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세계의 공공요금 관리 시스템 시장
Utility Bill Management Systems
상품코드 : 1796045
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2025년 08월
페이지 정보 : 영문 480 Pages
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한글목차

공공요금 관리 시스템 세계 시장은 2030년까지 34억 달러에 달할 전망

2024년에 16억 달러로 추정되는 공공요금 관리 시스템 세계 시장은 2024년부터 2030년까지 CAGR 13.7%로 성장하여 2030년에는 34억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 전력 관리 소프트웨어는 CAGR 14.7%를 기록하며 분석 기간 종료시에는 18억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 수도 사업 관리 소프트웨어 분야의 성장률은 분석 기간 동안 CAGR 14.3%로 추정됩니다.

미국 시장은 4억 3,350만 달러로 추정, 중국은 CAGR 18.5%로 성장 예측

미국의 공공요금 관리 시스템 시장은 2024년에 4억 3,350만 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제 대국인 중국은 2030년까지 7억 3,960만 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 18.5%를 기록할 것으로 예상됩니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있고, 분석 기간 동안 CAGR은 각각 10.0%와 12.3%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 10.9%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 공공요금 관리 시스템 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

유틸리티 사업자와 기업이 첨단 청구 관리 플랫폼에 주목하는 이유

전기, 수도, 가스, 지역 난방 등 공공요금 청구가 복잡해짐에 따라 공공사업자와 대규모 소비자는 재무관리, 컴플라이언스, 전략적 소비에 대한 인사이트를 확보하기 위해 공공요금 관리 시스템(UBMS)을 도입하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 기존의 인보이스 처리의 영역을 훨씬 넘어선다. 이 플랫폼은 여러 사이트, 부서 또는 포트폴리오에 걸쳐 유틸리티 비용의 수집, 검증, 감사 및 배분을 자동화합니다. 제조업, 헬스케어, 부동산 등 에너지 집약적인 부문의 경우, UBMS는 지속가능성 보고, 탄소 추적, 예산 예측에 필수적입니다. 한편, 전력회사들은 청구 관련 분쟁을 줄이고, 투명성을 높이고, 실시간 소비량 가시성에 대한 고객의 높아진 기대에 부응하기 위해 이러한 시스템을 도입하고 있습니다.

상업 및 산업용 사용자에게 UBMS는 세밀한 비용 배분과 누수, 과다 청구, 계량기 고장 등 사용 패턴의 이상 징후를 감지할 수 있게 해줍니다. 멀티 유틸리티, 멀티 사이트 기능을 갖춘 이 시스템은 CFO, 에너지 관리자, ESG 담당자가 수천 개의 청구서를 통합하고, 유틸리티 데이터를 정규화하고, ISO 50001 및 CDP 프레임워크에 따라 보고서를 작성하는 데 도움이 됩니다. 보고할 수 있도록 지원합니다. 클라우드 네이티브 UBMS 솔루션은 기업 자원 계획(ERP), 빌딩 관리 시스템(BMS), 탄소 회계 소프트웨어와의 통합을 통해 업무 효율성과 환경적 책임의 교차점에서의 역할을 강화합니다.

UBMS의 역량을 변화시키는 주요 기술적 원동력은 무엇인가?

최신 유틸리티 관리 시스템은 AI, RPA(로보틱 프로세스 자동화), 데이터 레이크를 활용하여 유틸리티 데이터 워크플로우의 정확성, 속도, 지능을 향상시킵니다. AI 모델은 이상 징후를 감지하고, 유틸리티 비용을 예측하고, 날씨로 정규화된 기준선에 대한 소비량을 벤치마킹할 수 있도록 훈련됩니다. RPA 봇은 송장, 계량기 이미지, PDF에서 정형 및 비정형 데이터를 추출하고, 다양한 공급업체 및 관할 구역의 송장 수집을 간소화합니다. 이러한 발전은 요금 체계, 청구 주기, 규제 요건이 서로 다른 수천 개의 유틸리티 계정을 관리하는 대기업에서 특히 유용하게 활용될 수 있습니다.

