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세계의 마케팅 자동화 시장 예측(-2030년) : 제공(캠페인 관리, 분석 및 리포팅, 리드 제너레이션, 컨텐츠 관리), 용도별(고객 획득 및 유지, 브랜드 인지 및 포지셔닝, 업셀링 및 크로스 셀링)
Marketing Automation Market by Offering (Campaign Management, Analytics & Reporting, Lead Generation, Content Management), Application (Customer Acquisition & Retention, Brand Awareness & Positioning, Upselling & Cross Selling) - Global Forecast to 2030
상품코드 : 1773176
리서치사 : MarketsandMarkets
발행일 : 2025년 07월
페이지 정보 : 영문 381 Pages
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한글목차

마케팅 자동화 시장은 강력한 성장을 달성하고 있으며, 시장 규모는 2025년 470억 2,000만 달러에서 예측 기간 중 CAGR은 11.5%로 추이하며, 2030년에는 810억 1,000만 달러로 증가할 것으로 예측됩니다.

AI를 활용한 마케팅 자동화 툴에 대한 수요가 증가하면서 실시간 개인화 및 행동 타겟팅을 통해 고객 참여에 큰 변화를 가져오고 있습니다. 기업은 자동화를 통해 고객 개개인의 취향에 맞는 메시지와 캠페인을 제공함으로써 ROI를 크게 향상시키고 있습니다. 또한 이러한 솔루션이 중소기업에도 도입되고 있으며, 한정된 리소스로 마케팅 효과를 극대화하고자 하는 니즈에 따라 큰 성장 기회를 창출하고 있습니다. 반면, 데이터 포맷의 불일치 및 여러 플랫폼에 분산된 고객 데이터는 원활한 자동화를 방해하고 캠페인의 효과를 제한하는 요인으로 작용하고 있습니다.

조사 범위
조사 대상연도 2020-2030년
기준연도 2024년
예측 기간 2025-2030년
단위 달러
부문 제공·배포 유형·채널 통합 유형·용도·최종사용자별
대상 지역 북미·유럽·아시아태평양·중동 & 아프리카·라틴아메리카

"직접 메시지 채널 통합 부문이 예측 기간 중 가장 높은 성장률 기록"

직접 메시지 채널 통합은 WhatsApp, Facebook Messenger, SMS 등의 플랫폼을 통해 개인화된 실시간 커뮤니케이션을 제공할 수 있다는 점에서 가장 높은 성장률을 보이고 있습니다. 기존 채널보다 메시징 플랫폼을 선호하는 경향이 강해지고 있으며, 높은 오픈율, 빠른 응답 속도, 전환율의 향상 등이 그 요인으로 작용하고 있습니다. 이는 고객이 선호하는 디지털 환경 내에서 적시에 맥락에 맞는 소통이 요구되고 있음을 반영하는 것입니다. 또한 직접 메시지 자동화에 통합하여 원활한 옴니채널 대응이 가능하며, 첨단 분석과 AI를 활용한 컨텐츠 최적화를 통해 효율성과 마케팅 성과를 향상시킬 수 있습니다.

"북미는 성숙한 디지털 기반과 높은 기업 도입률로 시장 주도, 아시아태평양은 빠른 디지털화와 투자 확대로 가장 높은 성장률 기록"

북미는 성숙한 디지털 생태계, 광범위한 CRM 시스템 도입, 주요 기술 벤더들의 강력한 입지를 바탕으로 시장을 선도하고 있으며, AI와 머신러닝의 조기 도입으로 데이터베이스 고객 대응과 강력한 옴니채널 전략이 가능해짐에 따라 다양한 산업군의 기업이 캠페인, 리드 육성, 고객 유지, 효율성 향상 캠페인 효율성 향상, 리드 육성, 고객 유지에 마케팅 자동화를 활용하고 있습니다. 한편, 아시아태평양이 가장 높은 성장률을 보였으며, 그 배경에는 빠른 디지털 혁신, 확장하는 E-Commerce 시장, 마케팅 기술에 대한 투자 증가가 있습니다. 중국, 인도, 일본에서는 정부의 디지털화 추진 정책에 힘입어 자동화 및 개인화 마케팅에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 이러한 급성장하는 디지털 경제는 이 지역을 마케팅 자동화 시장의 성장 거점으로 자리매김하고 있습니다.

세계의 마케팅 자동화 시장을 조사했으며, 시장 개요, 시장 성장에 대한 각종 영향요인의 분석, 기술·특허의 동향, 법규제 환경, 사례 연구, 시장 규모 추이·예측, 각종 구분·지역/주요 국가별 상세 분석, 경쟁 구도, 주요 기업의 개요 등을 정리하여 전해드립니다.

목차

제1장 서론

제2장 조사 방법

제3장 개요

제4장 주요 인사이트

제5장 시장 개요

제6장 마케팅 자동화 시장 : 제공별

제7장 마케팅 자동화 시장 : 배포 유형별

제8장 마케팅 자동화 시장 : 채널 통합 유형별

제9장 마케팅 자동화 시장 : 용도별

제10장 마케팅 자동화 시장 : 최종사용자별

제11장 마케팅 자동화 시장 : 지역별

제12장 경쟁 구도

제13장 기업 개요

제14장 인접 시장과 관련 시장

제15장 부록

KSA
영문 목차

영문목차

The marketing automation market is experiencing strong growth, projected to rise from USD 47.02 billion in 2025 to USD 81.01 billion by 2030, at a CAGR of 11.5% during the forecast period. The increasing demand for AI-powered marketing automation tools is transforming customer engagement through real-time personalization and behavioral targeting. Businesses are leveraging automation to tailor messages and campaigns that resonate with individual preferences, significantly improving ROI. Additionally, the rising adoption of these solutions among small and medium-sized enterprises presents a substantial opportunity, driven by their need to optimize marketing efforts on a scale. However, inconsistent data formats and fragmented customer data across platforms pose challenges, often hindering seamless automation and limiting campaign effectiveness.

Scope of the Report
Years Considered for the Study2020-2030
Base Year2024
Forecast Period2025-2030
Units ConsideredUSD Billion
SegmentsOffering, Deployment Type, Channel Integration Type, Application, and End User
Regions coveredNorth America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, and Latin America

"Direct messaging channel integration segment to account for the fastest growth rate during the forecast period"

Direct messaging channel integration is experiencing the fastest growth rate in the marketing automation market due to its ability to deliver personalized, real-time communication across platforms such as WhatsApp, Facebook Messenger, and SMS. Consumers increasingly favor messaging platforms over traditional channels, as they yield higher open rates, faster response times, and enhanced conversion outcomes. This reflects the growing demand for timely, contextually relevant interactions, reaching customers within their preferred digital environments. Integrating direct messaging into automation also enables seamless omnichannel engagement and leverages advanced analytics and AI to tailor content, enhancing efficiency and marketing performance.

"Cloud deployment segment to hold the largest market share during the forecast period"

Cloud deployment holds the largest market share in marketing automation due to its scalability, cost-effectiveness, and ease of integration with other digital tools. Cloud-based solutions enable real-time data access, faster implementation, and seamless updates without extensive on-premise infrastructure. They support remote access, making them ideal for distributed marketing teams and dynamic campaign execution. Additionally, cloud platforms offer enhanced flexibility for businesses of all sizes, from startups to large enterprises. The growing adoption of SaaS models, combined with rising demand for automated, data-driven marketing, continues to drive the dominance of cloud deployment in the marketing automation market.

"North America leads with a mature digital ecosystem and high enterprise adoption, while Asia Pacific records the fastest growth due to rapid digitalization and increasing marketing investments"

North America leads the marketing automation market, driven by its mature digital ecosystem, widespread adoption of CRM systems, and the strong presence of major technology vendors. The region benefits from early integration of AI and machine learning into marketing workflows, enabling data-driven customer engagement and robust omnichannel strategies. Enterprises across various sectors leverage automation to boost campaign efficiency, nurture leads, and enhance customer retention. In contrast, Asia Pacific stands out as the fastest-growing market, propelled by rapid digital transformation, an expanding e-commerce sector, and rising investments in marketing technologies. China, India, and Japan are experiencing a surge in demand for automated, personalized marketing solutions, further supported by government-backed digital initiatives. The region's accelerating digital economy positions it as a pivotal growth hub for marketing automation.

