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감정 분석 시장 규모는 향후 수년간 급성장을 이룰 것으로 예상됩니다. 예측 기간의 성장은 IoT 장치와의 통합 증가, 인간과 로봇의 상호 작용 확대, 인적 자원의 광범위한 채택, 엣지 컴퓨팅의 성장에 기인할 수 있습니다. 예측 기간의 주요 동향에는 감정적으로 지능적인 채팅봇과 가상 어시스턴트, 원격 근무과 협업 도구에서의 감정적 ai, 표준화를 위한 이업종 협업, 감정적으로 인식된 마케팅 캠페인 등이 있습니다.
IoT의 도입 확대는 감정 분석 시장의 성장을 견인할 것으로 예상됩니다. 이 기술은 의료, 제조, 운송과 같은 산업 전반에서 더 스마트한 연결을 가능하게 하고 효율성을 높이며 실시간 인사이트를 제공합니다. 예를 들어, 2022년 1월 영국에 본사를 둔 업계 단체인 GSM 협회는 전 세계 IoT 연결이 2021년 151억 개에서 2025년에는 233억 개로 크게 증가할 것으로 예측했습니다.
감정 분석 시장의 주요 기업은 혁신적인 기술 개발에 적극적으로 참여하고 있으며, 감정 AI의 어텐션 메트릭 기술을 활용하여 고급 기능으로 고객 서비스를 강화하고 있습니다. 감성 AI 또는 감성 컴퓨팅이라고도 하는 감정 AI는 인간의 감정을 분석하고 반응하며 시뮬레이션하는 인공지능의 하위 집합을 구성합니다. 일례로 2023년 9월, 미국에 본사를 둔 소프트웨어 회사인 Affectiva는 새로운 주의도 측정 지표를 특징으로 하는 클라우드 기반 Emotion AI 제품을 출시했습니다. Smart Eye의 첨단 자동차 안전 등급 시선 추적 기술을 활용하는 이 지표는 마케터, 광고주, 엔터테인먼트 회사 및 시장 조사 담당자가 시청자의 주의를 평가하는 데 중요한 진전을 이루었습니다.
목차
제1장 주요 요약
제2장 시장 특징
제3장 시장 동향과 전략
제4장 시장 - 금리, 인플레이션, 지정학, 코로나, 회복이 시장에 미치는 영향을 포함한 거시경제 시나리오
제5장 세계의 성장 분석과 전략 분석 프레임워크
세계의 감정 분석 PESTEL 분석(정치, 사회, 기술, 환경, 법적 요인, 성장 촉진요인 및 억제요인)
최종 이용 산업의 분석
세계의 감정 분석 시장 : 성장률 분석
세계의 감정 분석 시장 실적 : 규모와 성장(2019-2024년)
세계의 감정 분석 시장 예측 : 규모와 성장(2024-2029년, 2034년)
세계의 감정 분석 전체 시장(TAM)
제6장 시장 세분화
세계의 감정 분석 시장 : 유형별, 분석과 예측(2019-2024년, 2024-2029년, 2034년)
텍스트 분석
얼굴 분석
음성 분석
비디오 분석
세계의 감정 분석 시장 : 배포 모드별, 분석과 예측(2019-2024년, 2024-2029년, 2034년)
온프레미스
클라우드
세계의 감정 분석 시장 : 기업 규모별, 분석과 예측(2019-2024년, 2024-2029년, 2034년)
대기업
중소기업
세계의 감정 분석 시장 : 용도별, 분석과 예측(2019-2024년, 2024-2029년, 2034년)
고객 경험 관리
영업 및 마케팅 관리
경쟁 인텔리전스
공공 안전 및 법 집행
인력 관리
세계의 감정 분석 시장 : 최종 사용자별, 분석과 예측(2019-2024년, 2024-2029년, 2034년)
소매
IT 및 통신
BFSI
정부
방위 및 안보
기타 최종 사용자
세계의 감정 분석 시장 : 텍스트 분석 유형별, 분석과 예측(2019-2024년, 2024-2029년, 2034년)
감정 분석
감정 검지
토픽 모델링
세계의 감정 분석 시장 : 얼굴 분석 유형별, 분석과 예측(2019-2024년, 2024-2029년, 2034년)
얼굴 표정 인식
이미지에서 감정 인식
실시간 얼굴 추적
세계의 감정 분석 시장 : 음성 분석 유형별, 분석과 예측(2019-2024년, 2024-2029년, 2034년)
음성 감정 인식
음성-텍스트 분석
음색 및 피치 분석
세계의 감정 분석 시장 : 비디오 분석 유형별, 분석과 예측(2019-2024년, 2024-2029년, 2034년)
동영상에서의 감정 인식
행동 분석
장면 컨텍스트 분석
제7장 지역별/국가별 분석
세계의 감정 분석 시장 : 지역별, 분석과 예측(2019-2024년, 2024-2029년, 2034년)
세계의 감정 분석 시장 : 국가별, 분석과 예측(2019-2024년, 2024-2029년, 2034년)
