Stratistics MRC에 따르면, 세계 하이퍼 오토메이션 시장은 2024년 19억 달러 규모이며, 예측 기간 동안 21.8%의 연평균 복합 성장률(CAGR)로 성장하여 2030년에는 6,200억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
하이퍼 오토메이션은 인공지능(AI), 머신러닝(ML), 로보틱 프로세스 자동화(RPA), 지능형 비즈니스 관리 소프트웨어와 같은 첨단 기술을 종합적으로 통합하여 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화하고 최적화하는 것을 말합니다. 하이퍼 오토메이션은 데이터 관리에서 고객 서비스에 이르기까지 다양한 기능에서 효율성을 높이고, 인적 개입을 줄이며, 워크플로우를 간소화하는 것을 목표로 합니다. 하이퍼 오토메이션은 상호 연결된 기술을 활용하여 전례 없는 수준의 자동화 및 업무 민첩성을 달성하고, 디지털 경제에서 생산성과 혁신을 위해 조직이 더 높은 생산성과 혁신을 달성할 수 있도록 돕습니다.
국제로봇연맹(IFR)이 2022년 발표한 보고서에 따르면, 전 세계 산업용 로봇 가동 대수는 약 300만 대에 달하고, 사상 최고치를 기록했으며, 2015-2020년 사이 13%의 성장률을 기록했습니다.
제조업의 자동화 추세 증가
자동화 추세 증가로 인해 제조 부문에서 시장이 급성장하고 있습니다. 산업계는 AI, 머신러닝, 로봇 공학 등 첨단 기술을 도입하여 프로세스를 간소화하고 생산성을 향상시키며 인적 오류를 줄이고 있습니다. 하이퍼 오토메이션은 다양한 자동화 시스템을 원활하게 통합하여 효율적이고 유연한 제조 운영을 가능하게 합니다. 이러한 추세의 배경에는 업무 효율성 향상과 변화하는 시장 수요에 빠르게 대응할 수 있는 능력에 대한 요구가 있습니다.
보안 우려에 대한 우려
보안 문제는 회사의 발전에 있어 중요한 과제가 되고 있습니다. 수많은 자동화 시스템을 통합하면 사이버 공격, 데이터 유출 및 무단 액세스에 대한 취약성이 증가합니다. 강력한 사이버 보안 조치를 확보하는 것은 기밀 정보를 보호하고 시스템의 무결성을 유지하는 데 있어 매우 중요합니다. 또한, 다양한 기술과 플랫폼에 걸친 보안 관리의 복잡성은 잠재적인 위협의 위험을 증가시키고 있습니다.
디지털화 침투
시장에서 디지털화가 확산됨에 따라 첨단 기술의 통합으로 산업이 변화하고 있습니다. 이러한 기술 혁신은 복잡한 프로세스를 원활하게 자동화하여 효율성을 높이고 인적 개입을 줄일 수 있게 해줍니다. 기업들은 디지털 도구를 활용하여 생산성을 높이고, 업무를 최적화하고, 실시간 통찰력을 얻고 있습니다. 디지털로의 전환은 민첩성, 확장성, 비용 효율성에 대한 요구로 인해 추진되고 있으며, 하이퍼 오토메이션은 다양한 분야에서 디지털 혁신의 중요한 실현 요소로 자리 잡고 있습니다.
숙련된 인재의 부족
숙련된 인력 부족은 시장 성장에 영향을 미치는 주요 관심사입니다. 조직이 첨단 기술을 채택함에 따라 이러한 시스템을 개발, 구현 및 관리할 수 있는 숙련된 전문가에 대한 수요가 공급을 초과하고 있습니다. 이러한 기술 격차는 하이퍼 오토메이션 솔루션의 효과적인 배포와 최적화를 방해하고, 잠재적인 지연과 비효율성을 초래할 수 있습니다. 기업은 이러한 격차를 해소하고 그 이점을 충분히 활용하기 위해 교육 및 개발 프로그램에 투자해야 합니다.
코로나19 팬데믹으로 인해 기업들이 업무 효율성과 회복탄력성을 강화하기 위해 하이퍼 오토메이션을 도입하는 속도가 크게 빨라졌습니다. 원격 근무, 사회적 거리두기, 공급망 문제 등으로 인해 생산성과 연속성을 유지하기 위한 자동화 솔루션의 필요성이 부각되었습니다. 이에 따라 산업계는 AI, 머신러닝, 로봇을 통한 프로세스 자동화를 빠르게 도입하여 프로세스를 간소화하고, 인적 개입을 줄이며, 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 AI, 머신러닝, 로봇을 통한 프로세스 자동화를 도입했습니다.
예측 기간 동안 마케팅 및 판매 분야가 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다.
예측 기간 동안 마케팅 및 영업이 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 전략으로는 사례 연구를 통해 ROI를 입증하고, 디지털 채널을 활용한 타겟팅 광고, 확장성과 기존 시스템과의 통합을 강조하는 것이 주요 전략으로 꼽힙니다. 영업 활동에서는 개별 상담, 커스터마이징 기능 강조, 평가판 및 데모 제공이 우선순위를 차지합니다. 강력한 파트너십을 구축하고 업계 행사에 참여하는 것도 의사결정권자에게 다가서고 다양한 분야에서 채택을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다.
예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예상되는 헬스케어 분야
헬스케어 분야는 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예상됩니다. 그 요인으로는 관리 업무의 자동화, 환자 데이터 관리 강화, 진단 프로세스 개선 등을 들 수 있습니다. 하이퍼 오토메이션를 통해 의료 서비스 제공업체는 더 높은 효율성, 진단의 정확성, 환자 맞춤형 치료를 실현할 수 있습니다. 자동화는 또한 규제 표준을 준수하고, 운영 비용을 절감하고, 의사 결정을 가속화하여 궁극적으로 전반적인 의료 서비스 제공과 환자 결과를 개선할 수 있도록 지원합니다.
예측 기간 동안 북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 기업들은 AI, 머신러닝, 로보틱 프로세스 자동화(RPA)를 활용하여 업무를 간소화하고, 생산성을 향상시키며, 비용을 절감하고 있습니다. 시장 성장의 원동력은 비즈니스 프로세스의 효율성, 확장성, 민첩성에 대한 수요입니다. 지능형 자동화 기술의 혁신은 워크플로우를 재구성하고, 리소스 활용을 최적화하며, 이 지역의 기업 전반에 걸쳐 신속한 의사결정을 가능하게 하고 있습니다.
예측 기간 동안 아시아태평양이 가장 높은 CAGR을 유지할 것으로 예상됩니다. 수요를 주도하는 주요 분야는 제조, 은행 및 금융, 헬스케어, 소매업 등입니다. 디지털 인프라 구축과 스마트 시티 프로젝트를 추진하는 정부 이니셔티브는 시장 확대를 더욱 촉진할 것입니다. 기업들이 계속해서 민첩성과 확장성을 우선시함에 따라 이 지역의 하이퍼 오토메이션 시장은 지속적으로 성장하여 기술 제공업체와 이해관계자들에게 큰 기회를 제공할 것입니다.
According to Stratistics MRC, the Global Hyper Automation Market is accounted for $1.9 billion in 2024 and is expected to reach $6.2 billion by 2030 growing at a CAGR of 21.8% during the forecast period. Hyper automation is the comprehensive integration of advanced technologies like artificial intelligence (AI), machine learning (ML), robotic process automation (RPA), and intelligent business management software to automate and optimize complex business processes. It aims to enhance efficiency, reduce human intervention, and streamline workflows across various functions, from data management to customer service. Hyper automation leverages interconnected technologies to achieve unprecedented levels of automation and operational agility, driving organizations towards greater productivity and innovation in digital economy.
According to a report published by the International Federation of Robotics (IFR) in 2022, the operational stock of industrial robots reached a record level of around 3 million units worldwide, growing at the rate of 13% during 2015-2020.
Increasing automation trends in manufacturing sector
The market is witnessing a surge in the manufacturing sector due to increasing automation trends. Industries are adopting advanced technologies like AI, machine learning, and robotics to streamline processes, enhance productivity, and reduce human error. Hyper Automation enables seamless integration of various automated systems, resulting in efficient and flexible manufacturing operations. This trend is driven by the need for improved operational efficiency, and the ability to quickly adapt to changing market demands.
Security concerns
Security issues pose significant challenges in the company's development. The integration of numerous automated systems increases vulnerability to cyber-attacks, data breaches, and unauthorized access. Ensuring robust cybersecurity measures is critical to protecting sensitive information and maintaining system integrity. Additionally, the complexity of managing security across diverse technologies and platforms heightens the risk of potential threats.
Increased penetration of digitalization
The increased penetration of digitalization in the market is transforming industries by integrating advanced technologies. These innovations enable seamless automation of complex processes, improving efficiency and reducing human intervention. Businesses are leveraging digital tools to enhance productivity, optimize operations, and gain real-time insights. The shift towards digitalization is driven by the need for agility, scalability, and cost-effectiveness, positioning hyper automation as a key enabler of digital transformation across various sectors.
Lack of skilled personnel
The shortage of skilled labor is a major concern affecting the market growth. As organizations increasingly adopt advanced technologies, the demand for skilled professionals who can develop, implement, and manage these systems outpaces supply. This skills gap hampers the effective deployment and optimization of hyper-automation solutions, leading to potential delays and inefficiencies. Companies must invest in training and development programs to bridge this gap and fully leverage its benefits.
The COVID-19 pandemic significantly accelerated the adoption of hyper-automation as businesses sought to enhance operational efficiency and resilience amid disruptions. Remote work, social distancing, and supply chain challenges highlighted the need for automated solutions to maintain productivity and continuity. Consequently, industries rapidly integrated AI, machine learning, and robotic process automation to streamline processes, reduce human intervention, and ensure business continuity.
The marketing & sales segment is expected to be the largest during the forecast period
The marketing & sales is expected to be the largest during the forecast period. Strategies include demonstrating ROI through case studies, leveraging digital channels for targeted advertising, and emphasizing scalability and integration with existing systems. Sales efforts prioritize personalized consultations, highlighting customization capabilities, and offering trial periods or demonstrations. Building strong partnerships and attending industry events also play crucial roles in reaching decision-makers and driving adoption across various sectors.
The healthcare segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
The healthcare segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period. Factors includes automating administrative tasks, enhancing patient data management, and improving diagnostic processes. Hyper Automation enables healthcare providers to achieve higher efficiency, accuracy in diagnostics, and personalized patient care. Automation also supports compliance with regulatory standards, reduces operational costs, and accelerates decision-making, ultimately enhancing overall healthcare delivery and patient outcomes.
North America is projected to hold the largest market share during the forecast period. Companies are leveraging AI, machine learning, and robotic process automation (RPA) to streamline operations, enhance productivity, and reduce costs. Market growth is driven by demand for operational efficiency, scalability, and agility in business processes. Innovations in intelligent automation technologies are reshaping workflows, optimizing resource utilization, and enabling faster decision-making across enterprises in the region.
Asia Pacific is projected to hold the highest CAGR over the forecast period. Key sectors driving the demand include manufacturing, banking and finance, healthcare, and retail. Government initiatives promoting digital infrastructure development and smart city projects further fuel market expansion. As businesses continue to prioritize agility and scalability, the hyper automation market in the region is poised for continued growth, offering substantial opportunities for technology providers and stakeholders alike.
Key players in the market
Some of the key players in Hyper Automation market include Tata Consultancy Services Ltd., Mitsubishi Electric Corporation, Wipro Ltd., UiPath, Automation Anywhere Inc., Blue Prism, KPMG, IBM, PagerDuty, Inc., SAP, Pegasystems, Capgemini, Intellibot, Oracle, Salesforce, Adobe, Accenture, Deloitte, Tech Mahindra and McKinsey & Company.
In June 2024, Wipro announced a strategic collaboration with Siemens to transform automotive software development through the integration of the PAVE360 software and digital twin technologies from Siemens with Wipro's automotive engineering and digital transformation capabilities.
In January 2024, Tata Consultancy Services announced a 15-year expansion of its partnership with Aviva, the UK's leading insurance, wealth and retirement provider, to transform Aviva's UK Life business and enhance customer experience leveraging the TCS BaNCSTM based platform.