다양성 및 포용성(D&I) 시장은 예측 기간(2024-2032년) 동안 12.20%의 연평균 복합 성장률(CAGR)로 크게 성장할 것으로 예상되며, 'Metoo', 'Black Lives Matter' 등의 운동으로 인해 불평등과 차별에 대한 우려가 부각되면서 조직들은 D&I의 노력에 주목하게 되었습니다. 또한, 성별 임금 격차 보고, 다양성 공개 등 D&I 실천을 촉진하고 이에 대한 보고를 조직에 의무화하는 D&I 관련 정책 및 의무에 대한 정부 및 규제 기관의 요구와 기대가 등장하고 있습니다. 예를 들어, 2024년 4월 8일에는 LGBT 포용을 포함한 다양성, 평등 및 포용(Diversity, Equity & Inclusion, DEI)을 경영 전략으로 삼고 있는 그룹 CEO인 기무라 켄이치(木村健一)가 프라이드 1000의 초기 참여자 중 한 명으로 참여하였습니다. 1000 공식 사이트 '프라이드 1000 메시지'를 통해 기무라 CEO는 동참 메시지를 전달하고 있습니다.
시장 유형에 따라 ERG(Employee Resource Group), 인재 개발, 외부 파트너십, 채용, 기타로 분류됩니다. 예측 기간(2024-2032년) 동안 인재 개발은 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 주로 포용적인 직장을 만들기 위한 기술과 지식을 갖춘 직원과 리더가 존재하기 때문입니다. 이와 더불어, D&I가 직원들의 사기, 유지율, 혁신을 향상시키는 데 필수적인 요소라는 것을 인식하는 조직이 증가하고 있습니다. 예를 들어, 2024년 7월 국제 HR 조사 및 자문 회사인 McLean &Company는 HR 담당자가 조직 목표와 관련된 역량을 식별하고, 효과적인 학습 경로를 구축하는 등 전략을 수립할 수 있도록 지원하는 연구 개발(L&D) 리소스 센터와 학습 컨텐츠 라이브러리를 도입했습니다. 다양한 인재를 확보하려는 조직의 노력으로 무의식적 편견, 문화 및 문화적 감수성, 다양성, 포용적 리더십에 대한 교육 과정과 포용적 리더십은 전통이 되어가고 있습니다.
최종 사용자에 따라 시장은 헬스케어, IT 및 통신, 식품 산업, 제조 및 기타로 나뉘며, 2023년 세계 시장을 지배한 것은 IT 및 통신 분야였습니다. 이 분야는 발명을 다루고 전 세계에 초점을 맞추고 있기 때문에 다양한 시장과 고객을 수용 할 수있는 다양한 직원 기반이 예상되며, IT 및 통신사는 모든 유형의 사용자를 수용 할 수있는 D&I 솔루션을 모색하고 모든 유형의 사용자에게 유용한 제품을 생산해야하므로이 시장 수요 창출에 기여합니다. 수요 창출에 기여하고 이 성장 시장의 이해관계자로서의 역할을 할 수 있습니다. 예를 들어, 2023년 11월 15일 Accenture와 Avanade는 Microsoft Fabric을 적용한 새로운 제품을 발표하여 조직이 데이터 대응력을 가속화하고, 통찰력을 보다 쉽게 활용하며, AI 기반을 구축할 수 있도록 지원했습니다. 양사는 최근 발표한 생성형 AI에 대한 협력을 바탕으로 고객이 Microsoft Copilot 솔루션을 사용자 정의하고 확장하여 생성형 AI로 업무를 재구성할 수 있도록 지원하는 새로운 기능도 제공합니다.
다양성 및 포용성(D&I) 시장 도입에 대한 이해를 돕기 위해 시장은 북미(미국, 캐나다, 기타 북미), 유럽(독일, 프랑스, 영국, 스페인, 이탈리아, 기타 유럽), 아시아태평양(중국, 일본, 인도, 기타 아시아태평양)으로 나뉘어 분석되었습니다, 기타 지역에서의 세계 입지를 기준으로 분석되었습니다. 아시아태평양은 예측 기간(2024-2032년) 동안 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 다국적 기업과 국제 협력 증가로 인해 서로 다른 문화를 가진 조직에서 직원들의 기회균등을 촉진하는 효과적인 방법에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한, 정부 정책과 사회, 특히 일본, 호주, 싱가포르와 같이 여성 고용을 우대하는 아시아 국가에서는 조직이 세계 D&I 정책을 시행하도록 강요하고 있습니다. 또 다른 요인은 이 지역에서 우수한 근무 환경과 인재 확보 및 유지를 촉진하는 포용적 문화를 개발하기 위한 솔루션을 찾는 국제적인 기술 대기업과 신생 벤처기업이 증가하고 있다는 점입니다. 따라서 아시아태평양은 국제 D&I 시장의 중요한 리더로 부상하고 있습니다.
