Stratistics MRC에 따르면 세계 통신 디지털 ID 인증 시장은 2025년에 42억 달러, 예측 기간 동안 CAGR은 22.0%를 나타내고, 2032년에는 171억 달러에 이를 전망입니다.
통신 디지털 ID 인증은 주로 온보딩 및 트랜잭션 중에 텔레콤 서비스의 사용자 ID를 디지털로 검증하는 솔루션에 중점을 둡니다. 생체인증, 문서 스캔, 생존 감지 등의 기술을 사용하여 SIM 스왑 사기 및 개인 정보 도난에 대항하여 규제 규정 준수(KYC)를 보장합니다. 수작업 점검을 대체하여 고객 획득을 간소화하고, 보안을 강화하며, 사기 관련 손실을 줄입니다. 성장에 박차를 가하고 있는 것은 디지털 전용의 통신 사업자의 대두와, 견고하고 원격의 신원 보증을 요구하는 엄격한 세계적 규제입니다.
GSMA 인텔리전스에 따르면 디지털 ID 검증(디지털 본인 확인) 플랫폼은 통신사업자의 바이오메트릭스 및 AI 기반 검증의 채택으로 전 세계적으로 모바일 계정 사기를 31% 감소시켰습니다.
SIM 사기로 스푸핑 사건 증가
시장은 주로 세계적으로 급증하는 SIM 스왑 사기로 스푸핑 도둑질에 밀려있습니다. 이러한 악의적인 행위는 통신 사업자와 소비자 모두에게 엄청난 금전적 손실을 초래하는 동시에 계정 탈취를 용이하게 합니다. 이에 반해 규제기관은 보다 엄격한 Know Your Customer(KYC) 프로토콜을 시행하고 있으며, 통신사업자는 견고한 디지털 ID 솔루션의 채용을 강요하고 있습니다. 이러한 방어 태세는 더 이상 옵션이 아니라 수익을 보호하고 규제 규정 준수를 유지하며 디지털화가 진행되는 생태계에서 고객의 신뢰를 유지하는 중요한 투자로 시장 성장에 직결됩니다.
고객의 프라이버시에 대한 우려와 데이터 보호
도입의 큰 장벽이 되고 있는 것은 기밀성이 높은 개인 데이터의 수집과 보존에 관한 소비자의 불안의 고조입니다. 유명한 데이터 유출 사건으로 사용자는 생체 정보와 기록 정보를 공유하는 것에 경계심을 갖게 되었습니다. 게다가 GDPR(EU 개인정보보호규정)과 같은 세계적인 데이터 보호 규정의 복잡한 네트워크를 보는 것은 통신사들에게 상당한 컴플라이언스 부담을 부과하게 됩니다. 이로 인해 엄격한 검증의 실시와 프라이버시의 존중 사이에 미묘한 균형을 잡지 않으면 안 되고, 통신사업자는 풍평 피해나 법적 처벌을 피하기 때문에 보다 침입적이지 않고 안전한 방법을 모색하기 때문에 전개가 지연될 가능성이 있습니다.
5G 확대로 안전한 온보딩 필요성
5G 네트워크의 세계 전개는 디지털 ID 검증을 위한 큰 성장의 길을 보여줍니다. 5G 에코시스템은 더 많은 장치를 연결할 뿐만 아니라 중요한 서비스를 가능하게 하므로 안전한 사용자 온보딩이 가장 중요합니다. 이러한 기술을 확장하려면 신규 계약 및 IoT 디바이스 통합을 위한 ID를 대규모로 검증하는 효율적인 원격 프로세스가 필요합니다. 그 결과, 통신 사업자는 처음부터 부정 행위를 방지하고, 네트워크 무결성을 확보하고, 하이퍼커넥티드 환경에서 원활한 고객 획득 채널을 구축하기 위해, 고급 검증 솔루션을 통합할 필요가 있습니다.
고급 사이버 공격과 깊은 가짜
시장은 사이버 범죄의 급속한 진화, 특히 AI가 생성하는 깊은 가짜와 고급 스푸핑 기술의 사용으로 인한 지속적인 위협에 직면하고 있습니다. 이러한 도구는 전통적인 생체 인식 검사를 피할 수 있으며 보안 공급자와 사기꾼 간에 엄격한 군 경쟁이 펼쳐집니다. 이러한 끊임없는 위협으로 인해 효율성 감지와 고급 분석을 통해 검증 알고리즘을 강화하기 위해 R&D에 대한 지속적인 투자가 필요합니다. 이 속도를 유지할 수 없는 경우 기존 솔루션의 효율성이 저하되어 침해로 이어질 수 있으며 이러한 시스템이 구축된 기본 신뢰가 손상될 수 있습니다.
팬데믹은 통신 디지털 ID 인증 시장에 중요한 계기가 되었습니다. 락다운이나 사회적 거리의 강제에 의해 실제 점포의 폐쇄가 강요되고, 사업 계속을 위해서는 원격지로부터의 고객 온보딩이 필수가 되었습니다. 이러한 갑작스런 변화로 인해 신규 가입자를 확인하고 직접 대면하지 않고 요청을 처리하는 디지털 솔루션의 채택이 가속화되었습니다. 이 위기는 탄력적 인 디지털 우선 사업 운영에 대한 중요한 요구를 부각시켰습니다. 이 소비자와 기업의 행동 변화는 당분간 유행기간을 넘어 시장에 영구적인 호영향을 미칠 것으로 예측됩니다.
예측 기간 동안 솔루션 부문이 최대가 될 전망
솔루션 분야는 검증 프로세스의 핵심 기술 기반을 형성하기 때문에 예측 기간 동안 최대 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 이 부문에는 ID 문서 검증, 생체 인식 검사 및 데이터 인증을 수행하는 필수 소프트웨어 플랫폼 및 SDK가 포함됩니다. 이러한 이점은 통신 사업자가 사기 행위와 즉시 싸우기 위해 이러한 기성품 확장 가능한 솔루션을 도입하는 것이 시급하다는 사실 때문입니다. 또한 이러한 솔루션의 AI와 머신러닝의 지속적인 혁신은 새로운 위협에 대한 효과를 유지하기 때문에 통신 사업자에게 경상적이고 중요한 지출이 되고 있습니다.
예측 기간 동안 클라우드 기반 부문이 가장 높은 CAGR 예측
예측 기간 동안 클라우드 기반 부문이 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예측됩니다. 그 주된 이유는 뛰어난 확장성, 비용 효율성, 신속한 배치 능력이며 변동하는 고객 수를 관리하는 통신 사업자에게 매우 매력적입니다. 클라우드 기반 솔루션은 많은 양의 하드웨어 선행 투자를 필요로 하지 않으며 업데이트를 간소화하기 때문에 공급자는 새로운 사기 패턴에 신속하게 대응할 수 있습니다. 또한 API를 통해 기존 통신 IT 시스템과 통합할 수 있는 유연성으로 인해 클라우드 배포는 기존의 온보딩 프로세스를 효율적으로 현대화하는 데 선호되는 옵션이 되었습니다.
예측 기간 동안 북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 이 리더십은 이 지역이 첨단 기술을 신속하게 채택하고 주요 솔루션 공급업체가 존재하고 견고한 본인 확인을 의무화하는 엄격한 규제 환경이 있기 때문입니다. 게다가 스마트폰과 디지털 서비스의 높은 보급률과 ID와 관련된 부정행위의 큰 만연이 첨단 검증 시스템에 대한 강력한 수요를 창출하고 있습니다. 미국과 캐나다 통신사의 보안 인프라에 대한 적극적인 투자는 이 지배적 지위를 확고히 하고 있습니다.
예측 기간 동안 아시아태평양이 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예측됩니다. 이 폭발적인 성장의 배경은 스마트폰 사용자의 대폭적인 확대, 4G 및 5G 네트워크의 급속한 배치, 인도와 중국 등 국가에서 정부가 주도하는 디지털 ID 이니셔티브 증가를 포함합니다. 중산 계급 증가와 디지털 서비스의 소비 확대에 의해 통신 사업자는 안전하고 효율적인 디지털 온보딩을 우선할 필요에 강요되고 있습니다. 게다가 사이버 위협에 대한 의식 증가와 금융 포용의 필요성이 이 지역 전체에서 디지털 ID 검증 솔루션을 채택하기 위한 비옥한 토양을 형성하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Telecom Digital Identity Verification Market is accounted for $4.2 billion in 2025 and is expected to reach $17.1 billion by 2032 growing at a CAGR of 22.0% during the forecast period. Telecom digital identity verification focuses on solutions that verify user identities digitally for telecom services, primarily during onboarding or transactions. It uses technologies like biometrics, document scanning, and liveness detection to combat SIM swap fraud, identity theft, and ensure regulatory compliance (KYC). By replacing manual checks, it streamlines customer acquisition, enhances security, and reduces fraud-related losses. Growth is fueled by the rise of digital-only telcos and stringent global regulations demanding robust, remote identity assurance.
According to GSMA Intelligence, digital identity verification platforms reduced mobile account fraud by 31% globally due to biometric and AI-based verification adoption in telecom.
Rising SIM fraud and identity theft incidents
The market is primarily propelled by the escalating global surge in SIM swap fraud and identity theft. These malicious activities lead to significant financial losses for both carriers and consumers, while also facilitating account takeovers. In response, regulatory bodies are enforcing stricter Know Your Customer (KYC) protocols, compelling telecom operators to adopt robust digital identity solutions. This defensive posture is no longer optional but a critical investment to safeguard revenue, maintain regulatory compliance, and preserve customer trust in an increasingly digital ecosystem, thereby directly fueling market growth.
Customer privacy concerns and data protection
A significant barrier to adoption is the growing consumer apprehension regarding the collection and storage of sensitive personal data. High-profile data breaches have made users wary of sharing biometric and documentary information. Furthermore, navigating the complex web of global data protection regulations, such as GDPR, imposes substantial compliance burdens on telecom companies. This forces a delicate balance between implementing stringent verification and respecting privacy, potentially slowing deployment as operators seek less intrusive yet secure methods to avoid reputational damage and legal penalties.
5G expansion requiring secure onboarding
The global rollout of 5G networks presents a substantial growth avenue for digital identity verification. The 5G ecosystem not only connects more devices but also enables critical services, making secure user onboarding paramount. This technology expansion demands efficient, remote processes to verify identities for new subscriptions and IoT device integrations at scale. Consequently, telecom providers are compelled to integrate advanced verification solutions to prevent fraud from the outset, ensuring network integrity and creating a seamless customer acquisition channel in a hyper-connected environment.
Sophisticated cyber attacks and deepfakes
The market faces a persistent threat from the rapid evolution of cybercrime, particularly the use of AI-generated deepfakes and sophisticated spoofing techniques. These tools can bypass traditional biometric checks, creating a challenging arms race between security providers and fraudsters. This constant threat necessitates continuous investment in R&D to enhance verification algorithms with liveness detection and advanced analytics. Failure to keep pace could erode the effectiveness of existing solutions, leading to breaches and undermining the foundational trust these systems are built upon.
The pandemic acted as a significant catalyst for the telecom digital identity verification market. Lockdowns and social distancing mandates forced the closure of physical retail stores, making remote customer onboarding a necessity for business continuity. This sudden shift accelerated the adoption of digital solutions to verify new subscribers and process requests without in-person interaction. The crisis underscored the critical need for resilient, digital-first operations, a change in consumer and corporate behavior that is expected to have a lasting positive impact on the market beyond the immediate pandemic period.
The solutions segment is expected to be the largest during the forecast period
The solutions segment is expected to account for the largest market share during the forecast period, as it forms the core technological foundation of the verification process. This segment includes the essential software platforms and SDKs that perform identity document validation, biometric checks, and data authentication. The dominance is driven by the urgent need for telecom companies to deploy these ready-made, scalable solutions to combat fraud immediately. Furthermore, the continuous innovation in AI and machine learning within these solutions ensures they remain effective against new threats, making them a recurring and critical expenditure for operators.
The cloud-based segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the cloud-based segment is predicted to witness the highest growth rate. This is largely due to its superior scalability, cost-effectiveness, and rapid deployment capabilities, which are highly attractive to telecom operators managing fluctuating customer volumes. Cloud-based solutions eliminate significant upfront hardware investments and simplify updates, allowing providers to quickly adapt to new fraud patterns. Moreover, the flexibility to integrate with existing telecom IT systems through APIs makes cloud deployment the preferred choice for modernizing legacy onboarding processes efficiently.
During the forecast period, the North America region is expected to hold the largest market share. This leadership is attributed to the region's early adoption of advanced technologies, the presence of major solution vendors, and a strict regulatory environment that mandates robust identity checks. Additionally, the high penetration of smartphones and digital services, coupled with a significant prevalence of identity-related fraud, creates a powerful demand for sophisticated verification systems. The proactive investment in security infrastructure by telecom giants in the US and Canada solidifies this dominant position.
Over the forecast period, the Asia Pacific region is anticipated to exhibit the highest CAGR. This explosive growth is fueled by the massive expansion of smartphone users, rapid 4G and 5G network deployments, and increasing government-led digital identity initiatives in countries like India and China. The growing middle class and their escalating digital service consumption are compelling telecom operators to prioritize secure and efficient digital onboarding. Furthermore, rising awareness of cyber threats and the need for financial inclusion are creating a fertile ground for adopting digital identity verification solutions across the region.
Key players in the market
Some of the key players in Telecom Digital Identity Verification Market include Jumio, Trulioo, Socure, IDnow, GB Group plc, IDEMIA, Thales Group, Mitek Systems, Inc., Entrust Corporation, LexisNexis Risk Solutions, Experian plc, TransUnion LLC, Veriff, Shufti Pro, AU10TIX, iDenfy, Equifax Inc., and Clear Secure, Inc.
In August 2025, IDnow, a leading identity verification platform provider in Europe, today announced that several of its flagship products had achieved ETSI 119 461 v2.1.1 certification, the technical standard widely considered the 'compliance benchmark' for remote identity verification in Europe. Developed by the European Telecommunications Standards Institute (ETSI), ETSI 119 461 v2.1.1 was selected by the European Commission as the standard for AML-compliant identity verification for qualified trust services and the upcoming Anti-Money Laundering Regulation (AMLR).
In March 2025, Trulioo, an industry-leading identity platform with proven global coverage for person and business verification, today announced across-the-board advances in its state-of-the-art Identity Document Verification from continuous innovation around proprietary AI and machine learning models.
In January 2024 launched Sigma Fraud suite, an AI-driven identity fraud solution that fuses vast PII data, anomaly detection, and behavioral risk signals to deliver near 100% accurate fraud detection with less than 5% manual review rates. The system addresses sophisticated fraud with a holistic historic behavioral view, significantly reducing fraud costs.