제8장 아시아태평양 시장
제9장 중국 시장
제10장 인도 시장
제11장 일본 시장
제12장 호주 시장
제13장 인도네시아 시장
제14장 한국 시장
제15장 서유럽 시장
제16장 영국 시장
제17장 독일 시장
제18장 프랑스 시장
제19장 이탈리아 시장
제20장 스페인 시장
제21장 동유럽 시장
제22장 러시아 시장
제23장 북미 시장
제24장 미국 시장
제25장 캐나다 시장
제26장 남미 시장
제27장 브라질 시장
제28장 중동 시장
제29장 아프리카 시장
제30장 경쟁 구도와 기업 프로파일
감정 분석 시장 : 경쟁 구도
감정 분석 시장 : 기업 프로파일
Apple Inc. 개요, 제품 및 서비스, 전략 및 재무 분석
Google LLC 개요, 제품 및 서비스, 전략 및 재무 분석
Microsoft Corporation 개요, 제품 및 서비스, 전략 및 재무 분석
Deloitte Touche Tohmatsu Ltd. 개요, 제품 및 서비스, 전략 및 재무 분석
IBM Corporation 개요, 제품 및 서비스, 전략 및 재무 분석
제31장 기타 주요 기업 및 혁신 기업
Hexagon AB
Tobii AB
NVISO
Gorilla Technology Group
Cogito Corporation
Kairos AR Inc.
Noldus Information Technology
Humanyze
Sensum Co.
Clarifai Inc.
Emotiv Inc.
Lexalytics Inc.
Affectiva Inc.
Beyond Verbal
NuraLogix Corp.
제32장 세계 시장 경쟁 벤치마킹과 대시보드
제33장 주요 인수합병(M&A)
제34장 최근 시장 동향
제35장 시장의 잠재력이 높은 국가, 부문, 전략
감정 분석 시장(2029년) : 새로운 기회를 제공하는 국가
감정 분석 시장(2029년) : 새로운 기회를 제공하는 부문
감정 분석 시장(2029년) : 성장 전략
시장 동향에 기초한 전략
경쟁 전략
제36장 부록
KTH
영문 목차
영문목차
Emotion analytics pertains to software utilizing technology, typically powered by artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) algorithms, to identify, interpret, and comprehend human emotions. This interdisciplinary field integrates techniques from computer science, psychology, and data analytics to analyze human emotions based on facial expressions, voice tone, physiological signals, and other behavioral cues.
The principal types of emotion analytics encompass text analytics, facial analytics, speech analytics, and video analytics. Text analytics involves the process of analyzing and extracting insights from unstructured text data, including customer feedback, social media posts, and online reviews. Deployment modes include on-premise and cloud, catering to various enterprise sizes such as large enterprises and SMEs. Applications span customer experience management, sales and marketing management, competitive intelligence, public safety, law enforcement, and workforce management, serving diverse end-users including retail, IT and telecom, BFSI, government, defense and security, among others.
