아웃소싱 서비스 시장 조사 보고서 : 산업 분석, 규모, 점유율, 성장, 동향, 예측(2025-2033년)
Global Outsourcing Services Market Research Report- Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends and Forecast 2025 to 2033
상품코드:1676253
리서치사:Value Market Research
발행일:2025년 03월
페이지 정보:영문 141 Pages
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한글목차
세계의 아웃소싱 서비스 시장 규모는 2024년 3,377억 9,000만 달러에서 2033년에는 8,142억 8,000만 달러로 성장하며, 2026-2033년의 예측 기간 중 10.27%의 견고한 연간 평균 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예측됩니다.
아웃소싱 서비스 시장은 다양한 산업 분야에서 비용 효율적이고 효율적인 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 크게 성장할 것으로 전망됩니다. 기업이 업무를 간소화하고 핵심 역량에 집중하고자 하는 가운데 아웃소싱 서비스 도입이 급증하고 있습니다. 이러한 추세는 특히 정보기술, 인사, 재무, 고객 서비스 등의 부문에서 두드러지게 나타나고 있으며, 기업은 외부의 전문지식을 활용하여 생산성을 높이고 운영 비용을 절감하고 있습니다. 디지털 전환의 부상과 전문 기술의 필요성은 아웃소싱 서비스에 대한 수요를 더욱 증가시키고 있습니다.
또한 기술 및 커뮤니케이션의 발전은 아웃소싱 서비스 시장에 변화를 가져오고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅, 인공지능, 자동화의 통합을 통해 기업은 아웃소싱 전략을 최적화하고, 서비스 제공을 개선하며, 서비스 프로바이더와의 협업을 강화할 수 있게 되었습니다. 이러한 기술 혁신은 실시간 커뮤니케이션과 데이터 공유를 촉진하고 아웃소싱 기능을 효율적으로 관리할 수 있도록 돕고 있습니다. 또한 데이터 보안과 컴플라이언스에 대한 관심이 높아지면서 기업은 기밀 정보를 보호하고 규제 요건을 준수할 수 있는 파트너를 찾는 아웃소싱 환경이 조성되고 있습니다.
또한 업무의 확장성과 유연성에 대한 중요성이 강조되면서 아웃소싱 서비스 도입이 증가하고 있습니다. 기업은 변화하는 시장 환경과 변화하는 고객 니즈에 대응하기 위해 아웃소싱은 장기적인 약속을 요구하지 않고 전문 기술과 리소스를 활용할 수 있는 실행 가능한 솔루션을 제시합니다. 기업과 아웃소싱 프로바이더 간의 협업은 혁신을 촉진하고 특정 업무 과제에 대한 맞춤형 솔루션을 개발할 수 있도록 돕고 있습니다.
당사의 보고서는 고객에게 다양한 산업 및 시장에 대한 종합적이고 실용적인 인사이트를 제공하기 위해 세심하게 작성되었습니다. 각 보고서는 시장 상황을 완전히 이해하기 위해 몇 가지 중요한 요소를 포함하고 있습니다.
시장 개요 : 시장 개요 : 정의, 분류, 산업 현황 등 시장에 대한 자세한 소개.
시장 성장 촉진요인: 시장 성장에 영향을 미치는 주요 촉진요인, 억제요인, 시장 성장 촉진요인 및 과제를 상세하게 분석합니다. 이 섹션에서는 기술 발전, 규제 변화, 새로운 동향 등의 요인을 검토합니다.
세분화 분석 : 제품 유형, 애플리케이션, 최종사용자, 지역 등의 기준에 따라 시장을 명확한 부문으로 분류합니다. 이 분석을 통해 각 부문의 성과와 잠재력을 파악할 수 있습니다.
경쟁상황: 시장 점유율, 제품 포트폴리오, 전략적 구상, 재무실적 등 주요 시장 진입기업에 대한 종합적인 평가. 주요 기업이 채택하고 있는 경쟁 역학 및 주요 전략에 대한 인사이트이 포함되어 있습니다.
시장 예측 : 과거 데이터와 현재 시장 상황을 바탕으로 일정 기간 중 시장 규모와 성장 추세를 예측합니다. 여기에는 정량적 분석과 미래 시장 궤적을 나타내는 그래프 표시가 포함됩니다.
지역 분석 : 지역별 시장 성과를 평가하고 주요 시장 및 지역 동향을 파악할 수 있습니다. 지역 시장 역학 및 비즈니스 기회를 이해하는 데 도움이 됩니다.
새로운 동향과 기회: 현재 시장 동향과 새로운 시장 동향, 기술 혁신, 잠재적 투자 대상 부문을 식별합니다. 미래 시장 개발 및 성장 전망에 대한 인사이트를 제공합니다.
