세계의 수의 원격 의료 시장은 2025년 4억 3,000만 달러에서 2031년까지 13억 4,000만 달러로 크게 성장해 CAGR은 20.86%를 나타낼 것으로 예측되고 있습니다. 원격 수의학 정보, 교육 및 의료 서비스를 제공하기 위한 통신 기술의 활용으로 정의되는 이 분야는 인력 부족 문제 해결의 시급한 필요성과 반려동물 소유자들의 즉각적인 의료 분류에 대한 수요 증가에 크게 힘입어 성장하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 임상 효율성을 향상시켜 수의사들이 진료량을 더 잘 관리하고 중증 환자를 우선적으로 진료할 수 있게 합니다. 캐나다 수의학 협회가 2024년 조사에서 응답 수의사의 89%가 번아웃을 경험했다고 보고한 점을 고려할 때, 임상적 부담을 완화하기 위한 디지털 도구의 필요성이 특히 중요합니다.
| 시장 개요 | |
|---|---|
| 예측 기간 | 2027-2031년 |
| 시장 규모(2025년) | 4억 3,000만 달러 |
| 시장 규모(2031년) | 13억 4,000만 달러 |
| CAGR(2026-2031년) | 20.86% |
| 가장 빠르게 성장하는 부문 | 원격 상담 |
| 가장 큰 시장 | 북미 |
그러나 업계는 확립된 수의사-고객-환자 관계(VCPR)에 대한 규제 요건으로 인해 상당한 장벽에 직면하고 있습니다. 대부분의 관할 구역에서 수의사는 전자적 진단이나 처방 전에 반드시 초기 신체 검사를 수행해야 하며, 이는 순수 원격 모델의 확장성을 제한하는 법적 병목 현상을 초래합니다. 이러한 규제 분절화는 국경을 넘는 운영을 복잡하게 만들고, 제공자들이 포괄적인 가상 진료보다는 보조적 서비스만 제공하도록 제한하여 궁극적으로 시장 확장의 전체 범위를 저해합니다.
반려동물 소유의 증가와 동물의 인간화 현상은 시장 성장의 주요 촉매제로 작용하며, 수의 의료 서비스 소비 행태를 크게 변화시키고 있습니다. 반려인들이 애완동물을 필수적인 가족 구성원으로 인식함에 따라 편리하고 고급스러운 의료 솔루션에 투자하려는 의지가 높아져 가상 진료 플랫폼의 채택을 촉진하고 있습니다. 이러한 추세는 미국 애완동물 제품 협회(APPA)의 2024년 3월 '산업 현황 보고서'에서 강조된 바와 같이 증가하는 산업 지출로 뒷받침됩니다. 해당 보고서는 2023년 미국 애완동물 산업 총 지출이 1,470억 달러에 달했다고 밝히며, 디지털 트라이아지 및 원격 상담 서비스에 대한 자금 조달 준비가 잘 되어 있음을 시사합니다.
동시에 AI, IoT, 원격 모니터링 기술의 급속한 발전은 정밀한 알고리즘 기반 원격 진단을 가능케 하여 수의학 원격 의료의 확장성을 주도하고 있습니다. 진단 워크플로우에 인공지능을 통합하면 환자 데이터 분석이 가속화되며, 웨어러블 기기를 통해 생체 신호를 지속적으로 모니터링함으로써 후속 대면 진료의 필요성을 최소화합니다. 2024년 1월 Digitail의 ‘수의학 분야 AI 현황’ 보고서에 따르면, 현재 수의 전문가의 39.2%가 업무 효율성 향상을 위해 일상 진료에 AI 도구를 활용하고 있습니다. 이는 영국 애완동물 사료 협회(UK Pet Food)가 2024년 영국 내 개 1,350만 마리 등 대규모 동물 개체군 관리를 위해 필수적인 기술적 진화입니다.
기존 수의사-고객-환자 관계(VCPR)를 대면 진찰을 통해 구축해야 한다는 엄격한 규제 요건은 세계의 수의 원격 의료 시장 성장의 주요 장애물입니다. 이 법적 구조는 수많은 관할권에서 수의사가 사전 대면 상담 없이 원격으로 질환을 진단하거나 치료를 처방하는 것을 금지함으로써 디지털 플랫폼의 운영 능력을 제한합니다. 결과적으로 원격 의료 제공업체들은 완전한 의료 서비스보다는 일반적인 조언이나 원격 분류(teletriage) 제공에 국한되는 경우가 많아 시장 활용도와 수익 잠재력이 크게 저하됩니다.
