세계의 마케팅 자동화 시장 보고서(2025년)
Marketing Automation Global Market Report 2025
상품코드 : 1843905
리서치사 : The Business Research Company
발행일 : On Demand Report
페이지 정보 : 영문 250 Pages
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한글목차

마케팅 자동화 시장 규모는 최근 수년간 강력하게 성장하고 있습니다. 2024년 67억 9,000만 달러에서 2025년에는 73억 9,000만 달러에 달할 것으로 추정되고, CAGR 8.8%로 확대될 전망입니다. 역사적인 기간의 성장은 개인화된 고객 경험에 대한 수요, 리드 생성 및 육성 요구, 마케팅 업무 간소화, 캠페인 실적 측정 및 분석, 영업 및 마케팅 프로세스의 연계에 기인합니다.

마케팅 자동화 시장 규모는 향후 수년간 강력한 성장이 예상됩니다. 2029년 연평균 복합 성장률(CAGR)은 8.7%로 성장할 전망이며, 103억 3,000만 달러로 성장이 예측됩니다. 예측 기간의 성장은 계정 기반 마케팅(ABM)의 상승, AI 및 머신러닝 애플리케이션, 멀티 채널 마케팅에 대한 주력, 고객 유지 및 충성의 중시 등에 기인할 것으로 보입니다. 예측 기간 주요 동향으로는 고객 유지 자동화, 동적 컨텐츠 자동화, 마케팅 업무 및 수익 귀속 자동화, 컴플라이언스 및 데이터 프라이버시 자동화, 고객 관계 관리(CRM) 시스템과의 통합 등이 있습니다.

마케팅 자동화는 반복적인 마케팅 프로세스를 자동화하기 위해 기술을 활용하는 것을 포함합니다. 마케팅 자동화은 특히 리드 후속 작업과 잠재 고객을 판매 퍼널로 안내하는 작업에서 마케팅 담당자의 시간을 절약할 수 있습니다. 마케팅 자동화 소프트웨어는 고객 관계 관리(CRM) 및 고객 데이터 플랫폼(CDP) 소프트웨어와 통합되는 경우가 많으며 잠재 고객을 식별하고 리드 육성을 자동화합니다.

마케팅 자동화에는 클라우드 기반과 온프레미스 전개 모드가 있습니다. 온프레미스 솔루션은 기존 시스템을 마케팅, 물류 및 기타 채널에 연결하는 것으로, 내부에 IT 팀이 있는 기업, 기밀 데이터를 처리하는 기업, 규제 상의 의무가 있는 기업에 이상적입니다. 이 소프트웨어는 디지털 마케팅, 이메일 마케팅, 모바일 마케팅, 인바운드 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 캠페인 관리 등 대기업과 중소기업 모두에서 사용됩니다. 최종 사용자는 BFSI, 소매, 헬스케어, 통신, IT, 이산 제조, 정부 및 교육 등을 포함합니다.

2025년 봄, 미국 관세의 급상승과 이에 따른 무역 마찰은 정보 기술 분야, 특히 하드웨어 제조, 데이터 인프라, 소프트웨어 전개에 큰 영향을 미쳤습니다. 수입 반도체, 회로 기판, 네트워크 장비에 대한 관세 인상은 하이테크 기업, 클라우드 서비스 공급자, 데이터센터의 생산 및 운영 비용을 밀어 올리고 있습니다. 노트북, 서버, 가전제품 부품을 세계로 조달하고 있는 기업들은 리드 타임의 장기화와 가격 압력에 직면하고 있습니다. 동시에 특수 소프트웨어에 대한 관세와 주요 국제 시장의 보복 조치로 세계 IT 공급망이 혼란스럽고 미국 기술에 대한 해외 수요가 줄어들고 있습니다. 이에 대응하기 위해, 이 분야는 국내 칩 생산에 대한 투자를 강화하고, 공급자 네트워크를 확대하며, AI를 활용한 자동화에 의해 회복력을 높이고, 비용 관리를 효율화하고 있습니다.

