통합 지원자 추적 시스템은 채용 공고 게시, 적임자 검색, 면접 관리 등 채용 프로세스를 간소화합니다. 몇 번의 클릭만으로 온보딩, 교육, 복리후생 관리가 완료됩니다. 이처럼 쉽고 빠른 지원자 추적 시스템은 HR의 업무를 용이하게 하고 시장 규모를 2024년 2억 3,751만 달러를 돌파하고 2032년에는 약 3억 6,507만 달러의 평가액에 도달할 수 있는 원동력이 되고 있습니다.
HR 기술은 일정 관리, 시간 승인, PTO 신청을 용이하게 하고, HR 기술은 더 나은 직원 감독, 고객 서비스, 효율적인 의사결정을 가능하게 합니다. 이러한 효율성과 의사결정으로 인해 HR 기술 시장은 2026-2032년까지 연평균 6.09%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
인적자원기술 시장 정의/개요
HR 기술(HR 테크)은 인사 부서 기능의 간소화 및 자동화를 지원하는 소프트웨어 및 경우에 따라서는 하드웨어를 의미합니다. HR 기술은 HRIS(Human Resource Information System)라고도 불리며, 다양한 부문에서 활용되는 IT 기반 솔루션을 포괄하는 HR 테크놀러지는 중요한 인사 업무를 간소화하기 위해 설계된 디지털 솔루션의 집합체입니다. 인사 기능에는 채용 전형, 보상 관리, 급여 계산, 성과 관리, 교육 및 개발, 인사 관리 등이 포함됩니다.
이 기술은 관리자, 직원, 인사담당자 등 여러 이해관계자에게 서비스를 제공하고 있습니다. 접근성이 다양하여 신속한 정보 수집, 대조, 직원과의 커뮤니케이션을 용이하게 합니다. 또한, HR 기술은 관리 업무를 경감시켜 인사 부서가 보다 영향력 있는 인사 활동에 집중할 수 있도록 하는 한편, 경영자에게는 정보에 입각한 의사결정에 필요한 도구를 제공할 수 있습니다.
빅데이터는 최근 HR 기술을 주도하는 트렌드 중 하나입니다. 이는 인사담당자가 고객, 대상층, 시장을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객과의 소통의 장이 되기도 합니다. 또한, 빅데이터를 다른 기술과 연계하여 심층적인 지식을 제공함으로써 인사 담당자가 적시에 효과적인 의사결정을 내릴 수 있도록 지원할 수 있습니다. 빅데이터는 또한 직원 전체에 대한 전체 그림을 파악하여 분석적 의사결정을 돕습니다. 모든 기업이 첨단 시스템을 필요로 하는 것은 아니며, 시장에는 상상할 수 있는 모든 규모와 유형의 제품을 제공하는 수많은 공급업체가 존재합니다. 기업의 관심사에는 비용, 직원 수, 효율성 정도, 기존 장비 및 소프트웨어 등이 있습니다.
자동화된 시스템과 기술을 통해 서류 처리 및 데이터 입력과 같은 번거로운 관리 업무를 줄이고, 인사 담당자는 보다 전략적인 프로젝트에 집중할 수 있게 되었습니다. 그 결과, 생산성이 향상되고 수작업으로 인한 실수가 줄어들었습니다. 또한, 클라우드 기반 플랫폼과 같은 최신 커뮤니케이션 기술을 통해 인사 담당자는 직원 및 후보자와 쉽게 소통하고 협력할 수 있게 되어 응답 시간이 단축되고 모든 사람에게 정보가 전달됩니다.
디지털 인사 시스템을 통해 인사 관리자는 직원 데이터를 빠르고 편리하게 저장하고 액세스 할 수 있어 오류와 불일치가 발생하기 쉬운 종이 기반 시스템의 필요성을 없앨 수 있습니다. 이를 통해 개인 정보, 경력, 성과 통계 등 직원 정보를 항상 정확하고 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 또한, 디지털 시스템은 민감한 직원 데이터를 위한 안전한 플랫폼을 제공하여 원치 않는 접근이나 악용을 방지할 수 있습니다.
