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온라인 조사 소프트웨어 시장 규모, 점유율 및 동향 분석 보고서 : 제품별, 배포별, 기업 규모별, 용도별, 지역별, 부문별 예측(2024-2030년)
Online Survey Software Market Size, Share & Trends Analysis Report By Product (Enterprise Grade, Individual Grade), By Deployment, By Enterprise Size, By Application, By Region, And Segment Forecasts, 2024 - 2030
상품코드 : 1575166
리서치사 : Grand View Research
발행일 : 2024년 09월
페이지 정보 : 영문 120 Pages
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온라인 조사 소프트웨어 시장 규모와 동향 :

온라인 조사 소프트웨어 세계 시장 규모는 2023년 36억 1,000만 달러로 추산되며, 2024년부터 2030년까지 연평균 14.3% 성장할 것으로 예상됩니다.

시장 성장의 배경에는 데이터 수집 및 시장 조사를 위한 디지털 도구의 채택이 증가하고 있습니다. 기업들이 데이터 기반 의사결정을 우선시하는 가운데, 온라인 조사 소프트웨어는 고객 인사이트, 직원 피드백, 시장 데이터를 수집할 수 있는 효율적이고 확장 가능하며 비용 효율적인 방법을 제공합니다. 이러한 수요의 급증은 고객 및 이해관계자의 선호도를 이해하는 것이 장기적인 성공에 필수적인 소매, 의료, 교육 등의 분야에서 특히 두드러집니다.

비즈니스의 급속한 세계화와 전자상거래의 급격한 증가는 온라인 조사 소프트웨어 시장의 주요 성장 동인입니다. 기업이 국경을 넘어 사업을 확장함에 따라 다양한 세계 고객 기반에서 통찰력을 수집할 수 있는 효율적인 도구가 필요합니다. 온라인 설문 조사 소프트웨어는 기업이 다양한 지역에서 쉽게 설문 조사를 실시하고 피드백을 수집할 수 있는 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 이 기능은 고객의 선호도, 구매 행동 및 만족도를 이해하는 것이 경쟁에서 살아남기 위한 핵심 요소인 치열한 경쟁 환경에서 비즈니스를 운영하는 전자상거래 플랫폼에 특히 중요합니다.

모바일 기기의 보급은 온라인 조사 소프트웨어 시장의 성장을 가속하는 중요한 요인 중 하나입니다. 현재 전 세계 수십억 명의 사람들이 스마트폰 및 태블릿을 통해 인터넷에 접속하고 있으며, 기업들은 이러한 플랫폼에서 최종 사용자에게 다가갈 수 있는 조사 도구를 필요로 하고 있습니다. 모바일 친화적인 온라인 조사 소프트웨어를 통해 기업은 응답자가 어디에 있든 응답자와 소통할 수 있어 높은 응답률과 폭넓은 도달 범위를 확보할 수 있습니다. 이는 특히 모바일 트래픽에 크게 의존하고 고객 피드백을 수집하기 위해 민첩하고 접근 가능한 솔루션이 필요한 전자상거래 비즈니스와 관련이 있습니다.

그러나 온라인 설문 조사 소프트웨어가 고객 정보, 구매 내역, 개인 취향 등 방대한 양의 기밀 데이터를 다루게 되면서 데이터 보안이 가장 중요한 과제로 떠오르고 있습니다. 기업들은 원활한 데이터 수집을 용이하게 할 뿐만 아니라 잠재적인 침해 및 악용으로부터 데이터를 보호할 수 있는 솔루션을 찾고 있으며, 데이터 보안 개선에 대한 수요 증가는 시장 성장의 중요한 원동력이 되고 있습니다. 유럽의 GDPR(EU 개인정보보호규정)(EU 개인정보보호규정), 캘리포니아의 CCPA 등 데이터 프라이버시 규제가 강화됨에 따라 기업들은 암호화, 데이터 익명화, 국제 표준 준수 등 강력한 보안 기능을 제공하는 조사 플랫폼을 우선적으로 채택하고 있습니다.

목차

제1장 조사 방법과 범위

제2장 주요 요약

제3장 온라인 조사 소프트웨어 변수, 동향, 범위

제4장 온라인 조사 소프트웨어 : 제품 추정·동향 분석

제5장 온라인 조사 소프트웨어 : 전개 추정·동향 분석

제6장 온라인 조사 소프트웨어 : 기업 규모 추정·동향 분석

제7장 온라인 조사 소프트웨어 : 용도 추정·동향 분석

제8장 온라인 조사 소프트웨어 시장 : 지역 추정·동향 분석

제9장 경쟁 구도

LSH
영문 목차

영문목차

Online Survey Software Market Size & Trends:

The global online survey software market size was estimated at USD 3.61 billion in 2023 and is projected to grow at a CAGR of 14.3% from 2024 to 2030. The market growth is attributed to the increasing adoption of digital tools for data collection and market research. With businesses prioritizing data-driven decision-making, online survey software provides an efficient, scalable, and cost-effective way to gather customer insights, employee feedback, and market data. This surge in demand is particularly prominent in sectors such as retail, healthcare, and education, where understanding customer and stakeholder preferences is crucial for long-term success.

The rapid globalization of businesses and the surge in e-commerce are major growth drivers for the online survey software market. As companies expand their operations across borders, they need efficient tools to gather insights from a diverse, global customer base. Online survey software offers a scalable solution that enables businesses to conduct research and collect feedback from different regions with ease. This capability is especially crucial for e-commerce platforms, which operate in highly competitive environments where understanding customer preferences, shopping behavior, and satisfaction levels is key to staying ahead of the competition.

The proliferation of mobile devices is another critical factor driving growth in the online survey software market. With billions of people worldwide now accessing the internet through smartphones and tablets, businesses need survey tools to reach end-users on these platforms. Mobile-friendly online survey software enables companies to engage with respondents wherever they are, ensuring higher response rates and broader reach. This is particularly relevant for e-commerce businesses, which rely heavily on mobile traffic and need agile, accessible solutions for gathering feedback from customers.

However, as online survey software increasingly handles vast amounts of sensitive data, including customer information, purchase history, and personal preferences, data security has become a paramount concern. The growing demand for data security improvements is a significant driver of the market, as businesses seek solutions that not only facilitate seamless data collection but also protect that data from potential breaches or misuse. With tightening data privacy regulations such as GDPR in Europe and CCPA in California, companies are prioritizing survey platforms that offer robust security features, including encryption, data anonymization, and compliance with international standards.

Global Online Survey Software Market Report Segmentation

This report forecasts revenue growth at global, regional, and country levels and provides an analysis of the latest industry trends in each of the sub-segments from 2018 to 2030. For this study, Grand View Research has segmented the online survey software market report based on product, deployment, enterprise size, application, and region:

Table of Contents

Chapter 1. Methodology and Scope

Chapter 2. Executive Summary

Chapter 3. Online Survey Software Variables, Trends, & Scope

Chapter 4. Online Survey Software: Product Estimates & Trend Analysis

Chapter 5. Online Survey Software: Deployment Estimates & Trend Analysis

Chapter 6. Online Survey Software: Enterprise Size Estimates & Trend Analysis

Chapter 7. Online Survey Software: Application Estimates & Trend Analysis

Chapter 8. Online Survey Software Market: Regional Estimates & Trend Analysis

Chapter 9. Competitive Landscape

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