또 다른 큰 흐름은 UBMS가 의사결정 지원 플랫폼으로 진화하고 있다는 점입니다. IoT 지원 계량기 및 유틸리티 회사의 API와 통합하여 현재 시스템은 거의 실시간 소비량 대시보드, 비용 예측 모델, 자동화된 알림을 제공하고 있습니다. 이해관계자들은 일원화된 대시보드를 통해 요금제 변경 시뮬레이션, 수요 반응 참여 평가, ESG 성과 모니터링을 할 수 있습니다. SaaS 기반 모델은 확장성, 업데이트, 사이버 보안 및 컴플라이언스 때문에 점점 더 선호되고 있습니다. 또한, 탄소 추적 모듈 및 기후 변화 정보 공개 도구와의 통합이 표준이 되고 있으며, 유틸리티 청구에 대한 인사이트를 배출량 회계 및 넷제로 전략 실행과 일치시킬 수 있습니다.

가장 수요가 급증하고 있는 시장과 시장 부문은?

UBMS에 대한 수요는 상업용 부동산, 산업 제조, 공공 부문의 유틸리티 등 세 가지 주요 업종에서 급증하고 있습니다. 부동산 부문에서는 건물 관리자와 시설 관리자가 UBMS를 활용하여 테넌트 단위의 요금을 통합하고, 건물의 에너지 집약도를 벤치마킹하고, 리노베이션 후 에너지 효율 절감 효과를 검증하고 있습니다. 오피스 빌딩, 데이터센터, 리테일 매장 등 대규모 포트폴리오의 경우, 유틸리티 동향과 지속가능성 지표를 한 눈에 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 산업 분야에서 UBMS는 에너지 낭비를 식별하고, 여러 연료의 사용을 관리하며, 운영 KPI와 에너지 효율 목표를 일치시키는 데 전략적 역할을 합니다.

정부기관, 지자체, 교육기관도 비용 절감과 이산화탄소 감축을 목표로 학교, 급수소, 공공조명, 관리시설 등의 분산형 자산을 관리하기 위해 UBMS를 도입하고 있습니다. 전력회사, 특히 전력 소매업체들은 고객용 UBMS 툴에 투자하여 사전 청구 알림, 동적 요금표 시각화, 고객 셀프서비스 포털 강화 등 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 신흥 시장에서는 유틸리티 민영화, 서브미터의 부상, 청구 업무의 디지털화가 수요를 견인하고 있습니다. 계시별 요금제, 분산형 에너지 통합, 탄소 가격제로 인해 유틸리티 요금이 역동적으로 변화함에 따라, 첨단 UBMS의 필요성은 모든 부문에서 필수 불가결한 요소가 되고 있습니다.

UBMS 시장의 장기적인 성장 동력은?

유틸리티 관리 시스템 시장의 성장은 에너지 비용의 변동성 증가, 지속가능성 관련 규제 강화, 분산형 에너지 자산의 보급 등 여러 요인에 의해 이루어지고 있습니다. 연료비, 지정학적 리스크, 전력망 제약으로 인해 유틸리티 비용이 변동하는 가운데, 기업들은 유틸리티 비용의 사전 관리와 예측을 지원하는 솔루션을 우선시하고 있습니다. 또한, SEC의 기후변화 규정이나 EU의 CSRD(Corporate Sustainability Reporting Directive)와 같은 정보 공개 의무화로 인해 유틸리티 비용에 대한 세부적인 추적은 단순한 비용 관리 전략이 아닌 규제상의 필요성이 대두되고 있습니다.