The emotion analytics market research report is one of a series of new reports from The Business Research Company that provides emotion analytics market statistics, including the emotion analytics industry global market size, regional shares, competitors with an emotion analytics market share, detailed emotion analytics market segments, market trends and opportunities, and any further data you may need to thrive in the emotion analytics industry. This emotion analytics market research report delivers a complete perspective of everything you need, with an in-depth analysis of the current and future scenario of the industry.
The emotion analytics market size has grown rapidly in recent years. It will grow from $4.15 billion in 2024 to $4.81 billion in 2025 at a compound annual growth rate (CAGR) of 15.8%. The growth in the historic period can be attributed to increased adoption of ai technology, rising demand for personalization, increasing demand for better customer experience, rising requirement for socially intelligent artificial objects, increased use in healthcare:.
The emotion analytics market size is expected to see rapid growth in the next few years. It will grow to $8.65 billion in 2029 at a compound annual growth rate (CAGR) of 15.8%. The growth in the forecast period can be attributed to increased integration with iot devices, expansion in human-robot interaction, wider adoption in human resources, growth in edge computing. Major trends in the forecast period include emotionally intelligent chatbots and virtual assistants, emotional ai in remote work and collaboration tools, cross-industry collaboration for standardization, emotionally aware marketing campaigns.
The increasing adoption of IoT is expected to drive growth in the emotion analytics market. IoT, or the Internet of Things, involves a network of interconnected physical devices-such as appliances, vehicles, and other objects-that are embedded with sensors, software, and connectivity features. This technology enables smarter connectivity, boosts efficiency, and provides real-time insights across industries like healthcare, manufacturing, and transportation. By integrating emotion analytics with IoT devices, businesses can create more personalized, adaptive, and intuitive user experiences, which enhances the functionality and appeal of IoT applications. For instance, in January 2022, the GSM Association, a UK-based industry organization, forecasted a significant increase in global IoT connections, from 15.1 billion in 2021 to an anticipated 23.3 billion by 2025. Consequently, the rising adoption of IoT is accelerating the growth of the emotion analytics market, as companies leverage emotional insights to deliver more tailored services.
Key players in the emotion analytics market are actively engaged in the development of innovative technologies, leveraging emotion AI attention metric technologies to enhance customer service with advanced features. Emotion AI, also known as affective AI or affective computing, constitutes a subset of artificial intelligence that analyzes, reacts to, and simulates human emotions. As an illustration, in September 2023, Affectiva, a US-based software company, introduced its cloud-based Emotion AI offering, featuring a novel attention metric. Utilizing Smart Eye's advanced automotive safety-grade eye tracking technology, this metric represents a significant advancement in evaluating viewer attention for marketers, advertisers, entertainment companies, and their market researchers. The comprehensive assessment, analyzing head position and gaze, delivers unparalleled precision and insights.
In February 2023, Uniphore, a US-based conversational automation technology company, completed the acquisition of Hexagone for an undisclosed amount. Through this strategic acquisition, Uniphore's market-leading X Platform receives substantial enhancements in behavioral science, ensuring that client conversations and inquiries are handled with a high degree of empathy and accuracy. Hexagone, a France-based company, specializes in combining voice, visual, and text-based data to provide AI-derived insights.
Major companies operating in the emotion analytics market report are Apple Inc., Google LLC, Microsoft Corporation, Deloitte Touche Tohmatsu Ltd., IBM Corporation, Hexagon AB, Tobii AB, NVISO, Gorilla Technology Group, Cogito Corporation, Kairos AR Inc., Noldus Information Technology, Humanyze, Sensum Co., Clarifai Inc., Emotiv Inc., Lexalytics Inc., Affectiva Inc., Beyond Verbal, NuraLogix Corp., iMotions A/S, Empath Inc., Audeering GmbH, Nemesysco Ltd., Adoreboard, Emotion Research Lab, Neuromore, Sentiance NV
North America was the largest region in the emotion analytics market in 2024. Asia-Pacific is expected to be the fastest-growing region in the forecast period. The regions covered in the emotion analytics market report are Asia-Pacific, Western Europe, Eastern Europe, North America, South America, Middle East, Africa.
The countries covered in the emotion analytics market report are Australia, Brazil, China, France, Germany, India, Indonesia, Japan, Russia, South Korea, UK, USA, Canada, Italy, Spain
The emotion analytics market includes revenues earned by entities by facial expression analysis, voice analysis, biometric sensors, and sentiment analysis. The market value includes the value of related goods sold by the service provider or included within the service offering. Only goods and services traded between entities or sold to end consumers are included. The emotion analytics market consists of sales of GSR (galvanic skin response) sensors, ECG (electrocardiogram) sensors, and EMG (electromyography) sensors. Values in this market are 'factory gate' values, that is the value of goods sold by the manufacturers or creators of the goods, whether to other entities (including downstream manufacturers, wholesalers, distributors and retailers) or directly to end customers. The value of goods in this market includes related services sold by the creators of the goods.
The market value is defined as the revenues that enterprises gain from the sale of goods and/or services within the specified market and geography through sales, grants, or donations in terms of the currency (in USD, unless otherwise specified).
The revenues for a specified geography are consumption values that are revenues generated by organizations in the specified geography within the market, irrespective of where they are produced. It does not include revenues from resales along the supply chain, either further along the supply chain or as part of other products.
Emotion Analytics Global Market Report 2025 from The Business Research Company provides strategists, marketers and senior management with the critical information they need to assess the market.
This report focuses on emotion analytics market which is experiencing strong growth. The report gives a guide to the trends which will be shaping the market over the next ten years and beyond.
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Where is the largest and fastest growing market for emotion analytics ? How does the market relate to the overall economy, demography and other similar markets? What forces will shape the market going forward? The emotion analytics market global report from the Business Research Company answers all these questions and many more.
The report covers market characteristics, size and growth, segmentation, regional and country breakdowns, competitive landscape, market shares, trends and strategies for this market. It traces the market's historic and forecast market growth by geography.
The market characteristics section of the report defines and explains the market.
The market size section gives the market size ($b) covering both the historic growth of the market, and forecasting its development.
The forecasts are made after considering the major factors currently impacting the market. These include:
The forecasts are made after considering the major factors currently impacting the market. These include the Russia-Ukraine war, rising inflation, higher interest rates, and the legacy of the COVID-19 pandemic.
Market segmentations break down the market into sub markets.
The regional and country breakdowns section gives an analysis of the market in each geography and the size of the market by geography and compares their historic and forecast growth. It covers the growth trajectory of COVID-19 for all regions, key developed countries and major emerging markets.
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The trends and strategies section analyses the shape of the market as it emerges from the crisis and suggests how companies can grow as the market recovers.
Scope
Markets Covered:1) By Type: Text Analytics; Facial Analytics; Speech Analytics; Video Analytics
2) By Deployment Mode: On-premise; Cloud
3) By Enterprise Size: Large Enterprise; SME's
4) By Application: Customer Experience Management; Sales And Marketing Management; Competitive Intelligence; Public Safety And Law Enforcement; Workforce Management
5) By End User: Retail; IT And Telecom; BFSI; Government; Defense And Security; Others End User
Subsegments:
1) By Text Analytics: Sentiment Analysis; Emotion Detection; Topic Modeling
2) By Facial Analytics: Facial Expression Recognition; Emotion Recognition From Images; Real-Time Facial Tracking
3) By Speech Analytics: Voice Emotion Recognition; Speech-To-Text Analysis; Tone And Pitch Analysis
4) By Video Analytics: Emotion Recognition In Videos; Behavioral Analysis; Scene Context Analysis
Companies Mentioned: Apple Inc.; Google LLC; Microsoft Corporation; Deloitte Touche Tohmatsu Ltd.; IBM Corporation
