세계의 B2B SaaS 시장 규모는 2024년에 3,930억 1,000만 달러로 평가되며, 2025년 4,700억 3,000만 달러에서 2033년까지 1조 9,677억 9,000만 달러로 성장할 전망입니다. 예측 기간(2026-2033년)의 CAGR은 19.6%로 예측됩니다.
세계 B2B SaaS 시장은 디지털화 확산과 기술 발전에 힘입어 혁신적 성장을 거듭하고 있습니다. 기업이 클라우드 퍼스트 전략을 활용하고 기존 소프트웨어 라이선싱에서 구독형 모델로 전환하면서 업무 효율성 향상, IT 비용 절감, 원격 협업 강화가 가장 중요한 과제로 떠오르고 있습니다. 스마트폰 보급률의 급격한 증가는 중요한 원동력이 되어 원격지에서도 인터넷 접속을 확대하여 B2B E-Commerce에 원활하게 참여할 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 접근성은 거래 속도를 가속화하고 전체 구매 경험을 풍부하게 합니다. 특히 아시아태평양은 급속한 경제 성장, 디지털화 진행, 온라인화를 추진하는 기업이 크게 증가하면서 유망한 확장 가능성을 보여주고 있습니다. 이러한 추세는 종합적으로 B2B SaaS 시장의 역동적인 발전과 채택 기반이 확대되고 있음을 보여줍니다.
세계 B2B SaaS 시장 성장 촉진요인
원격근무와 하이브리드 근무 모델의 보급 확대는 비즈니스 운영을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 조직은 커뮤니케이션, 협업, 프로젝트 관리, 종합적인 생산성 등 핵심 기능에서 클라우드 기반 솔루션으로 눈을 돌리고 있습니다. Microsoft Teams, Zoom, Trello와 같은 플랫폼은 원활한 비즈니스 연속성을 보장하는 데 필수적인 요소가 되었습니다. 이러한 진화는 전통적 기업조차도 디지털 전환의 과정을 가속화하여 다양한 산업에서 B2B SaaS의 채택이 크게 증가하고 있습니다. 이러한 혁신적인 툴은 업무 효율성을 향상시키는 동시에 기업이 유연한 근무 형태를 지원하고, 다양한 지역적 위치에서 인재를 쉽게 유치할 수 있도록 돕습니다.
세계 B2B SaaS 시장 성장 억제요인
클라우드 기술이 지속적으로 발전하고 있지만, 기업은 여전히 민감한 데이터를 외부 플랫폼에 맡기는 것에 대해 조심스러워하고 있습니다. 데이터 유출, 무단 액세스, GDPR(EU 개인정보보호규정), HIPAA, CCPA 등 엄격한 규제 준수에 대한 주요 우려는 특히 의료, 법률, 금융 등의 산업에서 큰 장벽으로 작용하고 있습니다. 이러한 경각심 고조로 인해 가장 유명한 SaaS 프로바이더조차도 기업 고객의 신뢰를 얻기 위해 보안 대책을 지속적으로 업데이트하고, 정기적인 감사를 시행하고, 관련 인증을 획득해야 하는 상황에 처해 있습니다. 이러한 우려는 전 세계 B2B SaaS 시장이 보급 촉진에 있으며, 직면하고 있는 과제를 잘 보여주고 있습니다.
세계 B2B SaaS 시장 동향
세계 B2B SaaS 시장은 인공지능(AI)이 차별화 요소에서 소프트웨어 제공의 필수 요소로 진화하면서 큰 변화의 시기를 맞이하고 있습니다. 주요 플랫폼은 제품 전반에 AI를 통합하여 자동화된 작업 관리, 고급 데이터 분석, 인사이트 있는 추천 기능 등을 구현하고 있습니다. 챗봇, 예측 리드 스코어링, 자동 컨텐츠 생성 등 AI 기반 혁신이 표준화되면서 영업, 마케팅, 고객 지원팀의 업무를 근본적으로 재정의하고 있습니다. 이러한 변화는 생산성을 향상시킬 뿐만 아니라 정보에 입각한 의사결정을 촉진하고, AI를 B2B SaaS의 성장과 혁신을 주도하는 핵심 요소로 자리매김하고 있습니다.
