 악화된 지속적인 글로벌 공급망 차질은 지속적인 도전 과제로 남아 있습니다. 이러한 차질은 서비스와 자재의 적시 공급에 영향을 미쳐 아웃소싱된 공급망 솔루션의 신뢰성을 훼손합니다.
주요 기업
Cognizant, WNS Global Services, Genpact, HCL Technologies, EXL Service, Infosys BPM, TCS, Sutherland Global Services, Tech Mahindra, Capgemini, Accenture, Firstsource Solutions, NTT Data, Concentrix, Teleperformance, Wipro, HGS, IBM, Serco Group
목차
제1장 헬스케어 공급망 BPO 시장 개요
조사 목적
헬스케어 공급망 BPO 시장 정의와 조사 범위
보고서의 제한 사항
조사 대상 연도와 통화
조사 방법
제2장 주요 요약
제3장 시장에 관한 중요 인사이트
제4장 헬스케어 공급망 BPO 시장 전망
헬스케어 공급망 BPO 시장의 세분화
시장 역학
Porter's Five Forces 분석
PESTLE 분석
밸류체인 분석
4P 모델
ANSOFF 매트릭스
제5장 헬스케어 공급망 BPO 시장 전략
상위 시장 분석
수급 분석
소비자의 구매 의욕
사례 연구 분석
가격 분석
규제 상황
공급망 분석
경쟁 제품 분석
최근 동향
제6장 헬스케어 공급망 BPO 시장 규모
헬스 케어 공급 체인 BPO 시장 규모 : 금액별
헬스 케어 공급 체인 BPO 시장 규모 : 수량별
제7장 헬스케어 공급망 BPO 시장 : 유형별
시장 개요
거래형 BPO
공정 특화형 BPO
종합형 BPO
기타
제8장 헬스케어 공급망 BPO 시장 : 제품별
시장 개요
재고 관리
조달 서비스
물류 관리
공급자 관리
주문 관리
기타
제9장 헬스케어 공급망 BPO 시장 : 서비스별
시장 개요
컨설팅 서비스
구현 서비스
지원 및 보수 서비스
기타
제10장 헬스케어 공급망 BPO 시장 : 기술별
시장 개요
클라우드 기반 솔루션
인공지능
블록체인
로봇식 공정 자동화
사물의 인터넷
기타
제11장 헬스케어 공급망 BPO 시장 : 컴포넌트별
시장 개요
소프트웨어
하드웨어
서비스
기타
제12장 헬스케어 공급망 BPO 시장 : 용도별
시장 개요
병원 및 클리닉
제약회사
의료기기 제조업체
기타
제13장 헬스케어 공급망 BPO 시장 : 공정별
시장 개요
주문 이행
수요계획
공급자 관계 관리
기타
제14장 헬스케어 공급망 BPO 시장 : 전개별
시장 개요
온프레미스
클라우드 기반
하이브리드
기타
제15장 헬스케어 공급망 BPO 시장 : 최종 사용자별
시장 개요
의료 제공자
제약회사
의료기기 제조업체
기타
제16장 헬스케어 공급망 BPO 시장 : 기능별
시장 개요
데이터 관리
분석 및 보고
워크플로우 자동화
기타
제17장 헬스케어 공급망 BPO 시장 : 지역별
개요
북미
미국
캐나다
유럽
영국
독일
프랑스
스페인
이탈리아
네덜란드
스웨덴
스위스
덴마크
핀란드
러시아
기타 유럽
아시아태평양
중국
인도
일본
한국
호주
싱가포르
인도네시아
대만
말레이시아
기타 아시아태평양
라틴아메리카
브라질
멕시코
아르헨티나
기타 라틴아메리카
중동 및 아프리카
사우디아라비아
아랍에미리트(UAE)
남아프리카
기타 중동 및 아프리카
제18장 경쟁 구도
개요
시장 점유율 분석
주요 기업의 포지셔닝
경쟁 리더십 매핑
벤더 벤치마킹
개발 전략의 벤치마킹
제19장 기업 프로파일
Greif
Mauser Packaging Solutions
Schoeller Allibert
Schutz Container Systems
Hoover Ferguson Group
Balmer Lawrie
Enviro-Pak
Myers Industries
Orlando Drum & Container
Berry Global
Greystone Logistics
Great Western Containers
Hazmatpac
CL Smith
Uline
Muller Group
Time Technoplast
Hazardous Packaging
Robinson Industries
PalletOne
HBR
영문 목차
영문목차
Healthcare Supply Chain BPO Market is anticipated to expand from $3.05 billion in 2024 to $4.83 billion by 2034, growing at a CAGR of approximately 4.7%. The Healthcare Supply Chain BPO Market encompasses outsourcing services that streamline procurement, logistics, and inventory management for healthcare entities. This market supports cost reduction, efficiency, and compliance in managing medical supplies and pharmaceuticals. With rising healthcare demands and regulatory complexities, organizations increasingly leverage BPO for strategic sourcing, vendor management, and supply chain analytics, fostering innovation and resilience in healthcare delivery.