마케팅 자동화 시장 조사 보고서는 마케팅 자동화 업계의 세계 시장 규모, 지역 점유율, 마케팅 자동화 시장 점유율을 가진 경쟁업체, 상세한 마케팅 자동화 시장 부문, 시장 동향 및 비즈니스 기회 등 마케팅 자동화 시장 통계를 제공하는 The Business Research Company의 최신 보고서 시리즈 중 하나입니다. 이 마케팅 자동화 시장 조사 보고서는 업계의 현재 및 미래 시나리오를 자세히 분석하고 필요한 모든 것을 완벽한 관점에서 제공합니다.

향후 5년간의 성장률 8.7%라고 하는 예측은 이 시장 전회 예측으로부터 0.4%라고 하는 소폭의 감소를 반영하고 있습니다. 이 감소는 주로 미국과 타국가 간 관세의 영향 때문입니다. 관세가 세계 통합 CRM, A/B 테스트 도구, AI 중심의 고객 세분화 엔진에 대한 액세스를 방해하면 마케팅 플랫폼이 더 비싸거나 조각화될 수 있습니다. 또한 상호관세와 무역의 긴장과 한계 증가로 인한 세계경제와 무역에 대한 악영향으로 인해 그 영향이 더욱 광범위해질 것으로 보입니다.

빅데이터 및 데이터 분석 솔루션의 확대는 향후 마케팅 자동화 시장의 성장을 가속할 것으로 예측됩니다. 이러한 기술은 고객의 행동과 선호도에 대한 깊은 인사이트를 제공하고 타겟팅된 오퍼 제공과 효과적인 리드 육성을 촉진하기 때문에 마케팅 자동화 기업에 필수적입니다. 빅 데이터와 데이터 사이언스 실천을 활용함으로써 마케팅 자동화 기업은 고객의 행동에 역동적으로 대응하고 개별 요구에 맞는 전략을 세울 수 있습니다. 예를 들어, Tech Jury에 따르면 빅데이터 분석 시장은 2023년까지 1,030억 달러에 이를 것으로 예측되고 있으며, 데이터 생성량은 2025년까지 180제타바이트를 초과할 것으로 예측됩니다. 게다가 2019년 빅데이터 뱅킹 애널리틱스 시장은 298억 7,000만 달러로 2020-2025년 CAGR 12.97%로 성장할 것으로 추정되고, 2025년에는 621억 달러에 달할 것으로 예측되고 있습니다. 이러한 통계는 빅데이터와 데이터 분석이 마케팅 자동화 업계의 성장을 가속하는데 중요한 역할을 한다는 것을 돋보이게 합니다.

전자상거래 산업의 급속한 확대가 향후 수년간 마케팅 자동화 시장의 성장을 가속할 것으로 예측됩니다. 온라인으로 상품과 서비스를 매매하는 전자상거래 산업은 마케팅 자동화로부터 큰 혜택을 누리고 있습니다. 이는 자동화된 도구와 워크플로우를 활용하여 이메일 캠페인, 맞춤화된 상품 추천, 고객 세분화 등의 마케팅 프로세스를 간소화하고 최적화함으로써 고객 참여를 강화하고 매출을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, 2024년 5월 미국 정부기관인 인구조사국은 2024년 1분기 전자상거래 매출이 전년 동기 대비 8.5% 증가했으며 소매 매출 전체의 15.6%를 차지하며 전년 동기 대비 2.8% 증가했다고 보고했습니다. 따라서 전자상거래 산업의 확대는 마케팅 자동화 시장의 성장을 뒷받침하고 있습니다.

