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세계의 인사 소프트웨어 시장
HR Software
상품코드 : 1792936
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2025년 08월
페이지 정보 : 영문 365 Pages
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한글목차

인사 소프트웨어 세계 시장은 2030년까지 422억 달러에 달할 전망

2024년에 222억 달러로 추정되는 인사 소프트웨어 세계 시장은 2024년부터 2030년까지 CAGR 11.3%로 성장하여 2030년에는 422억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 코어 인사 소프트웨어는 CAGR 13.5%를 기록하며 분석 기간 종료시에는 206억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 직원 협업 및 참여 소프트웨어 분야의 성장률은 분석 기간 동안 CAGR 8.8%로 추정됩니다.

미국 시장은 60억 달러, 중국은 CAGR 15.6%로 성장할 것으로 추정과 예측

미국의 인사 소프트웨어 시장은 2024년에 60억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제 대국인 중국은 2030년까지 89억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 15.6%를 기록할 것으로 예상됩니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있고, 분석 기간 동안 CAGR은 각각 8.0%와 10.1%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 9.0%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 인사 소프트웨어 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

인력의 변화와 조직의 요구가 인사 소프트웨어의 역할을 어떻게 재정의하고 있는가?

현대 조직은 인력 구조, 고용 모델, 전략적 비즈니스 요구의 급격한 변화에 직면하고 있으며, 인사 소프트웨어의 역할은 큰 변화의 시기를 맞이하고 있습니다. 오늘날 인사부서에 요구되는 것은 채용과 급여 계산뿐만이 아닙니다. 직원 참여, 성과 개발, 다양성 및 포용성, 인력 계획 등의 이니셔티브를 주도할 것으로 기대됩니다. 이러한 광범위한 범위를 커버하기 위해서는 실시간 인사이트를 제공하고, 자동화를 촉진하며, 전략적 의사결정을 지원하는 도구가 필요합니다. 원격 근무와 하이브리드 근무 모델이 보편화됨에 따라 HR 소프트웨어는 가상 온보딩, 디지털 성과 검토, 어디서나 안전하게 액세스할 수 있는 직원 데이터베이스의 중앙 집중화를 가능하게 하고 분산된 팀을 지원하도록 진화하고 있습니다. 클라우드 기반 시스템은 지역과 시간대에 관계없이 일관된 경험을 보장하기 위해 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다. 동시에 프리랜서 및 긱 기반 고용의 증가로 인해 복잡한 계약 관계를 관리하고, 급여 이외의 지불을 추적하고, 다양한 고용 형태에 대한 컴플라이언스를 보장할 수 있는 HR 플랫폼이 요구되고 있습니다. 기업들은 또한 지원자 추적부터 입사 후 후속 조치까지 직원 라이프사이클에 대한 종합적인 데이터를 제공하여 보다 적극적인 인재 관리를 가능하게 하는 시스템을 원하고 있습니다. 직원들 역시 변화를 주도하고 있으며, 인사 담당자를 통하지 않고도 급여 명세서에 액세스하고, 휴가를 신청하고, 개인 기록을 업데이트할 수 있는 원활한 셀프서비스 툴을 기대하고 있습니다. 기업이 급속한 디지털 혁신과 직원들의 기대치 상승에 대응하기 위해 HR 소프트웨어는 업무 효율성, 전략적 정렬, 직원 만족도를 지원하는 다기능 에코시스템으로 진화하고 있습니다.

자동화와 데이터 분석이 HR 소프트웨어의 지형을 재편하는 이유는 무엇일까?

자동화와 데이터 분석은 HR 소프트웨어 진화의 중심이 되고 있으며, 워크플로우를 간소화하고, 정확성을 높이고, 조직에 실용적인 인사이트에 기반한 의사결정을 제공하고 있습니다. 과거에는 필수불가결한 부담으로 여겨졌던 수작업에 의한 인사 프로세스가 지원자 선별, 면접 일정, 교육 알림, 복리후생 등록 등의 작업을 자동화할 수 있는 지능형 시스템으로 대체되고 있습니다. 이러한 변화를 통해 인사팀은 일상적인 관리 업무에서 벗어나 기업 문화 개발, 리더십 교육 등 보다 전략적인 우선순위에 집중할 수 있게 되었습니다. 동시에 고급 데이터 분석 도구의 통합으로 인사 소프트웨어는 비즈니스 인텔리전스의 귀중한 원천이 되고 있습니다. 예측 분석은 직원의 비행 위험을 식별하고, 미래의 고용 수요를 예측하고, 팀 및 부서 전체의 성과 추세를 분석하는 데 도움이 됩니다. 실시간 대시보드와 맞춤형 보고서 기능을 통해 리더에게 직원 생산성, 이직률, 교육 효과에 대한 주요 지표를 제공합니다. 머신러닝은 또한 행동 패턴과 과거 성과 데이터를 기반으로 후보자를 직무에 매칭시켜 인재 확보에 활용되고 있습니다. 이러한 기술은 채용 성과를 향상시킬 뿐만 아니라, 경력 개발 경로를 개인의 강점과 비즈니스 목표에 맞게 조정하여 유지율을 높일 수 있습니다. 그 결과, 데이터 중심의 인사 기능을 구현하여 조직의 성장과 경쟁 우위에 직접적으로 기여할 수 있습니다. 자동화와 분석의 결합의 이점을 깨닫는 기업이 늘어남에 따라 향후 몇 년 동안 지능적이고 민첩한 HR 소프트웨어 플랫폼에 대한 수요는 크게 증가할 것으로 예상됩니다.

사용자 경험과 통합 기능은 HR 소프트웨어의 채택을 어떻게 촉진하고 있는가?

HR 소프트웨어의 선택과 성공에 있어 사용자 경험과 원활한 통합이 결정적인 요소로 떠오르고 있습니다. 직원과 인사 담당자가 매일 디지털 툴을 사용하는 시대에 불편한 인터페이스와 복잡한 워크플로는 생산성과 채용을 저해하는 요인이 될 수 있습니다. 최신 HR 소프트웨어는 직관적인 대시보드, 사용자 정의 가능한 레이아웃, 모바일 접근성을 통해 처음부터 끝까지 원활한 사용자 여정을 보장합니다. 이러한 기능 강화는 교육 시간을 단축하고, 새로운 인사 담당자와 시스템 사용자의 빠른 온보딩을 지원합니다. 이와 함께 조직 내에서는 여러 소프트웨어 솔루션의 사용이 확대되고 있으며, 인사 플랫폼은 회계, 프로젝트 관리, 커뮤니케이션, 고객관계관리에 사용되는 도구와 효과적으로 통합될 필요가 있습니다. API 기반 아키텍처와 클라우드 호환성을 통해 인사 시스템은 부서 간 실시간으로 데이터를 동기화하여 중복성을 없애고 일관성을 확보할 수 있습니다. Microsoft Teams, Slack, Salesforce, Google Workspace와 같은 일반적인 플랫폼과의 통합은 부서 간 협업을 가능하게 하는 데 특히 유용합니다. 인사팀은 신규 채용을 위한 IT 요청을 트리거하고, 프로젝트 타임라인에 맞춰 교육 일정을 조정하는 등 여러 시스템에 의존하는 워크플로우를 자동화할 수 있게 되었습니다. 통합된 디지털 인프라는 업무 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 업무와 관련된 다양한 작업을 관리할 수 있는 원활한 인터페이스를 만들어 직원들의 업무 경험을 향상시킵니다. 상호연결된 시스템에 대한 의존도가 높아짐에 따라, 사용자 경험을 우선시하고 강력한 통합 옵션을 제공하는 HR 소프트웨어에 대한 수요는 산업을 막론하고 계속 증가하고 있습니다.

세계 HR 소프트웨어 시장의 장기적인 성장을 촉진하는 주요 요인은 무엇인가?

