2025 Customer Loyalty and Switching: Real-Time PCR Reagents
상품코드:1737565
리서치사:BioInformatics
발행일:2025년 05월
페이지 정보:영문 89 Pages
라이선스 & 가격 (부가세 별도)
한글목차
다른 공급업체와 비교하여 고객의 충성도, 충성도를 높이는 방법, 환승을 방지하는 방법을 제공합니다.
실시간 PCR(qPCR) 시약의 충성도 및 스위칭을 보다 잘 이해하고, 신규 고객을 획득하면서 기존 고객을 유지하는 전략을 개발하기 위해, 우리는 세계의 생명 과학자 282 명을 대상으로 qPCR 시약의 사용상 상황, qPCR 시약 공급업체의 사용 현황 및 인식, 공급업체에 대한 충성도, 공급업체 를 전환하는 요인에 대해 질문하는 조사를 실시했습니다. - 실시간 PCR 시약 입니다.
이 보고서는 구매 검토, 재구매 가능성, 판촉 가능성 등의 거래 행동과 더 높은 깊은 수준의 로열티를 나타내는 로열티 및 관련 감정 등 로열티 및 스위칭의 가장 중요한 요소를 확인합니다.
보고서 하이라이트
이 보고서에서 다루는 qPCR 시약 공급자는 다음과 같습니다. Thermo Fisher Scientific, Bio-Rad, QIAGEN, Roche Diagnostics, MilliporeSigma/Merck, Agilent, Promega, New England Biolabs, Integrated DNA Technologies, Takara Bio, Eurogentec, Quantabio, Biosearch Technologies, Revvity, Cole-Parmer, Azure Biosystems, 및 Biotium. 기타 공급업체로는 Analytic Jena, Standard Biotools, Bioer Technology, Chai Bio입니다.
INFOGRAPHICS
이 보고서의 구체적인 분석
29개의 다른 라이브러리 조제 공급업체의 주요 충성도 지표의 스냅샷을 제공하는 공급업체 점수 카드
이 주제에 대한 과거 보고서 '고객 로열티 및 스위칭(2024)-라이브러리 조제 키트'와 '고객 로열티 및 스위칭(2023)-핵산 추출'을 기반 으로 라이브러리 조제 및 핵산 추출에서 로열티 및 스위칭의 간단한 비교.
조사 목적
qPCR 시약 공급자에 대한 친근감과 권장 가능성을 이해합니다.
공급업체에 대한 로열티와 그 이유를 측정합니다.
공급업체를 환승할 가능성과 환승을 촉진하는 요인을 측정합니다.
시장에서 공급자에 대한 소비자의 기호를 비교합니다.
대상 기업
Agilent
Analytic Jena
Azure Biosystems
Bioer Technology
Bio-Rad
Biosearch Technologies
Biotium
Chai Bio
Cole-Parmer
Eurogentec
Integrated DNA Technologies
MilliporeSigma/Merck
New England Biolabs
Promega
QIAGEN
Quantabio
Revvity
Roche Diagnostics
Standard Biotools
Takara Bio
Thermo Fisher Scientific
목차
제1장 목차
제2장 조사 개요 및 목적
제3장 주요 요약
고객 충성도와 스위칭을 이해하고 측정하기 위한 프레임워크
주요 조사 결과 및 추천 사항
qPCR 시약 공급업체의 충성도 및 전환에 대한 스코어 카드
가장 충실한 고객 기반을 가진 공급업체
qPCR 시약과 라이브러리 조제 및 핵산 추출에서 충성심과 전환의 비교
제4장 인구통계
지역
응답자 프로파일-조직의 유형, 구매 권한, 세대, qPCR 기기의 사용 상황 - 현재 및 과거, 신기술 도입에 대한 연구실의 자세
제5장 실시간 PCR의 현재 워크플로우
qPCR의 작업 유형
RUO 및 IVD qPCR 시약의 사용
월당 qPCR 반응수
qPCR 반응 셋업에서 자동화 기기의 현재 사용 상황
현재 및 과거에 사용한 공급자
향후 5년간 qPCR 시약에 대한 연간 지출의 예측 변화
사용되는 qPCR 시약의 유형
공급업체로부터 기타 제품 구입
작년의 qPCR 시약 구입 횟수
공급업체 전체의 인식
폭넓은 qPCR 시약 및 생명과학 제품 포트폴리오
qPCR 시약 포트폴리오의 크기에 대한 인식
생명과학 제품 포트폴리오의 크기에 대한 인식
제품의 품질 및 가격에 대한 인식
qPCR 시약의 품질에 관한 인식
qPCR 시약의 가격인식
제6장 고객 충성도
공급업체의 qPCR 시약을 사용하는 qPCR 장비 사용자의 비율
같은 제조업체의 시약으로 행해진 qPCR 반응의 비율
장비 및 시약 모두에 동일한 공급업체를 사용할지 여부에 대한 의견
공급자로부터 qPCR 시약을 구입한 연수
고객이 공급업체로부터 qPCR 시약을 계속 구입하는 주된 이유
충성도 지표
공급자 추천 가능성(NPS)
qPCR 시약 구입공급자를 검토할 가능성
최초로 고려되는 공급자
qPCR 시약공급자로부터 다시 구입할 가능성
가격 상승 전과 가격 인상 후 양쪽 모두에서 공급자로부터의 구입을 계속할 높은 가능성(평가 9-10)
qPCR 시약 공급업체에 대한 충성심
qPCR 시약 공급업체에 대한 충성심
qPCR 시약 공급업체에게 충성심을 나타내는 이유의 순위
브랜드 친화성
제7장 스위칭 촉진요인
새로운 공급자가 마지막으로 사용되었을 때
지난 3년간 새로운 공급업체를 시험하는 결정에 영향을 주었기 때문에
새로운 프로젝트 및 실험용 qPCR 시약을 구입할 때 공급자 검토 빈도
신규 공급업체를 검토하기 위해
공급업체가 이전 고객에게 qPCR 시약으로 전환하도록 촉구하는 방법
새로운 공급업체로 전환하는 어려움
전환 장벽
제8장 조사 방법
제9장 조사 회사에 대해서
제10장 부록
AJY
영문 목차
영문목차
Find out how loyal your customers are, compared with those of other suppliers, how to drive loyalty, and how to prevent switching!
To help suppliers better understand loyalty and switching for real-time PCR (qPCR) reagents and develop strategies to retain current customers while winning over new customers, we designed a study that asked 282 global life scientists about their usage of qPCR reagents, usage and perceptions of qPCR reagents suppliers, loyalty to suppliers, and drivers of switching suppliers. The outcome is our newest report, "2025 Customer Loyalty and Switching: Real-Time PCR Reagents".
This report examines some of the most important elements of loyalty and switching, including transactional behaviors like purchase consideration, repurchase likelihood, and likelihood to promote, as well as feelings of loyalty and related emotions that represent a higher and deeper level of loyalty.
Report highlights:
The qPCR reagent suppliers highlighted in this report include: Thermo Fisher Scientific, Bio-Rad, QIAGEN, Roche Diagnostics, MilliporeSigma/Merck, Agilent, Promega, New England Biolabs, Integrated DNA Technologies, Takara Bio, Eurogentec, Quantabio, Biosearch Technologies, Revvity, Cole-Parmer, Azure Biosystems, and Biotium. Other suppliers with brief mentions (percentage of respondents using them for qPCR reagents) are Analytic Jena, Standard Biotools, Bioer Technology, and Chai Bio.
INFOGRAPHICS
Specific analyses in the report include:
Supplier scorecards that provide snapshots of key loyalty metrics for 29 different library prep suppliers.
A brief comparison of loyalty and switching within library prep and nucleic acid extraction, which are based previous reports on this topic (2024 Customer Loyalty and Switching: Library Prep Kits and 2023 Customer Loyalty and Switching: Nucleic Acid Extraction) .
Study Objectives:
Understand familiarity with qPCR reagents suppliers and likelihood to recommend.
Measure loyalty to suppliers and reasons for loyalty.
Gauge likelihood of switching suppliers and factors that drive switching.
Compare consumer preferences for suppliers in the market.
Companies Mentioned:
1. Agilent
2. Analytic Jena
3. Azure Biosystems
4. Bioer Technology
5. Bio-Rad
6. Biosearch Technologies
7. Biotium
8. Chai Bio
9. Cole-Parmer
10. Eurogentec
11. Integrated DNA Technologies
12. MilliporeSigma/Merck
13. New England Biolabs
14. Promega
15. QIAGEN
16. Quantabio
17. Revvity
18. Roche Diagnostics
19. Standard Biotools
20. Takara Bio
21. Thermo Fisher Scientific
Table of Contents
1. Table of Contents
2. Study Overview & Objectives
3. Executive Summary
Framework for Understanding and Measuring Loyalty & Switching
Key Findings & Recommendations
qPCR Reagent Supplier Scorecard on Loyalty & Switching
Suppliers with the Most Loyal Customer Bases
Comparison of Loyalty & Switching within qPCR Reagents to that within Library Prep and Nucleic Acid Extraction
4. Demographics
Region
Respondent Profile - Organization Type, Purchase Authority, Generation, qPCR Instrument Usage - Currently & Previously, Lab's Attitude Towards Adopting New Technology
5. Current Workflows for Real-Time PCR
Type of Work for qPCR
Use of RUO and IVD qPCR Reagents
Number of qPCR Reactions per Month
Current Usage of Automated Instruments for qPCR Reaction Setup
Currently and Previously Used Suppliers
Predicted Change in Spend on qPCR Reagents Per Year Over the Next 5 Years
Types of qPCR Reagents Used
Purchasing of Other Products from Suppliers
Times in the Last Year qPCR Reagents Were Purchased
Overall Supplier Perceptions
Breadth of qPCR Reagents and All Life Sciences Products Portfolios
Perceptions of Breadth of qPCR Reagents Portfolio
Perceptions of Breadth of Life Science Product Portfolio
Perceptions of Product Quality and Prices
Perceptions of Quality of qPCR Reagents
Perceptions of Price of qPCR Reagents
6. Customer Loyalty
Percent of qPCR Instrument Users Who Use the Supplier's qPCR Reagents
Percentage of qPCR Reactions Performed from Same Manufacturer Reagents
Sentiments About Whether or Note to Use the Same Supplier for Both Instrument and Reagents
Years qPCR Reagents Have Been Purchased From Suppliers
Top Reason(s) Customers Continue to Purchase qPCR Reagents From Suppliers
Loyalty Metrics
Likelihood to Recommend Supplier (NPS)
Likelihood to Consider Suppliers for qPCR Reagents Purchase
Supplier First Considered
Likelihood to Purchase Again From Suppliers for qPCR Reagents
High Likelihood (rating of 9-10) to Continue Purchasing From Supplier Before and After Price Increase
Loyalty to Suppliers of qPCR Reagents
Reason(s) for Loyalty to Supplier(s) for qPCR Reagents
Rank Order of Reason(s) for Loyalty to Supplier(s) for qPCR Reagents
Brand Affinity
7. Switching Drivers
Last Time a New Supplier Was Used
Reasons Influencing the Decision to Try a New Supplier in the Last 3 Years
Frequency of Supplier Consideration When Purchasing qPCR Reagents for New Projects/Experiments
Reasons for Consideration of New Suppliers
Ways Suppliers Could Convince Previous Customers to Switch Back to Their qPCR Reagents Again