급여 계산 시스템과 같은 인사 절차를 자동화하면 정확한 급여 명세서 및 세금 신고서 작성 속도가 빨라지고, 수작업으로 계산할 필요가 없어져 실수 가능성을 최소화할 수 있습니다. 마찬가지로 채용 소프트웨어는 구인 광고 게시, 이력서 심사, 지원자 모니터링을 자동화하여 채용 프로세스의 속도와 효율을 높일 수 있습니다.
인사 분석 솔루션을 통해 인사팀은 성과 평가, 출퇴근 기록, 설문 응답 등 방대한 양의 직원 데이터를 수집하고 분석할 수 있습니다. 이러한 정보는 패턴과 추세를 분석하고, 인사 정책 및 프로그램의 효과성을 평가하는데 활용될 수 있습니다. 이 데이터를 활용하여 인사 담당자는 직원 참여, 성과 관리, 인력 계획과 관련하여 더 나은 의사결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 직원들의 피드백 데이터를 조사함으로써 HR 팀은 직원들이 추가 지원이나 교육이 필요한 부분을 파악하고, 이러한 문제를 해결하는 방법에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
인사 포털이나 모바일 앱과 같은 디지털 도구와 플랫폼 덕분에 직원들은 급여 명세서, 복리후생 정보, 업무 정책 등 중요한 정보에 쉽게 접근할 수 있습니다. 접근성과 개방성이 향상되면 직원들은 더 많은 교육을 받고 업무에 몰입할 수 있게 됩니다. 또한, 디지털 학습 시스템을 통해 직원들은 온라인 교육 및 개발 도구에 액세스 할 수 있어 자신의 전문성 개발을 스스로 통제할 수 있습니다.
HR 기술 도입에 따른 높은 비용이 인사(HR)의 성장을 저해하는 방법
인적자원 기술 시장의 성장은 어떻게 억제되고 있는가?
기술은 인사관리에 많은 이점이 있지만, 도입에 비용이 많이 들기 때문에 중소기업은 인사 기술을 도입할 여력이 없는 경우가 있으며, 이는 인적자원 기술 시장을 제한하는 요인으로 작용하고 있습니다. 이러한 비용에는 소프트웨어 라이선스 구매, 기술 업그레이드, 직원 교육 제공 등이 포함됩니다. 또한, 특정 기술 솔루션은 지속적인 유지보수 및 지원이 필요하기 때문에 비용이 증가합니다. 따라서 HR 담당자는 새로운 기술을 도입할 때 비용과 이점을 신중하게 검토하고 조직의 목표와 예산 제한에 맞는 지출을 해야 합니다.
디지털 도구와 플랫폼이 보편화됨에 따라 개인 데이터, 성과 보고서 등 직원의 기밀 정보가 유출될 위험도 커지고 있습니다. 이러한 우려를 줄이기 위해 인사 담당자는 IT 담당자와 협력하여 강력한 보안 대책을 마련해야 합니다. 여기에는 강력한 비밀번호 프로세스 도입, 데이터 암호화, 분실 및 훼손을 방지하기 위한 빈번한 데이터 백업, 보안 보호 조치에 대한 직원들의 이해도 향상 등이 포함됩니다.
인사관리를 위한 새로운 기술을 도입할 때는 기존 인사 시스템 및 프로세스와 어떻게 통합할 수 있는지를 평가하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 새로운 도구나 플랫폼이 급여, 복리후생, 성과 관리 등 기존 인사 시스템과 효과적으로 연동되는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 데이터 중복 입력을 없애고 오류와 충돌 가능성을 줄일 수 있습니다. 또한, 통합을 통해 여러 시스템 간의 안전한 데이터 교환이 가능해져 인사 정보를 종합적으로 파악할 수 있습니다. 인사 담당자는 IT 담당자와 협력하여 새로운 기술 솔루션이 기존 인사 시스템 및 프로세스에 원활하게 통합될 수 있도록 해야 합니다.
The integrated applicant tracking system streamlines the hiring process by posting openings, locating qualified individuals, and managing interviews. Onboarding, training, and benefits administration may be completed with a few clicks. Thus, the easy and quick applicant tracking system makes the work easier for HR and is driving the market size to surpass USD 237.51 Million in 2024 to reach a valuation of around USD 365.07 Million by 2032.
