Stratistics MRC에 의하면, 세계의 라스트 마일 배송 로보틱스 시장 규모는 2025년에 14억 6,000만 달러에 이르고, 예측 기간 중 연평균 복합 성장률(CAGR) 22.4%로 성장하여 2032년에는 60억 4,000만 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 라스트 마일 배송 로보틱스는 특히 E-Commerce나 물류에서 상품이 최종 소비자에게 닿는 방법을 변혁하고 있습니다.
드론이나 지상 로봇과 같은 자율 배송 시스템은 물류센터에서 고객까지의 마지막 동선을 효율적으로 처리합니다. 이 로봇은 배송 속도를 향상시키고, 운영 비용을 절감하며, 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 첨단 센서, AI 기반 내비게이션, 최적화된 경로를 통해 교통량이 많은 도심에서도 안전하게 조종할 수 있습니다. 또한, 라스트마일 배송 로봇은 기존 차량의 사용을 제한하고, 혼잡을 완화하고, 배기가스를 줄임으로써 환경 목표를 지원합니다. 그 결과, 이 기술은 미래에 대응하는 지속가능한 공급망 운영을 형성하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.
세계경제포럼(WEF) 자료에 따르면, 2030년까지 도시 지역의 라스트마일 배송 수요는 78% 증가할 것으로 예상되며, 상위 100개 도시에서는 배송 차량이 36% 증가할 것으로 예측됩니다. WEF는 교통 혼잡을 완화하고 배출가스를 최대 30%까지 줄일 수 있는 중요한 솔루션으로 자율 배송 로봇과 마이크로 유통 허브를 추천하고 있습니다.
전자상거래 수요 증가
이커머스의 급격한 성장은 라스트마일 배송 로봇의 도입에 박차를 가하고 있습니다. 소비자들은 신속하고 정확하며 편리한 배송 서비스를 요구하며 기존 배송 시스템을 압박하고 있습니다. 자율 배송 로봇은 최소한의 인력 개입으로 배송을 처리하여 비용을 절감하고 대량 주문의 요구 사항을 충족하여 효율적인 솔루션을 제공합니다. 물류 기업과 소매업체들은 특히 쇼핑 성수기에 업무를 간소화하고 적시에 서비스를 제공하기 위해 이러한 기술을 도입하고 있습니다. 온라인 쇼핑이 지속적으로 확대되는 가운데, 라스트마일 배송 로봇은 확장성, 업무 효율성, 고객 경험 향상을 지원하며 현대 물류에 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다. 이러한 추세는 공급망에서 자동화가 점점 더 많이 통합되고 있음을 보여줍니다.
높은 초기 투자비용
라스트마일 배송 로봇의 도입에는 많은 초기 비용이 소요되기 때문에 시장의 큰 제약으로 작용하고 있습니다. 조직은 고급 로봇 시스템 구매, 필요한 인프라 설치, 원활한 운영을 위한 직원 교육에 많은 비용이 소요됩니다. 이러한 경제적 부담은 특히 중소기업에 어려움이 있어 보급을 제한하고 있습니다. AI 소프트웨어, 시스템 업그레이드, 유지보수 관련 비용은 또 다른 부담으로 작용할 수 있습니다. 이러한 기술은 장기적으로 업무 효율성과 인건비 절감을 가져다주지만, 초기 투자비용은 여전히 큰 장벽으로 작용하고 있습니다. 그 결과, 높은 투자 요구 사항으로 인해 많은 지역에서 라스트 마일 배송 로봇의 급속한 확장 및 통합이 제한되어 시장 성장과 채택률이 둔화되고 있습니다.
스마트시티와 IoT 통합 채택
스마트시티와 IoT 지원 인프라의 부상은 라스트마일 배송 로봇에 큰 성장 가능성을 가져다 줄 것입니다. 교통 센서, 스마트 신호등, 실시간 모니터링 등의 커넥티드 시스템은 도심 속 자율 주행 로봇의 효율적인 운영을 돕습니다. IoT 통합은 최적화 된 라우팅, 예측 유지 보수, 실시간 배송 추적을 촉진하고 전반적인 운영 효율성을 향상시킵니다. 정부가 지원하는 스마트시티 이니셔티브는 이러한 기술의 채택을 장려하고 보다 안전하고 신뢰할 수 있으며 에너지 효율적인 배송을 촉진하고 있습니다. 이러한 혁신을 통해 물류 기업은 서비스 품질을 개선하고, 도시 혼잡을 완화하고, 운영 능력을 확장할 수 있으며, 스마트 시티 인프라는 라스트마일 배송 로봇의 성장에 중요한 원동력이 될 수 있습니다.
사이버 보안 및 데이터 프라이버시 리스크
커넥티드 배송 로봇에 대한 의존도가 높아짐에 따라 사이버 보안과 데이터 프라이버시에 큰 문제가 발생합니다. 자율 배송 시스템은 대량의 기밀성이 높은 고객 데이터와 업무 데이터를 다루기 때문에 해킹이나 악성코드, 무단 액세스의 표적이 될 수 있습니다. 보안 침해는 물류 업무에 혼란을 초래하고, 개인 정보를 노출시키며, 기업의 평판을 손상시킬 수 있습니다. 강력한 암호화, 안전한 통신 프로토콜, 잦은 시스템 업데이트를 도입하면 위험은 줄어들지만, 비용과 운영의 복잡성이 증가합니다. 사이버 위협이 계속 고도화되는 가운데, 로봇 함대 보호는 지속적인 과제가 되고 있습니다. 이러한 사이버 보안 및 데이터 프라이버시 문제는 라스트마일 배송 로봇의 광범위한 도입에 중요한 위협이 될 수 있습니다.
코로나19 사태는 비접촉식 안전 배송을 강조하면서 라스트마일 배송 로봇 분야의 성장을 가속화했습니다. 봉쇄와 사회적 거리두기로 인해 전통적인 물류는 혼란에 빠졌고, 자동화 솔루션에 대한 의존도가 높아졌습니다. 소비자들이 오프라인 매장을 기피하면서 전 세계적으로 전자상거래가 급증했고, 효율적인 택배에 대한 수요가 증가했습니다. 자율 로봇과 드론을 통해 기업은 사람과의 접촉과 건강 위험을 최소화하면서 업무를 지속할 수 있게 되었습니다. 팬데믹으로 인한 배송 서비스 노동력 부족은 기업들에게 로봇 시스템에 대한 투자를 더욱 촉진했습니다. 전반적으로 코로나19는 전 세계 다양한 지역에서 라스트마일 배송 로봇의 기술 혁신, 채택 및 시장 확대를 촉진하는 주요 촉진요인으로 작용했습니다.
예측 기간 동안 하드웨어 부문이 가장 클 것으로 예측됩니다.
하드웨어 부문은 자율 로봇, 드론, 필수 인프라에 대한 수요 증가로 인해 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 기계 부품, 센서, 내비게이션 시스템, 배터리 기술 등이 포함되며, 이는 신뢰할 수 있고 효율적인 배송 성능에 필수적인 요소입니다. 이커머스, 소매, 물류 분야에서 로봇 배송 솔루션의 채택이 확대되고 있는 것이 하드웨어 투자의 원동력이 되고 있습니다. 강화된 로봇 하드웨어를 통해 기업은 배송의 정확성, 속도 및 전반적인 업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 기업들이 자동 배송 시스템 구축 및 확장을 우선시하는 가운데, 하드웨어 부문은 시장 확대와 기술 발전에 크게 기여하면서 계속해서 주도적인 역할을 하고 있습니다.
예측 기간 동안 경하중(6-20kg) 부문이 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예측됩니다.
예측 기간 동안 경하중(6-20kg) 부문이 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예측됩니다. 전자상거래, 소매, 식품 분야에서 중소형 화물 자동 배송에 대한 요구가 증가함에 따라 이러한 급격한 성장에 박차를 가하고 있습니다. 경하중 로봇은 배송 능력, 에너지 효율성, 운영 성능의 효율적인 균형을 제공합니다. 적시에 배송 일정을 유지하면서 혼잡한 도시 지역을 이동할 수 있는 능력으로 인해 그 인기는 점점 더 높아지고 있습니다. 로봇 공학의 기술 발전과 빠른 배송에 대한 소비자의 기대치가 높아짐에 따라 경하중 부문의 전 세계 채택이 가속화되고 높은 CAGR을 보이고 있습니다.
예측 기간 동안 북미는 첨단 기술 인프라, 전자상거래의 확산, 성숙한 물류 생태계로 인해 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 광범위한 창고, 유통망, 도시형 배송 시스템의 존재가 자율 배송 로봇과 드론의 보급을 촉진하고 있습니다. 강력한 R&D 투자와 AI, IoT, 로봇 솔루션의 조기 도입으로 라스트마일 업무의 효율적 최적화가 가능해집니다. 빠른 비접촉식 배송에 대한 소비자의 기대가 높아지면서 배송 부문의 인력 부족과 맞물려 시장 확대에 더욱 박차를 가하고 있습니다. 그 결과, 북미가 계속해서 세계 시장을 선도하며 라스트마일 배송 로봇 기술의 트렌드를 결정하고 성장 궤도를 형성하고 있습니다.
예측 기간 동안 아시아태평양이 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상되며, 빠른 도시화, 전자상거래 도입 증가, 자동화 투자 증가가 그 요인으로 작용할 것으로 보입니다. 중국, 일본, 인도 등 주요 국가에서는 드론과 자율 배송 로봇을 배치하여 신속하고 효율적인 비접촉식 배송에 대한 수요 증가에 대응하고 있습니다. 이 지역의 많은 인구, 소득 수준 향상, 기술 혁신은 최신 라스트마일 솔루션의 필요성을 뒷받침하고 있습니다. 스마트시티와 첨단 물류 인프라를 추진하려는 정부의 이니셔티브는 로봇공학의 통합을 더욱 촉진하고 있습니다. 그 결과, 아시아태평양은 가장 높은 성장률을 보이는 시장으로 부상하여 큰 기회를 제공하고 있으며, 세계 라스트마일 배송 로봇의 미래를 형성하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Last-Mile Delivery Robotics Market is accounted for $1.46 billion in 2025 and is expected to reach $6.04 billion by 2032 growing at a CAGR of 22.4% during the forecast period. Robotics in last-mile delivery is transforming how goods reach end consumers, particularly in e-commerce and logistics. Autonomous delivery systems, such as drones and ground robots, handle the final stretch from distribution centers to customers efficiently. These robots improve delivery speed, reduce operational expenses, and elevate customer experience. Advanced sensors, AI-driven navigation, and optimized routing enable them to maneuver safely through busy city streets. Additionally, last-mile delivery robotics supports environmental goals by limiting the use of conventional vehicles, decreasing congestion, and lowering emissions. As a result, this technology is playing a crucial role in shaping future-ready and sustainable supply chain operations.
According and data from the World Economic Forum (WEF), last-mile delivery demand in urban areas is projected to grow by 78% by 2030, potentially increasing delivery vehicles by 36% in the top 100 cities. The WEF recommends autonomous delivery robots and micro-distribution hubs as critical solutions to mitigate traffic congestion and reduce emissions by up to 30%.
Increasing e-commerce demand
Rapid growth in e-commerce is fueling the adoption of last-mile delivery robots. Consumers demand quick, accurate, and convenient delivery services, putting pressure on conventional delivery systems. Autonomous delivery robots offer efficient solutions by handling deliveries with minimal human intervention, lowering costs, and meeting high-volume order requirements. Logistics companies and retailers are implementing these technologies to streamline operations, especially during peak shopping seasons, ensuring timely service. With online shopping expanding continuously, last-mile delivery robotics is becoming indispensable for modern logistics, supporting scalability, operational efficiency, and improved customer experiences. The trend highlights the growing integration of automation in the supply chain.
High initial investment
The large upfront costs of implementing last-mile delivery robots act as a major market constraint. Organizations face substantial expenses for purchasing advanced robotic systems, setting up necessary infrastructure, and training staff for seamless operation. This financial burden is especially challenging for smaller businesses, restricting widespread adoption. Costs related to AI software, system upgrades, and maintenance add further pressure. Although these technologies offer long-term operational efficiency and labor cost savings, the initial capital outlay remains a significant barrier. Consequently, high investment requirements limit the rapid expansion and integration of last-mile delivery robotics in many regions, slowing market growth and adoption rates.
Adoption of smart cities and IoT integration
The rise of smart cities and IoT-enabled infrastructure offers significant growth potential for last-mile delivery robots. Connected systems, including traffic sensors, smart signals, and real-time monitoring which help autonomous robots operate more efficiently in urban areas. IoT integration facilitates optimized routing, predictive maintenance, and real-time delivery tracking, enhancing overall operational effectiveness. Government-backed smart city initiatives encourage the adoption of such technologies, promoting safer, more reliable, and energy-efficient deliveries. By capitalizing on these innovations, logistics companies can improve service quality, reduce urban congestion, and expand operational capabilities, making smart city infrastructure a key driver for the growth of last-mile delivery robotics.
Cybersecurity and data privacy risks
Increasing dependence on connected delivery robots introduces significant cybersecurity and data privacy challenges. Autonomous delivery systems handle large volumes of sensitive customer and operational data, making them potential targets for hacking, malware, and unauthorized access. Security breaches can disrupt logistics operations, expose personal information, and harm a company's reputation. Implementing strong encryption, secure communication protocols, and frequent system updates mitigates risks but raises costs and operational complexity. As cyber threats continue to grow in sophistication, protecting robotic fleets becomes an ongoing challenge. These cybersecurity and data privacy issues represent a key threat to the broader adoption of last-mile delivery robotics.
