의료기기 불만 관리 시장 조사 보고서 : 산업 분석, 규모, 점유율, 성장, 동향, 예측(2024-2032년)

Global Medical Device Complaint Management Market Research Report - Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends and Forecast 2024 to 2032

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한글목차

세계의 의료기기 불만 관리 시장 수요는 2023년 82억 7,000만 달러로 평가되었고, 2032년에는 180억 달러 근처 시장 규모에 이를 것으로 추정되며, 조사 기간 2024년부터 2032년까지 CAGR은 9.02%로 전망됩니다.

의료기기 불만 관리 시스템은 의료기기의 성능에 관한 고객의 불만에 신속하게 대응하기 위한 소프트웨어군입니다. 불만 관리 시스템은 기계의 내구성, 품질, 안전성, 성능 및 효능과 관련된 모든 소유권이 있는 결함을 처리합니다. 이 시스템을 통해 제조업체는 인건비를 줄이고 제조 시간을 단축하면서 보다 우수한 안전한 제품을 개발할 수 있습니다. 불만 관리 솔루션은 고급 분석 기능을 제공하여 설계, 기술 지원, 제조, 판매, 마케팅 등 다양한 팀이 엄격하게 작업할 수 있도록 지원합니다.

시장 역학

세계 수요에 부응하기 위해 혁신적인 의료기기의 제조가 급속히 증가하고 있는 것이 의료기기 불만 관리 시장의 주요 촉진요인이 되고 있습니다. 종이 기반 클레임 추적 시스템에서 디지털 추적 시스템으로의 전환은 시장 성장을 가속합니다. 의사결정 프로세스를 개선하기 위한 투명하고 자동화된 불만 추적 시스템의 필요성이 시장 성장을 가속합니다. 고객 서비스는 모든 비즈니스의 위험 관리의 핵심이며, 청구 관리 시스템은 의료기기 시장 성장을 가속합니다. 시스템을 모바일 앱과 통합할 수 있다는 점도 시장을 뒷받침할 수 있습니다. 이 시장과 관련된 주요 우려 사항은 훈련된 노동력 부족, 규제에 대한 이해의 부족, 장비 수명주기에 대한 지식의 철저한 부족입니다.

조사 보고서는 Porter's Five Forces 모델, 시장 매력 분석 및 밸류체인 분석을 다룹니다. 이러한 도구는 업계의 구조를 명확하게 파악하고 세계 수준의 경쟁의 매력을 평가하는 데 도움이 됩니다. 게다가, 이러한 도구는 세계의 의료기기 불만 관리 시장에서 각 부문을 종합적으로 평가할 수 있습니다. 의료기기 불만 처리관리 산업의 성장과 동향은 이 조사에 대한 전반적인 접근법을 설명합니다.

시장 세분화

의료기기 불만 관리 시장 보고서의 이 섹션에서는 국가 및 지역 수준 부문에 대한 자세한 데이터를 제공하여 전략가가 향후 기회와 함께 각 제품 및 서비스의 대상 계층을 파악할 수 있도록 도와줍니다.

지역 분석

이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아태평양, 라틴아메리카, 중동 및 아프리카의 의료기기 청구 지원 시장의 현재 및 미래 수요에 중점을 둔 지역 전망을 다룹니다. 또한 모든 주요 지역에서 개별 용도 부문 수요, 추정 및 예측에 초점을 맞추었습니다.

맞춤 요구사항이 있는 경우 Google에 문의하세요. 당사의 설문조사팀은 고객의 요구에 따라 맞춤형 보고서를 제공할 수 있습니다.

목차

제1장 서문

제2장 주요 요약

• 시장의 하이라이트
• 세계 시장 현황

제3장 의료기기 불만 관리 : 산업 분석

• 서문 : 시장 역학
• 시장 성장 촉진요인
• 시장 성장 억제요인
• 시장 기회
• 업계 동향
• Porter's Five Forces 분석
• 시장의 매력 분석

제4장 밸류체인 분석

• 밸류체인 분석
• 원재료 분석
  • 원재료 리스트
  • 원재료 제조업체 일람
  • 주요 원재료의 가격 동향
• 잠재적 바이어 일람
• 마케팅 채널
  • 직접 마케팅
  • 간접 마케팅
  • 마케팅 채널 발전 동향

제5장 세계의 의료기기 불만 관리 시장 분석 : 서비스 유형별

• 개요 : 서비스 유형별
• 실적 데이터 및 예측 데이터
• 분석 : 서비스 유형별
• 불만 로그 및 흡입(불만 접수, 문제 분류, 문제 기록)
• 제품 감시 및 규정 준수
• 반품 및 비반품 제품 분석(불만 조사, 근본 원인 분석, 시험, 시정 조치 및 예방 조치)
• 솔루션 및 완료(불만 개요, 고객 편지 작성)

제6장 세계의 의료기기 불만 관리 시장 분석 : 지역별

• 지역별 전망
• 서문
• 북미의 매출 분석
  • 개요, 분석 및 예측
  • 북미 : 부문별
  • 북미 : 국가별
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽의 매출 분석
  • 개요, 분석 및 예측
  • 유럽 : 부문별
  • 유럽 : 국가별
  • 영국
  • 프랑스
  • 독일
  • 이탈리아
  • 러시아
  • 기타 유럽
• 아시아태평양의 매출 분석
  • 개요, 분석 및 예측
  • 아시아태평양 : 부문별
  • 아시아태평양 : 국가별
  • 중국
  • 인도
  • 일본
  • 한국
  • 호주
  • 동남아시아
  • 기타 아시아태평양
• 라틴아메리카의 매출 분석
  • 개요, 분석 및 예측
  • 라틴아메리카 : 부문별
  • 라틴아메리카 : 국가별
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 페루
  • 칠레
  • 기타 라틴아메리카
• 중동 및 아프리카의 매출 분석
  • 개요, 분석 및 예측
  • 중동 및 아프리카 : 부문별
  • 중동 및 아프리카 : 국가별 일람
  • 사우디아라비아
  • 아랍에미리트(UAE)
  • 이스라엘
  • 남아프리카
  • 기타 중동 및 아프리카

제7장 의료기기 불만 관리 기업 경쟁 구도

• 의료기기 불만 관리 시장의 경쟁
• 파트너십, 제휴 및 합의
• 합병 및 인수
• 신제품 발매
• 기타 개발

제8장 기업 프로파일

• 주요 기업의 시장 점유율 분석
• 시장 집중도
• Tata Consulting Services(TCS)
• IQVIA
• Biovia
• Wipro
• Sparta Systems
• AssurX
• Freyr
• SAS
• Parexel International Corporation
• MasterControl

AJY

영문 목차

영문목차

The global demand for Medical Device Complaint Management Market is presumed to reach the market size of nearly USD 18 Billion by 2032 from USD 8.27 Billion in 2023 with a CAGR of 9.02% under the study period 2024-2032.

A medical device complaint management system is a software suite that allows companies to address customer complaints related to the performance of a medical device promptly. A complaint management system handles all alleged deficiencies related to durability, quality, safety, performance, and effectiveness of a machine. This system enables manufacturers to develop better, safe products with low labour costs and reduced production time. The complaint management solution helps the different teams like design, technical support, manufacturing, sales, and marketing to work strictly by providing advanced analytics.

MARKET DYNAMICS

The rapid increase in the manufacture of innovative medical devices to meet global demands is the main driver for the medical device complaint management market. The transition from paper-based to a digital tracking system for complaints will propel market growth. Need for a transparent and automated complaint tracking system to improve the decision-making process will boost market growth. Customer service is the heart of the risk management of any business, and a complaint management system will stimulate market growth for medical devices. The ability to integrate the system with mobile apps will be a market booster. The main concerns related to this market will be the lack of a trained workforce, poor understanding of regulations, and a lack of thorough knowledge about the lifecycle of a device.

The research report covers Porter's Five Forces Model, Market Attractiveness Analysis, and Value Chain analysis. These tools help to get a clear picture of the industry's structure and evaluate the competition attractiveness at a global level. Additionally, these tools also give an inclusive assessment of each segment in the global market of Medical Device Complaint Management. The growth and trends of Medical Device Complaint Management industry provide a holistic approach to this study.

MARKET SEGMENTATION

This section of the Medical Device Complaint Management market report provides detailed data on the segments at country and regional level, thereby assisting the strategist in identifying the target demographics for the respective product or services with the upcoming opportunities.

