Stratistics MRC에 의하면, 세계의 동물용 원격의료 플랫폼 시장은 2025년에 4억 달러에 이르고, 예측 기간 중에 CAGR 20%로 성장하여 2032년에는 15억 달러에 이를 것으로 예측됩니다.
동물용 원격의료 플랫폼은 반려동물 보호자와 면허를 가진 수의사를 화상통화, 채팅, 전화 등으로 연결해 원격 진료를 하는 디지털 서비스입니다. 이러한 플랫폼은 경미한 질병이나 행동에 대한 질문, 수술 후 관리와 같은 긴급하지 않은 문제에 대해 전문가의 조언에 대한 편리한 온디맨드 액세스를 제공합니다. 특히 원격지에서는 수의학 전문 지식에 대한 접근성을 향상시키고, 선별을 통해 직접 진료가 필요한지 여부를 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
미국 수의사협회에 따르면, 원격 의료는 팬데믹 이후 급증하여 원격 진료, 만성 치료 관리, 지방 및 도시 지역 반려동물의 행동 평가가 가능해졌습니다.
반려동물 의료비 지출 증가
세계적으로 반려동물 양육률 증가와 동물 복지에 대한 투자 의지가 높아지면서 수의학 원격의료의 도입이 가속화되고 있습니다. 반려동물 보호자들은 접근성이 좋고, 비용 효율적이며, 지속적인 관리를 우선시합니다. 가상 플랫폼을 통한 예방적 건강관리와 만성질환 관리에 대한 인식이 높아지면서 서비스 이용이 증가하고 있습니다. 또한, 원격 진단과 처방 서비스를 통합한 디지털 헬스 생태계가 시장을 강화하고 있습니다. 이러한 반려동물 의료비 지출 증가 추세는 선진국과 신흥 경제국에서 원격 진료 및 원격 모니터링 플랫폼에 대한 수요를 강화하고 있습니다.
농촌 지역의 인터넷 접근성 부족
원격지나 농어촌 지역의 인터넷 연결 제한은 수의 원격의료 확대에 큰 장벽으로 작용하고 있습니다. 개발도상국의 많은 가축 소유자와 소동물 보호자들은 일관성 없는 광대역 접속에 직면해 있습니다. 이는 수의사와 고객 간의 실시간 소통과 진단 효율을 제한합니다. 또한, 불충분한 디지털 리터러시가 가상 케어 서비스의 채택을 더욱 제한하고 있습니다. 인프라의 발전에도 불구하고 농촌 지역의 디지털 격차 문제는 여전히 남아 있으며, 이는 농업 및 소외된 동물 건강 분야에서 원격 의료 솔루션 시장 침투와 확장성을 제약하고 있습니다.
가축 관리로 확대
가축 관리에 대한 원격 의료 솔루션의 확대는 중요한 시장 기회를 제공합니다. 원격 모니터링 시스템을 통해 농가는 질병의 초기 징후를 감지하고, 가축의 건강 매개 변수를 효율적으로 추적할 수 있습니다. IoT 지원 센서와 수의사 원격 컨설팅의 통합은 의사결정의 정확성을 높이고, 폐사율을 낮추고 있습니다. 또한, 대규모 축산 사업에서는 영양 지도와 번식 최적화를 위해 가상 플랫폼을 도입하고 있습니다. 이러한 디지털 전환은 기술 중심의 동물 건강 관리 솔루션을 추구하는 농업 생태계에 새로운 성장의 길을 열어줄 것입니다.
기존 동물병원과의 경쟁
기존 동물병원이 광범위하게 존재한다는 것은 원격의료 플랫폼의 경쟁 과제가 될 수 있습니다. 많은 반려동물 보호자들은 신체 검사 및 즉각적인 치료 보장을 위해 여전히 대면 진료를 선호합니다. 또한, 수의사들은 가상 환경에서의 진단의 한계로 인해 디지털 채널의 채택을 주저할 수도 있습니다. 하이브리드 진료 모델을 제공하는 기존 클리닉은 순수 원격 의료 제공업체의 그늘에 가려질 수 있습니다. 이처럼 물리적 진료소가 전 세계적으로 동물의 일상 진료와 응급 진료를 계속 지배하고 있는 가운데, 편의성과 신뢰성의 균형을 맞추는 것은 여전히 중요한 과제입니다.