목차
제1장 서문
제2장 개요
시장의 하이라이트
세계 시장 스냅숏
제3장 아웃소싱 서비스 산업 분석
서론 : 시장 역학
시장 성장 촉진요인
시장 성장 억제요인
기회
산업 동향
Porter's Five Forces 분석
시장의 매력 분석
제4장 밸류체인 분석
밸류체인 분석
원료 분석
원료 리스트
원료 제조업체 리스트
주요 원료의 가격 동향
잠재적 바이어 리스트
마케팅 채널
직접 마케팅
간접 마케팅
마케팅 채널 발전 동향
제5장 세계의 아웃소싱 서비스 시장 분석 : 서비스 유형별
서비스 유형별 개요
서비스 유형별 과거·예측 데이터 분석
재무·회계
인적 리소스
KPO
조달·공급망
고객 서비스
세일즈 & 마케팅
물류
트레이닝 & 개발 아웃소싱
기타
제6장 세계의 아웃소싱 서비스 시장 분석 : 아웃소싱 유형별
아웃소싱 유형별 개요
아웃소싱 유형별 과거·예측 데이터 분석
온쇼어
니어쇼어
오프쇼어
제7장 세계의 아웃소싱 서비스 시장 분석 : 배포별
배포별 개요
배포별 과거·예측 데이터 분석
온프레미스
클라우드
제8장 세계의 아웃소싱 서비스 시장 분석 : 최종 용도별
최종 용도별 개요
최종 용도별 과거·예측 데이터 분석
BFSI
의료
제조업
IT·통신
소매
정부·방위
기타
제9장 세계의 아웃소싱 서비스 시장 분석 : 지역별
지역별 전망
서론
북미 판매 분석
개요, 실적과 예측
북미 : 부문별
북미 : 국가별
미국
캐나다
멕시코
유럽 판매 분석
개요, 실적과 예측
유럽 : 부문별
유럽 : 국가별
영국
프랑스
독일
이탈리아
러시아
기타 유럽
아시아태평양 판매 분석
개요, 실적과 예측
아시아태평양 : 부문별
아시아태평양 : 국가별
중국
인도
일본
한국
호주
동남아시아
기타 아시아태평양
라틴아메리카 판매 분석
개요, 실적과 예측
라틴아메리카 : 부문별
라틴아메리카 : 국가별
브라질
아르헨티나
페루
칠레
기타 라틴아메리카
중동 및 아프리카 판매 분석
개요, 실적과 예측
중동 및 아프리카 : 부문별
중동 및 아프리카 : 국가별 리스트
사우디아라비아
아랍에미리트
이스라엘
남아프리카공화국
기타 중동 및 아프리카
제10장 아웃소싱 서비스 기업의 경쟁 구도
아웃소싱 서비스 시장의 경쟁
제휴·협력·계약
합병·인수
신제품 발표
기타 개발
제11장 기업 개요
상위 기업의 시장 점유율 분석
시장 집중도
Accenture Plc
Amdocs
Capgemini
CBRE
Cognizant
Delta BPO Solutions
Go4Customer
HCL Technologies Limited
Infosys Limited(Infosys BPM)
International Business Machines Corporation
NCR Corporation
Sodexo
Teleperformance SE
TTEC Holdings Inc.
Wipro
KSA
영문 목차
영문목차
Global Outsourcing Services Market Market size is anticipated to grow from USD 337.79 Billion in 2024 to USD 814.28 Billion by 2033, showcasing a robust Compound Annual Growth Rate (CAGR) of 10.27% during the forecast period of 2026 to 2033.
The outsourcing services market is poised for significant growth, driven by the increasing demand for cost-effective and efficient solutions across various industries. As organizations seek to streamline operations and focus on core competencies, the adoption of outsourcing services is surging. This trend is particularly evident in sectors such as information technology, human resources, finance, and customer service, where companies are leveraging external expertise to enhance productivity and reduce operational costs. The rise of digital transformation and the need for specialized skills are further fueling the demand for outsourcing services.
Moreover, advancements in technology and communication are transforming the outsourcing services market. The integration of cloud computing, artificial intelligence, and automation is enabling organizations to optimize their outsourcing strategies, improve service delivery, and enhance collaboration with service providers. These technological innovations are facilitating real-time communication and data sharing, allowing for more efficient management of outsourced functions. Additionally, the growing emphasis on data security and compliance is shaping the outsourcing landscape, as organizations seek partners that can ensure the protection of sensitive information and adhere to regulatory requirements.
