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비응급 의료 이송 시장 규모와 예측(2021-2031년), 세계 및 지역 점유율, 동향, 성장 기회 분석 : 서비스 유형별, 시설별, 용도별, 최종사용자별, 지역별
Non-Emergency Medical Transportation Market Size and Forecast 2021 - 2031, Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Service Type, Facility, Application, End User, and Geography
상품코드 : 1713222
리서치사 : The Insight Partners
발행일 : 2025년 04월
페이지 정보 : 영문 252 Pages
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한글목차

비응급 의료 이송 시장은 2024년 167억 1,000만 달러에서 2031년까지 318억 7,000만 달러에 달할 것으로 예상되며, 2025년부터 2031년까지 9.7%의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 비응급 의료 이송 시장의 성장은 비응급 의료 이송에 대한 수요 증가와 고령화 사회에서의 만성질환의 급증에 기인합니다.

비응급 의료 이송(NEMT)은 의료 예약이나 의료 시설로 이동하는 데 도움이 필요하지만 이동 중에 응급 의료가 필요하지 않은 개인에게 제공되는 운송 서비스를 말합니다. NEMT는 일반적으로 질병이나 장애로 인해 스스로 운전할 수 없지만 구급차를 필요로 하는 긴급한 의료적 필요가 없는 환자가 이용하며, 전용 밴, 휠체어 탑승 차량, 기타 운송 수단 등 다양한 차량으로 제공되어 환자가 필요한 의료 서비스를 안전하고 제때에 받을 수 있도록 합니다. 받을 수 있도록 합니다. 이 서비스는 메디케이드 및 일부 민간 보험에서 보장되는 경우가 많습니다.

북미 비응급 의료 이송 시장은 미국, 캐나다, 멕시코로 구분됩니다. 북미는 시장 성장을 견인하는 데 있어 매우 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장의 주요 요인으로는 만성질환의 증가, 고령화, 장애, 부상, 비만 등을 들 수 있습니다. 북미에서는 미국이 비응급 의료 이송 시장에서 큰 비중을 차지하고 있습니다. 비응급 의료 이송 시장의 성장은 다양한 질병의 유병률 증가, 비응급 의료 이송(NEMT)에 대한 보험 적용 범위 확대, 각 주마다 이러한 서비스에 대한 관리비 또는 의료비 상환율이 높다는 점 등에 기인합니다. 또한, 환자 중심 의료로의 전환, NEMT에 대한 인식 증가, 기술 발전 등도 시장 성장을 뒷받침하는 요인 중 하나입니다. 만성질환, 노령, 장애, 부상, 비만 등은 미국인들이 비응급 의료 이송 서비스를 이용하는 여러 가지 이유 중 일부에 불과합니다. COVID-19 사태로 인해, 예약이나 필수적인 의사의 진료, 일상적인 치료를 받기 위해 신뢰할 수 있는 자동차 이동에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 또한, 노인 인구의 증가는 비응급 의료 운송 시장의 성장에 기여하고 있습니다. 또한, 이 시장에서 사업을 전개하는 기업들은 시장 확대를 위해 유기적 및 무기적 개척 전략을 채택하고 있습니다. 다음은 그 예시입니다:

매사추세츠에 본사를 둔 비상장 기업 Coastal Medical Transportation Systems(CMTS)는 2022년 9월 Transformative Healthcare의 의료 운송 부문을 인수했습니다. 이 부문에는 LifeLine Ambulance Service와 Fallon Ambulance Service가 포함되었습니다. 이 인수의 결과로 CMTS는 환자 수와 이송 지역 모두에서 주에서 가장 큰 구급차 네트워크가 되었습니다.

2022년 9월, 베이스테이트 윙 병원은 Quaboag Connector와 제휴하여 매사추세츠 주에서 의료용 운송 서비스를 제공할 예정입니다. 이 커브 투 커브 서비스는 비응급 의료 이송(NEMT)을 제공하며, 환자는 베이스테이트 윙 병원 시설에서 진료 예약을 할 때 동승을 요청할 수 있습니다.

비응급 의료 이송에서 기술의 역할 확대는 향후 시장 기회로 이어질 것입니다.

서비스 제공자와 이용자는 향후 몇 년 동안 기술적으로 진보된 NEMT 솔루션의 혜택을 누릴 가능성이 높습니다. 주, 브로커, MCO, 공급자, 운전자, 수혜자는 NEMT에서 GPS 추적, 전자 스케줄링 소프트웨어, 인공지능(AI), 데이터 분석과 같은 기술을 활용하여 프로그램의 무결성을 강화하고 고객 만족도와 함께 정시성을 향상시키는 데 집중할 수 있습니다. 향상시키고 있습니다.