Global B2B SaaS Market size was valued at USD 393.01 Billion in 2024 and is poised to grow from USD 470.03 Billion in 2025 to USD 1967.79 Billion by 2033, growing at a CAGR of 19.6% during the forecast period (2026-2033).
The global B2B SaaS market is experiencing transformative growth driven by widespread digitalization and technological advancement. As businesses leverage cloud-first strategies and transition from traditional software licensing to subscription-based models, operational efficiency, reduced IT costs, and enhanced remote collaboration become paramount. The surge in smartphone penetration is a significant catalyst, facilitating increased internet access, even in remote regions, and enabling seamless participation in B2B e-commerce. This accessibility accelerates transaction speeds and enriches the overall purchasing experience. Notably, the Asia Pacific region shows promising expansion potential, characterized by rapid economic growth, greater digital adoption, and a robust increase in businesses moving online. Collectively, these trends underscore the B2B SaaS market's dynamic evolution and widening base of adopters.
Top-down and bottom-up approaches were used to estimate and validate the size of the Global B2B SaaS market and to estimate the size of various other dependent submarkets. The research methodology used to estimate the market size includes the following details: The key players in the market were identified through secondary research, and their market shares in the respective regions were determined through primary and secondary research. This entire procedure includes the study of the annual and financial reports of the top market players and extensive interviews for key insights from industry leaders such as CEOs, VPs, directors, and marketing executives. All percentage shares split, and breakdowns were determined using secondary sources and verified through Primary sources. All possible parameters that affect the markets covered in this research study have been accounted for, viewed in extensive detail, verified through primary research, and analyzed to get the final quantitative and qualitative data.
Global B2B SaaS Market Segments Analysis
Global B2B SaaS Market is segmented by Software Type, Deployment Type, Application, Enterprise Type, Industry and region. Based on Software Type, the market is segmented into Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Human Capital Management (HCM), Supply Chain Management (SCM) and Others. Based on Deployment Type, the market is segmented into Public, Private and Hybrid. Based on Application, the market is segmented into Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Content, Collaboration, and Communication, BI and Analytics, Human Capital Management and Others. Based on Enterprise Type, the market is segmented into Large Enterprises, SMEs, By Industry, IT and Telecom, BFSI, Retail and Consumer Goods, Healthcare, Education, Manufacturing and Others (Travel and Hospitality). Based on Industry, the market is segmented into IT and Telecom, BFSI, Retail and Consumer Goods, Healthcare, Education, Manufacturing, Others (Travel and Hospitality). Based on region, the market is segmented into North America, Europe, Asia Pacific, Latin America and Middle East & Africa.
Driver of the Global B2B SaaS Market
The increasing prevalence of remote and hybrid work models has fundamentally transformed business operations. Organizations are turning to cloud-based solutions for essential functions such as communication, collaboration, project management, and overall productivity. Platforms like Microsoft Teams, Zoom, and Trello have become vital in ensuring seamless business continuity. This evolution is compelling even traditional companies to expedite their digital transformation processes, leading to significant adoption of B2B SaaS across various industries. These innovative tools enhance operational efficiency while enabling businesses to support flexible work arrangements, making it easier to attract talent from diverse geographical locations.
Restraints in the Global B2B SaaS Market
Although advancements in cloud technology continue to evolve, businesses exhibit reluctance in entrusting sensitive data to external platforms. Major concerns regarding data breaches, unauthorized access, and adherence to strict regulations-such as GDPR, HIPAA, and CCPA-pose considerable obstacles, particularly for industries like healthcare, legal, and finance. This climate of caution compels even the most prominent SaaS providers to maintain vigilant updates of their security measures, regularly perform audits, and secure relevant certifications to instill confidence in their enterprise clients. Such apprehensions underscore the challenges faced by the global B2B SaaS market in fostering widespread adoption.
Market Trends of the Global B2B SaaS Market
The Global B2B SaaS market is experiencing a significant shift as Artificial Intelligence (AI) evolves from being a differentiating feature to an essential element of software offerings. Leading platforms are integrating AI across their products, enabling functionalities like automated task management, sophisticated data analysis, and insightful recommendations. AI-driven innovations such as chatbots, predictive lead scoring, and automated content creation are becoming standard, fundamentally redefining operations for sales, marketing, and customer support teams. This transformation is not just enhancing productivity but also facilitating more informed decision-making, positioning AI as a pivotal player in driving B2B SaaS growth and innovation.