재생에너지, 축전지, 자가발전의 통합은 소비자가 유입, 유출, 순계량 크레딧을 조정해야 하기 때문에 전력회사의 회계에 복잡성을 더하고 있습니다. UBMS 플랫폼은 태양광, 풍력 또는 전력 구매 계약(PPA)의 비용 효율성 분석을 지원하면서 이러한 하이브리드 에너지 흐름을 처리할 수 있도록 진화하고 있습니다. 검증 가능한 ESG 지표를 원하는 투자자들의 수요도 UBMS의 상황을 형성하는 힘이 되고 있습니다. 사모펀드, REIT, 다국적 기업들이 넷 제로 목표를 추구하면서 UBMS 플랫폼은 진행 상황을 추적하고, 감사 가능성을 보장하며, 조직 전체의 행동 변화를 촉진하기 위한 기반 인프라로 간주되고 있습니다. 이러한 역학관계로 인해 UBMS는 전술적 과금 솔루션일 뿐만 아니라 업계 전반의 재무, 환경, 업무 성과에 대한 전략적 실현 수단으로 자리매김하고 있습니다.

부문

유형(전력 관리 소프트웨어, 수도 사업 관리 소프트웨어, 가스 사업 관리 소프트웨어, 통신사업 관리 소프트웨어), 전개(클라우드 기반·솔루션 전개, 온프레미스·솔루션 전개, 하이브리드·솔루션 전개), 가격 책정(구독 기반 가격 책정, 사용량 기반 과금 모델 가격 책정, 일회성 라이선스료 가격 책정, 프리미엄(Freemium) 모델 가격 책정), 최종사용자(주택 최종사용자, 상업 최종사용자, 산업 최종사용자, 정부기관 최종사용자)

조사 대상 기업 사례

AI 통합

Global Industry Analysts는 검증된 전문가 컨텐츠와 AI 툴을 통해 시장 정보와 경쟁 정보를 혁신하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 일반적인 LLM 및 업계 고유의 SLM 쿼리를 따르는 대신 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양의 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사 소재지, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기준으로 기업의 경쟁력 변화를 예측하고 있습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 매출원가(COGS) 증가, 수익성 하락, 공급망 재편 등 미시적, 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSM
영문 목차

영문목차

Global Utility Bill Management Systems Market to Reach US$3.4 Billion by 2030

The global market for Utility Bill Management Systems estimated at US$1.6 Billion in the year 2024, is expected to reach US$3.4 Billion by 2030, growing at a CAGR of 13.7% over the analysis period 2024-2030. Electricity Management Software, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 14.7% CAGR and reach US$1.8 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Water Utility Management Software segment is estimated at 14.3% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$433.5 Million While China is Forecast to Grow at 18.5% CAGR

The Utility Bill Management Systems market in the U.S. is estimated at US$433.5 Million in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$739.6 Million by the year 2030 trailing a CAGR of 18.5% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 10.0% and 12.3% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 10.9% CAGR.

Global Utility Bill Management Systems Market - Key Trends & Drivers Summarized

Why Are Utilities and Enterprises Turning to Advanced Bill Management Platforms?

The increasing complexity of utility billing-spanning electricity, water, gas, and district heating-is prompting utilities and large-scale consumers to adopt Utility Bill Management Systems (UBMS) to ensure financial control, compliance, and strategic consumption insights. These platforms go far beyond traditional bill processing. They automate the collection, verification, auditing, and allocation of utility expenses across multiple sites, departments, or portfolios. For energy-intensive sectors like manufacturing, healthcare, and real estate, UBMS is integral to sustainability reporting, carbon tracking, and budget forecasting. Utility companies, in turn, are deploying these systems to reduce billing disputes, increase transparency, and meet growing customer expectations for real-time consumption visibility.

For commercial and industrial users, UBMS ensures granular cost allocation and detection of anomalies in usage patterns, such as leaks, overbilling, or meter malfunctions. With multi-utility, multi-site functionalities, these systems help CFOs, energy managers, and ESG officers consolidate thousands of invoices, normalize utility data, and align reporting to ISO 50001 or CDP frameworks. Cloud-native UBMS solutions enable integration with enterprise resource planning (ERP), building management systems (BMS), and carbon accounting software, reinforcing their role at the intersection of operational efficiency and environmental accountability.

What Are the Key Technological Enablers Transforming UBMS Capabilities?