By Service Type

• Complaints Log/Intake (Receive Complaints, Classify the Issue, Record Issue)
• Product Surveillance & Regulatory Compliance (Reportable/Non-reportable, Medical Device Vigilance/Medical Device Reporting, Field Action)
• Returned/ Non-returned Product Analysis (Complaint Investigation, Root Cause Analysis, Testing, Corrective/Preventive Action)
• Resolve & Closure (Complaint Summary, Customer Letter Creation)

REGIONAL ANALYSIS

This section covers the regional outlook, which accentuates current and future demand for the Medical Device Complaint Management market across North America, Europe, Asia-Pacific, Latin America, and Middle East & Africa. Further, the report focuses on demand, estimation, and forecast for individual application segments across all the prominent regions.

The research report also covers the comprehensive profiles of the key players in the market and an in-depth view of the competitive landscape worldwide. The major players in the Medical Device Complaint Management market include Tata Consulting Services (TCS), IQVIA, Biovia, Wipro, Sparta Systems, AssurX, Freyr, SAS, Parexel International Corporation, MasterControl. This section consists of a holistic view of the competitive landscape that includes various strategic developments such as key mergers & acquisitions, future capacities, partnerships, financial overviews, collaborations, new product developments, new product launches, and other developments.

In case you have any custom requirements, do write to us. Our research team can offer a customized report as per your need.

TABLE OF CONTENTS

1. PREFACE

• 1.1. Report Description
  • 1.1.1 Objective
  • 1.1.2 Target Audience
  • 1.1.3 Unique Selling Proposition (USP) & offerings
• 1.2. Research Scope
• 1.3. Research Methodology
  • 1.3.1 Market Research Process
  • 1.3.2 Market Research Methodology

2. EXECUTIVE SUMMARY

• 2.1. Highlights of Market
• 2.2. Global Market Snapshot

3. MEDICAL DEVICE COMPLAINT MANAGEMENT - INDUSTRY ANALYSIS

• 3.1. Introduction - Market Dynamics
• 3.2. Market Drivers
• 3.3. Market Restraints
• 3.4. Opportunities
• 3.5. Industry Trends
• 3.6. Porter's Five Force Analysis
• 3.7. Market Attractiveness Analysis
  • 3.7.1 Market Attractiveness Analysis By Service Type
  • 3.7.2 Market Attractiveness Analysis By Region

4. VALUE CHAIN ANALYSIS

• 4.1. Value Chain Analysis
• 4.2. Raw Material Analysis
  • 4.2.1 List of Raw Materials
  • 4.2.2 Raw Material Manufactures List
  • 4.2.3 Price Trend of Key Raw Materials
• 4.3. List of Potential Buyers
• 4.4. Marketing Channel
  • 4.4.1 Direct Marketing
  • 4.4.2 Indirect Marketing
  • 4.4.3 Marketing Channel Development Trend

5. GLOBAL MEDICAL DEVICE COMPLAINT MANAGEMENT MARKET ANALYSIS BY SERVICE TYPE

• 5.1. Overview By Service Type
• 5.2. Historical and Forecast Data
• 5.3. Analysis By Service Type
• 5.4. Complaints Log/Intake (Receive Complaints, Classify the Issue, Record Issue) Historic and Forecast Sales By Regions
• 5.5. Product Surveillance & Regulatory Compliance (Reportable/Non-reportable, Medical Device Vigilance/Medical Device Reporting, Field Action) Historic and Forecast Sales By Regions
• 5.6. Returned/ Non-returned Product Analysis (Complaint Investigation, Root Cause Analysis, Testing, Corrective/Preventive Action) Historic and Forecast Sales By Regions
• 5.7. Resolve & Closure (Complaint Summary, Customer Letter Creation) Historic and Forecast Sales By Regions

