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세계의 인적자원 기술 시장
Human Resource Technology
상품코드 : 1792939
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2025년 08월
페이지 정보 : 영문 385 Pages
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한글목차

인적자원 기술 세계 시장은 2030년까지 735억 달러에 달할 전망

2024년에 412억 달러로 추정되는 인적자원 기술 세계 시장은 2024년부터 2030년까지 CAGR 10.1%로 성장하여 2030년에는 735억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 클라우드 도입은 CAGR 11.4%를 기록하며 분석 기간 종료시에는 491억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 온프레미스 디플로이먼트 부문의 성장률은 분석 기간 동안 CAGR 7.8%로 추정됩니다.

미국 시장은 112억 달러, 중국은 CAGR 14.0%로 성장할 것으로 예측

미국의 인적자원 기술 시장은 2024년에 112억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제 대국인 중국은 2030년까지 152억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 14.0%를 기록할 것으로 예상됩니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있고, 분석 기간 동안 CAGR은 각각 7.1%와 9.0%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 8.0%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 인적자원 기술 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

직장 내 역학관계의 변화가 HR 기술의 진화에 어떤 영향을 미치고 있는가?

HR 기술은 조직이 일하는 방식, 장소, 이유의 급격한 변화에 직면하면서 빠르게 진화하고 있습니다. 전통적인 사무실 기반 업무는 유연하고 하이브리드한 원격 근무 환경으로 대체되고 있으며, 직원들의 경험을 어디서든 관리할 수 있는 디지털 시스템이 요구되고 있습니다. 이러한 변화로 인해 민첩하고 데이터가 풍부한 사용자 중심의 인사 플랫폼에 대한 요구가 증가하고 있습니다. 기업들은 현재 HR 기술에 의존하여 관리 프로세스를 간소화할 뿐만 아니라 연결을 촉진하고, 분산된 팀을 관리하고, 가상 세계에서 더 많은 참여를 촉진하기 위해 HR 기술에 의존하고 있습니다. 성과 추적, 가상 온보딩, 원격 학습과 같은 도구는 현대의 HR 업무에 필수적인 요소로 자리 잡았습니다. 또한, 직원들의 기대치가 변화하고 있으며, 직원들은 보다 투명하고 실시간 피드백, 경력 경로 관리의 자율성을 요구하고 있습니다. HR 기술은 모바일 앱, 채팅 기반 커뮤니케이션, 개인화된 인터페이스 등을 통해 이러한 기대에 부응할 수 있도록 설계되었으며, 직원들은 자신의 의지에 따라 HR 기능과 상호 작용할 수 있습니다. 이러한 진화는 단순히 서류 작업을 디지털 파일로 대체하는 것이 아니라, 직원들의 전체 라이프 사이클을 일관되고 원활한 경험으로 전환하는 것을 의미합니다. 채용부터 온보딩, 학습, 급여, 후계자 육성까지 인사 플랫폼은 이제 지속적인 대화와 의사결정을 지원하는 통합 생태계 역할을 하고 있습니다. 이러한 역동적인 환경에서 HR 기술은 인력의 성과를 비즈니스 성공과 직결되는 전략적 핵심 기능으로 부상하고 있습니다.

자동화와 인공지능이 HR 테크의 인재 관리를 재정의하는 이유는 무엇일까?