팬데믹(세계적 대유행)은 수의사 원격의료 도입의 계기가 되었습니다. 반려동물 보호자들은 예방 치료, 경과 관찰, 행동 조언을 위해 가상 진료에 점점 더 많이 의존하고 있습니다. 수의사 전문가는 고객과의 관계를 유지하고 업무량을 효율적으로 관리하기 위해 디지털 도구를 채택했습니다. 또한, 팬데믹 이후 원격진료가 일상화되면서 원격진료가 주류 진료 채널로 확고히 자리 잡게 되었습니다. 그 결과, 클라우드 플랫폼, 데이터 분석, 통합 반려동물 웰니스 생태계에 대한 투자가 증가하면서 시장은 지속적인 디지털 변혁을 경험했습니다.
예측 기간 동안 원격 컨설팅 분야가 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예측됩니다.
원격 컨설팅 분야는 접근이 용이하고 실시간 수의학적 조언에 대한 수요가 증가함에 따라 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 반려동물 보호자들은 사소한 건강 문제, 행동 평가, 약 보충 등을 위해 가상 상담을 선호합니다. 수의사들은 이러한 플랫폼을 활용하여 고객에 대한 접근성과 업무 효율성을 높이고 있습니다. 연중무휴 온라인 지원과 전자처방전 서비스와의 통합성 향상으로 인한 편의성이 보급을 더욱 촉진하고 있습니다. 그 결과, 원격 컨설팅은 전 세계적으로 수의 원격의료 생태계의 핵심으로 부상하고 있습니다.
반려동물 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예측됩니다.
예측 기간 동안 반려동물 세분화는 반려동물 입양과 인간과 동물의 정서적 유대감의 급증에 힘입어 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예측됩니다. 반려동물 보호자들 사이에서 예방의료와 만성질환 모니터링에 대한 인식이 높아짐에 따라 원격의료의 이용이 촉진될 것입니다. 또한, 개와 고양이를 위한 맞춤형 수의학 서비스가 등장하면서 디지털 참여도가 높아졌습니다. 반려동물용 웨어러블 건강 추적기의 인기가 높아짐에 따라 가상 진료가 보완되면서 선진국 시장 전체에서 이 분야의 강력한 성장에 박차를 가하고 있습니다.
예측 기간 동안 아시아태평양이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다.
예측 기간 동안 북미는 강력한 디지털 인프라와 높은 수의학 서비스 비용과 관련하여 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예측됩니다. 이 지역은 반려동물 헬스케어 생태계가 잘 구축되어 있으며, 원격의료 플랫폼의 조기 도입과 함께 급격한 성장을 견인하고 있습니다. 주요 업계 기업들은 미국과 캐나다에서 구독 기반 원격 진료 서비스를 확대하고 있습니다. 또한, 반려동물의 가상 치료를 지원하는 규제 발전은 확장성을 높이고 북미가 수의학 원격 의료 혁신의 가장 빠르게 성장하는 허브로서의 입지를 강화하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Veterinary Telehealth Platforms Market is accounted for $0.4 billion in 2025 and is expected to reach $1.5 billion by 2032 growing at a CAGR of 20% during the forecast period. Veterinary telehealth platforms are digital services that connect pet owners with licensed veterinarians via video calls, chat, or phone for remote consultations. These platforms provide convenient, on-demand access to professional advice for non-emergency issues like minor ailments, behavioral questions, or post-operative care. They improve access to veterinary expertise, especially in remote areas, and help triage cases to determine if an in-person visit is necessary, offering a valuable supplement to traditional clinic services.
According to the American Veterinary Medical Association, telehealth adoption surged post-pandemic, enabling remote consultations, chronic care management, and behavioral assessments for pets across rural and urban areas.
Rising pet healthcare expenditure
The global rise in pet ownership and increased willingness to invest in animal well-being are driving veterinary telehealth adoption. Pet owners are prioritizing accessible, cost-effective, and continuous care for their animals. Growing awareness of preventive healthcare and chronic disease management through virtual platforms enhances service utilization. Additionally, digital health ecosystems integrating remote diagnostics and prescription services are strengthening the market. This upward trend in pet healthcare spending reinforces demand for teleconsultation and telemonitoring platforms across developed and emerging economies.
Lack of internet access in rural areas
Limited internet connectivity in remote and rural locations poses a major barrier to veterinary telehealth expansion. Many livestock owners and small animal caregivers in developing regions face inconsistent broadband access. This restricts real-time communication and diagnostic efficiency between veterinarians and clients. Moreover, inadequate digital literacy further limits the adoption of virtual care services. Despite infrastructural advancements, rural digital divide issues persist, constraining market penetration and the scalability of telehealth solutions in agricultural and underserved animal health sectors.
Expansion to livestock management
The extension of telehealth solutions beyond companion animals into livestock management offers a significant market opportunity. Remote monitoring systems enable farmers to detect early signs of disease and track herd health parameters efficiently. Integration of IoT-enabled sensors with veterinary teleconsulting enhances decision-making accuracy and reduces mortality rates. Additionally, large-scale animal husbandry operations are embracing virtual platforms for nutrition guidance and breeding optimization. This digital transition opens new growth avenues in agricultural ecosystems seeking technology-driven animal health management solutions.
Competition from traditional veterinary clinics
The widespread presence of conventional veterinary clinics poses competitive challenges to telehealth platforms. Many pet owners still prefer in-person consultations for physical examination and immediate treatment assurance. Additionally, veterinarians may hesitate to adopt digital channels due to diagnostic limitations in virtual settings. Established clinics offering hybrid care models could overshadow pure-play telehealth providers. Thus, balancing convenience with trust and reliability remains a critical challenge, as physical clinics continue to dominate routine and emergency animal care services globally.
The pandemic acted as a catalyst for veterinary telehealth adoption, as lockdowns restricted in-person visits. Pet owners increasingly relied on virtual consultations for preventive care, follow-ups, and behavioral advice. Veterinary professionals embraced digital tools to maintain client relationships and manage workload efficiently. Moreover, the normalization of remote services post-pandemic has solidified telehealth as a mainstream care channel. Consequently, the market experienced a lasting digital transformation, with increased investment in cloud platforms, data analytics, and integrated pet wellness ecosystems.
The teleconsulting segment is expected to be the largest during the forecast period
The teleconsulting segment is expected to account for the largest market share during the forecast period, resulting from rising demand for accessible, real-time veterinary advice. Pet owners prefer virtual consultations for minor health issues, behavioral assessments, and medication refills. Veterinarians leverage these platforms to enhance client reach and operational efficiency. The convenience of 24/7 online support and improved integration with e-prescription services further drives adoption. Consequently, teleconsulting has emerged as the cornerstone of the veterinary telehealth ecosystem globally.
The companion animals segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the companion animals segment is predicted to witness the highest growth rate, propelled by the surge in pet adoption and emotional human-animal bonding. Increasing awareness of preventive care and chronic condition monitoring among pet owners boosts telehealth utilization. Moreover, the rise of personalized veterinary services tailored for dogs and cats enhances digital engagement. The growing popularity of wearable health trackers for pets complements virtual consultations, fueling strong growth in this segment across developed markets.
During the forecast period, the Asia Pacific region is expected to hold the largest market share, Attributed to
Over the forecast period, the North America region is anticipated to exhibit the highest CAGR associated with its strong digital infrastructure and high veterinary service costs. The region's well-established pet healthcare ecosystem, coupled with early adoption of telemedicine platforms, fuels rapid growth. Major industry players are expanding subscription-based teleconsultation services across the U.S. and Canada. Furthermore, regulatory advancements supporting virtual care for pets enhance scalability, reinforcing North America's position as the fastest-growing hub for veterinary telehealth innovation.
Key players in the market
Some of the key players in Veterinary Telehealth Platforms Market include Airvet, Dutch, Chewy, PetDesk, Televet, Vetster, Pawp, AskVet, Bond Vet, Anipanion, Fuzzy, Vetchat, Petriage, FirstVet, GuardianVet, and WhiskerDocs.
In September 2025, Chewy launched "Chewy Health Connect," a fully integrated telehealth platform within its existing app. The service seamlessly connects pet owners with licensed veterinarians for video consultations and allows for direct prescription fulfillment through the user's Chewy pharmacy account.
In August 2025, Vetster announced a new partnership with PetDesk to integrate its telehealth services directly into the appointment scheduling workflows of thousands of veterinary clinics. This allows clinics to offer their own branded virtual visits to existing clients, managed through the PetDesk platform.
In July 2025, Dutch unveiled its new "Dutch for Specialties" service, providing scheduled video consultations with boarded veterinary behaviorists, dermatologists, and nutritionists. This expansion addresses the growing demand for specialized care beyond general wellness and urgent care.