마케팅 자동화 시장의 주요 기업은 사용자 경험을 개선하고, 캠페인 효과를 높이며, 의사결정을 개선하기 위해 데이터 분석을 활용하는 고급 마케팅 자동화 플랫폼 구축에 주력하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 Shopify와 같은 온라인 상점과의 통합을 용이하게 하고 기업이 효율적으로 프로모션을 관리하고 수익을 모니터링할 수 있도록 합니다. 예를 들어 2023년 10월 인도에 본사를 둔 Zoho Corporation Pvt Ltd는 종합적인 마케팅 자동화 플랫폼인 Zoho 마케팅 자동화 2.0을 발표했습니다. 이 새로운 버전은 기존 Zoho 애플리케이션에서 강력한 리드 생성 도구를 통합하여 서로 다른 플랫폼 간의 원활한 고객 경험을 촉진합니다. Zoho Social과의 통합을 통해 Facebook 및 Instagram과 같은 유명한 플랫폼에서 타겟팅된 캠페인이 가능해졌습니다. PageSense의 기능을 활용하면 고객 획득을 추적하고 방문자 행동에 따라 웹페이지를 최적화할 수 있습니다. 또한 드래그 앤 드롭으로 방문 페이지를 만들 수 있는 방문 페이지 빌더 기능이 탑재되어 있어 사용자는 시각적 편집기를 사용하여 방문 페이지를 쉽게 만들 수 있습니다.

마케팅 자동화 시장의 주요 기업은 마케팅 프로세스를 간소화하고 개인화된 고객 참여를 촉진하며 데이터 분석을 통해 실용적인 인사이트를 제공하도록 고안된 고급 마케팅 자동화 애플리케이션을 개발하는 데 주력하고 있습니다. 성과 추적은 특정 활동, 캠페인, 프로젝트의 효과와 성과를 설정된 목표 및 목표와 관련하여 모니터링, 측정 및 분석하는 체계적인 접근법을 말합니다. 예를 들어 미국에 본사를 둔 B2B-Squared는 2024년 5월 Flywheel B2B 마케팅 자동화를 시작했습니다. 이 플랫폼은 장바구니에 상품을 추가하거나 이메일로 프로모션에 반응하는 등 고객의 행동에 따라 마케팅 작업을 자동화하여 적시에 적절한 커뮤니케이션을 가능하게 합니다. 기업은 캠페인의 효과를 평가하고 마케팅 ROI를 개선하기 위해 데이터 중심의 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 Flywheel B2B는 실용적인 인사이트 및 예측 분석을 제공하여 기업이 현재 시장 동향과 고객 행동에 따라 전략을 조정할 수 있도록 합니다.

2022년 8월 캐나다에 본사를 둔 전자상거래 회사인 Shopify Inc.는 Claviyo와 제휴했습니다. 이 제휴를 통해 Shopify는 Klaviyo의 전문 지식인 마케팅 자동화, 특히 이메일 마케팅과 SMS를 통합하여 자체 서비스를 강화할 수 있습니다. Klaviyo Inc.는 미국에 본사를 둔 마케팅 자동화 솔루션을 전문으로 하는 기업입니다.

마케팅 자동화 시장에는 실시간 데이터 수집, 잠재고객 세분화, 이벤트 관리, 리드 생성, 컨텐츠 제작 등 마케팅 캠프에 필요한 수작업으로 인한 노동 집약적 작업을 줄이는 마케팅 자동화 서비스를 제공하는 기업이 얻는 수익이 포함됩니다. 시장 가치에는 서비스 제공업체가 판매하거나 서비스 제공 내에 포함된 관련 상품의 가치가 포함됩니다. 기업 간에 거래되거나 최종 소비자에게 판매되는 상품과 서비스만 포함됩니다.

목차

제1장 주요 요약

제2장 시장 특징

제3장 시장 동향 및 전략

제4장 시장 : 거시경제 시나리오 금리, 인플레이션, 지정학, 무역전쟁 및 관세, 그리고 코로나 및 회복이 시장에 미치는 영향을 포함한 거시경제 시나리오

제5장 세계의 성장 분석 및 전략 분석 프레임워크

제6장 시장 세분화

제7장 지역별 및 국가별 분석

제8장 아시아태평양 시장

제9장 중국 시장

제10장 인도 시장

제11장 일본 시장

제12장 호주 시장

제13장 인도네시아 시장

제14장 한국 시장

제15장 서유럽 시장

제16장 영국 시장

제17장 독일 시장

제18장 프랑스 시장

제19장 이탈리아 시장

제20장 스페인 시장

제21장 동유럽 시장

제22장 러시아 시장

제23장 북미 시장

제24장 미국 시장

제25장 캐나다 시장

제26장 남미 시장

제27장 브라질 시장

제28장 중동 시장

제29장 아프리카 시장

제30장 경쟁 구도 및 기업 프로파일

제31장 기타 주요 기업 및 혁신 기업

제32장 세계 시장 경쟁 벤치마킹 및 대시보드

제33장 주요 인수합병(M&A)

제34장 최근 시장 동향

제35장 시장의 잠재력이 높은 국가, 부문 및 전략

제36장 부록

AJY
영문 목차

영문목차

Marketing automation involves using technology to automate repetitive marketing processes. It can save time for marketers, especially in tasks such as lead follow-up and guiding potential clients through the sales funnel. Marketing automation software is often integrated with Customer Relationship Management (CRM) and Customer Data Platform (CDP) software to identify potential customers and automate lead nurturing.

Marketing automation offers deployment modes in cloud-based and on-premise options. On-premise solutions connect existing systems to marketing, logistics, and other channels, ideal for businesses with in-house IT teams, handling sensitive data, or under regulatory obligations. The software is used by both large enterprises and small and medium-sized enterprises (SMEs) in digital marketing, email marketing, mobile marketing, inbound marketing, social media marketing, campaign management, and more. End users include BFSI, retail, healthcare, telecom and IT, discrete manufacturing, government and education, and others.

Note that the outlook for this market is being affected by rapid changes in trade relations and tariffs globally. The report will be updated prior to delivery to reflect the latest status, including revised forecasts and quantified impact analysis. The report's Recommendations and Conclusions sections will be updated to give strategies for entities dealing with the fast-moving international environment.

The sharp rise in U.S. tariffs and the ensuing trade tensions in spring 2025 are having a significant impact on the information technology sector, especially in hardware manufacturing, data infrastructure, and software deployment. Increased duties on imported semiconductors, circuit boards, and networking equipment have driven up production and operating costs for tech companies, cloud service providers, and data centers. Firms that depend on globally sourced components for laptops, servers, and consumer electronics are grappling with extended lead times and mounting pricing pressures. At the same time, tariffs on specialized software and retaliatory actions by key international markets have disrupted global IT supply chains and dampened foreign demand for U.S.-made technologies. In response, the sector is ramping up investments in domestic chip production, broadening its supplier network, and leveraging AI-powered automation to improve resilience and manage costs more effectively.

The marketing automation market research report is one of a series of new reports from The Business Research Company that provides marketing automation market statistics, including marketing automation industry global market size, regional shares, competitors with a marketing automation market share, detailed marketing automation market segments, market trends and opportunities, and any further data you may need to thrive in the marketing automation industry. This marketing automation market research report delivers a complete perspective of everything you need, with an in-depth analysis of the current and future scenarios of the industry.

The marketing automation market size has grown strongly in recent years. It will grow from $6.79 billion in 2024 to $7.39 billion in 2025 at a compound annual growth rate (CAGR) of 8.8%. The growth in the historic period can be attributed to demand for personalized customer experiences, lead generation and nurturing needs, streamlining marketing operations, measuring and analyzing campaign performance, alignment of sales and marketing processes.

The marketing automation market size is expected to see strong growth in the next few years. It will grow to $10.33 billion in 2029 at a compound annual growth rate (CAGR) of 8.7%. The growth in the forecast period can be attributed to rise of account-based marketing (ABM), AI and machine learning applications, focus on multichannel marketing, emphasis on customer retention and loyalty. Major trends in the forecast period include focus on customer retention automation, dynamic content automation, marketing operations and revenue attribution, compliance and data privacy automation, integration with customer relationship management (CRM) systems.

The forecast of 8.7% growth over the next five years reflects a modest reduction of 0.4% from the previous estimate for this market. This reduction is primarily due to the impact of tariffs between the US and other countries. Marketing platforms could become more expensive or fragmented if tariffs hinder access to globally integrated CRM, A/B testing tools, and AI-driven customer segmentation engines. The effect will also be felt more widely due to reciprocal tariffs and the negative effect on the global economy and trade due to increased trade tensions and restrictions.