세계 HR 소프트웨어 시장의 장기적인 성장은 경제적, 기술적, 사회적 요인이 복합적으로 작용하고 있습니다. 가장 두드러진 요인 중 하나는 인재가 비즈니스 성공에 필수적인 전략적 기능이라는 인식이 확산되고 있다는 점입니다. 기업들이 세계 노동시장에서 인재 확보 경쟁을 벌이는 가운데, 숙련된 직원을 유치하고 유지하며 시장을 개척할 수 있는 능력은 중요한 차별화 요소가 되고 있습니다. 인사 소프트웨어는 후보자의 추적, 온보딩, 성과 관리, 승계 계획까지 지원하는 도구를 제공함으로써 이 과정에서 필수적인 역할을 담당하고 있습니다. 또한, 원격근무와 하이브리드 근무의 증가로 인해 커뮤니케이션, 참여, 컴플라이언스를 위한 디지털 플랫폼이 필요한 것도 큰 요인으로 작용하고 있습니다. 또한, 노동법의 복잡성과 데이터 프라이버시 규제가 강화됨에 따라 기업들은 지역적 요구사항에 대응하고 감사에 대비한 기록을 보관할 수 있는 컴플라이언스를 준수하는 안전한 인사 시스템을 도입해야 하는 상황에 직면해 있습니다. 또한, 중견-중소기업의 확대도 시장 성장에 기여하고 있습니다. 이러한 기업들은 성장 궤도에 걸맞은 확장성과 합리적인 가격의 인사 솔루션을 원하기 때문입니다. 구독 기반 가격 책정 모델과 클라우드 제공으로 중소기업도 정교한 HR 소프트웨어를 쉽게 이용할 수 있게 되었습니다. 또한, 다양성, 공정성, 포용성에 대한 관심이 높아지면서 기업들은 대표성을 추적하고 편향성을 파악할 수 있는 분석 도구에 투자하고 있습니다. 인공지능, 머신러닝, 자연어 처리가 성숙해짐에 따라 인사 소프트웨어와의 통합을 통해 더욱 개인화된 예측 기능이 가능해질 것입니다. 이러한 요인들이 복합적으로 작용하여 HR 소프트웨어가 더 이상 선택사항이 아닌 조직의 회복력과 시장 경쟁력을 강화하는 데 필수적인 역동적이고 확장된 시장 환경이 조성되고 있습니다.

부문

유형(코어 인사 소프트웨어, 직원 협업 및 참여 소프트웨어, 채용 소프트웨어, 인재 관리 소프트웨어, 워크포스 플래닝&애널리틱스 소프트웨어), 전개(클라우드 전개, 온프레미스 전개), 최종사용자(대기업 최종사용자, 중소기업 최종사용자)

조사 대상 기업 사례

AI 통합

Global Industry Analysts는 검증된 전문가 컨텐츠와 AI 툴을 통해 시장 정보와 경쟁 정보를 혁신하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 LLM 및 업계 고유의 SLM을 조회하는 일반적인 규범을 따르는 대신 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양의 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사 소재지, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기준으로 기업의 경쟁력 변화를 예측하고 있습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 매출원가(COGS) 증가, 수익성 하락, 공급망 재편 등 미시적, 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSM
영문 목차

영문목차

Global HR Software Market to Reach US$42.2 Billion by 2030

The global market for HR Software estimated at US$22.2 Billion in the year 2024, is expected to reach US$42.2 Billion by 2030, growing at a CAGR of 11.3% over the analysis period 2024-2030. Core HR Software, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 13.5% CAGR and reach US$20.6 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Employee Collaboration & Engagement Software segment is estimated at 8.8% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$6.0 Billion While China is Forecast to Grow at 15.6% CAGR

The HR Software market in the U.S. is estimated at US$6.0 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$8.9 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 15.6% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 8.0% and 10.1% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 9.0% CAGR.

Global HR Software Market - Key Trends & Drivers Summarized

How Are Workforce Shifts and Organizational Demands Redefining the Role of HR Software?

The role of HR software is undergoing significant transformation as modern organizations face rapid shifts in workforce structures, employment models, and strategic business needs. Today’s HR departments are tasked with much more than recruitment and payroll. They are expected to lead initiatives in employee engagement, performance development, diversity and inclusion, and workforce planning. This broader scope requires tools that offer real-time insights, facilitate automation, and support strategic decision-making. As remote and hybrid work models become common, HR software is evolving to support distributed teams by enabling virtual onboarding, digital performance reviews, and centralized employee databases that can be accessed securely from any location. Cloud-based systems have become essential for ensuring consistent experiences across geographies and time zones. At the same time, the rise in freelance and gig-based employment calls for HR platforms that can manage complex contractual relationships, track non-salaried payments, and ensure compliance across various employment types. Companies are also demanding systems that can provide holistic data about the employee lifecycle, from application tracking to offboarding, allowing for more proactive talent management. Employees themselves are driving change, expecting seamless self-service tools that let them access pay details, request time off, or update personal records without going through HR intermediaries. As organizations navigate rapid digital transformation and increasing employee expectations, HR software is evolving into a multifunctional ecosystem that supports operational efficiency, strategic alignment, and employee satisfaction.

Why Are Automation and Data Analytics Reshaping the HR Software Landscape?