Modern Utility Bill Management Systems leverage AI, RPA (robotic process automation), and data lakes to enhance accuracy, speed, and intelligence in utility data workflows. AI models are trained to detect anomalies, predict utility costs, and benchmark consumption against weather-normalized baselines. RPA bots extract structured and unstructured data from invoices, meter images, and PDFs, streamlining invoice ingestion from disparate suppliers and jurisdictions. These advancements are particularly valuable in large enterprises managing thousands of utility accounts with varying tariff structures, billing cycles, and regulatory requirements.

Another major trend is the evolution of UBMS into decision-support platforms. By integrating with IoT-enabled meters and utility APIs, systems now provide near real-time consumption dashboards, cost projection models, and automated alerts. Stakeholders can simulate tariff changes, evaluate demand response participation, and monitor ESG performance through centralized dashboards. SaaS-based models are increasingly favored for their scalability, updates, and cybersecurity compliance. Additionally, integration with carbon tracking modules and climate disclosure tools is becoming standard, allowing organizations to align utility billing insights with emissions accounting and net-zero strategy execution.

Where Is Demand Rising Most Rapidly, and Across Which Market Segments?

The demand for UBMS is escalating across three primary verticals: commercial real estate, industrial manufacturing, and public sector utilities. In the real estate sector, building operators and facility managers use UBMS to consolidate tenant-level billing, benchmark building energy intensities, and verify energy efficiency savings post-retrofits. Large portfolios spanning office buildings, data centers, or retail outlets benefit from centralized visibility into utility trends and sustainability metrics. In industrial segments, UBMS plays a strategic role in identifying energy wastage, managing multi-fuel use, and aligning operational KPIs with energy efficiency targets.

Government institutions, municipalities, and educational campuses are also deploying UBMS to manage decentralized assets-schools, water plants, public lighting, and administrative facilities-with the goal of cost containment and carbon reduction. Utility companies, especially electricity retailers, are investing in customer-facing UBMS tools to provide proactive billing alerts, dynamic tariff visualization, and enhanced customer self-service portals. In emerging markets, demand is driven by privatization of utilities, the rise of sub-metering, and digitalization of billing practices. As utility tariffs become more dynamic with time-of-use pricing, distributed energy integration, and carbon pricing, the need for advanced UBMS becomes indispensable across segments.

What Is Fueling Long-Term Growth in the UBMS Market?

The growth in the utility bill management systems market is driven by several factors, including increasing energy cost volatility, tightening sustainability regulations, and the proliferation of distributed energy assets. With utility rates fluctuating due to fuel costs, geopolitical risks, and grid constraints, organizations are prioritizing solutions that help them proactively manage and forecast utility expenses. Moreover, disclosure mandates such as the SEC’s climate rule and the EU’s Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) are making detailed utility tracking a regulatory necessity, not just a cost-control strategy.

The integration of renewable energy, battery storage, and on-site generation is adding complexity to utility accounting, as consumers now have to reconcile inflows, outflows, and net-metering credits. UBMS platforms are evolving to handle such hybrid energy flows while supporting cost-benefit analysis of solar, wind, or power purchase agreements (PPAs). Investor demand for verifiable ESG metrics is another force shaping the UBMS landscape. As private equity firms, REITs, and multinational corporations pursue net-zero goals, UBMS platforms are increasingly viewed as foundational infrastructure to track progress, ensure auditability, and drive behavioral change across organizations. These dynamics ensure that UBMS is not only a tactical billing solution but a strategic enabler of financial, environmental, and operational performance across industries.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Utility Bill Management Systems market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Type (Electricity Management Software, Water Utility Management Software, Gas Utility Management Software, Telecommunications Utility Management Software); Deployment (Cloud-based Solutions Deployment, On-Premise Solutions Deployment, Hybrid Solutions Deployment); Pricing (Subscription-based Pricing, Pay-Per-Use Model Pricing, One-Time License Fee Pricing, Freemium Model Pricing); End-User (Residential End-User, Commercial End-User, Industrial End-User, Government Entities End-User)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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