The expansion of big data and data analytics solutions is anticipated to fuel the growth of the marketing automation market in the future. These technologies have become integral to marketing automation companies as they enable deep insights into customer behavior and preferences, facilitating the delivery of targeted offers and effective lead nurturing. By leveraging big data and data science practices, marketing automation firms can dynamically respond to customer behavior and tailor strategies to individual needs. For example, according to Tech Jury, the big data analytics market is projected to reach $103 billion by 2023, with data creation expected to surpass 180 zettabytes by 2025. Additionally, the Big Data banking analytics market was valued at $29.87 billion in 2019 and is forecasted to grow at a CAGR of 12.97% between 2020 and 2025, reaching $62.10 billion by 2025. These statistics highlight the significant role of big data and data analytics in driving growth within the marketing automation industry.

The rapid expansion of the e-commerce industry is anticipated to drive growth in the marketing automation market in the coming years. The e-commerce industry, which encompasses the buying and selling of goods and services online, benefits significantly from marketing automation. This involves utilizing automated tools and workflows to streamline and optimize marketing processes, including email campaigns, personalized product recommendations, and customer segmentation, all aimed at enhancing customer engagement and boosting sales. For instance, in May 2024, the Census Bureau, a US-based government agency, reported that e-commerce sales in the first quarter of 2024 grew by 8.5% compared to the same period in 2023, accounting for 15.6% of total retail sales, which saw a year-over-year increase of 2.8%. Thus, the expanding e-commerce industry is propelling the growth of the marketing automation market.

Leading companies in the marketing automation market are concentrating on creating advanced marketing automation platforms to enhance user experience, boost campaign effectiveness, and utilize data analytics for improved decision-making. These platforms facilitate integration with online stores such as Shopify, enabling businesses to efficiently manage promotions and monitor revenue. For instance, in October 2023, Zoho Corporation Pvt Ltd, an India-based firm, introduced Zoho Marketing Automation 2.0, a comprehensive marketing automation platform. This new version incorporates robust lead generation tools from existing Zoho applications, facilitating seamless customer experiences across different platforms. Its integration with Zoho Social allows for targeted campaigns on prominent platforms like Facebook and Instagram. By leveraging the capabilities of PageSense, users can track customer acquisition and optimize web pages based on visitor behavior. Additionally, the built-in Drag-and-Drop Landing Page Builder feature enables users to effortlessly create landing pages using a visual editor.

Key players in the marketing automation market are focusing on creating advanced marketing automation applications designed to streamline marketing processes, facilitate personalized customer engagement, and deliver actionable insights through data analysis. Performance tracking refers to the systematic approach of monitoring, measuring, and analyzing the effectiveness and outcomes of specific activities, campaigns, or projects in relation to established goals and objectives. For example, in May 2024, B2B-Squared, a US-based company, launched Flywheel B2B Marketing Automation. This platform automates marketing actions based on customer behaviors, such as adding items to a shopping cart or responding to email promotions, enabling timely and relevant communications. It allows businesses to assess campaign effectiveness and make data-driven decisions to improve marketing ROI. Flywheel B2B also offers actionable insights and predictive analytics, empowering businesses to adjust their strategies in response to current market trends and customer behaviors.

In August 2022, Shopify Inc., a Canada-based e-commerce company, formed a partnership with Klaviyo. This collaboration allows Shopify to enhance its offerings by integrating Klaviyo's expertise in marketing automation, specifically for email marketing and SMS. Klaviyo Inc. is a US-based company that specializes in marketing automation solutions.

Major companies operating in the marketing automation market include Microsoft Corporation, International Business Machines Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, Salesforce.com Inc., Adobe Inc., SAS Institute Inc., Teradata Corporation, HubSpot Inc., Thryv Holdings Inc., ActiveCampaign Inc., Keap Inc., Act-On Software Inc., SharpSpring, Inc., Infusionsoft Inc., Ontraport Inc., Autopilot HQ Inc., Greenrope Inc., eTrigue Corporation, Prospect.io, Sendinblue SAS, Insidesales.com Inc.

