세계의 통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 시장 조사 보고서 : 산업 분석, 규모, 점유율, 성장, 동향, 예측(2025-2033년)

Global Unified Communication And Collaboration (UCC) Market Research Report- Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends and Forecast 2025 to 2033

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한글목차

세계 통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 시장 규모는 2024년 1,049억 달러에서 2033년 3,258억 2,000만 달러로 2026-2033년 예측 기간 동안 13.42%의 견고한 연평균 성장률(CAGR)을 나타낼 것으로 예상됩니다.

통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 시장은 하이브리드 업무 환경에서 원활한 커뮤니케이션/협업을 우선시하는 조직이 증가함에 따라 크게 성장하고 있으며, UCC 솔루션은 음성, 비디오, 메시징, 파일 공유 등 다양한 커뮤니케이션 도구를 하나의 플랫폼에 통합하여 팀의 위치에 관계없이 효과적인 협업을 가능하게 합니다. 공유 등 다양한 커뮤니케이션 툴을 단일 플랫폼에 통합하여 팀의 위치에 관계없이 효과적인 협업을 가능하게 합니다. 많은 조직에서 원격 근무가 일상화됨에 따라 생산성을 높이고 워크플로우를 간소화하는 UCC 솔루션에 대한 수요가 급증하면서 시장 확대를 촉진할 것으로 예상됩니다.

또한, 클라우드 기술의 발전은 UCC의 전망을 바꾸고 있습니다. 클라우드 기반 UCC 솔루션은 확장성, 유연성, 비용 효율성을 제공함으로써 모든 규모의 조직에 매력적으로 다가서고 있습니다. 모든 기기와 장소에서 커뮤니케이션 도구에 접근할 수 있는 기능은 현대 비즈니스에 필수적인 요소로 자리 잡고 있으며, 팀원들이 실시간으로 연결되고 협업할 수 있도록 지원합니다. 조직이 클라우드 환경으로 이동함에 따라 UCC 시장은 접근성이 뛰어나고 통합된 커뮤니케이션 솔루션에 대한 요구로 인해 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

또한, 직원들의 참여와 협업에 대한 관심이 높아지면서 UCC 시장의 미래가 형성되고 있습니다. 조직들은 직원들의 만족도와 이직률을 높이기 위해 협업 문화를 조성하는 것이 중요하다는 것을 인식하고 있으며, UCC 솔루션은 프로젝트 관리 도구, 소셜 협업 플랫폼 등 팀 협업을 촉진하는 기능을 포함하도록 진화하고 있습니다. 이러한 참여 중심의 태도는 UCC 시장의 혁신과 성장을 지속할 것이며, 현대의 워크플레이스 전략에서 중요한 요소로 자리매김할 것으로 보입니다.

당사의 보고서는 다양한 산업과 시장에 대한 포괄적이고 실용적인 인사이트를 제공하기 위해 세심하게 작성되었습니다. 각 보고서는 시장 상황을 완전히 이해하기 위해 몇 가지 중요한 요소를 포함하고 있습니다:

시장 개요 : 정의, 분류, 산업 현황에 대한 개요 등 시장에 대한 자세한 소개입니다.

시장 역학 : 시장 성장에 영향을 미치는 주요 촉진요인, 억제요인, 기회 및 과제를 자세히 분석합니다. 이 섹션에서는 기술 발전, 규제 변화, 새로운 트렌드 등의 요인을 검토합니다.

세분화 분석 : 제품 유형, 용도, 최종사용자, 지역 등의 기준에 따라 시장을 명확한 부문으로 나눕니다. 이 분석을 통해 각 부문의 성과와 잠재력을 파악할 수 있습니다.

경쟁 상황 : 시장 점유율, 제품 포트폴리오, 전략적 이니셔티브, 재무 실적 등 주요 시장 기업들에 대한 종합적인 평가를 제공합니다. 주요 기업들이 채택하고 있는 경쟁 역학 및 주요 전략에 대한 인사이트를 제공합니다.

시장 예측 : 실적 데이터와 현재 시장 상황을 바탕으로 일정 기간 동안의 시장 규모와 성장 추세를 예측합니다. 여기에는 정량적 분석과 향후 시장 궤적을 나타내는 그래프 표시가 포함됩니다.

지역 분석 : 지역별 시장 성과를 평가하고 주요 시장 및 지역 동향을 파악할 수 있습니다. 지역 시장 역학 및 비즈니스 기회를 이해하는 데 도움이 됩니다.