HR technology makes it easy to manage scheduling, time approvals, and PTO requests. HR technology enables better staff oversight, customer service, and efficient decision-making. Thus, efficiency and decision making is enabling the HR technology market to grow at a CAGR of 6.09% from 2026 to 2032.
Human Resource (HR) Technology Market: Definition/ Overview
Human resource (HR) technology, HR tech, refers to software and, in some cases, hardware that helps to streamline and automate HR department functions. It's simply a collection of digital solutions designed to streamline critical HR operations. HR Technology, also known as Human Resource Information Systems (HRIS), encompasses IT-driven solutions utilized across various. HR functions include recruitment and selection, compensation management, payroll, performance management, training and development, and HR administration.
This technology serves multiple stakeholders including managers, employees, and HR professionals. Its accessibility can vary, and it facilitates swift information gathering, collation, and communication with employees. Moreover, HR Technology can alleviate administrative tasks, empowering HR departments to concentrate on more impactful HR activities, while also providing managers with the necessary tools for informed decision-making.
Big Data is one of the trends driving HR technology in recent times. This helps HR professionals to understand their clients, target audience, and market. It also provides a forum for customer communication. Big Data can also be connected with other technologies to provide in-depth knowledge and assist HR professionals to make timely, effective decisions. Big Data also provides a full image of the entire workforce and helps with analytical decision-making. Not all firms require a sophisticated system, and numerous vendors in the marketplace provide every size and type of product imaginable. Some concerns for corporations include cost, the number of employees, the degree of efficiency, and the company's existing gear and software.
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Automated systems and technologies have reduced tiresome administrative duties like paperwork and data entry, allowing HR professionals to refocus their efforts on more strategic projects. This has resulted in increased productivity and a decrease in manual errors. In addition, modern communication technologies such as cloud-based platforms have allowed HR staff to effortlessly interact and cooperate with employees and candidates, reducing reaction time and keeping everyone informed.
Digital HR systems enable HR managers to rapidly and conveniently store and access employee data, removing the need for paper-based systems that are prone to errors and inconsistencies. This ensures that employee information, such as personal details, job history, and performance statistics, is always correct and up to date. Furthermore, digital systems offer a safe platform for sensitive employee data, preventing unwanted access or exploitation.
Automating HR procedures, such as payroll systems, can speed up the preparation of accurate paychecks and tax forms, removing the need for manual computations and minimizing the chance of errors. Similarly, recruitment software may automate job posting, resume screening, and applicant monitoring, thereby speeding up and streamlining the recruitment process.
HR analytics solutions enable HR teams to collect and analyze vast amounts of employee data, including as performance reviews, attendance records, and survey replies. This information can be utilized to analyze patterns and trends, as well as assess the efficacy of HR policies and programs. Using this data, HR professionals may make better-informed decisions about employee engagement, performance management, and workforce planning. For example, by examining employee feedback data, HR teams can identify areas where employees may require further support or training and make informed decisions about how to address these concerns.
Employees may easily access crucial information, such as pay stubs, benefits information, and business policies, thanks to digital tools and platforms like HR portals and mobile apps. Improved accessibility and openness can make employees feel more educated and engaged at work. Furthermore, digital learning systems can give employees access to online training and development tools, allowing them to take control of their professional development.
How the High Cost Associated with the Implementation of HR Technology is Hampering the
Growth of the Human Resource (HR) Technology Market?
Technology has many advantages for HR administration, but its deployment can be expensive, thus, small and medium-sized enterprises may not be able to afford the HR tech, and this acts as a limiting factor for the human resource (HR) technology market. These costs may include purchasing software licensing, upgrading technology, and providing employee training. Furthermore, certain technology solutions demand ongoing maintenance and support, which raises costs. As a result, HR professionals must carefully consider the costs and benefits of implementing new technology, ensuring that expenditures are aligned with the organization's goals and budget restrictions.
As digital tools and platforms grow more common, there is a greater risk of sensitive employee information, such as personal data and performance reports, becoming compromised. To alleviate these concerns, HR professionals should work together with their IT counterparts to ensure the deployment of strong security measures. This could include implementing strong password processes, encrypting data, frequently backing up data to avoid loss or damage, and raising staff understanding of security safeguards.