6. GLOBAL MEDICAL DEVICE COMPLAINT MANAGEMENT MARKET ANALYSIS BY GEOGRAPHY

• 6.1. Regional Outlook
• 6.2. Introduction
• 6.3. North America Sales Analysis
  • 6.3.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 6.3.2 North America By Segment Sales Analysis
  • 6.3.3 North America By Country Sales Analysis
  • 6.3.4 United States Sales Analysis
  • 6.3.5 Canada Sales Analysis
  • 6.3.6 Mexico Sales Analysis
• 6.4. Europe Sales Analysis
  • 6.4.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 6.4.2 Europe By Segment Sales Analysis
  • 6.4.3 Europe By Country Sales Analysis
  • 6.4.4 United Kingdom Sales Analysis
  • 6.4.5 France Sales Analysis
  • 6.4.6 Germany Sales Analysis
  • 6.4.7 Italy Sales Analysis
  • 6.4.8 Russia Sales Analysis
  • 6.4.9 Rest Of Europe Sales Analysis
• 6.5. Asia Pacific Sales Analysis
  • 6.5.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 6.5.2 Asia Pacific By Segment Sales Analysis
  • 6.5.3 Asia Pacific By Country Sales Analysis
  • 6.5.4 China Sales Analysis
  • 6.5.5 India Sales Analysis
  • 6.5.6 Japan Sales Analysis
  • 6.5.7 South Korea Sales Analysis
  • 6.5.8 Australia Sales Analysis
  • 6.5.9 South East Asia Sales Analysis
  • 6.5.10 Rest Of Asia Pacific Sales Analysis
• 6.6. Latin America Sales Analysis
  • 6.6.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 6.6.2 Latin America By Segment Sales Analysis
  • 6.6.3 Latin America By Country Sales Analysis
  • 6.6.4 Brazil Sales Analysis
  • 6.6.5 Argentina Sales Analysis
  • 6.6.6 Peru Sales Analysis
  • 6.6.7 Chile Sales Analysis
  • 6.6.8 Rest of Latin America Sales Analysis
• 6.7. Middle East & Africa Sales Analysis
  • 6.7.1 Overview, Historic and Forecast Data Sales Analysis
  • 6.7.2 Middle East & Africa By Segment Sales Analysis
  • 6.7.3 Middle East & Africa By Country Sales Analysis
  • 6.7.4 Saudi Arabia Sales Analysis
  • 6.7.5 UAE Sales Analysis
  • 6.7.6 Israel Sales Analysis
  • 6.7.7 South Africa Sales Analysis
  • 6.7.8 Rest Of Middle East And Africa Sales Analysis

7. COMPETITIVE LANDSCAPE OF THE MEDICAL DEVICE COMPLAINT MANAGEMENT COMPANIES

• 7.1. Medical Device Complaint Management Market Competition
• 7.2. Partnership/Collaboration/Agreement
• 7.3. Merger And Acquisitions
• 7.4. New Product Launch
• 7.5. Other Developments

8. COMPANY PROFILES OF MEDICAL DEVICE COMPLAINT MANAGEMENT INDUSTRY

• 8.1. Top Companies Market Share Analysis
• 8.2. Market Concentration Rate
• 8.3. Tata Consulting Services (TCS)
  • 8.3.1 Company Overview
  • 8.3.2 Company Revenue
  • 8.3.3 Products
  • 8.3.4 Recent Developments
• 8.4. IQVIA
  • 8.4.1 Company Overview
  • 8.4.2 Company Revenue
  • 8.4.3 Products
  • 8.4.4 Recent Developments
• 8.5. Biovia
  • 8.5.1 Company Overview
  • 8.5.2 Company Revenue
  • 8.5.3 Products
  • 8.5.4 Recent Developments
• 8.6. Wipro
  • 8.6.1 Company Overview
  • 8.6.2 Company Revenue
  • 8.6.3 Products
  • 8.6.4 Recent Developments
• 8.7. Sparta Systems
  • 8.7.1 Company Overview
  • 8.7.2 Company Revenue
  • 8.7.3 Products
  • 8.7.4 Recent Developments
• 8.8. AssurX
  • 8.8.1 Company Overview
  • 8.8.2 Company Revenue
  • 8.8.3 Products
  • 8.8.4 Recent Developments
• 8.9. Freyr
  • 8.9.1 Company Overview
  • 8.9.2 Company Revenue
  • 8.9.3 Products
  • 8.9.4 Recent Developments
• 8.10. SAS
  • 8.10.1 Company Overview
  • 8.10.2 Company Revenue
  • 8.10.3 Products
  • 8.10.4 Recent Developments
• 8.11. Parexel International Corporation
  • 8.11.1 Company Overview
  • 8.11.2 Company Revenue
  • 8.11.3 Products
  • 8.11.4 Recent Developments
• 8.12. MasterControl
  • 8.12.1 Company Overview
  • 8.12.2 Company Revenue
  • 8.12.3 Products
  • 8.12.4 Recent Developments

Note - In company profiling, financial details and recent developments are subject to availability or might not be covered in the case of private companies

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