새로운 트렌드와 기회 : 현재 시장 동향과 새로운 시장 동향, 기술 혁신, 잠재적 투자 대상 분야를 파악합니다. 향후 시장 개척 및 성장 전망에 대한 인사이트를 제공합니다.

목차

제1장 서문

제2장 주요 요약

• 시장 하이라이트
• 세계 시장 현황

제3장 통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 업계 분석

• 소개 : 시장 역학
• 시장 성장 촉진요인
• 시장 성장 억제요인
• 시장 기회
• 업계 동향
• Porter's Five Forces 분석
• 시장 매력 분석

제4장 밸류체인 분석

• 밸류체인 분석
• 원재료 분석
  • 원재료 리스트
  • 원재료 제조업체 리스트
  • 주요 원재료 가격 동향
• 잠재적 바이어 리스트
• 마케팅 채널
  • 직접 마케팅
  • 간접 마케팅
  • 마케팅 채널 발전 동향

제5장 통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 세계 시장 분석 : 유형별

• 유형별 개요
• 유형별 실적과 예측 데이터 분석
• UCaaS
• IP 텔레포니
• 화상 회의 시스템

제6장 통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 세계 시장 분석 : 서비스별

• 서비스별 개요
• 서비스별 실적과 예측 데이터 분석
• UC 매니지드 서비스
• 전문 서비스

제7장 통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 세계 시장 분석 : 전개 형태별

• 전개 형태별 개요
• 전개 형태별 실적과 예측 데이터 분석
• 온프레미스
• 퍼블릭 클라우드
• 하이브리드 클라우드

제8장 통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 세계 시장 분석 : 조직 규모별

• 조직 규모별 개요
• 조직 규모별 실적과 예측 데이터 분석
• 대기업
• 중소기업(SMEs)

제9장 통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 세계 시장 분석 : 업계별

• 업계별 개요
• 업계별 실적과 예측 데이터 분석
• BFSI
• IT·통신
• 소매·소비재
• 헬스케어
• 공공 부문과 유틸리티
• 물류·운송
• 여행·호스피탈리티
• 기타

제10장 통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 세계 시장 분석 : 지역별

• 지역별 전망
• 소개
• 북미의 매출 분석
  • 개요·실적과 예측
  • 북미 : 부문별
  • 북미 : 국가별
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽의 매출 분석
  • 개요·실적과 예측
  • 유럽 : 부문별
  • 유럽 : 국가별
  • 영국
  • 프랑스
  • 독일
  • 이탈리아
  • 러시아
  • 기타 유럽
• 아시아태평양의 매출 분석
  • 개요·실적과 예측
  • 아시아태평양 : 부문별
  • 아시아태평양 : 국가별
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 한국
  • 호주
  • 동남아시아
  • 기타 아시아태평양
• 라틴아메리카의 매출 분석
  • 개요·실적과 예측
  • 라틴아메리카 : 부문별
  • 라틴아메리카 : 국가별
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 페루
  • 칠레
  • 기타 라틴아메리카
• 중동 및 아프리카의 매출 분석
  • 개요·실적과 예측
  • 중동 및 아프리카 : 부문별
  • 중동 및 아프리카 : 국가별
  • 사우디아라비아
  • 아랍에미리트
  • 이스라엘
  • 남아프리카공화국
  • 기타 중동 및 아프리카

제11장 통합 커뮤니케이션 및 협업(UCC) 기업 경쟁 구도

• 통합 커뮤니케이션(UCC) 시장 경쟁
• 제휴·협업·협정
• 인수합병
• 신제품 발매
• 기타 개발

제12장 기업 개요

• 상위 기업의 시장 점유율 분석
• 시장 집중도
• Zoom
• Cisco
• Microsoft
• Avaya
• Fuze
• Google
• Goto
• RingCentral
• Verizon
• BT
• Dialpad
• Orange S.A.
• StarBlue
• Windstream Holdings
• Alcatel-Lucent Enterprise

ksm

영문 목차

영문목차

Global Unified Communication And Collaboration (UCC) Market size is anticipated to grow from USD 104.9 Billion in 2024 to USD 325.82 Billion by 2033, showcasing a robust Compound Annual Growth Rate (CAGR) of 13.42% during the forecast period of 2026 to 2033.

The unified communication and collaboration (UCC) market is experiencing significant growth as organizations increasingly prioritize seamless communication and collaboration in a hybrid work environment. UCC solutions integrate various communication tools, such as voice, video, messaging, and file sharing, into a single platform, enabling teams to collaborate effectively regardless of their location. As remote work becomes a permanent fixture for many organizations, the demand for UCC solutions that enhance productivity and streamline workflows is expected to surge, driving market expansion.