Furthermore, the increasing focus on scalability and flexibility in business operations is driving the adoption of outsourcing services. As companies navigate fluctuating market conditions and evolving customer demands, outsourcing provides a viable solution for accessing specialized skills and resources without the need for long-term commitments. The collaboration between businesses and outsourcing providers is fostering innovation, leading to the development of tailored solutions that address specific operational challenges.
Our reports are meticulously crafted to provide clients with comprehensive and actionable insights into various industries and markets. Each report encompasses several critical components to ensure a thorough understanding of the market landscape:
Market Overview: A detailed introduction to the market, including definitions, classifications, and an overview of the industry's current state.
Market Dynamics: In-depth analysis of key drivers, restraints, opportunities, and challenges influencing market growth. This section examines factors such as technological advancements, regulatory changes, and emerging trends.
Segmentation Analysis: Breakdown of the market into distinct segments based on criteria like product type, application, end-user, and geography. This analysis highlights the performance and potential of each segment.
Competitive Landscape: Comprehensive assessment of major market players, including their market share, product portfolio, strategic initiatives, and financial performance. This section provides insights into the competitive dynamics and key strategies adopted by leading companies.
Market Forecast: Projections of market size and growth trends over a specified period, based on historical data and current market conditions. This includes quantitative analyses and graphical representations to illustrate future market trajectories.
Regional Analysis: Evaluation of market performance across different geographical regions, identifying key markets and regional trends. This helps in understanding regional market dynamics and opportunities.
Emerging Trends and Opportunities: Identification of current and emerging market trends, technological innovations, and potential areas for investment. This section offers insights into future market developments and growth prospects.
3.7.1 Market Attractiveness Analysis By Service Type
3.7.2 Market Attractiveness Analysis By Outsourcing Type
3.7.3 Market Attractiveness Analysis By Deployment
3.7.4 Market Attractiveness Analysis By End-Use
3.7.5 Market Attractiveness Analysis By Region
4. VALUE CHAIN ANALYSIS
4.1. Value Chain Analysis
4.2. Raw Material Analysis
4.2.1 List of Raw Materials
4.2.2 Raw Material Manufactures List
4.2.3 Price Trend of Key Raw Materials
4.3. List of Potential Buyers
4.4. Marketing Channel
4.4.1 Direct Marketing
4.4.2 Indirect Marketing
4.4.3 Marketing Channel Development Trend
5. GLOBAL OUTSOURCING SERVICES MARKET ANALYSIS BY SERVICE TYPE
5.1. Overview By Service Type
5.2. Historical and Forecast Data Analysis By Service Type
5.3. Finance & Accounting Historic and Forecast Sales By Regions
5.4. Human Resource Historic and Forecast Sales By Regions
5.5. KPO Historic and Forecast Sales By Regions
5.6. Procurement & Supply Chain Historic and Forecast Sales By Regions
5.7. Customer Services Historic and Forecast Sales By Regions
5.8. Sales & Marketing Historic and Forecast Sales By Regions
5.9. Logistics Historic and Forecast Sales By Regions
5.10. Training and Development Outsourcing Historic and Forecast Sales By Regions
5.11. Others Historic and Forecast Sales By Regions
6. GLOBAL OUTSOURCING SERVICES MARKET ANALYSIS BY OUTSOURCING TYPE
6.1. Overview By Outsourcing Type
6.2. Historical and Forecast Data Analysis By Outsourcing Type
6.3. Onshore Historic and Forecast Sales By Regions
6.4. Nearshore Historic and Forecast Sales By Regions
6.5. Offshore Historic and Forecast Sales By Regions
7. GLOBAL OUTSOURCING SERVICES MARKET ANALYSIS BY DEPLOYMENT
7.1. Overview By Deployment
7.2. Historical and Forecast Data Analysis By Deployment
7.3. On premise Historic and Forecast Sales By Regions
7.4. Cloud Historic and Forecast Sales By Regions
8. GLOBAL OUTSOURCING SERVICES MARKET ANALYSIS BY END-USE
8.1. Overview By End-Use
8.2. Historical and Forecast Data Analysis By End-Use
8.3. BFSI Historic and Forecast Sales By Regions