Breakdown of Primaries

In-depth interviews were conducted with Chief Executive Officers (CEOs), innovation and technology directors, system integrators, and executives from various key organizations operating in the marketing automation market.

The report includes a study of key players offering marketing automation. The major market players include Hubspot (US), Adobe (US), Oracle (US), Salesforce (US), Microsoft (US), SAP (Germany), Thryv (US), SAS Institute (US), Klaviyo (US), Intuit (US), Google (US), IBM (US), Zoho (India), Sprinklr (US), Braze (US), SugarCRM (US), CentraHub CRM (India), Mekari (Indonesia), Acoustic (US), RD Station (Brazil), Brevo (France), Pipedrive (US), Creatio (US), Acquia (US), ActiveCampaign (US), LeadSquared (India), Constant Contact (US), BusinessNEXT (India), Sitecore (US), GetResponse (Poland), Inconcert (Spain), Maropost (Canada), ClickDimensions (US), Omnisend (UK), Act-On (US), Edrone (Poland), iContact (US), Ometria (UK), Mindmatrix (US), Drip (US), Kit (US), SimplyCast (Canada), VBOUT (US), Net-Results (US), and GreenRope (US).

Research Coverage

This research report categorizes the marketing automation market based on offering (software (email marketing automation tools, customer journey mapping, integrated CRM tools, analytics and reporting, campaign management, lead generation, workflow management, content management, social media management and other software {project & asset management, event and webinar automation}) and services (professional services {training & consulting services, system integration & implementation, and support & maintenance} and managed services)), deployment type (cloud & on-premises), channel integration type (social media, email & website, mobile paid Ads {PPC/Display}, and direct messaging/chatbots or virtual assistants), application (customer acquisition & retention, lead qualification and conversion, omnichannel campaign execution, personalized customer engagement, lifecycle management & behavioral targeting, brand awareness and positioning, upselling and cross-selling, event or webinar marketing, customer feedback & survey automation, and other applications {performance analytics & ROI tracking, and marketing workflow automation}), end user (enterprise users (media & entertainment (gaming & sports, broadcasting & streaming service providers, film & video production and others {digital content publishers & social media platforms}, retail & e-commerce, advertising & marketing agencies, healthcare & life sciences, education, BFSI, manufacturing, travel & hospitality and other enterprise users {IT & telecom, transportation & logistics, and real estate & construction}) and individual users) and region (North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, and Latin America).

The scope of the report covers detailed information regarding the drivers, restraints, challenges, and opportunities influencing the growth of the marketing automation market. A detailed analysis of the key industry players was done to provide insights into their business overview, solutions, and services; key strategies; contracts, partnerships, agreements, new product & service launches, and mergers and acquisitions; and recent developments associated with the market. This report also covered the competitive analysis of upcoming startups in the market ecosystem.

Key Benefits of Buying the Report

The report will provide market leaders and new entrants with information on the closest approximations of the revenue numbers for the overall marketing automation market and its subsegments. It will help stakeholders understand the competitive landscape and gain more insights to better position their businesses and plan suitable go-to-market strategies. It will also help stakeholders understand the market's pulse and provide them with information on key market drivers, restraints, challenges, and opportunities.

The report provides insights into the following pointers:

The report also helps stakeholders understand the pulse of the marketing automation market and provides them with information on key market drivers, restraints, challenges, and opportunities.

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 PREMIUM INSIGHTS

5 MARKET OVERVIEW

6 MARKETING AUTOMATION MARKET, BY OFFERING

7 MARKETING AUTOMATION MARKET, BY DEPLOYMENT TYPE

8 MARKETING AUTOMATION MARKET, BY CHANNEL INTEGRATION TYPE

9 MARKETING AUTOMATION MARKET, BY APPLICATION

10 MARKETING AUTOMATION MARKET, BY END USER

11 MARKETING AUTOMATION MARKET, BY REGION

12 COMPETITIVE LANDSCAPE

13 COMPANY PROFILES

14 ADJACENT AND RELATED MARKETS

15 APPENDIX

(주)글로벌인포메이션 02-2025-2992 kr-info@giikorea.co.kr
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