Moreover, advancements in cloud technology are transforming the UCC landscape. Cloud-based UCC solutions offer scalability, flexibility, and cost-effectiveness, making them attractive to organizations of all sizes. The ability to access communication tools from any device and location is becoming essential for modern businesses, enabling teams to stay connected and collaborate in real-time. As organizations increasingly migrate to cloud environments, the UCC market is poised for significant growth, driven by the need for accessible and integrated communication solutions.

Additionally, the increasing focus on employee engagement and collaboration is shaping the future of the UCC market. Organizations are recognizing the importance of fostering a collaborative culture to enhance employee satisfaction and retention. UCC solutions are evolving to include features that promote team collaboration, such as project management tools and social collaboration platforms. This focus on engagement will continue to drive innovation and growth in the UCC market, positioning it as a critical component of modern workplace strategies.

Our reports are meticulously crafted to provide clients with comprehensive and actionable insights into various industries and markets. Each report encompasses several critical components to ensure a thorough understanding of the market landscape:

Market Overview: A detailed introduction to the market, including definitions, classifications, and an overview of the industry's current state.

Market Dynamics: In-depth analysis of key drivers, restraints, opportunities, and challenges influencing market growth. This section examines factors such as technological advancements, regulatory changes, and emerging trends.

Segmentation Analysis: Breakdown of the market into distinct segments based on criteria like product type, application, end-user, and geography. This analysis highlights the performance and potential of each segment.

Competitive Landscape: Comprehensive assessment of major market players, including their market share, product portfolio, strategic initiatives, and financial performance. This section provides insights into the competitive dynamics and key strategies adopted by leading companies.

Market Forecast: Projections of market size and growth trends over a specified period, based on historical data and current market conditions. This includes quantitative analyses and graphical representations to illustrate future market trajectories.

Regional Analysis: Evaluation of market performance across different geographical regions, identifying key markets and regional trends. This helps in understanding regional market dynamics and opportunities.

Emerging Trends and Opportunities: Identification of current and emerging market trends, technological innovations, and potential areas for investment. This section offers insights into future market developments and growth prospects.

SEGMENTATION COVERED IN THE REPORT

By Types

• UCaaS
• IP Telephony
• Video Conferencing Systems

By Services

• UC Managed Services
• Professional Services

By Deployment Mode:

• On-premises
• Public Cloud
• Hybrid Cloud

By Organization Size:

• Large Enterprises
• Small and Medium- Sized Enterprises (SMEs)
• By vertical
• BFSI
• IT and Telecom
• Retail and Consumer Goods
• Healthcare
• Public Sector and Utilities
• Logistics and Transportation
• Travel and Hospitality
• Other
• COMPANIES PROFILED
• Zoom
• Cisco
• Microsoft
• Avaya
• Fuze
• Google
• Goto
• RingCentral
• Verizon
• BT
• Dialpad
• Orange S.A.
• StarBlue
• Windstream Holdings
• Alcatel-Lucent Enterprise
• The above list can be customized.

TABLE OF CONTENTS

1. PREFACE

• 1.1. Report Description
  • 1.1.1 Objective
  • 1.1.2 Target Audience
  • 1.1.3 Unique Selling Proposition (USP) & offerings
• 1.2. Research Scope
• 1.3. Research Methodology
  • 1.3.1 Market Research Process
  • 1.3.2 Market Research Methodology

2. EXECUTIVE SUMMARY

• 2.1. Highlights of Market
• 2.2. Global Market Snapshot

3. UNIFIED COMMUNICATION AND COLLABORATION (UCC) INDUSTRY ANALYSIS

• 3.1. Introduction - Market Dynamics
• 3.2. Market Drivers
• 3.3. Market Restraints
• 3.4. Opportunities
• 3.5. Industry Trends
• 3.6. Poerter's Five Force Analysis
• 3.7. Market Attractiveness Analysis
  • 3.7.1 Market Attractiveness Analysis By Types
  • 3.7.2 Market Attractiveness Analysis By Services
  • 3.7.3 Market Attractiveness Analysis By Deployment Mode:
  • 3.7.4 Market Attractiveness Analysis By Organization Size:
  • 3.7.5 Market Attractiveness Analysis By vertical
  • 3.7.6 Market Attractiveness Analysis By Region