North America was the largest region in the marketing automation market in 2024. Asia-Pacific is expected to be the fastest-growing region in the forecast period. The regions covered in the marketing automation market report are Asia-Pacific, Western Europe, Eastern Europe, North America, South America, Middle East, Africa.

The countries covered in the marketing automation market report are Australia, Brazil, China, France, Germany, India, Indonesia, Japan, Russia, South Korea, UK, USA, Canada, Italy, Spain.

The marketing automation market includes revenues earned by entities by providing marketing automation services such as collecting real-time data, audience segmentation, event management, lead generation, and content creation to reduce the amount of manual labor-intensive work required in marketing camping. The market value includes the value of related goods sold by the service provider or included within the service offering. Only goods and services traded between entities or sold to end consumers are included.

The market value is defined as the revenues that enterprises gain from the sale of goods and/or services within the specified market and geography through sales, grants, or donations in terms of the currency (in USD, unless otherwise specified).

The revenues for a specified geography are consumption values that are revenues generated by organizations in the specified geography within the market, irrespective of where they are produced. It does not include revenues from resales along the supply chain, either further along the supply chain or as part of other products.

Marketing Automation Global Market Report 2025 from The Business Research Company provides strategists, marketers and senior management with the critical information they need to assess the market.

This report focuses on marketing automation market which is experiencing strong growth. The report gives a guide to the trends which will be shaping the market over the next ten years and beyond.

Reasons to Purchase

Where is the largest and fastest growing market for marketing automation ? How does the market relate to the overall economy, demography and other similar markets? What forces will shape the market going forward, including technological disruption, regulatory shifts, and changing consumer preferences? The marketing automation market global report from the Business Research Company answers all these questions and many more.

The report covers market characteristics, size and growth, segmentation, regional and country breakdowns, competitive landscape, market shares, trends and strategies for this market. It traces the market's historic and forecast market growth by geography.

The forecasts are made after considering the major factors currently impacting the market. These include the technological advancements such as AI and automation, Russia-Ukraine war, trade tariffs (government-imposed import/export duties), elevated inflation and interest rates.

Scope

Table of Contents

1. Executive Summary

2. Marketing Automation Market Characteristics

3. Marketing Automation Market Trends And Strategies

4. Marketing Automation Market - Macro Economic Scenario Macro Economic Scenario Including The Impact Of Interest Rates, Inflation, Geopolitics, Trade Wars and Tariffs, And Covid And Recovery On The Market

5. Global Marketing Automation Growth Analysis And Strategic Analysis Framework

6. Marketing Automation Market Segmentation

7. Marketing Automation Market Regional And Country Analysis

8. Asia-Pacific Marketing Automation Market

9. China Marketing Automation Market

10. India Marketing Automation Market

11. Japan Marketing Automation Market

12. Australia Marketing Automation Market

13. Indonesia Marketing Automation Market

14. South Korea Marketing Automation Market

15. Western Europe Marketing Automation Market

16. UK Marketing Automation Market

17. Germany Marketing Automation Market

18. France Marketing Automation Market

19. Italy Marketing Automation Market

20. Spain Marketing Automation Market

21. Eastern Europe Marketing Automation Market

22. Russia Marketing Automation Market

23. North America Marketing Automation Market

24. USA Marketing Automation Market

25. Canada Marketing Automation Market

26. South America Marketing Automation Market

27. Brazil Marketing Automation Market

28. Middle East Marketing Automation Market

29. Africa Marketing Automation Market

30. Marketing Automation Market Competitive Landscape And Company Profiles

31. Marketing Automation Market Other Major And Innovative Companies

32. Global Marketing Automation Market Competitive Benchmarking And Dashboard

33. Key Mergers And Acquisitions In The Marketing Automation Market

34. Recent Developments In The Marketing Automation Market

35. Marketing Automation Market High Potential Countries, Segments and Strategies

36. Appendix

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