Stratistics MRC의 조사에 의하면, 세계의 통신 ID 및 액세스 관리 시장은 2025년에 324억 달러 규모에 이르고, 예측 기간 중에 CAGR 16.3%로 성장하여 2032년까지 933억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 통신 ID/접근 관리(IAM)는 통신사업자가 사용자, 기기, 용도의 디지털 ID를 안전하게 관리하고 네트워크 자원과 서비스에 대한 액세스를 제어하기 위해 사용하는 프레임워크와 프로세스를 말합니다. 이를 통해 권한이 부여된 주체만 기밀 데이터, 용도, 네트워크 기능에 접근할 수 있도록 하여 부정행위, 사이버 공격, 부정사용으로부터 보호합니다. 통신 IAM은 인증, 권한 부여, 사용자 라이프사이클 관리, 역할 기반 접근 제어를 통합하고, 생체 인증, 다단계 인증, AI 기반 모니터링 등 첨단 기술을 자주 활용합니다. 이는 규제 준수, 업무 효율성 및 통신 네트워크에 대한 고객의 신뢰 보호에 매우 중요합니다.
안전한 통신 네트워크에 대한 수요 증가
서비스 제공업체는 고객 데이터를 보호하고 무단 액세스를 방지하는 IAM 시스템이 필요합니다. 현대화된 플랫폼은 실시간 인증, 적응형 모니터링, 세계 표준 준수를 가능하게 합니다. 각 벤더들은 감지 정확도를 높이기 위해 AI 기반 분석 및 자동화 기능을 통합하고 있습니다. 안전한 연결성에 대한 수요가 증가하면서 모바일, 브로드밴드, 기업용 통신 서비스 전반에 걸쳐 보안에 대한 도입이 가속화되고 있습니다. IAM 솔루션은 고위험 환경에서 디지털 자산 보호에 필수적인 요소로 점점 더 많이 인식되고 있습니다. 안전한 통신망에 대한 의존도가 높아지면서 IAM은 신뢰성과 복원력의 전략적 기반으로서 입지가 강화되고 있습니다.
레거시 시스템 통합의 복잡성
기존 IT 프레임워크는 최신 ID 관리 플랫폼과 호환되지 않는 경우가 많습니다. 예산 규모가 큰 기존 기업에 비해 중소형 기업은 더 높은 위험에 직면해 있습니다. 높은 비용과 기술적 장벽이 현대화 이니셔티브의 진전을 더욱 늦추고 있습니다. 각 벤더들은 통합 문제를 완화하기 위해 모듈형 아키텍처와 API를 도입하고 있습니다. 지속적인 인프라의 복잡성은 도입 전략을 재구성하고, 상호운용성을 성공의 핵심 요소로 삼고 있습니다. 통합의 장벽으로 인해 사업자들은 현대화 속도와 비즈니스 연속성 사이에서 균형을 맞추어야 하는 상황에 직면해 있습니다.
클라우드 기반 IAM 도입 확대
통신사업자들은 민첩성 강화와 인프라 비용 절감을 위해 확장 가능한 클라우드 네이티브 플랫폼을 채택하고 있습니다. 클라우드 IAM은 신속한 도입, 유연한 업그레이드, 실시간 서비스 제공이 가능합니다. 벤더들은 응답성을 높이기 위해 마이크로서비스, 컨테이너화, 적응형 인증 기능을 통합하고 있습니다. 디지털 전환에 대한 투자 증가는 전 세계 통신 생태계 전반에 걸쳐 수요를 확대시키고 있습니다. 클라우드 네이티브 IAM은 ID 관리를 안전한 연결성을 실현하는 동적 기반으로 전환하고 있습니다.