일반적으로 차량에 장착된 스마트폰이나 태블릿에서 수집된 GPS 데이터는 각 픽업 및 하차 날짜, 시간, 장소를 기록하고, 여행의 진위 여부와 승인 여부를 판단하는 데 사용됩니다. 또한, 실시간으로 성능을 추적하는 데 사용할 수 있습니다. 또한 고급 GPS 기술(실시간 위치 모니터링)을 통해 브로커는 통근자의 위치에 늦게 도착할 가능성이 있는 운전자를 추적하고 지체 없이 새로운 운전자를 배정하여 약속 시간에 늦지 않도록 할 수 있습니다. GPS 기능은 수혜자 애플리케이션과 결합하여 라이더에게 픽업 예정 시간에 대한 실시간 정보를 라이더에게 제공할 수도 있습니다.

최신 노선 구축 기능과 GPS 기능을 프로세스에 통합하면 투명성이 향상되고, 결과적으로 책임성이 강화됩니다. 또한, 탑승률을 디지털화하는 것은 NEMT 서비스의 전반적인 품질에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 머지않아 NEMT의 모든 승차는 완전히 디지털화되어 운전 매개변수 및 승객의 피드백을 기반으로 한 승차 품질과 관련된 중요한 지표를 개별 승차 수준과 운송업체 수준에서 모두 모니터링할 수 있게 될 것입니다. 운송업체 입장에서는 전체 프로세스가 간소화되어 환승 누락이 줄어들고, 운송 가용성이 환자의 수요에 효과적으로 부합할 수 있게 됩니다.

NEMT 분야가 발전함에 따라 AI 및 데이터 분석과 같은 기술 혁신은 효율성과 신뢰성을 크게 향상시키고 있으며, AI는 스케줄링 및 라우팅 프로세스를 간소화하고, 노쇼율을 최소화하며, 적시에 운송을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 한편, 데이터 분석은 최적의 자원 배분 및 전략적 계획을 위한 귀중한 인사이트를 제공합니다. 이러한 발전을 통해 의료 기관은 신뢰할 수 있는 환자 이송을 보장하고, 예약 준수율을 개선하며, 궁극적으로 더 나은 건강 결과를 달성할 수 있습니다.

기술 혁신은 또한 NEMT에서 투명하고 신뢰할 수 있는 관행을 촉진하고 최신 표준을 훼손하지 않고 NEMT 서비스를 개선할 수 있습니다. 따라서 NEMT의 기술 활용 확대는 예측 기간 동안 시장의 주요 트렌드가 될 것으로 예상됩니다.

연방교통국(FTA), 교통협력조사프로그램, 교통조사위원회, 보건법정책혁신센터(CHLPI), 질병통제예방센터(CDC) 등은 응급의료 외 교통시장 보고서를 작성할 때 참고한 1차 정보 및 2차 정보 중 하나입니다.

목차

제1장 소개

제2장 주요 요약

제3장 조사 방법

제4장 비응급 의료 이송 시장 상황

제5장 비응급 의료 이송 시장 - 주요 시장 역학

제6장 비응급 의료 이송 시장 : 세계 시장 분석

제7장 비응급 의료 이송 시장 분석 - 서비스 유형별

제8장 비응급 의료 이송 시장 분석 - 시설별

제9장 비응급 의료 이송 시장 분석 - 용도별

제10장 비응급 의료 이송 시장 분석 - 최종사용자별

제11장 비응급 의료 이송 시장 - 지역별 분석

제12장 비응급 의료 이송 세계 시장 : 업계 상황

제13장 기업 개요

제14장 부록

ksm
영문 목차

영문목차

The non-emergency medical transportation market is anticipated to grow from US$ 16.71 billion in 2024 and is projected to reach US$ 31.87 billion by 2031; it is expected to register a CAGR of 9.7% during 2025-2031. The non-emergency medical transportation market growth is attributed to increasing need for non-emergency medical transportation and surging incidence of chronic conditions among aging populations.

Non-emergency medical transportation (NEMT) refers to transportation services provided to individuals who need assistance traveling to and from medical appointments or healthcare facilities but do not require emergency medical care during transit. This service is typically used by patients who are unable to drive themselves due to illness, disability, or other factors but do not have urgent medical needs that would require an ambulance. NEMT can be provided by a variety of vehicles, including specialized vans, wheelchair-accessible vehicles, or other transport options, and it ensures that patients can access necessary medical services safely and on time. It is often covered by Medicaid and some private insurance plans for eligible individuals.

The non-emergency medical transportation market in North America is segmented into the US, Canada, and Mexico. The North American region is anticipated to play a pivotal role in driving the market's growth. Key factors contributing to this growth include increasing prevalence of chronic illnesses, aging populations, disabilities, injuries, and obesity. In North America, the US holds a significant share of the non-emergency medical transportation market. The growth of the non-emergency medical transportation market is attributed to increasing prevalence of various diseases, expanding insurance coverage for non-emergency medical transportation (NEMT), and high state-wise rate of reimbursement for these services as administrative or medical expenses. In addition, a shift towards patient-centered care, heightened awareness of NEMT, and technological advancements are some of the factors supporting the growth of the market. Chronic illnesses, old age, disabilities, injuries and obesity are just a few of the many reasons Americans rely on non-emergency medical transportation services. The pandemic generated an enormous need for reliable car transportation to get to appointments, essential doctor visits, and daily treatments. In addition, the increase in the number of senior citizens is contributing to the growth of the non-emergency medical transportation market in the country. Additionally, Companies operating in the market are adopting organic and inorganic development strategies for market expansion. Below are a few instances of the same:

Coastal Medical Transportation Systems (CMTS), a privately owned medical transportation company based in Massachusetts, acquired Transformative Healthcare's medical transportation division in September 2022. This division included LifeLine Ambulance Service and Fallon Ambulance Service. As a result of this acquisition, CMTS became one of the largest ambulance networks in the state, both in terms of the number of patients served and the geographic area covered.

In September 2022, Baystate Wing Hospital partnered with Quaboag Connector to provide transportation services for healthcare in Massachusetts. This curb-to-curb service offers Non-Emergency Medical Transportation (NEMT), allowing patients to request rides to and from medical appointments at Baystate Wing Hospital facilities.

Expanding Role of Technology in Non-Emergency Medical Transportation to Provide Market Opportunities in Future

Service providers and users are likely to benefit from the technologically advanced NEMT solutions in the coming years. States, brokers, MCOs, providers, drivers, and beneficiaries can focus on utilizing technologies, such as GPS tracking, electronic scheduling software in NEMT, artificial intelligence (AI), and data analytics, which are strengthening program integrity and improving on-time performance along with customer satisfaction.

GPS data, usually collected through a smartphone or tablet in vehicles, documents the date, time, and location for each pickup and drop-off to determine the genuineness and authorization of trips. They can also be used to track real-time performance. Furthermore, more advanced GPS technology (real-time location monitoring) can allow brokers to track drivers who are likely to arrive late at the commuter's location and assign new ones without delay to ensure that the appointments are not missed. When coupled with a beneficiary-facing application, GPS capability can also provide riders with real-time information about estimated pickup times.

Integrating the newest route-building and GPS features into the process enhances transparency, which, in turn, promotes accountability. Additionally, digitizing rides positively impacts the overall quality of NEMT services. Soon, all NEMT rides will be completely digitized, and then essential metrics related to ride quality based on driving parameters and rider feedback can be monitored at both the individual ride level and aggregated at the transportation provider level. For transportation providers, this will streamline the entire process, reducing missed connections and ensuring that transportation availability meets patient demand effectively.

With the evolution of the NEMT sector, innovations such as AI and data analytics are leading to substantial enhancements in efficiency and reliability. AI will help streamline scheduling and routing processes, minimizing no-show rates and ensuring timely transportation. Meanwhile, data analytics will provide valuable insights for optimal resource allocation and strategic planning. These advancements will enable healthcare facilities to ensure reliable patient transport, improve appointment adherence, and ultimately achieve better health outcomes.

Technological innovation also encourages transparent and dependable practices in NEMT, which is likely to boost NEMT services without compromising the newest standards. Hence, the growing use of technology in NEMT is expected to become a key trend in the market during the forecast period.

The Federal Transit Administration (FTA), Transit Cooperative Research Program, Transportation Research Board, Center for Health Law and Policy Innovation (CHLPI), and Centers for Disease Control and Prevention (CDC) are among the primary and secondary sources referred to while preparing the non-emergency medical transportation market report.

Table Of Contents

1. Introduction

2. Executive Summary

3. Research Methodology

4. Non-Emergency Medical Transportation Market Landscape

5. Non-Emergency Medical Transportation Market - Key Market Dynamics

6. Non-Emergency Medical Transportation Market - Global Market Analysis

7. Non-Emergency Medical Transportation Market Analysis - by Service Type

8. Non-Emergency Medical Transportation Market Analysis - by Facility

9. Non-Emergency Medical Transportation Market Analysis - by Application

10. Non-Emergency Medical Transportation Market Analysis - by End User

11. Non-Emergency Medical Transportation Market - Geographical Analysis

12. Global Non-Emergency Medical Transportation Market - Industry Landscape

13. Company Profiles

14. Appendix

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