이 시장에 진출한 주요 기업으로는 Mercer LLC, Gartner, Inc, Culture Amp Pty Ltd, Affirmity, Allen Communication Learning Services, The Kaleidoscope Group, McKinsey & Co, McKinsey Insights, Deloitte, Paradigm Strategy Inc. 등이 있습니다.
D&I can be defined as the manifold initiatives and measures employed in organizations to not only incorporate as many different kinds of people from the outside as possible (diversity) but also to ensure that once inside the programs and strategies are in place which guarantee that these different people are accepted, appreciated and implemented (inclusion). Diversity could be in many fashions for instance; racial, gender, age, sexual orientation, disability, and economic status. Whereas accommodation is ensuring that these diverse people are given the opportunities to gain experience, grow, excel, and be of value to the organization.
The Diversity and Inclusion (D&I) Market is expected to grow with a significant CAGR of 12.20% during the forecast period (2024-2032). The rising emphasis on concerns regarding inequality and discrimination due to movements such as #Metoo and Black Lives Matter has made organizations pay attention to D&I efforts. Further, there has been an emergence of government and regulatory body demands and expectations of D&I-related policies and mandates that entail organizations to advance D&I practices and report on them, including gender pay gap reporting and diversity disclosure. For instance, on 8 April 2024, Group CEO Kenichi Kimura, who empowers Diversity, Equity & Inclusion (DEI), including LGBT+ inclusion, as a management strategy, joined Pride 1000 as one of the initial participants. On the Pride 1000 official website, which was released on 25 March 2024, Pride 1000 Message, Kimura has shared his ally message.
Based on the type, the market is segmented into employee resource groups (ERGs), training and development, external partnerships, recruitment, and others. The training and development are expected to grow with a significant CAGR in the forecast period (2024-2032). This is mainly because of the existence of employees and leadership with the skills and knowledge to create an inclusive workplace. In addition to this, more organizations have come to realize that D&I is an essential factor that will improve staff morale, retention, and innovation. For instance, in July 2024, McLean & Company an international HR research and advisory firm introduced the Learning & Development (L&D) Resource Center and Learning Content Library which enable HR professionals to develop a strategy for; the identification of competencies that are relevant to organizational objectives; and establishment of effective learning paths for skills acquisition. Organizations' efforts to ensure diverse representation have made courses on unconscious bias, cultural and cultural sensitivity, and diversity, as well as inclusive leadership, traditional.
Based on the end-user, the market has been divided into healthcare, IT & telecom, food industry, manufacturing, and others. IT and Telecom segment dominated the global market in 2023. This sector expects a diverse employee base to address different markets and customers since it deals with inventions and has a worldwide focus. Since IT & Telecom companies need to look for D&I solutions for inclusion of all sorts and produce products that can be useful for all types of users, they help create demand in this market and function as the stakeholders of this growing market. For instance, on November 15, 2023, Accenture and Avanade launched new offerings applying Microsoft Fabric to help organizations accelerate data readiness, make insights more accessible, and create a foundation for AI-all powered by a practice of 4,000 Fabric-certified professionals. Building on their recently announced collaboration around generative AI, the companies are also delivering new capabilities to help clients customize and extend Microsoft Copilot solutions to reimagine work with generative AI.
For a better understanding of the market adoption of Diversity and Inclusion (D&I), the market is analyzed based on its worldwide presence in countries such as North America (U.S., Canada, and the Rest of North America), Europe (Germany, France, U.K., Spain, Italy, Rest of Europe), Asia-Pacific (China, Japan, India, Rest of Asia-Pacific), Rest of World. Asia-Pacific is expected to grow with a significant CAGR in the forecast period (2024-2032). The emergence of multinational corporations and international cooperation has increased the demand for effective ways to promote equal opportunities in organizations that differ from employees' cultures. Furthermore, government policies and society force organizations to implement D&I policies worldwide especially in Asian countries such as Japan, Australia, and Singapore having a high preference for women's employment. Another factor is the increase in the number of international technology giants and new ventures from the region looking for solutions that seek to develop inclusive cultures to foster great working environments and talent acquisition and retention. Therefore, the Asia-Pacific region is emerging as an important leader in the international D&I market.
Some of the major players operating in the market include Mercer LLC, Gartner, Inc., Culture Amp Pty Ltd, Affirmity, Allen Communication Learning Services, The Kaleidoscope Group, McKinsey Insights, Deloitte, Paradigm Strategy Inc., and PwC.