자동화와 인공지능은 복잡한 프로세스를 간소화하고 데이터에 기반한 인사이트으로 의사결정을 강화함으로써 인재 관리의 상황을 재구성하고 있습니다. 자동화 시스템은 복리후생 관리, 출퇴근 시간표 추적, 이력서 심사 등 반복적인 인사 업무의 부담을 덜어주고, 인사 담당자는 더 높은 수준의 전략과 직원 참여에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 한편, AI는 후보자의 프로필을 보다 심층적으로 분석하여 기술뿐만 아니라 행동 패턴과 문화적 적합성을 기반으로 지원자와 직무를 매칭할 수 있도록 합니다. 이 스마트한 필터링은 채용 정확도를 높이고, 편향성을 줄이며, 채용 주기를 가속화합니다. 성과 관리에서 머신러닝 알고리즘은 추세를 파악하고, 잠재적 이직에 대한 경고를 표시하고, 직원의 행복과 유지를 지원하기 위해 적시에 개입을 제안할 수 있습니다. AI를 활용한 학습 및 개발 시스템은 현재 각 개인의 진행 상황과 역할 요건에 맞는 적응형 학습 경로를 제공하여 효율적이고 적절한 교육을 실현하고 있습니다. 예측 애널리틱스는 후계자 육성 계획이나 인력 예측에서도 각광받고 있으며, 기업이 인력 부족에 미리 대비할 수 있도록 돕고 있습니다. 챗봇과 가상 비서는 직원들의 정형화된 문의에 대응하고, 대기 시간을 단축하여 사내 서비스 수준을 향상시키고 있습니다. 이러한 혁신을 통해 인사는 거래적 기능에서 비즈니스 성장을 위한 적극적인 파트너로 변모하고 있습니다. 조직이 데이터 중심화됨에 따라 HR 기술이 정확한 실시간 인텔리전스를 제공하는 능력은 우수한 인재를 유치, 육성, 유지하는 데 있어 강력한 자산이 될 수 있습니다.

통합과 직원 경험이 통합 HR 플랫폼에 대한 수요를 어떻게 촉진하고 있는가?

원활한 사용자 경험과 통합된 데이터 시스템에 대한 관심이 높아지면서 통합 HR 기술 플랫폼에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 기업들은 단편적인 소프트웨어 툴을 패치워크처럼 사용하는 것이 아니라, 채용, 입사, 급여, 복리후생, 학습, 성과 등을 하나의 에코시스템으로 아우르는 엔드투엔드 솔루션을 도입하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 데이터 중복과 관리 공수를 줄일 뿐만 아니라, 모든 HR 터치포인트에 일관되고 직관적인 인터페이스를 제공함으로써 직원의 여정을 개선합니다. 현대의 근로자들은 직장에서도 개인 생활과 동일한 수준의 디지털 편의성을 원하고 있으며, 사용자 친화적인 디자인과 모바일 호환성은 성공적인 인사 시스템의 중요한 특징이 되고 있습니다. 통합 플랫폼은 인사 부서가 중앙 대시보드에서 종합적인 보고서와 전략적 인사이트를 생성할 수 있도록함으로써 리더십을 위한 더 나은 데이터 가시성을 지원합니다. 재무, IT, 업무 등 다른 기업 시스템과의 통합을 통해 실시간 업데이트와 부서 간 연계가 가능합니다. 특히 전 세계에 진출한 기업들은 다국어, 다통화, 지역별 컴플라이언스 요구사항을 지원하는 플랫폼을 통해 장소에 관계없이 일관된 직원 경험을 보장할 수 있습니다. 이러한 시스템은 또한 조직의 결속력을 강화하는 사회적 인정, 동료의 피드백, 내부 이동을 위한 도구를 제공하여 문화 구축과 참여에 중요한 역할을 합니다. 통합 HR 기술은 사일로를 없애고 전반적인 인력 관리를 가능하게함으로써 업무 효율성을 높일 뿐만 아니라, HR을 장기적인 조직의 회복력과 적응성을 실현하는 전략적 원동력으로 자리매김할 수 있습니다.

HR 기술 시장의 세계 성장을 이끄는 주요 요인은 무엇인가?