The COVID-19 outbreak accelerated growth in the last-mile delivery robotics sector by emphasizing contactless and safe deliveries. Lockdowns and social distancing disrupted conventional logistics, increasing reliance on automated solutions. The global surge in e-commerce, driven by consumers avoiding physical stores, amplified demand for efficient home deliveries. Autonomous robots and drones allowed companies to sustain operations while minimizing human interaction and health risks. Labor shortages in delivery services during the pandemic further prompted businesses to invest in robotic systems. Overall, COVID-19 served as a key driver, boosting innovation, adoption, and market expansion for last-mile delivery robotics across diverse regions worldwide.
The hardware segment is expected to be the largest during the forecast period
The hardware segment is expected to account for the largest market share during the forecast period due to the rising need for autonomous robots, drones, and essential infrastructure. It encompasses mechanical parts, sensors, navigation systems, and battery technologies, which are critical for reliable and efficient delivery performance. Growing adoption of robotic delivery solutions in e-commerce, retail, and logistics sectors is driving hardware investments. Enhanced robotic hardware allows companies to improve delivery accuracy, speed, and overall operational efficiency. With organizations prioritizing the deployment and scaling of automated delivery systems, the hardware segment continues to play a leading role, contributing significantly to the market's expansion and technological advancement.
The light payload (6-20 kg) segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the light payload (6-20 kg) segment is predicted to witness the highest growth rate. The surge is fueled by growing requirements for automated deliveries of small and medium parcels across e-commerce, retail, and food sectors. Light payload robots provide an efficient balance between delivery capacity, energy efficiency, and operational performance. Their ability to navigate congested urban areas while maintaining timely delivery schedules makes them increasingly popular. Technological advancements in robotics and rising consumer expectations for quicker deliveries are driving the accelerated adoption and high CAGR of the light payload segment globally.
During the forecast period, the North America region is expected to hold the largest market share due to advanced technological infrastructure, widespread e-commerce adoption, and a mature logistics ecosystem. The presence of extensive warehouses, distribution networks, and urban delivery systems facilitates the deployment of autonomous delivery robots and drones. Strong R&D investment and early implementation of AI, IoT, and robotics solutions allow efficient optimization of last-mile operations. Rising consumer expectations for rapid, contactless deliveries, coupled with workforce shortages in the delivery sector, further drive market expansion. As a result, North America continues to lead the global market, setting trends and shaping the growth trajectory of last-mile delivery robotics technologies.
Over the forecast period, the Asia Pacific region is anticipated to exhibit the highest CAGR, fueled by rapid urbanization, rising e-commerce adoption, and increased automation investments. Key countries such as China, Japan, and India are deploying drones and autonomous delivery robots to meet the growing demand for quick, efficient, and contactless deliveries. The region's large population, improving income levels, and technological innovations support the need for modern last-mile solutions. Government initiatives promoting smart cities and advanced logistics infrastructure further encourage robotics integration. Consequently, Asia-Pacific is emerging as the highest-growth market, offering significant opportunities and shaping the future of last-mile delivery robotics globally.
Key players in the market
Some of the key players in Last-Mile Delivery Robotics Market include Starship Technologies, JD.com, Inc., Panasonic Holdings Corporation, Relay Robotics, Inc., Nuro, Inc., Amazon.com, Inc., FedEx Corporation, Udelv Ltd., InVia Robotics, Inc., Kiwibot, Inc., Robomart, Inc., Boxbot, Inc., Flytrex Inc., Drone Delivery Canada Corp. and Refraction AI.
In July 2025, JD.com, Inc. and 89618 announced that it decided to make a voluntary public takeover offer, through a wholly-owned indirect subsidiary JINGDONG Holding Germany GmbH, to all shareholders of CECONOMY AG, the parent company of leading European consumer electronics retailers MediaMarkt and Saturn, to acquire all issued and outstanding bearer shares in CECONOMY for a cash consideration of EUR 4.60 per share.
In February 2025, FC Barcelona and Panasonic have signed a sponsorship agreement whereby the Japanese multinational will become the new Heating Ventilation Air Conditioning Provider for Espai Barca for four seasons up to 30 June 2028. This association adds another strategic partner for Espai Barca, ensuring the highest possible energy efficiency, with precision technology and a high level of interior air quality in the new installations, with a view to providing the highest possible comfort for every member and fan visiting the Spotify Camp Nou.
In January 2022, Starship Technologies has announced that the company agreed on a €50m quasi-equity facility agreement with the European Investment Bank (EIB). The lending arm of the European Union (EU) and one of the largest providers of climate finance, the EIB supports projects that promote the priorities and objectives of the EU.