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세계의 스마트폰 수리 시장
Smartphone Repair
상품코드 : 1798254
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2025년 08월
페이지 정보 : 영문 380 Pages
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한글목차

세계의 스마트폰 수리 시장은 2030년까지 2,658억 달러에 이를 전망

2024년에 2,192억 달러로 추정되는 스마트폰 수리 세계 시장은 2024-2030년간 CAGR 3.3%로 성장하여 2030년에는 2,658억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 본 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 소프트웨어 컴포넌트는 CAGR 2.7%를 나타내고, 분석 기간 종료시에는 1,649억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 하드웨어 컴포넌트 분야의 성장률은 분석 기간에 CAGR 4.3%로 추정됩니다.

미국 시장은 597억 달러, 중국은 CAGR 6.0%로 성장 예측

미국의 스마트폰 수리 시장은 2024년에 597억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제대국인 중국은 2030년까지 522억 달러 규모에 이를 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 6.0%로 추정됩니다. 기타 주목해야 할 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간중 CAGR은 각각 1.3%와 2.5%를 보일 것으로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 1.8%를 보일 전망입니다.

세계의 스마트폰 수리 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

스마트폰 수리가 독립적인 고수요 산업으로 부상하고 있는 이유는 무엇일까?

세계 스마트폰 수리 산업은 단편적인 지역 기술자 네트워크에서 구조화되고 확장성이 뛰어나며 기술적으로 정교한 서비스 생태계로 진화하고 있습니다. 수십억 대의 스마트폰이 유통되고, 고가의 플래그십 모델도 늘어나면서 수리 서비스는 더 이상 최후의 수단으로 여겨지지 않습니다. 화면 교체 및 배터리 교체, 물 젖음 수리 및 마이크로 납땜에 이르기까지 오늘날의 스마트폰 수리 서비스는 물리적 및 소프트웨어 관련 문제를 해결하고, 기기의 수명을 연장하고, 전자 폐기물을 줄입니다.

'수리할 권리' 운동, 환경 의식, 비용에 민감한 소비자 행동은 기기 소유에 대한 사고방식을 바꾸고 있습니다. 특히 스마트폰이 큰 투자가 되는 신흥국에서는 교체가 아닌 수리를 선택하는 사용자가 증가하고 있습니다. 동시에 제조업체와 제3자 제공업체는 표준화된 부품, 도구, 진단 플랫폼을 갖춘 공인 수리 프로그램 및 독립 수리 프로그램을 출시하고 있습니다. 이러한 추세는 전문화된 수리 체인, 모바일 서비스 유닛, O2O(Online-to-Offline) 예약 플랫폼을 만들어내고 있습니다.

어떤 기술과 트렌드가 스마트폰 수리의 전망을 높이고 있는가?

현대의 스마트폰 수리는 첨단 진단 소프트웨어, 초음파 세척기, 적외선 재작업 스테이션, 후면 유리 제거용 자동 레이저 장비에 의존하고 있습니다. 하이엔드 툴이 과거의 시행착오적인 방법을 대체하여 보다 빠른 납기와 성공률을 높일 수 있게 되었습니다. 클라우드 기반 CRM 시스템은 수리 워크플로우와 벤더의 보증 추적을 간소화합니다.

또한, 페어폰, 구글, 모토로라의 일부 모델과 같은 모듈식 폰 아키텍처의 도입은 분해 및 부품 교체을 단순화하고 있습니다. 일부 OEM은 현재 진화하는 법규에 대응하기 위해 공식 수리 매뉴얼, 진단 소프트웨어, 순정 부품을 공개하고 있습니다. 한편, 전자상거래 플랫폼과 제3자 물류 제공업체는 편의성과 전국적인 서비스를 제공하는 우편 수리 서비스 및 방문 수리 서비스의 부상을 뒷받침하고 있습니다.

스마트폰 수리 서비스 수요가 가장 많이 늘어나는 곳은 어디일까?

특히 하이엔드 스마트폰이 주류를 이루고 있는 지역에서는 도심과 하이테크에 익숙한 소비자층이 주요 수요처가 되고 있습니다. 그러나 지방 도시와 2/3선 도시에서는 수리 프랜차이즈와 이동 수리 차량이 급증하여 문 앞까지 서비스를 제공합니다. 동남아시아, 아프리카, 라틴아메리카 등 신흥 시장에서는 저렴한 가격이 여전히 중요한 원동력이 되고 있으며, 수리 서비스는 소비자들이 구형 및 중급형 휴대폰의 수명을 연장할 수 있도록 돕고 있습니다.

기업 부문도 수요를 촉진하고 있습니다. 현장 팀이나 고객 서비스 업무를 위해 모바일 기기를 관리하는 기업들은 기기의 다운타임을 최소화하기 위해 제3의 수리업체와 계약을 맺는 경우가 많습니다. 리사이클 업체, 재판매 플랫폼, 통신사들은 보상판매 및 연장 보증 프로그램의 일부로 수리 서비스를 통합하고 있습니다. 교육기관, 물류회사, 헬스케어 업체도 스마트폰 수리 파트너십의 이용 빈도가 높습니다.

스마트폰 수리 시장의 성장은 몇 가지 요인에 의해 촉진됩니다.

주요 성장 촉진요인으로는 새로운 스마트폰의 가격 상승, 기기 평균 수명 증가, 기기 교체 대신 지속 가능한 대안을 찾는 소비자 선호도 증가 등이 있습니다. 예비 부품의 가용성, 숙련된 기술자의 보급, 인터넷 접속의 보급으로 수리 서비스를 빠르고 저렴하게 예약하고 받을 수 있게 되었습니다. 미국, EU, 인도 등의 지역에서는 '수리할 권리(Right to Repair)' 법에 대한 규제의 움직임이 활발해지면서 부품 및 매뉴얼에 대한 접근성과 투명성이 높아지고 있습니다.

또한, 전 세계적으로 스마트폰 리퍼 및 중고품 시장이 활성화되면서 수리 및 진단의 다운스트림 수요를 촉진하고 있습니다. 전자폐기물 규제 확대, OEM과 수리업체와의 제휴, 소비자의 의사결정 요인으로서 수리 가능성(iFixit 점수 등) 증가는 장기적인 성장을 강화시키고 있습니다. 제조업체와 독립적인 서비스 제공업체가 구조화된 서비스 생태계를 함께 구축함에 따라 스마트폰 수리는 소비자의 기술 라이프사이클에서 역동적이고 필수적인 부분으로 빠르게 성숙하고 있습니다.

부문

컴포넌트(소프트웨어 하드웨어), 유형(스크린 수리 및 교체, 배터리 수리 및 교체, 버튼 및 잭 수리 및 교체, 카메라 및 센서 수리 및 교체, 기타 유형), 비즈니스 유형(오프라인 매장, 자사 운영 서비스 센터)

조사 대상 기업 예

AI 통합

Global Industry Analysts는 유효한 전문가 컨텐츠와 AI툴에 의해서, 시장 정보와 경쟁 정보를 변혁하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 일반적인 LLM나 업계별 SLM 쿼리에 따르는 대신에, 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 대량 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등, 전 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사 소재지, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기준으로 기업의 경쟁력 변화를 예측했습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 수익원가(COGS) 증가, 수익성 하락, 공급망 재편 등 미시적, 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예측됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

LSH
영문 목차

영문목차

Global Smartphone Repair Market to Reach US$265.8 Billion by 2030

The global market for Smartphone Repair estimated at US$219.2 Billion in the year 2024, is expected to reach US$265.8 Billion by 2030, growing at a CAGR of 3.3% over the analysis period 2024-2030. Software Component, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 2.7% CAGR and reach US$164.9 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Hardware Component segment is estimated at 4.3% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$59.7 Billion While China is Forecast to Grow at 6.0% CAGR

The Smartphone Repair market in the U.S. is estimated at US$59.7 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$52.2 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 6.0% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 1.3% and 2.5% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 1.8% CAGR.

Global Smartphone Repair Market - Key Trends & Drivers Summarized

Why Is Smartphone Repair Emerging as a Standalone, High-Demand Industry?

The global smartphone repair industry has evolved from a fragmented network of local technicians into a structured, highly scalable, and technologically sophisticated service ecosystem. With billions of smartphones in active circulation and increasingly expensive flagship models, repair services are no longer considered a last resort-they’re a necessary element of the device lifecycle. From screen replacements and battery swaps to water damage repair and micro-soldering, today’s smartphone repair services address both physical and software-related issues, extending device longevity and reducing e-waste.

The “Right to Repair” movement, environmental awareness, and cost-conscious consumer behavior are reshaping the mindset around device ownership. More users are opting to repair instead of replace, especially in emerging economies where smartphones represent a major investment. Simultaneously, manufacturers and third-party providers are launching authorized and independent repair programs with standardized parts, tools, and diagnostic platforms. These trends are giving rise to professionalized repair chains, mobile service units, and online-to-offline (O2O) booking platforms.

What Technologies and Trends Are Elevating the Smartphone Repair Landscape?

Modern smartphone repair now relies on advanced diagnostic software, ultrasonic cleaning machines, infrared rework stations, and automated laser equipment for back glass removal. High-end tools have replaced the trial-and-error methods of the past, enabling faster turnaround times and improved success rates. AI-driven apps help users self-diagnose issues before seeking physical service, while cloud-based CRM systems streamline repair workflows and warranty tracking for vendors.

Moreover, the introduction of modular phone architectures-such as those by Fairphone and select Google and Motorola models-is simplifying disassembly and part replacement. Some OEMs are now releasing official repair manuals, diagnostic software, and genuine parts to comply with evolving legislation. Meanwhile, e-commerce platforms and third-party logistics providers are supporting the rise of mail-in and doorstep repair services, which offer convenience and nationwide reach.

Where Is Demand for Smartphone Repair Services Growing the Fastest?

Urban centers and tech-savvy consumer bases are primary demand hubs, especially in regions where high-end smartphones dominate. However, rural and tier-2/3 cities are witnessing a surge in repair franchises and mobile repair vans that bring services to the doorstep. In emerging markets like Southeast Asia, Africa, and Latin America, affordability remains the key driver-repair services help consumers extend the life of older or mid-range phones.

The enterprise sector is also fueling demand. Businesses that manage fleets of mobile devices for field teams or customer service operations often contract third-party repair firms to minimize device downtime. Refurbishment companies, recommerce platforms, and telecom carriers are integrating repair services as part of trade-in or extended warranty programs. Educational institutions, logistics companies, and healthcare providers are additional high-frequency users of smartphone repair partnerships.

The Growth in the Smartphone Repair Market Is Driven by Several Factors…

Key growth drivers include the rising cost of new smartphones, increasing average device lifespan, and growing consumer preference for sustainable alternatives to device replacement. The availability of spare parts, proliferation of skilled technicians, and widespread internet access have made it easier to book and receive repair services quickly and affordably. Regulatory momentum behind Right to Repair laws in regions like the US, EU, and India is increasing transparency and access to parts and manuals.

Moreover, the global rise of refurbished and second-hand smartphone markets fuels downstream demand for repairs and diagnostics. Expansion of e-waste regulations, OEM partnerships with repair firms, and the rise of repairability as a consumer decision-making factor (e.g., iFixit scores) are reinforcing long-term growth. As manufacturers and independent providers co-create structured service ecosystems, smartphone repair is rapidly maturing into a dynamic and essential segment of the consumer tech lifecycle.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Smartphone Repair market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Component (Software Component, Hardware Component); Type (Screen Repair & Replacement, Battery Repair & Replacement, Button & Jack Repair & Replacement, Camera & Sensor Repair & Replacement, Other Types); Business Type (Brick-and-Mortar Stores, Company-Operated Service Center)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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TABLE OF CONTENTS

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II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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