4. VALUE CHAIN ANALYSIS

• 4.1. Value Chain Analysis
• 4.2. Raw Material Analysis
  • 4.2.1 List of Raw Materials
  • 4.2.2 Raw Material Manufactures List
  • 4.2.3 Price Trend of Key Raw Materials
• 4.3. List of Potential Buyers
• 4.4. Marketing Channel
  • 4.4.1 Direct Marketing
  • 4.4.2 Indirect Marketing
  • 4.4.3 Marketing Channel Development Trend

5. GLOBAL UNIFIED COMMUNICATION AND COLLABORATION (UCC) MARKET ANALYSIS BY TYPES

• 5.1. Overview By Types
• 5.2. Historical and Forecast Data Analysis By Types
• 5.3. UCaaS Historic and Forecast Sales By Regions
• 5.4. IP Telephony Historic and Forecast Sales By Regions
• 5.5. Video Conferencing Systems Historic and Forecast Sales By Regions

6. GLOBAL UNIFIED COMMUNICATION AND COLLABORATION (UCC) MARKET ANALYSIS BY SERVICES

• 6.1. Overview By Services
• 6.2. Historical and Forecast Data Analysis By Services
• 6.3. UC Managed Services Historic and Forecast Sales By Regions
• 6.4. Professional Services Historic and Forecast Sales By Regions

7. GLOBAL UNIFIED COMMUNICATION AND COLLABORATION (UCC) MARKET ANALYSIS BY DEPLOYMENT MODE:

• 7.1. Overview By Deployment Mode:
• 7.2. Historical and Forecast Data Analysis By Deployment Mode:
• 7.3. On-premises Historic and Forecast Sales By Regions
• 7.4. Public Cloud Historic and Forecast Sales By Regions
• 7.5. Hybrid Cloud Historic and Forecast Sales By Regions

8. GLOBAL UNIFIED COMMUNICATION AND COLLABORATION (UCC) MARKET ANALYSIS BY ORGANIZATION SIZE:

• 8.1. Overview By Organization Size:
• 8.2. Historical and Forecast Data Analysis By Organization Size:
• 8.3. Large Enterprises Historic and Forecast Sales By Regions
• 8.4. Small and Medium- Sized Enterprises (SMEs) Historic and Forecast Sales By Regions

9. GLOBAL UNIFIED COMMUNICATION AND COLLABORATION (UCC) MARKET ANALYSIS BY VERTICAL

• 9.1. Overview By vertical
• 9.2. Historical and Forecast Data Analysis By vertical
• 9.3. BFSI Historic and Forecast Sales By Regions
• 9.4. IT and Telecom Historic and Forecast Sales By Regions
• 9.5. Retail and Consumer Goods Historic and Forecast Sales By Regions
• 9.6. Healthcare Historic and Forecast Sales By Regions
• 9.7. Public Sector and Utilities Historic and Forecast Sales By Regions
• 9.8. Logistics and Transportation Historic and Forecast Sales By Regions
• 9.9. Travel and Hospitality Historic and Forecast Sales By Regions
• 9.10. Other Historic and Forecast Sales By Regions

10. GLOBAL UNIFIED COMMUNICATION AND COLLABORATION (UCC) MARKET ANALYSIS BY GEOGRAPHY

• 10.1. Regional Outlook
• 10.2. Introduction
• 10.3. North America Sales Analysis
  • 10.3.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 10.3.2 North America By Segment Sales Analysis
  • 10.3.3 North America By Country Sales Analysis
  • 10.3.4 United States Sales Analysis
  • 10.3.5 Canada Sales Analysis
  • 10.3.6 Mexico Sales Analysis
• 10.4. Europe Sales Analysis
  • 10.4.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 10.4.2 Europe By Segment Sales Analysis
  • 10.4.3 Europe By Country Sales Analysis
  • 10.4.4 United Kingdom Sales Analysis
  • 10.4.5 France Sales Analysis
  • 10.4.6 Germany Sales Analysis
  • 10.4.7 Italy Sales Analysis
  • 10.4.8 Russia Sales Analysis
  • 10.4.9 Rest Of Europe Sales Analysis
• 10.5. Asia Pacific Sales Analysis
  • 10.5.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 10.5.2 Asia Pacific By Segment Sales Analysis
  • 10.5.3 Asia Pacific By Country Sales Analysis
  • 10.5.4 China Sales Analysis
  • 10.5.5 India Sales Analysis
  • 10.5.6 Japan Sales Analysis
  • 10.5.7 South Korea Sales Analysis
  • 10.5.8 Australia Sales Analysis
  • 10.5.9 South East Asia Sales Analysis
  • 10.5.10 Rest Of Asia Pacific Sales Analysis
• 10.6. Latin America Sales Analysis
  • 10.6.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 10.6.2 Latin America By Segment Sales Analysis
  • 10.6.3 Latin America By Country Sales Analysis
  • 10.6.4 Brazil Sales Analysis
  • 10.6.5 Argentina Sales Analysis
  • 10.6.6 Peru Sales Analysis
  • 10.6.7 Chile Sales Analysis
  • 10.6.8 Rest of Latin America Sales Analysis
• 10.7. Middle East & Africa Sales Analysis
  • 10.7.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 10.7.2 Middle East & Africa By Segment Sales Analysis
  • 10.7.3 Middle East & Africa By Country Sales Analysis
  • 10.7.4 Saudi Arabia Sales Analysis
  • 10.7.5 UAE Sales Analysis
  • 10.7.6 Israel Sales Analysis
  • 10.7.7 South Africa Sales Analysis
  • 10.7.8 Rest Of Middle East And Africa Sales Analysis