The Healthcare Supply Chain BPO Market is experiencing robust growth, fueled by the increasing need for streamlined operations and cost efficiency. The procurement segment is the top performer, as healthcare organizations prioritize optimizing purchasing processes to reduce expenses. Within this segment, strategic sourcing and supplier management are critical sub-segments, driving significant improvements in operational efficiency. The second highest performing segment is logistics and inventory management, where demand forecasting and inventory optimization are pivotal sub-segments. These areas are essential for minimizing waste and ensuring timely delivery of medical supplies. Furthermore, the integration of advanced technologies, such as AI and blockchain, is enhancing transparency and traceability in the supply chain. The adoption of cloud-based solutions is also on the rise, offering scalability and real-time data access. Outsourcing non-core functions to specialized BPO providers allows healthcare organizations to focus on patient care, further propelling market growth. Strategic partnerships and collaborations are emerging as key strategies for market players to expand their service offerings.
Inventory Management, Procurement Services, Logistics Management, Supplier Management, Order Management
Services
Consulting Services, Implementation Services, Support and Maintenance Services
Technology
Cloud-Based Solutions, Artificial Intelligence, Blockchain, Robotic Process Automation, Internet of Things
Component
Software, Hardware, Services
Application
Hospitals and Clinics, Pharmaceutical Companies, Medical Device Manufacturers
Process
Order Fulfillment, Demand Planning, Supplier Relationship Management
Deployment
On-Premise, Cloud-Based, Hybrid
End User
Healthcare Providers, Pharmaceutical Companies, Medical Device Manufacturers
Functionality
Data Management, Analytics and Reporting, Workflow Automation
Market Snapshot:
The Healthcare Supply Chain BPO market is witnessing a dynamic shift in market share, driven by innovative pricing strategies and the continuous launch of new products. Companies are increasingly focusing on cost-efficiency and enhanced service delivery, which has led to a competitive landscape where adaptability and innovation are key. The emphasis on reducing operational costs while maintaining high service standards is reshaping the market dynamics, promoting a more integrated and streamlined supply chain. Competition benchmarking reveals a landscape marked by strategic alliances and mergers, enhancing market positioning and competitive advantage. Regulatory influences, particularly in North America and Europe, are pivotal in shaping industry standards and compliance requirements. These regulations are fostering transparency and accountability, thereby influencing market growth. The market analysis highlights the importance of technological advancements and regulatory adherence in driving the sector forward, with data analytics and AI playing crucial roles in optimizing supply chain operations.
Geographical Overview:
The Healthcare Supply Chain BPO Market is witnessing a transformative phase across various regions, each exhibiting unique growth dynamics. North America leads, propelled by advanced healthcare infrastructure and a strong focus on cost reduction through outsourcing. The region's emphasis on technological integration and process efficiency further accelerates market growth. Europe follows closely, with increasing demand for streamlined supply chain operations driven by regulatory complexities and a shift towards value-based care models. Asia Pacific emerges as a lucrative growth pocket, fueled by rapid healthcare sector expansion and increased outsourcing activities. Countries like India and China are at the forefront, offering cost-effective solutions and skilled talent pools. Latin America and the Middle East & Africa present promising opportunities. In Latin America, rising healthcare expenditure and infrastructure development are key drivers. Meanwhile, the Middle East & Africa are recognizing the strategic importance of efficient supply chain management in enhancing healthcare delivery and accessibility.
Key Trends and Drivers:
The Healthcare Supply Chain BPO Market is experiencing robust growth driven by technological advancements and the increasing complexity of healthcare logistics. Key trends include the integration of artificial intelligence and machine learning to enhance supply chain efficiency and predictive analytics. These technologies enable real-time tracking and management of inventory, reducing waste and improving patient care outcomes. Another significant driver is the growing emphasis on regulatory compliance and risk management. As healthcare regulations become more stringent, organizations are outsourcing supply chain operations to ensure adherence to standards and mitigate risks. This trend is further supported by the rising demand for cost-effective solutions, prompting healthcare providers to streamline operations through BPO services. Moreover, the globalization of healthcare services is expanding the scope of supply chain operations, necessitating sophisticated logistics and distribution networks. Opportunities abound in emerging markets where healthcare infrastructure is developing rapidly. Companies that offer scalable and flexible BPO solutions are well-positioned to capture significant market share. The increasing focus on sustainability and green supply chains also presents new avenues for growth, as organizations seek to minimize environmental impact while optimizing supply chain processes.