인적자원 기술 시장의 확대는 인구 동향, 비즈니스 니즈, 기술 발전의 융합에 의해 이루어지고 있습니다. 대표적인 요인 중 하나는 세계 노동력의 구성이 변화하고 있다는 점입니다. 디지털 네이티브인 젊은 직원들은 인사 서비스에 대한 실시간 접근과 의미 있는 경력 개발 기회를 기대합니다. 기업이 우수한 인재를 확보하고 유지하기 위해 고군분투하는 가운데, 최신 HR 솔루션에 대한 투자가 우선순위로 떠오르고 있습니다. 또한, 특히 다국적 기업의 경우 노동법, 직장 내 컴플라이언스, 보고 의무가 복잡해지고 있는 것도 큰 요인으로 작용하고 있습니다. 컴플라이언스 모니터링을 자동화하고 감사를 견딜 수 있는 문서를 생성하는 HR 기술은 기업이 이러한 복잡한 상황을 보다 효율적으로 극복할 수 있도록 돕고 있습니다. 원격 근무와 하이브리드 근무 모델의 부상으로 장소에 구애받지 않는 접근과 협업을 가능하게 하는 클라우드 기반 솔루션에 대한 필요성이 더욱 커지고 있습니다. 또한, 기업들은 직원 복지, 다양성, 포용성에 중점을 두고 있으며, 이 모든 것은 참여도를 측정하고 공정성을 모니터링할 수 있는 분석 기반 HR 플랫폼에 의해 뒷받침되고 있습니다. HR 테크 스타트업에 대한 벤처 캐피탈의 관심도 시장 활성화의 신호로, 정신건강, 멘토링, 긱 인력 관리와 같은 특정 니즈를 충족시키는 틈새 플랫폼이 급증하고 있습니다. 구독형 모델과 확장성이 높은 클라우드 아키텍처는 진입장벽을 낮춰 중소기업도 고급 HR 기술에 접근할 수 있게 되었습니다. 세계 경제가 지식 중심이 되면서 정교한 디지털 툴을 통한 인적자본 관리 능력이 중요한 차별화 요소로 부상하고 있으며, HR 기술 시장의 규모, 정교함, 전략적 연관성은 계속 확대될 것으로 보입니다.

부문

디플로이먼트(클라우드 디플로이먼트, 온프레미스 디플로이먼트), 용도(급여 관리, 인재 관리, 인력 관리, 채용, 기타), 최종 용도(통신 및 IT, BFSI, 소매, 헬스케어, 정부, 기타 최종 용도)

조사 대상 기업 사례

AI 통합

Global Industry Analysts는 검증된 전문가 컨텐츠와 AI 툴을 통해 시장 정보와 경쟁 정보를 혁신하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 일반적인 LLM 및 업계 고유의 SLM 쿼리를 따르는 대신 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양의 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사 소재지, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기준으로 기업의 경쟁력 변화를 예측하고 있습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 매출원가(COGS) 증가, 수익성 하락, 공급망 재편 등 미시적, 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSM
영문 목차

영문목차

Global Human Resource Technology Market to Reach US$73.5 Billion by 2030

The global market for Human Resource Technology estimated at US$41.2 Billion in the year 2024, is expected to reach US$73.5 Billion by 2030, growing at a CAGR of 10.1% over the analysis period 2024-2030. Cloud Deployment, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 11.4% CAGR and reach US$49.1 Billion by the end of the analysis period. Growth in the On-Premise Deployment segment is estimated at 7.8% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$11.2 Billion While China is Forecast to Grow at 14.0% CAGR

The Human Resource Technology market in the U.S. is estimated at US$11.2 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$15.2 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 14.0% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 7.1% and 9.0% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 8.0% CAGR.

Global Human Resource Technology Market - Key Trends & Drivers Summarized

How Are Changing Workplace Dynamics Influencing the Evolution of Human Resource Technology?

Human resource technology is evolving rapidly as organizations face dramatic shifts in how, where, and why work is done. Traditional office-based operations are being replaced by flexible, hybrid, and remote work environments, which demand digital systems that can manage employee experiences from anywhere. This change has intensified the need for HR platforms that are agile, data-rich, and user-centric. Businesses now rely on HR technology not only to streamline administrative processes but also to foster connectivity, manage distributed teams, and drive engagement in a more virtual world. Tools for performance tracking, virtual onboarding, and remote learning have become essential components of modern HR operations. Furthermore, employee expectations are shifting, with workers demanding more transparency, real-time feedback, and autonomy in managing their career paths. HR technologies are being designed to meet these expectations through mobile apps, chat-based communication, and personalized interfaces that allow employees to interact with HR functions on their terms. This evolution is not merely about replacing paperwork with digital files, but about transforming the entire employee lifecycle into a cohesive, seamless experience. From recruitment and onboarding to learning, payroll, and succession planning, HR platforms now serve as integrated ecosystems that support continuous interaction and decision-making. In this dynamic environment, human resource technology is emerging as a core strategic function that links workforce performance directly to business success.

Why Are Automation and Artificial Intelligence Redefining Talent Management Through HR Tech?

Automation and artificial intelligence are reshaping the landscape of talent management by streamlining complex processes and enhancing decision-making through data-driven insights. Automated systems have reduced the burden of repetitive HR tasks such as benefits administration, timesheet tracking, and resume screening, freeing up HR professionals to focus on higher-level strategy and employee engagement. Meanwhile, AI is enabling deeper analysis of candidate profiles, matching applicants with roles not only based on skills but also on behavioral patterns and cultural fit. This smart filtering improves recruitment accuracy, reduces bias, and accelerates hiring cycles. In performance management, machine learning algorithms can identify trends, flag potential disengagement, and suggest timely interventions that support employee well-being and retention. Learning and development systems powered by AI are now offering adaptive learning paths tailored to each individual’s progress and role requirements, ensuring training is both efficient and relevant. Predictive analytics is also gaining traction in succession planning and workforce forecasting, helping companies prepare for talent gaps before they arise. Chatbots and virtual HR assistants are handling routine employee queries, reducing wait times and enhancing internal service levels. These innovations are transforming HR from a transactional function into a proactive partner in business growth. As organizations become more data-centric, the ability of HR technology to deliver precise, real-time intelligence becomes a powerful asset in attracting, nurturing, and retaining top talent.

How Is Integration and Employee Experience Driving Demand for Unified HR Platforms?

The growing emphasis on seamless user experience and unified data systems is driving strong demand for integrated HR technology platforms. Rather than using a patchwork of disconnected software tools, companies are adopting end-to-end solutions that cover recruitment, onboarding, payroll, benefits, learning, and performance in a single ecosystem. This approach not only reduces data duplication and administrative effort but also improves the employee journey by providing a consistent and intuitive interface across all HR touchpoints. Modern workers expect the same level of digital convenience in the workplace as they do in their personal lives, making user-friendly design and mobile compatibility critical features of successful HR systems. Unified platforms also support better data visibility for leadership, enabling HR departments to generate comprehensive reports and strategic insights from a central dashboard. Integration with other enterprise systems such as finance, IT, and operations allows for real-time updates and cross-functional alignment. Companies with global operations especially benefit from platforms that support multi-language, multi-currency, and region-specific compliance needs, ensuring consistent employee experiences regardless of location. These systems also play a key role in culture-building and engagement, offering tools for social recognition, peer feedback, and internal mobility that strengthen organizational cohesion. By eliminating silos and enabling holistic workforce management, integrated HR technology not only enhances operational efficiency but also positions HR as a strategic enabler of long-term organizational resilience and adaptability.

What Are the Primary Drivers Behind the Global Growth of the Human Resource Technology Market?

The expansion of the human resource technology market is driven by a convergence of demographic trends, business needs, and technological advancement. One of the leading factors is the changing composition of the global workforce, with younger, digitally native employees expecting real-time access to HR services and meaningful career development opportunities. As businesses compete to attract and retain top talent, investment in modern HR solutions has become a priority. Another significant driver is the increasing complexity of labor laws, workplace compliance, and reporting obligations, particularly in multinational organizations. HR technologies that automate compliance monitoring and generate audit-ready documentation are helping businesses navigate this complexity more efficiently. The rise of remote and hybrid work models has further amplified the need for cloud-based solutions that allow for location-independent access and collaboration. Additionally, companies are placing a greater focus on employee well-being, diversity, and inclusion, all of which are supported by analytics-driven HR platforms that can measure engagement and monitor equity. Venture capital interest in HR tech startups is another signal of market vitality, leading to a proliferation of niche platforms addressing specific needs such as mental health, mentoring, and gig workforce management. Subscription-based models and scalable cloud architectures have lowered the barrier to entry, making advanced HR technology accessible even to small and mid-sized enterprises. As the global economy becomes more knowledge-driven, the ability to manage human capital through sophisticated digital tools is emerging as a key differentiator, ensuring that the HR technology market will continue to grow in size, sophistication, and strategic relevance.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Human Resource Technology market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Deployment (Cloud Deployment, On-Premise Deployment); Application (Payroll Management Application, Talent Management Application, Workforce Management Application, Recruitment Application); Other Applications); End-Use (Telecom & IT End-Use, BFSI End-Use, Retail End-Use, Healthcare End-Use, Government End-Use, Other End-Uses)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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