11. COMPETITIVE LANDSCAPE OF THE UNIFIED COMMUNICATION AND COLLABORATION (UCC) COMPANIES

• 11.1. Unified Communication And Collaboration (UCC) Market Competition
• 11.2. Partnership/Collaboration/Agreement
• 11.3. Merger And Acquisitions
• 11.4. New Product Launch
• 11.5. Other Developments

12. COMPANY PROFILES OF UNIFIED COMMUNICATION AND COLLABORATION (UCC) INDUSTRY

• 12.1. Top Companies Market Share Analysis
• 12.2. Market Concentration Rate
• 12.3. Zoom
  • 12.3.1 Company Overview
  • 12.3.2 Company Revenue
  • 12.3.3 Products
  • 12.3.4 Recent Developments
• 12.4. Cisco
  • 12.4.1 Company Overview
  • 12.4.2 Company Revenue
  • 12.4.3 Products
  • 12.4.4 Recent Developments
• 12.5. Microsoft
  • 12.5.1 Company Overview
  • 12.5.2 Company Revenue
  • 12.5.3 Products
  • 12.5.4 Recent Developments
• 12.6. Avaya
  • 12.6.1 Company Overview
  • 12.6.2 Company Revenue
  • 12.6.3 Products
  • 12.6.4 Recent Developments
• 12.7. Fuze
  • 12.7.1 Company Overview
  • 12.7.2 Company Revenue
  • 12.7.3 Products
  • 12.7.4 Recent Developments
• 12.8. Google
  • 12.8.1 Company Overview
  • 12.8.2 Company Revenue
  • 12.8.3 Products
  • 12.8.4 Recent Developments
• 12.9. Goto
  • 12.9.1 Company Overview
  • 12.9.2 Company Revenue
  • 12.9.3 Products
  • 12.9.4 Recent Developments
• 12.10. RingCentral
  • 12.10.1 Company Overview
  • 12.10.2 Company Revenue
  • 12.10.3 Products
  • 12.10.4 Recent Developments
• 12.11. Verizon
  • 12.11.1 Company Overview
  • 12.11.2 Company Revenue
  • 12.11.3 Products
  • 12.11.4 Recent Developments
• 12.12. BT
  • 12.12.1 Company Overview
  • 12.12.2 Company Revenue
  • 12.12.3 Products
  • 12.12.4 Recent Developments
• 12.13. Dialpad
  • 12.13.1 Company Overview
  • 12.13.2 Company Revenue
  • 12.13.3 Products
  • 12.13.4 Recent Developments
• 12.14. Orange S.A.
  • 12.14.1 Company Overview
  • 12.14.2 Company Revenue
  • 12.14.3 Products
  • 12.14.4 Recent Developments
• 12.15. StarBlue
  • 12.15.1 Company Overview
  • 12.15.2 Company Revenue
  • 12.15.3 Products
  • 12.15.4 Recent Developments
• 12.16. Windstream Holdings
  • 12.16.1 Company Overview
  • 12.16.2 Company Revenue
  • 12.16.3 Products
  • 12.16.4 Recent Developments
• 12.17. Alcatel-Lucent Enterprise
  • 12.17.1 Company Overview
  • 12.17.2 Company Revenue
  • 12.17.3 Products
  • 12.17.4 Recent Developments

Note - In company profiling, financial details and recent developments are subject to availability or might not be covered in the case of private companies

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