Restraints and Challenges:
The healthcare supply chain BPO market encounters several significant restraints and challenges. A primary challenge is the stringent regulatory environment, which demands compliance with complex and varying international standards. This complexity increases operational costs and time, impacting efficiency. Furthermore, data security concerns are paramount, as breaches can result in severe financial and reputational damage, deterring potential clients from outsourcing. The market also grapples with a shortage of skilled professionals adept in both healthcare and supply chain management, limiting the ability to deliver high-quality services. Additionally, the rapid pace of technological advancement necessitates continuous investment in new systems and training, which can strain resources. Finally, the ongoing global supply chain disruptions, exacerbated by geopolitical tensions and pandemics, pose a persistent challenge. These disruptions affect the timely delivery of services and materials, undermining the reliability of outsourced supply chain solutions.
Estimates and forecasts the overall market size across type, application, and region.
Provides detailed information and key takeaways on qualitative and quantitative trends, dynamics, business framework, competitive landscape, and company profiling.
Identifies factors influencing market growth and challenges, opportunities, drivers, and restraints.
Identifies factors that could limit company participation in international markets to help calibrate market share expectations and growth rates.
Evaluates key development strategies like acquisitions, product launches, mergers, collaborations, business expansions, agreements, partnerships, and R&D activities.
Analyzes smaller market segments strategically, focusing on their potential, growth patterns, and impact on the overall market.
Outlines the competitive landscape, assessing business and corporate strategies to monitor and dissect competitive advancements.
Our research scope provides comprehensive market data, insights, and analysis across a variety of critical areas. We cover Local Market Analysis, assessing consumer demographics, purchasing behaviors, and market size within specific regions to identify growth opportunities. Our Local Competition Review offers a detailed evaluation of competitors, including their strengths, weaknesses, and market positioning. We also conduct Local Regulatory Reviews to ensure businesses comply with relevant laws and regulations. Industry Analysis provides an in-depth look at market dynamics, key players, and trends. Additionally, we offer Cross-Segmental Analysis to identify synergies between different market segments, as well as Production-Consumption and Demand-Supply Analysis to optimize supply chain efficiency. Our Import-Export Analysis helps businesses navigate global trade environments by evaluating trade flows and policies. These insights empower clients to make informed strategic decisions, mitigate risks, and capitalize on market opportunities.
TABLE OF CONTENTS
1: Healthcare Supply Chain BPO Market Overview
1.1 Objectives of the Study
1.2 Healthcare Supply Chain BPO Market Definition and Scope of the Report
1.3 Report Limitations
1.4 Years & Currency Considered in the Study
1.5 Research Methodologies
1.5.1 Secondary Research
1.5.2 Primary Research
1.5.3 Market Size Estimation: Top-Down Approach
1.5.4 Market Size Estimation: Bottom-Up Approach
1.5.5 Data Triangulation and Validation
2: Executive Summary
2.1 Summary
2.2 Key Opinion Leaders
2.3 Key Highlights of the Market, by Type
2.4 Key Highlights of the Market, by Product
2.5 Key Highlights of the Market, by Services
2.6 Key Highlights of the Market, by Technology
2.7 Key Highlights of the Market, by Component
2.8 Key Highlights of the Market, by Application
2.9 Key Highlights of the Market, by Process
2.10 Key Highlights of the Market, by Deployment
2.11 Key Highlights of the Market, by End User
2.12 Key Highlights of the Market, by Functionality
2.13 Key Highlights of the Market, by North America
2.14 Key Highlights of the Market, by Europe
2.15 Key Highlights of the Market, by Asia-Pacific
2.16 Key Highlights of the Market, by Latin America
2.17 Key Highlights of the Market, by Middle East
2.18 Key Highlights of the Market, by Africa
3: Premium Insights on the Market
3.1 Market Attractiveness Analysis, by Region
3.2 Market Attractiveness Analysis, by Type
3.3 Market Attractiveness Analysis, by Product
3.4 Market Attractiveness Analysis, by Services
3.5 Market Attractiveness Analysis, by Technology
3.6 Market Attractiveness Analysis, by Component
3.7 Market Attractiveness Analysis, by Application
3.8 Market Attractiveness Analysis, by Process
3.9 Market Attractiveness Analysis, by Deployment
3.10 Market Attractiveness Analysis, by End User
3.11 Market Attractiveness Analysis, by Functionality
3.12 Market Attractiveness Analysis, by North America
3.13 Market Attractiveness Analysis, by Europe
3.14 Market Attractiveness Analysis, by Asia-Pacific
3.15 Market Attractiveness Analysis, by Latin America
3.16 Market Attractiveness Analysis, by Middle East