8.4. Healthcare Historic and Forecast Sales By Regions
8.5. Manufacturing Historic and Forecast Sales By Regions
8.6. IT & Telecommunications Historic and Forecast Sales By Regions
8.7. Retail Historic and Forecast Sales By Regions
8.8. Government & Defense Historic and Forecast Sales By Regions
8.9. Others Historic and Forecast Sales By Regions
9. GLOBAL OUTSOURCING SERVICES MARKET ANALYSIS BY GEOGRAPHY
9.1. Regional Outlook
9.2. Introduction
9.3. North America Sales Analysis
9.3.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
9.3.2 North America By Segment Sales Analysis
9.3.3 North America By Country Sales Analysis
9.3.4 United States Sales Analysis
9.3.5 Canada Sales Analysis
9.3.6 Mexico Sales Analysis
9.4. Europe Sales Analysis
9.4.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
9.4.2 Europe By Segment Sales Analysis
9.4.3 Europe By Country Sales Analysis
9.4.4 United Kingdom Sales Analysis
9.4.5 France Sales Analysis
9.4.6 Germany Sales Analysis
9.4.7 Italy Sales Analysis
9.4.8 Russia Sales Analysis
9.4.9 Rest Of Europe Sales Analysis
9.5. Asia Pacific Sales Analysis
9.5.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
9.5.2 Asia Pacific By Segment Sales Analysis
9.5.3 Asia Pacific By Country Sales Analysis
9.5.4 China Sales Analysis
9.5.5 India Sales Analysis
9.5.6 Japan Sales Analysis
9.5.7 South Korea Sales Analysis
9.5.8 Australia Sales Analysis
9.5.9 South East Asia Sales Analysis
9.5.10 Rest Of Asia Pacific Sales Analysis
9.6. Latin America Sales Analysis
9.6.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
9.6.2 Latin America By Segment Sales Analysis
9.6.3 Latin America By Country Sales Analysis
9.6.4 Brazil Sales Analysis
9.6.5 Argentina Sales Analysis
9.6.6 Peru Sales Analysis
9.6.7 Chile Sales Analysis
9.6.8 Rest of Latin America Sales Analysis
9.7. Middle East & Africa Sales Analysis
9.7.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
9.7.2 Middle East & Africa By Segment Sales Analysis
9.7.3 Middle East & Africa By Country Sales Analysis
9.7.4 Saudi Arabia Sales Analysis
9.7.5 UAE Sales Analysis
9.7.6 Israel Sales Analysis
9.7.7 South Africa Sales Analysis
9.7.8 Rest Of Middle East And Africa Sales Analysis
10. COMPETITIVE LANDSCAPE OF THE OUTSOURCING SERVICES COMPANIES
10.1. Outsourcing Services Market Competition
10.2. Partnership/Collaboration/Agreement
10.3. Merger And Acquisitions
10.4. New Product Launch
10.5. Other Developments
11. COMPANY PROFILES OF OUTSOURCING SERVICES INDUSTRY
11.1. Top Companies Market Share Analysis
11.2. Market Concentration Rate
11.3. Accenture Plc
11.3.1 Company Overview
11.3.2 Company Revenue
11.3.3 Products
11.3.4 Recent Developments
11.4. Amdocs
11.4.1 Company Overview
11.4.2 Company Revenue
11.4.3 Products
11.4.4 Recent Developments
11.5. Capgemini
11.5.1 Company Overview
11.5.2 Company Revenue
11.5.3 Products
11.5.4 Recent Developments
11.6. CBRE
11.6.1 Company Overview
11.6.2 Company Revenue
11.6.3 Products
11.6.4 Recent Developments
11.7. Cognizant
11.7.1 Company Overview
11.7.2 Company Revenue
11.7.3 Products
11.7.4 Recent Developments
11.8. Delta BPO Solutions
11.8.1 Company Overview
11.8.2 Company Revenue
11.8.3 Products
11.8.4 Recent Developments
11.9. Go4Customer
11.9.1 Company Overview
11.9.2 Company Revenue
11.9.3 Products
11.9.4 Recent Developments
11.10. HCL Technologies Limited
11.10.1 Company Overview
11.10.2 Company Revenue
11.10.3 Products
11.10.4 Recent Developments
11.11. Infosys Limited (Infosys BPM)
11.11.1 Company Overview
11.11.2 Company Revenue
11.11.3 Products
11.11.4 Recent Developments
11.12. International Business Machines Corporation
11.12.1 Company Overview
11.12.2 Company Revenue
11.12.3 Products
11.12.4 Recent Developments
11.13. NCR Corporation
11.13.1 Company Overview
11.13.2 Company Revenue
11.13.3 Products
11.13.4 Recent Developments
11.14. Sodexo
11.14.1 Company Overview
11.14.2 Company Revenue
11.14.3 Products
11.14.4 Recent Developments
11.15. Teleperformance SE
11.15.1 Company Overview
11.15.2 Company Revenue
11.15.3 Products
11.15.4 Recent Developments
11.16. TTEC Holdings Inc.
11.16.1 Company Overview
11.16.2 Company Revenue
11.16.3 Products
11.16.4 Recent Developments
11.17. Wipro
11.17.1 Company Overview
11.17.2 Company Revenue
11.17.3 Products
11.17.4 Recent Developments
Note - In company profiling, financial details and recent developments are subject to availability or might not be covered in the case of private companies
