Stratistics MRC에 따르면 세계 미지급금 아웃소싱 서비스 시장은 2024년에 68억 5,000만 달러를 차지했으며, 2030년에는 복합 연간 성장률(CAGR) 14.3%로 152억 7,000만 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 미수금 아웃소싱 서비스는 기업의 자금 관리 업무를 제3자 서비스 제공업체에 위탁하는 서비스입니다. 재무 업무를 아웃소싱함으로써 기업은 재무 업무를 간소화하고 업무 비용을 줄이고 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 서비스를 아웃소싱함으로써 기업은 서비스 제공업체의 전문 지식과 전문 기술을 활용하여 정확성과 법규 규정 준수를 보장할 수 있습니다.
사업 연속성
사업계속계획은 미지급금 아웃소싱 서비스 시장을 강화하는데 있어서 매우 중요한 요소가 되고 있습니다. 조직이 혼란에 직면했을 때의 회복력을 우선하는 경향이 강해지는 가운데, AP 업무를 아웃소싱하는 것으로, 위기시에도 연속성이 확보됩니다. 전문 서비스 제공업체에 AP 업무를 위탁함으로써 기업은 인력 부족, 시스템 장애, 자연 재해 등 사내 혼란에 따른 위험을 줄일 수 있습니다. 아웃소싱은 원활한 업무를 촉진하므로 기업은 현금 흐름과 공급업체와의 관계를 중단하지 않고 유지할 수 있습니다.
데이터 보안에 대한 우려
민감한 재무 정보가 제3자 서비스 제공업체에 맡겨지면서 기업은 잠재적인 데이터 유출과 사이버 위협에 대한 경계를 강화하고 있습니다. 무단 액세스, 데이터 도난, 기밀 재무 데이터 유출을 두려워하는 것은 현금 처리 아웃소싱을 고려하는 기업에게 큰 억지력이 되었습니다. 이러한 망설임은 금전적 손실, 법적 영향, 호평 피해로 이어질 수 있는 침해로부터 재무 정보를 보호하는 것이 매우 중요하기 때문입니다. 그 결과, 많은 기업들이 임베디드금 관리 업무의 아웃소싱에 소극적으로 되고, 대신에 데이터 보안 대책을 보다 관리하기 쉬운 사내에서 관리하기로 했습니다.
자동화와 인공지능의 진보
AI를 활용한 솔루션은 송장 처리, 데이터 추출, 대조 작업을 자동화하고 수작업의 필요성을 크게 줄일 수 있습니다. 머신러닝 알고리즘은 인보이스를 지능적으로 분류하고, 우선순위를 매기고, 비정상 및 불일치를 신고하고, 개인적인 검토를 수행할 수 있습니다. 또한 자동화는 결제주기를 단축하고 공급업체와의 관계를 강화하고 현금 흐름 관리를 최적화합니다. 수작업이 줄어들면 아웃소싱 제공업체는 더 높은 품질의 서비스를 제공하면서 경쟁 가격을 제시할 수 있습니다.
컨트롤의 손실
재정업무를 아웃소싱하는 경우 기업은 재무 프로세스에 대한 일정 수준의 감독과 관리를 제3자 서비스 제공업체에 위임하게 됩니다. 이러한 통제의 손실은 데이터 보안, 거래 정확성, 규제 요건 준수에 대한 우려로 이어질 수 있습니다. 임베디드금 프로세스를 직접 감독,관리할 수 없는 것은 지연, 에러, 비효율을 초래하고, 전체적인 사업 운영과 재무의 건전성에 영향을 미칠 가능성이 있습니다. 그 결과, 기업은 미지급금 아웃소싱 서비스의 전면적인 도입을 주저하고, 이러한 중요한 재무 기능을 사내에서 엄격하게 관리하는 것을 선호하게 됩니다.
비즈니스와 공급망이 광범위하게 혼란됨에 따라 기업은 비용 최적화와 업무 합리화에 대한 압력이 높아지고 아웃소싱 솔루션에 대한 수요가 높아졌습니다. 경기침체로 많은 기업들이 재량적 지출을 줄이고 아웃소싱 활동이 일시적으로 정체되었습니다. 유행은 위험 완화와 컴플라이언스의 중요성을 돋보이게 했으며, 기업들은 이러한 부문에 익숙한 아웃소싱 파트너를 찾게 되었습니다. 전체적으로 COVID - 19는 처음에는 과제를 가져왔지만, 동시에 임베디드금 아웃소싱 업계의 혁신과 변혁에 박차를 가해 미래의 성장과 회복의 길을 열었습니다.
예측 기간 동안 벤더 관리 부서가 최대가 될 전망입니다.
예측 기간 동안 공급업체 관리 부문이 최대가 될 것으로 예상됩니다. 공급업체와의 관계를 효과적으로 관리함으로써 아웃소싱 기업은 적시에 결제를 보장하고, 유리한 조건을 협상하며, 통신 채널을 간소화할 수 있습니다. 이렇게하면 송장 처리의 정확성이 향상되고 실수가 줄어들고 불일치가 최소화됩니다. 또한 견고한 공급업체 관리는 규제 요건을 준수하고 업계 표준을 준수하고 비즈니스 파트너십에서 신뢰와 신용을 강화합니다. 공급업체의 적극적인 성과 평가와 전략적 공급업체 육성 이니셔티브를 통해 아웃소싱 제공업체는 개선점을 파악하고 서비스 품질의 지속적인 향상을 추진할 수 있습니다.
예측 기간 동안 의료 부문의 복합 연간 성장률(CAGR)이 가장 높을 것으로 예상됩니다.
예측 기간 동안 복합 연간 성장률(CAGR)이 가장 높을 것으로 예상되는 것은 의료 부문입니다. 의료 조직은 복잡한 청구 프로세스, 엄격한 규정 준수 및 다양한 지불 방법을 다루는 경우가 많으며, 현금 관리에는 고급 접근법이 필요합니다. 아웃소싱을 이용함으로써 의료기관은 환자의 케어나 전략적 이니셔티브 등의 핵심 업무에 집중할 수 있어 경험이 풍부한 아웃소싱 파트너가 임베디드금 관리의 복잡한 뉘앙스를 처리해 줍니다.
아시아태평양은 예상 기간 동안이 시장에서 가장 큰 점유율을 차지합니다. 이 지역의 기업들은 세계 경쟁 구도에서 경쟁을 유지하기 위해 비즈니스 합리화와 자원 배분 최적화를 목표로 경쟁 구도의 아웃소싱을 활용하는 경향이 커지고 있습니다. AP 업무에 특화된 아웃소싱 서비스를 활용함으로써 기업은 처리 시간을 단축하고 오류를 최소화하며 비용 절감을 달성할 수 있습니다. 이러한 수요는 아시아태평양의 급속한 경제 성장으로 효율적인 재무업무를 필요로 하는 기업의 확대에 박차를 가하고 있습니다. 그 결과 아시아태평양의에서는 AP 프로세스의 변화가 진행되어 세계 규모의 생산성 향상과 경쟁 강화로 이어지고 있습니다.
북미는 예측 기간 동안 수익성이 높은 성장을 유지할 전망입니다. 실시간 인사이트을 통해 기업은 정보를 기반으로 신속한 의사 결정을 할 수 있어 업무 효율성과 재무 관리가 강화됩니다. 첨단 분석 및 자동화 기술을 활용함으로써 기업은 매출 프로세스를 깊이 가시화하고 동향, 이상, 기회를 실시간으로 파악할 수 있습니다. 이 수준의 인사이트을 통해 기업은 현금 흐름 최적화, 위험 감소, 공급업체와의 관계를 신속하게 간소화할 수 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Accounts Payable Outsourcing Services Market is accounted for $6.85 billion in 2024 and is expected to reach $15.27 billion by 2030 growing at a CAGR of 14.3% during the forecast period. Accounts Payable Outsourcing Services involve delegating the responsibility of managing a company's accounts payable processes to a third-party service provider. By outsourcing accounts payable functions, businesses can streamline their financial operations, reduce operational costs, and improve efficiency. Outsourcing these services allows companies to benefit from the expertise and specialized technology of the service provider, ensuring accuracy and compliance with regulations.
Business continuity
Business continuity planning has become a pivotal aspect in enhancing the Accounts Payable (AP) Outsourcing Services Market. As organizations increasingly prioritize resilience in the face of disruptions, outsourcing AP functions ensures continuity even during crises. By entrusting AP tasks to specialized service providers, businesses mitigate risks associated with internal disruptions such as staff shortages, system failures, or natural disasters. Outsourcing facilitates seamless operations, allowing companies to maintain uninterrupted cash flow and vendor relationships.
Data security concerns
With sensitive financial information being entrusted to third-party service providers, businesses are increasingly wary of potential data breaches and cyber threats. The fear of unauthorized access, data theft, or leaks of confidential financial data acts as a major deterrent for organizations considering outsourcing their accounts payable processes. This hesitation stems from the critical need to safeguard financial information against potential breaches that could result in financial losses, legal repercussions, and reputational damage. As a result, many companies are reluctant to outsource their accounts payable functions, opting instead to keep them in-house where they have greater control over data security measures.
Advancements in automation and artificial intelligence
AI-powered solutions can automate invoice processing, data extraction, and reconciliation tasks, significantly reducing the need for manual intervention. Machine learning algorithms can intelligently categorize and prioritize invoices, flagging anomalies or discrepancies for human review. Additionally, automation enables faster payment cycles, enhancing vendor relationships and optimizing cash flow management. With reduced manual labor requirements, outsourcing providers can offer more competitive pricing while delivering higher-quality services.
Loss of control
When outsourcing accounts payable functions, companies relinquish a certain level of oversight and control over their financial processes to third-party service providers. This loss of control can result in concerns regarding data security, accuracy of transactions, and compliance with regulatory requirements. The inability to directly oversee and manage the accounts payable process can lead to delays, errors, and inefficiencies, impacting overall business operations and financial health. As a result, organizations may hesitate to fully embrace accounts payable outsourcing services, preferring to maintain tighter control over these critical financial functions internally.
With widespread disruptions to businesses and supply chains, companies faced increased pressure to optimize costs and streamline operations, driving a greater demand for outsourcing solutions. The economic downturn led many firms to reduce discretionary spending, causing a temporary slowdown in outsourcing activities. The pandemic highlighted the importance of risk mitigation and compliance, prompting businesses to seek outsourcing partners with expertise in these areas. Overall, while Covid-19 initially posed challenges, it also spurred innovation and transformation within the accounts payable outsourcing industry, paving the way for future growth and resilience.
The Vendor Management segment is expected to be the largest during the forecast period
Vendor Management segment is expected to be the largest during the forecast period. By effectively managing vendor relationships, outsourcing firms can ensure timely payments, negotiate favorable terms, and streamline communication channels. This leads to improved accuracy in invoice processing, reduced errors, and minimized discrepancies. Additionally, robust vendor management enables better compliance with regulatory requirements and adherence to industry standards, fostering trust and reliability in business partnerships. Through proactive vendor performance evaluations and strategic supplier development initiatives, outsourcing providers can identify areas for improvement and drive continuous enhancements in service quality.
The Healthcare segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Healthcare segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period. Healthcare organizations often deal with complex billing processes, stringent regulatory compliance, and diverse payment methods, necessitating a sophisticated approach to managing accounts payable. Outsourcing enables healthcare organizations to focus on core activities like patient care and strategic initiatives, while experienced outsourcing partners handle the intricate nuances of accounts payable management.
Asia Pacific region commanded the largest share of the market over the extrapolated period. As businesses in this region strive to remain competitive in a global landscape, they are increasingly turning to outsourcing AP functions to streamline operations and optimize resource allocation. By leveraging specialized AP outsourcing services, companies can reduce processing time, minimize errors, and achieve cost savings. This demand is fueled by the region's rapid economic growth, which has led to an expansion of businesses requiring efficient financial operations. As a result, the Asia Pacific region is witnessing a transformation in its AP processes, leading to increased productivity and competitiveness on a global scale.
North America region is poised to hold profitable growth during the projection period. Real-time insights enable businesses to make informed decisions swiftly, enhancing operational efficiency and financial management. By leveraging advanced analytics and automation technologies, companies gain deep visibility into their payables processes, identifying trends, anomalies, and opportunities in real-time. This level of insight empowers organizations to optimize cash flow, mitigate risks, and streamline vendor relationships promptly.
Key players in the market
Some of the key players in Accounts Payable Outsourcing Services market include IBM, Accenture, ADP, Aquanima, Capgemini, Cognizant, DDC Outsourcing Solutions, Deloitte, EXL Service Holdings, Inc, Firstsource Solutions Limited, Flatworld Solutions Pvt. Ltd, Genpact, HCL Technologies, Hexaware Technologies, IGATE Corporation, Infosys, Tata Consultancy Services, Wipro Limited and WNS (Holdings) Limited.
In April 2024, IBM Acquires HashiCorp for $6.4 Billion, Expanding Hybrid Cloud Offerings. The acquisition is part of an effort to broaden IBM's hybrid cloud, multicloud and AI portfolio. Ultimately, IBM plans to use HashiCorp resources to create an end-to-end cloud platform.
In April 2024, Accenture has completed the acquisition of CLIMB, a technology services provider specializing in system integration, IT infrastructure management and operations, primarily in the Gunma Prefecture. The acquisition of CLIMB adds approximately 230 people, including 200 engineers who are trained in cloud and security technologies and application management services to Accenture Technology, and brings more critical skills for global organizations in Japan to navigate technology change.
In February 2024, ADP Marketplace, the world's largest digital HR storefront with over 800 partner solutions worldwide, is enhancing the client experience by offering AI-enabled, integrated partner solutions. ADP Marketplace provides clients with greater ease and confidence in identifying and selecting these solutions for their companies.