사이버 보안 침해 및 신원 도용
통신사업자들은 고객의 기밀 정보 및 결제 데이터를 노리는 공격으로 인한 위협이 증가하고 있습니다. 소규모 사업자는 더 큰 리소스를 가진 기존 사업자에 비해 컴플라이언스 유지에 어려움을 겪고 있습니다. 지역별 규제 프레임워크는 현대화 전략에 복잡성을 더하고 있습니다. 각 벤더들은 신뢰성을 강화하기 위해 암호화, 모니터링, 컴플라이언스 기능을 내장하고 있습니다. 사이버 보안 위험 증가로 인해 우선순위가 바뀌고 있으며, IAM 성공의 핵심으로 회복탄력성을 꼽고 있습니다. 증가하는 ID 도용 사건은 통신 시장에서 디지털 사기에 대한 최전방 방어 수단으로서 IAM의 역할을 재정의하고 있습니다.
코로나19 팬데믹으로 인해 디지털 서비스 이용이 급증하면서 통신 분야 IAM에 대한 수요가 급증했습니다. 한편, 노동력과 공급망의 혼란으로 인해 현대화 프로젝트가 지연되고 있습니다. 한편, 안전한 원격 액세스에 대한 수요 증가는 IAM 플랫폼의 도입을 촉진했습니다. 기업들은 불안정한 상황에서도 업무를 유지하기 위해 다단계 인증과 클라우드 네이티브 시스템에 대한 의존도를 높였습니다. 벤더는 고급 분석 및 컴플라이언스 기능을 통합하여 복원력을 강화했습니다. 이번 팬데믹은 IAM이 통신 생태계에서 신뢰와 연속성의 중요한 기반이라는 점을 다시 한 번 강조하고 있습니다. 장기적으로 코로나19는 IAM을 통신 분야의 안전한 디지털 혁신의 중요한 축으로 자리매김했습니다.
예측 기간 동안 다단계 인증 부문이 가장 큰 시장 규모를 차지할 것으로 예측됩니다.
예측 기간 동안 다단계 인증 부문이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 이는 강력한 신원 확인에 대한 수요에 힘입은 것입니다. 기업들은 컴플라이언스 강화와 리스크 감소를 위해 워크플로우에 다단계 인증을 도입하고 있습니다. 벤더들은 생체인증, 일회용 비밀번호, 적응형 인증 기능을 통합한 솔루션을 개발 중입니다. 안전한 온보딩 프로세스에 대한 수요가 증가함에 따라 이 부문에서의 채택이 가속화되고 있습니다. 기업은 소비자의 신뢰와 업무의 무결성을 유지하기 위해 다단계 인증이 필수적이라고 생각합니다. 다단계 인증은 통신 네트워크에서 본인 인증의 표준이 되고 있습니다.
클라우드 통신 사업자 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예측됩니다.
예측 기간 동안 클라우드 통신 제공업체 부문은 안전한 디지털 협업에 대한 수요 증가에 힘입어 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예측됩니다. 클라우드 제공업체들은 통신 플랫폼과 사용자 ID를 보호하는 IAM 시스템의 필요성을 점점 더 많이 요구하고 있습니다. 벤더들은 대응력을 강화하기 위해 AI 기반 모니터링과 암호화를 워크플로우에 통합하고 있습니다. 중소기업 및 대규모 기관은 다양한 통신 생태계에 맞게 확장 가능한 솔루션의 혜택을 누리고 있습니다. 안전한 클라우드 프레임워크에 대한 투자 증가로 이 부문 수요가 확대되고 있습니다. 클라우드 통신 제공업체들은 IAM을 안전한 디지털 참여의 촉매제로서 IAM을 포지셔닝하고 있습니다. 그들의 급속한 성장은 통신 분야에서 클라우드 도입과 ID 보호의 융합을 강조하고 있습니다.
예측 기간 동안 북미는 성숙한 통신 인프라와 기업 내 IAM 프레임워크의 강력한 채택에 힘입어 가장 큰 시장 점유율을 유지할 것으로 예측됩니다. 미국 및 캐나다 사업자들은 클라우드 네이티브 ID 플랫폼에 대한 투자를 주도하고 있습니다. 주요 기술 제공업체의 존재는 이 지역의 우위를 더욱 강화하고 있습니다. 데이터 프라이버시 규제에 대한 컴플라이언스 요구가 높아지면서 산업 전반에 걸쳐 도입이 증가하고 있습니다. 벤더들은 경쟁이 치열한 시장에서 차별화를 위해 고도의 자동화 및 분석 기능을 통합하고 있습니다. 북미의 리더십은 통신 분야의 IAM에서 혁신과 규제 준수를 결합하는 능력에 의해 정의됩니다. 그 우위는 보안과 대규모 현대화의 균형을 중시하는 이 지역의 태도를 반영합니다.
예측 기간 동안 아시아태평양은 급속한 디지털화, 모바일 보급률 확대, 정부 주도의 연결성 향상 정책에 힘입어 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예측됩니다. 중국, 인도, 동남아시아 등의 국가들은 통신 산업의 성장을 뒷받침하기 위해 IAM 시스템에 많은 투자를 하고 있습니다. 현지 스타트업 기업들은 다양한 소비자층에 맞는 비용 효율적인 솔루션을 개발하고 있습니다. 기업들은 확장성 강화와 컴플라이언스 요구사항 대응을 위해 클라우드 네이티브 및 AI 기반 플랫폼을 채택하고 있습니다. 디지털 변혁을 촉진하는 정부 프로그램이 도입에 박차를 가하고 있습니다. 아시아태평양의 성장은 진화하는 ID 위험에 의해 형성되고 있으며, IAM 혁신에 있어 가장 적응력이 높은 지역으로 성장하고 있습니다. 그 궤적은 차세대 ID 솔루션의 시험장으로서 이 지역의 역할을 강조하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Telecom Identity & Access Management Market is accounted for $32.4 billion in 2025 and is expected to reach $93.3 billion by 2032 growing at a CAGR of 16.3% during the forecast period. Telecom Identity & Access Management (IAM) refers to the framework and processes used by telecommunications companies to securely manage the digital identities of users, devices, and applications while controlling their access to network resources and services. It ensures that only authorized entities can access sensitive data, applications, or network functions, protecting against fraud, cyberattacks, and unauthorized usage. Telecom IAM integrates authentication, authorization, user lifecycle management, and role-based access control, often leveraging advanced technologies like biometrics, multi-factor authentication, and AI-driven monitoring. It is critical for regulatory compliance, operational efficiency, and safeguarding customer trust in telecom networks.
Rising demand for secure telecom networks
Service providers need IAM systems that safeguard customer data and prevent unauthorized access. Modernized platforms enable real-time authentication, adaptive monitoring, and compliance with global standards. Vendors are embedding AI-driven analytics and automation to enhance detection accuracy. Rising demand for secure connectivity is amplifying adoption across mobile, broadband, and enterprise telecom services. IAM solutions are increasingly viewed as essential for protecting digital assets in high-risk environments. Growing reliance on secure telecom networks is positioning IAM as a strategic foundation for trust and resilience.
Complexity of legacy system integration
Existing IT frameworks often lack compatibility with modern identity management platforms. Smaller firms face higher risks compared to incumbents with larger budgets. High costs and technical barriers further slow modernization initiatives. Vendors are introducing modular architectures and APIs to ease integration challenges. Persistent infrastructure complexity is reshaping deployment strategies and making interoperability a critical success factor. Integration hurdles are forcing operators to balance modernization speed with operational continuity.
Cloud-based IAM adoption growth
Operators are embracing scalable cloud-native platforms to strengthen agility and reduce infrastructure costs. Cloud IAM enables faster deployment, flexible upgrades, and real-time service delivery. Vendors are embedding microservices, containerization, and adaptive authentication features to enhance responsiveness. Rising investment in digital transformation is amplifying demand across telecom ecosystems worldwide. Cloud-native IAM is reshaping identity management into a dynamic enabler of secure connectivity.
Cybersecurity breaches and identity theft
Operators face rising threats from attacks targeting sensitive customer and billing data. Smaller providers struggle to maintain compliance compared to incumbents with larger resources. Regulatory frameworks across regions add complexity to modernization strategies. Vendors are embedding encryption, monitoring, and compliance features to strengthen trust. Growing cybersecurity risks are shifting priorities and making resilience central to IAM success. Rising identity theft incidents are redefining IAM as a frontline defense against digital fraud in telecom markets.
The Covid-19 pandemic accelerated demand for telecom IAM as digital service usage surged. On one hand, disruptions in workforce and supply chains slowed modernization projects. On the other hand, rising demand for secure remote access boosted adoption of IAM platforms. Enterprises increasingly relied on multi-factor authentication and cloud-native systems to sustain operations during volatile conditions. Vendors embedded advanced analytics and compliance features to strengthen resilience. The pandemic underscored IAM as a vital enabler of trust and continuity in telecom ecosystems. Long-term, Covid-19 has positioned IAM as a critical pillar for secure digital transformation in telecom.
The multi-factor authentication segment is expected to be the largest during the forecast period
The multi-factor authentication segment is expected to account for the largest market share during the forecast period, driven by demand for robust identity verification. Enterprises are embedding multi-factor authentication into workflows to strengthen compliance and reduce risks. Vendors are developing solutions that integrate biometrics, one-time passwords, and adaptive authentication features. Rising demand for secure onboarding processes is amplifying adoption in this segment. Enterprises view multi-factor authentication as critical for sustaining consumer trust and operational integrity. Multi-factor authentication is becoming the standard for identity assurance in telecom networks.
The cloud communication providers segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the cloud communication providers segment is predicted to witness the highest growth rate, supported by rising demand for secure digital collaboration. Cloud providers increasingly require IAM systems that protect communication platforms and user identities. Vendors are embedding AI-driven monitoring and encryption into workflows to strengthen responsiveness. SMEs and large institutions benefit from scalable solutions tailored to diverse communication ecosystems. Rising investment in secure cloud frameworks is amplifying demand in this segment. Cloud communication providers are positioning IAM as a catalyst for secure digital engagement. Their rapid growth highlights the convergence of cloud adoption and identity protection in telecom.
During the forecast period, the North America region is expected to hold the largest market share, supported by mature telecom infrastructure and strong enterprise adoption of IAM frameworks. Operators in the United States and Canada are leading investments in cloud-native identity platforms. The presence of major technology providers further strengthens regional dominance. Rising demand for compliance with data privacy regulations is amplifying adoption across industries. Vendors are embedding advanced automation and analytics to differentiate offerings in competitive markets. North America's leadership is defined by its ability to merge innovation with regulatory discipline in telecom IAM. Its dominance reflects the region's focus on balancing security with large-scale modernization.
Over the forecast period, the Asia Pacific region is anticipated to exhibit the highest CAGR, fueled by rapid digitalization, expanding mobile penetration, and government-led connectivity initiatives. Countries such as China, India, and Southeast Asia are investing heavily in IAM systems to support telecom growth. Local startups are deploying cost-effective solutions tailored to diverse consumer bases. Enterprises are adopting cloud-native and AI-driven platforms to strengthen scalability and meet compliance expectations. Government programs promoting digital transformation are accelerating adoption. Asia Pacific's growth is being shaped by evolving identity risks making it the most adaptive hub for IAM innovation. Its trajectory underscores the region's role as a testing ground for next-generation identity solutions.
Key players in the market
Some of the key players in Telecom Identity & Access Management Market include IBM Corporation, Microsoft Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, Cisco Systems, Inc., Okta, Inc., Ping Identity Holding Corp., ForgeRock, Inc., HID Global Corporation, CyberArk Software Ltd., Broadcom Inc., Wipro Ltd., Tata Consultancy Services Ltd., Infosys Ltd. and Accenture plc.
In February 2024, IBM Security and Cisco announced a strategic partnership to integrate Cisco's Security Cloud and IBM's QRadar SIEM with watsonx AI. This collaboration aims to provide unified threat management and AI-driven security insights for complex telecom networks, helping automate identity threat detection and response.
In October 2023, Microsoft and AT&T expanded their strategic alliance, integrating Microsoft Entra ID with AT&T's expanding 5G and fiber networks to provide secure, Zero Trust access solutions for joint enterprise customers. This collaboration specifically aims to enhance secure access to network applications and resources from any location.