또한 일관된 규제의 부재는 분열된 환경을 조성하여 가상 진료 모델의 확장을 어렵게 합니다. 이러한 통일성 부족으로 기업들은 다양한 규정 준수 요건을 관리해야 하므로, 효율성을 높일 수 있는 원활한 국경 간 네트워크 구축이 방해받고 있습니다. 2024년 미국 수의학 협회(AVMA) 자료에 따르면, 미국 43개 주가 연방 규정을 반영한 규정을 유지하고 있으며, 이는 원격진료-수의사-환자-환물 관계(VCPR)를 수립하기 위해 대면 검진을 필수로 요구합니다. 이러한 경직성은 원격 의료가 주된 해결책이 아닌 보조 도구로 남게 하여 산업의 급속한 확장을 저해합니다.
원격 의료 플랫폼과 전자상거래 약국의 융합은 제품 판매를 통해 수의학적 조언을 수익화하는 폐쇄형 생태계를 구축함으로써 시장을 변화시키고 있습니다. 주요 온라인 소매업체들은 가상 상담 서비스를 디지털 플랫폼에 직접 통합하여 수의사가 추천한 제품을 반려인이 즉시 구매하고 배송받을 수 있도록 하고 있습니다. 이 모델은 주요 수익원을 일회성 상담료에서 반복적인 의약품 및 영양제 판매로 전환하여 고객 생애가치를 높입니다. 예를 들어, Chewy는 2025년 3월 보도자료에서 자사 'Connect with a Vet' 서비스가 100만 건 이상의 상담을 완료했다고 발표하며, 기존 동물병원이 따라하기 어려운 “케어-투-커머스(care-to-commerce)” 전략의 유효성을 입증했습니다.
동시에, 원격 의료 구독과 반려동물 보험의 결합은 재무적 위험 관리 및 비용 통제를 위한 핵심 전략으로 부상하고 있습니다. 보험사들은 비응급 사례를 고비용의 물리적 응급 클리닉에서 전환시키기 위해 24시간 가상 트라이아지 서비스를 보험 정책에 점점 더 포함시키고 있으며, 이를 통해 전체 청구 비용을 낮추고 있습니다. 이 전략은 원격 의료를 독립형 서비스에서 핵심 보험 혜택으로 진화시켜, 증가하는 보험 가입 반려동물에게 즉각적인 전문가 접근성을 보장합니다. 북미 반려동물 건강보험협회(NAPHIA)가 2025년 4월 발표한 '산업 현황 보고서'에 따르면, 2024년 말 기준 북미 보험 가입 반려동물 총수는 703만 마리에 달해, 보험사 수익성 유지를 위해 가상 진료가 필수불가결한 요소로 자리매김했습니다.
The Global Veterinary Telehealth Market is projected to expand significantly, rising from USD 0.43 Billion in 2025 to USD 1.34 Billion by 2031, reflecting a compound annual growth rate of 20.86%. Defined as the utilization of telecommunications technologies to provide remote veterinary information, education, and medical care, this sector is largely driven by the urgent need to address workforce shortages and the rising demand from pet owners for immediate medical triage. These platforms improve clinical efficiency, enabling practitioners to better manage caseloads and prioritize critical patients; this is particularly vital given that the Canadian Veterinary Medical Association reported in 2024 that 89 percent of surveyed veterinarians experienced burnout, underscoring the necessity for digital tools to relieve clinical pressure.
| Market Overview | |
|---|---|
| Forecast Period | 2027-2031 |
| Market Size 2025 | USD 0.43 Billion |
| Market Size 2031 | USD 1.34 Billion |
| CAGR 2026-2031 | 20.86% |
| Fastest Growing Segment | Teleconsulting |
| Largest Market | North America |
However, the industry encounters significant hurdles due to the regulatory necessity of an established Veterinarian Client Patient Relationship. In most jurisdictions, a veterinarian must perform an initial physical examination before electronically diagnosing conditions or prescribing medication, creating a legal bottleneck that restricts the scalability of purely remote models. This regulatory fragmentation complicates operations across borders and limits providers to offering supplemental rather than comprehensive virtual care, ultimately hindering the full scope of market expansion.