Automation and data analytics are becoming central to the evolution of HR software, offering organizations the ability to streamline workflows, enhance accuracy, and make informed decisions based on actionable insights. Manual HR processes, once considered a necessary burden, are now being replaced by intelligent systems that can automate tasks such as applicant screening, interview scheduling, training reminders, and benefits enrollment. This shift is freeing HR teams from routine administrative work and allowing them to focus on more strategic priorities such as culture development and leadership training. At the same time, the integration of advanced data analytics tools is turning HR software into a valuable source of business intelligence. Predictive analytics can help organizations identify flight risks among employees, forecast future hiring needs, and analyze performance trends across teams or departments. Real-time dashboards and custom reporting features provide leadership with key metrics related to employee productivity, turnover rates, and training effectiveness. Machine learning is also being leveraged to refine talent acquisition by matching candidates to roles based on behavioral patterns and historical performance data. These technologies not only improve hiring outcomes but also enhance retention by aligning career development paths with individual strengths and business goals. The result is a data-driven HR function that can contribute directly to organizational growth and competitive advantage. As more companies realize the benefits of combining automation with analytics, the demand for intelligent, agile HR software platforms is expected to rise significantly in the years ahead.

How Are User Experience and Integration Capabilities Driving HR Software Adoption?

User experience and seamless integration are becoming decisive factors in the selection and success of HR software, as organizations prioritize ease of use and interoperability in their technology ecosystems. In an era where employees and HR professionals alike interact with digital tools daily, clunky interfaces and complicated workflows can hinder productivity and adoption. Modern HR software is being designed with intuitive dashboards, customizable layouts, and mobile accessibility to ensure a smooth user journey from start to finish. These enhancements help reduce training time and support quicker onboarding for new HR personnel or system users. In parallel, the growing use of multiple software solutions within organizations demands that HR platforms integrate effectively with tools used for accounting, project management, communication, and customer relationship management. API-based architecture and cloud compatibility are enabling HR systems to sync data across departments in real time, eliminating redundancies and ensuring consistency. Integration with popular platforms such as Microsoft Teams, Slack, Salesforce, and Google Workspace is especially valuable for enabling cross-functional collaboration. HR teams can now automate workflows that depend on multiple systems, such as triggering IT requests for new hires or aligning training schedules with project timelines. A unified digital infrastructure not only improves operational efficiency but also enhances the employee experience by creating a seamless interface for managing various work-related tasks. As organizations grow more reliant on interconnected systems, the demand for HR software that prioritizes user experience and offers robust integration options continues to increase across industries.

What Key Factors Are Fueling the Long-Term Growth of the HR Software Market Globally?

The long-term growth of the global HR software market is being driven by a combination of economic, technological, and social factors that are reshaping how organizations manage human capital. One of the most prominent drivers is the growing recognition of human resources as a strategic function critical to business success. As companies compete for top talent in a global labor market, the ability to attract, retain, and develop skilled employees is becoming a key differentiator. HR software plays an essential role in this process by offering tools that support everything from candidate tracking and onboarding to performance management and succession planning. Another major driver is the rise of remote and hybrid work arrangements, which require digital platforms for communication, engagement, and compliance. Additionally, increasing labor law complexity and data privacy regulations are prompting organizations to adopt compliant, secure HR systems that can handle region-specific requirements and maintain audit-ready records. The expansion of small and mid-sized enterprises also contributes to market growth, as these companies seek scalable, affordable HR solutions that match their growth trajectories. Subscription-based pricing models and cloud delivery have made sophisticated HR software more accessible to smaller firms. Furthermore, the growing emphasis on diversity, equity, and inclusion is leading businesses to invest in analytics tools that can track representation and identify biases. As artificial intelligence, machine learning, and natural language processing continue to mature, their integration into HR software will enable even more personalized and predictive capabilities. These combined factors are creating a dynamic and expanding market environment where HR software is no longer optional but essential for organizational resilience and competitive performance.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the HR Software market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Type (Core HR Software, Employee Collaboration & Engagement Software, Recruiting Software, Talent Management Software, Workforce Planning & Analytics Software); Deployment (Cloud Deployment, On-Premise Deployment); End-Use (Large Enterprises End-Use, SMEs End-Use)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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Our new release incorporates impact of tariffs on geographical markets as we predict a shift in competitiveness of companies based on HQ country, manufacturing base, exports and imports (finished goods and OEM). This intricate and multifaceted market reality will impact competitors by increasing the Cost of Goods Sold (COGS), reducing profitability, reconfiguring supply chains, amongst other micro and macro market dynamics.

TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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