Deploying new technology for HR management is critical to evaluate how it will integrate with existing HR systems and processes. This requires ensuring that the new tools and platforms work effectively with existing HR systems like as payroll, benefits, and performance management. This method helps to eliminate duplicate data entering and reduces the possibility of errors or conflicts. Furthermore, integration enables secure data interchange between several systems, resulting in a comprehensive view of personnel information. HR professionals should work with their IT counterparts to ensure that new technology solutions are seamlessly integrated into existing HR systems and processes.
The Cloud-based segment is experiencing significant growth in the HR technology market and is expected to continue its growth throughout the forecast period. The cloud-driven technologies are accessing documents and other prominent files effortlessly, which is driving the growth of the cloud-based segment in the market. Centralizing data streamlines workflows and operations across the enterprise, resulting in enhanced efficiency. Cloud solutions positively impact several facets of operations, including product development, workforce management, and business integration.
In addition, cloud-based software aids companies in saving money in various ways. Unlike traditional systems, cloud-based solutions don't entail high initial investment or maintenance fees. According to verified research, 51% of professionals utilize cloud-based HR systems for cost savings. Additionally, cloud-based platforms offer robust reporting and analytics capabilities. Artificial intelligence integrated into HR systems can track employee performance and make decisions to address productivity issues.
Cloud-based systems are compatible with HR professionals, allowing them to operate the system from smartphones, providing convenience and flexibility. This level of adaptability enables employees to promptly address and resolve issues, thereby enhancing productivity and efficiency. The mobile-friendly user interface facilitates quick and effortless adjustment to cloud-based HR programs. According to a 2022 report by PwC HR Tech, companies not utilizing cloud-based HR programs are four times more likely to encounter barriers in improving user experience.
The talent management segment is significantly dominating the HR technology market. Talent management ensures that each employee's specific skills and talents are matched with the right job and that job compensation is fair. It also transparently outlines future career paths, serving as a motivating factor for improved job opportunities both within and outside the organization. This comprehensive approach offers employees a clearer perspective on their roles and facilitates the organization in hiring the most suitable candidates. Consequently, talent management plays a pivotal role in driving growth within the HR technology market.
In addition, talent management encompasses a range of processes aimed at identifying, deploying, and effectively managing individuals to execute the organization's business strategy. It serves as a structured framework to nurture and advance the progress of highly talented and skilled individuals within the organization, utilizing predefined guidelines, resources, policies, and processes.
Also, talent management equips managers with the necessary processes and tools to support and empower their teams. This fosters clarity regarding expectations from employees, thereby enhancing working relationships. Consequently, investing in talent management not only yields a high return on investment but also cultivates a diverse pool of talent within the organization.
North America holds the leading position in the human resource (HR) technology market and is projected to continue its growth throughout the forecast period. The region is driven by the advanced technology and the presence of major market players in the region. The constant initiative was taken by the key players in the region such as Oracle, Microsoft, UKG Inc, Workday, SumTotal Systems, Ceridian, IBM, etc. For instance,
In March 2024 Oracle announced new generative AI capabilities within the Oracle Fusion Cloud Application Suite to enhance the employee and customer experience. These most recent AI additions include new generative AI capabilities embedded in existing business workflows across finance, supply chain, HR, sales, marketing, and services.
In August 2023, Oracle announced that Oracle ME an employee experience platform within the Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) has been announced as the 2023 top HR product of the year.
The adoption of advanced technology such as artificial intelligence (AI) in the region is accelerating the market growth in the region. Companies are using AI to save the working hours of HR, for instance, Microsoft's HR team with the help of AI saves 20,000 hours per year. The major players in the region are contributing to the market growth through partnership, collaboration, and acquisition. For instance,
In May 2023, UKG announced the partnership with Google Cloud to bring the Google Cloud Generative (AI) capabilities into the UKG human capital management (HCM) suite.
The HR technology market is a dynamic and competitive space. Success hinges on offering a feature-rich, user-friendly, and innovative solution that caters to the evolving needs of HR departments and the modern workforce. The market is a mix of well-established, comprehensive HR technology suites offered by companies alongside niche players specializing in specific HR functions like talent acquisition (Greenhouse, iCIMS) or learning and development (Cornerstone OnDemand, Udemy for Business).
The organizations are focusing on innovating their product line to serve the vast population in diverse regions. Some of the prominent players operating in the human resource (HR) technology market include: