Stratistics MRC에 따르면 세계의 온라인 식료품 시장은 2024년 5,257억 달러로 추정되고, 예측 기간 동안 22.6%의 연평균 복합 성장률(CAGR)로 성장할 전망이며, 2030년까지 1조 7,853억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
온라인 식료품 쇼핑이란 인터넷 기반 플랫폼을 통해 음식과 일용품을 구입하는 것을 말합니다. 고객은 가상 매장에서 상품을 선택하고 주문하고 현관에서 배달을 받거나 커브 사이드 픽업을 선택합니다. 이 서비스는 편의성, 풍부한 상품, 종종 경쟁업체에게 지지 않는 가격 설정을 제공하며, 바쁜 소비자와 비접촉식 쇼핑을 요구하는 소비자의 요구에 부응합니다.
인도 브랜드 에퀴티 재단(IBEF)에 따르면 온라인 식료품을 포함한 인도의 전자상거래 산업은 2030년까지 3,000억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
전자상거래 및 모바일 기반 서비스 채택 증가
온라인 식료품 시장은 전자상거래와 모바일 기반 서비스의 채용 증가에 의해 크게 촉진되고 있습니다. 언제 어디서나 쇼핑을 할 수 있는 편의성과, 온라인으로 입수할 수 있는 폭넓은 구색이 함께, 소비자의 온라인 식료품 쇼핑으로의 시프트를 뒷받침하고 있습니다. 이러한 동향은 스마트폰과 인터넷 서비스의 보급이 진행되고 소비자가 온라인 식료품 플랫폼에 접근하기 쉬워지고 있는 것도 뒷받침하고 있습니다.
오프라인 소매점과의 강력한 경쟁
온라인 식료품 시장의 주요 억제요인은 오프라인 소매점과의 치열한 경쟁입니다. 전통적인 실제 상점, 특히 지역 밀착형 및 비조직적 소매점은 즉각성, 상품을 직접 확인할 수 있으며, 종종 개인에 맞는 서비스를 제공합니다. 이러한 요소는 특정 소비자층에게 오프라인 쇼핑을 더욱 매력적으로 만들어 온라인 식료품 잡화 플랫폼의 성장에 어려움을 겪고 있습니다.
정기구입과 회원제 모델 채용
구독 모델과 멤버십 모델 채용은 온라인 식료품 시장에 큰 기회를 제공합니다. 이 모델은 정기적인 배송을 통해 소비자에게 편의성과 비용 절감을 제공하며 종종 제한 할인 및 무료 배송과 같은 기타 혜택을 포함합니다. 이 접근법은 온라인 식료품 공급자에게 고객 충성도와 수요 예측 가능성을 높일 수 있습니다.
사이버 보안 위협
사이버 보안 위협은 온라인 식료품 시장에 큰 위협을 가져옵니다. 온라인으로 공유되는 개인 데이터와 재무 데이터의 양이 증가하고 있기 때문에 식료품 플랫폼은 사이버 공격의 모습의 표적이 되고 있습니다. 침해는 소비자의 신뢰를 잃고 재정적이고 풍평적으로 큰 피해를 줄 수 있기 때문에 사이버 보안은 온라인 식료품 잡화 사업에 심각한 우려 사항이 되었습니다.
COVID-19의 대유행은 온라인 식료품 시장에 큰 영향을 주어 큰 성장의 계기가 되었습니다. 시정이나 사회적 거리를 두는 조치가 취해지는 가운데, 소비자는 실점포를 방문하는 것보다 안전한 선택지로서 온라인 식료품 쇼핑에 눈을 돌렸습니다. 이 변화로 인해 온라인 식료품 잡화 서비스의 도입이 가속화되고 있으며, 이러한 동향은 팬데믹 후에도 계속될 것으로 예상됩니다.
예측 기간 동안 택배 부문이 최대가 될 전망
예측 기간 동안 택배 부문이 최대가 될 전망입니다. 이 이점은 택배가 소비자에게 제공하는 편의성과 시간 절약의 이점 때문입니다. 택배는 소비자가 식료품을 위해 이동하거나 물리적으로 쇼핑을 할 필요성을 없애고 바쁜 개인과 가족에게 매력적인 선택입니다. 온라인 식료품 잡화 플랫폼이 물류와 배달 효율성을 계속 개선하고 있기 때문에 이 부문의 매력은 더욱 높아질 것으로 보입니다.
정기 구매 부문은 예측 기간 중 가장 높은 CAGR 예상
정기 구매 부문은 예측 기간 동안 CAGR이 가장 높을 것으로 예상됩니다. 이 성장의 배경은 소비자의 편의성을 높이고 온라인 주문을 반복하는 번거로움을 없애고 싶은 욕망을 가지고 있습니다. 일정한 간격으로 식료품의 정기 배송을 제공하는 정기 구매 모델은 이 수요에 대응하여 온라인 식료품 공급자에게 안정적인 고객 기반과 예측 가능한 수익원을 확보합니다.
아시아태평양은 온라인 식량 잡화 시장을 독점하며 가장 큰 점유율을 차지합니다. 이 이점은 이 지역의 인구가 많고 인터넷과 스마트폰의 보급률이 증가하고 온라인 쇼핑의 수용 확대로 인한 것입니다. 중국과 인도 등 급속히 확대되는 중산 계급과 기술에 익숙한 소비자가 이 지역이 시장을 선도하는 주요 요인이 되고 있습니다.
아시아태평양도 온라인 식료품 시장의 급성장이 예상되며 CAGR은 가장 높습니다. 이 성장의 원동력이 되는 것은 아시아태평양 시장 점유율 극대화에 기여하는 것과 같은 요인인 급증하는 중간층, 인터넷과 스마트폰의 높은 보급률, 디지털 쇼핑으로의 문화적 시프트입니다. 게다가 동지역의 물류 및 결제 인프라의 개선이 온라인 식료품 잡화 서비스의 확대를 지지하고 있어 향후의 성장이 크게 기대할 수 있는 시장이 되고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Online Grocery Market is accounted for $525.7 billion in 2024 and is expected to reach $1785.3 billion by 2030 growing at a CAGR of 22.6% during the forecast period. Online grocery shopping refers to the purchase of food and household items via internet-based platforms. Customers select products from virtual stores, place orders, receive deliveries at their doorstep, or choose curbside pickup. This service offers convenience, a wide range of products, and often competitive pricing, catering to the needs of busy consumers and those seeking contactless shopping options.
According to the Indian Brand Equity Foundation (IBEF), the Indian e-commerce industry, which includes online groceries, is projected to reach US$300 billion by 2030.
Increased adoption of e-commerce and mobile-based services
The online grocery market is significantly propelled by the increased adoption of e-commerce and mobile-based services. The convenience of shopping from anywhere at any time, coupled with the wide range of products available online, has encouraged consumers to shift towards online grocery shopping. This trend is further supported by the growing penetration of smartphones and internet services, making it easier for consumers to access online grocery platforms.
Strong competition from offline retail stores
A major restraint for the online grocery market is the intense competition from offline retail stores. Traditional brick-and-mortar stores, especially local and unorganized retailers, offer immediacy, the ability to inspect products firsthand, and often, personalized service. These factors can make offline shopping more appealing to certain consumer segments, posing a challenge to the growth of online grocery platforms.
Adoption of subscription and membership models
The adoption of subscription and membership models presents a significant opportunity for the online grocery market. These models offer convenience and cost savings to consumers through regular, scheduled deliveries and often include additional benefits such as exclusive discounts or free delivery. This approach can enhance customer loyalty and predictability in demand for online grocery providers.
Cyber security threats
Cyber security threats pose a significant threat to the online grocery market. With the increasing amount of personal and financial data being shared online, grocery platforms are prime targets for cyber-attacks. Breaches can lead to loss of consumer trust and significant financial and reputational damage, making cybersecurity a critical concern for online grocery businesses.
The Covid-19 pandemic has had a profound impact on the Online Grocery Market, serving as a catalyst for significant growth. With lockdowns and social distancing measures in place, consumers turned to online grocery shopping as a safer alternative to visiting physical stores. This shift has led to an accelerated adoption of online grocery services, a trend that is expected to continue post-pandemic.
The home delivery segment is expected to be the largest during the forecast period
The home delivery segment is expected to be the largest during the forecast period. This dominance can be attributed to the convenience and time-saving benefits it offers to consumers. Home delivery eliminates the need for consumers to travel and physically shop for groceries, making it an attractive option for busy individuals and families. As online grocery platforms continue to improve their logistics and delivery efficiency, this segment's appeal is likely to grow further.
The subscription purchase segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
The subscription purchase segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period. This growth is driven by the increasing consumer preference for convenience and the desire to avoid the hassle of repeated online ordering. Subscription models, offering scheduled deliveries of groceries at set intervals, cater to this demand, ensuring a steady customer base and predictable revenue streams for online grocery providers.
The Asia Pacific region is positioned to dominate the online grocery market, holding the largest share. This dominance is due to the region's large population, increasing internet and smartphone penetration, and growing acceptance of online shopping. Countries like China and India, with their rapidly expanding middle classes and tech-savvy consumers, are major contributors to the region's leading position in the market.
The Asia Pacific region also anticipates rapid growth in the online grocery market, with the highest CAGR. This growth is fueled by the same factors that contribute to its largest market share: a burgeoning middle class, high internet and smartphone penetration, and a cultural shift towards digital shopping. Additionally, improvements in logistics and payment infrastructures in the region support the expansion of online grocery services, making it a highly promising market for future growth.
Key players in the market
Some of the key players in Online Grocery Market include Amazon, Zepto, JD.com, Tesco, Ocado, Instacart, Kroger, Flipkart, BigBasket, Reliance Retail, Mercadona, Carrefour, Ahold Delhaize, Coles Group, Woolworths Group, Sainsbury's, Emart, Lazada Group and Swiggy.
In April 2024, Amazon (AMZN) launched a new grocery subscription option for members of its Prime service. One Amazon stock analyst called the offering an "important step forward" for the tech behemoth's broader grocery strategy. For an additional $9.99 per month, Amazon Prime members can sign-up for unlimited grocery delivery on orders worth more than $35 from Whole Foods Market, Amazon Fresh and other grocery retailers on the platform. Customers with a registered EBT card used for government food assistance can get the same grocery subscription without a Prime membership for $4.99 per month, Amazon said.
In April 2024, Flipkart opens third grocery fulfilment center in Karnataka. Spread across an area of over 60,000 square feet, the new centre is equipped with a daily dispatch capacity of over 9,000 units per day. With the new unit, Flipkart aims to cater to the rising demand for online groceries across Ballari, Davanagere, Dharwad, Shivamogga, and South and North Goa.
In April 2024, E-commerce giant Flipkart has set up its second grocery fulfilment centre in Andhra Pradesh at Visakhapatnam. The new facility, spread over 77,000 sq ft, will cater to next-day delivery of groceries with a range of over 6,000 products including dairy, eggs, chocolates and staples.