Market Driver
The increasing prevalence of pet ownership and the humanization of animals act as primary catalysts for market growth, significantly shifting consumption behaviors in veterinary healthcare. As owners increasingly regard their pets as essential family members, there is a greater willingness to invest in convenient, premium healthcare solutions, which fuels the uptake of virtual care platforms. This trend is supported by escalating industry expenditures, as highlighted by the American Pet Products Association's March 2024 'State of the Industry Report', which noted that total U.S. pet industry spending reached $147 billion in 2023, indicating a strong market readiness to fund digital triage and remote consultation services.
Concurrently, rapid developments in AI, IoT, and remote monitoring technologies are driving the scalability of veterinary telehealth by facilitating precise, algorithmic remote assessments. Integrating artificial intelligence into diagnostic workflows accelerates patient data analysis, while wearable devices enable the ongoing monitoring of vital signs, thereby minimizing the necessity for follow-up physical visits. According to Digitail's 'State of AI in Veterinary Medicine' report from January 2024, 39.2 percent of veterinary professionals now employ AI tools in daily practice to improve workflows, a technological evolution essential for managing large animal populations such as the 13.5 million dogs reported in the United Kingdom by UK Pet Food in 2024.
Market Challenge
The strict regulatory mandate requiring an existing Veterinarian-Client-Patient Relationship (VCPR) established via an in-person physical examination poses a major obstacle to the global veterinary telehealth market's growth. This legal structure constrains the operational capabilities of digital platforms, as veterinarians in numerous jurisdictions are forbidden from diagnosing conditions or prescribing treatments remotely without a prior physical consultation. As a result, telehealth providers are often restricted to providing general advice or teletriage rather than full medical care, severely diminishing their market utility and revenue potential.
Additionally, the absence of consistent regulations fosters a fragmented environment that makes scaling virtual care models difficult. This lack of uniformity forces companies to manage varying compliance requirements, hindering the creation of seamless cross-border networks that would otherwise enhance efficiency. Data from the American Veterinary Medical Association in 2024 indicates that 43 states in the U.S. maintain regulations mirroring federal mandates that necessitate an in-person examination to establish a VCPR, a rigidity that ensures telehealth remains an ancillary tool rather than a primary solution, thereby impeding rapid industry expansion.
Market Trends
The merging of telehealth platforms with e-commerce pharmacies is transforming the market by establishing closed-loop ecosystems that monetize veterinary advice through product sales. Leading online retailers are integrating virtual consultation services directly into their digital platforms, enabling veterinarians to recommend products that pet owners can immediately purchase and have shipped. This model transitions the primary revenue source from one-time consultation fees to recurring pharmaceutical and nutritional sales, boosting customer lifetime value; for instance, Chewy announced in a March 2025 news release that its proprietary 'Connect with a Vet' service had completed over 1 million consultations, validating a "care-to-commerce" strategy that traditional clinics find difficult to replicate.
Simultaneously, the combination of pet insurance with telehealth subscriptions is becoming a vital strategy for financial risk management and cost control. Insurance carriers are increasingly including 24/7 virtual triage services in their policies to redirect non-emergency cases away from expensive physical emergency clinics, thereby lowering overall claim costs. This strategy evolves telehealth from a standalone service into a core policy benefit, ensuring immediate professional access for a rising number of insured pets; according to the North American Pet Health Insurance Association's 'State of the Industry Report' released in April 2025, the total number of insured pets in North America reached 7.03 million by the end of 2024, making virtual care indispensable for maintaining insurer profitability.
Report Scope
In this report, the Global Veterinary Telehealth Market has been segmented into the following categories, in addition to the industry trends which have also been detailed below:
Company Profiles: Detailed analysis of the major companies present in the Global Veterinary Telehealth Market.
Global Veterinary Telehealth Market report with the given market data, TechSci Research offers customizations according to a company's specific needs. The following customization options are available for the report: