세계의 기업 컨텐츠 관리(ECM) 시장 : 점유율 분석, 산업 동향 및 통계, 성장 예측(2025-2030년)
Enterprise Content Management - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)
상품코드
:
1637921
리서치사
:
Mordor Intelligence Pvt Ltd
발행일
:
2025년 01월
페이지 정보
:
영문
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기업 컨텐츠 관리(ECM) 시장 규모는 2025년 881억 5,000만 달러, 2030년 1,710억 6,000만 달러에 이를 것으로 예측되며, 시장 추계 및 예측 기간(2025-2030년)의 CAGR은 14.18%로 예상됩니다.
기업 컨텐츠 관리 시스템 및 서비스에 대한 수요는 주로 지리적 확산과 고객 기반을 가진 다양한 조직의 대량 데이터를 관리할 필요성이 증가하고 있기 때문입니다. 중앙 집중식 플랫폼을 사용하는 기업 컨텐츠 관리는 컨텐츠와 관련된 수많은 비즈니스 목표를 추구합니다.
주요 하이라이트
- 기업 컨텐츠 관리 솔루션은 프로젝트 라이프사이클 전반에 걸쳐 기업 조직의 프로세스를 보다 효율적이고 쉽게 액세스할 수 있도록 도와줍니다. 무선 장비 및 기타 출처에서 많은 양의 정보를 생성하는 대규모 조직에서는 데이터 관리가 필요합니다.
- 기업 컨텐츠 관리 시장은 비즈니스 효율성을 높이기 위해 규제 컨텐츠를 관리해야 할 필요성이 증가하고 있다는 배경이 있습니다. 기업은 규정 준수 요구 사항을 충족하고 위험을 줄이고 효율성을 높이고 컨텐츠 자산의 무결성을 보장하기 위해 규제 컨텐츠 관리 기능을 통합한 기업 컨텐츠 관리 솔루션에 대한 투자를 늘리고 있습니다.
- 민감한 데이터를 보호하고 분실로부터 보호하기 위한 요구가 커짐에 따라 기업 컨텐츠 관리 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 강력한 보안 기능을 갖춘 기업 컨텐츠 관리 시스템을 도입하여 귀중한 컨텐츠 자산을 보호하면서 규제 요구 사항을 준수하고 데이터 침해 및 무단 액세스로 인한 위험을 완화하는 중요성은 조직에서 인식하고 있습니다.
- 클라우드 및 모바일 기술은 기업 컨텐츠 관리(ECM)에 많은 이점을 제공합니다. 또한 ECM 시장을 억제하는 보안 문제도 있습니다. 컨텐츠를 클라우드에 저장하거나 모바일 장치에서 액세스하면 데이터의 프라이버시와 기밀성에 대한 우려가 있습니다. 조직은 컨텐츠가 무단 액세스 및 데이터 유출로부터 보호되는지 확인해야 합니다.
- COVID-19의 대유행으로 인해 조직은 원격 근무과 디지털 프로세스로의 전환을 빠르게 강요했습니다. 이를 통해 원격지에서 컨텐츠 관리 및 액세스, 효과적인 협업, 비즈니스 연속성 유지가 요구되고 ECM 솔루션의 도입이 가속화되었습니다. 디지털 문서 관리, 워크플로우 자동화, 원격 액세스 기능의 요구가 ECM 솔루션에 대한 수요를 높였습니다.
기업 컨텐츠 관리(ECM) 시장 동향
건강 관리의 최종 사용자 산업 부문이 큰 시장 점유율을 차지할 전망
- 헬스케어는 기업 컨텐츠 관리(ECM) 시장에서 중요한 최종 사용자 산업입니다. ECM 솔루션은 전자 의료 기록 관리에 필수적입니다. ECM 솔루션은 병력, 진단 보고서, 검사 결과, 치료 계획 등 환자의 의료 기록을 저장하고 정리하기 위한 중앙 집중식 저장소를 제공합니다. ECM 플랫폼은 EHR의 효율적인 인덱싱, 검색 및 공유를 가능하게 하고, 의료 종사자가 정확하고 최신 환자 정보에 액세스할 수 있도록 하여 정보를 기반으로 의사결정과 환자 관리를 개선합니다.
- 의료 조직은 동의서, 보험 송장, 송장, 사무 처리 서류 등의 문서를 작성합니다. ECM 솔루션은 종이 문서를 전자화하고 전자 형식으로 변환하여 문서 캡처 및 이미징 프로세스를 간소화합니다. 이렇게 하면 수동으로 데이터를 입력할 필요가 없으며 종이 작업이 줄어들고 문서 처리가 빨라지고 관리 효율성이 향상됩니다.
- Becker's Hospital Review에 따르면 2023년 미국 테네시의 Hospital Corporation of America가 병원 총 182건으로 미국 1위를 차지했습니다. 병원 수가 증가함에 따라 증대되는 문서의 효율적인 관리와 보안 확보, 규제 대응, 협업 촉진, 워크플로우 효율화, 사업 연속성 확보, 디지털 전환 이니셔티브 지원 등을 목적으로 한 ECM 솔루션에 대한 수요가 높아지고 있습니다. ECM 시스템을 통해 병원은 컨텐츠 관리 프로세스를 간소화하고, 업무 성과를 향상시키고, 양질의 환자 관리를 제공할 수 있습니다.
- 보다 나은 환자 관리, 효과적인 업무, 데이터 기반 의사결정의 필요성으로 의료 산업은 대규모 디지털 변화를 추진하고 있습니다. ECM 솔루션은 이러한 변화의 기반으로 병원이 컨텐츠를 전자화하고 관리할 수 있도록 합니다. 디지털 컨텐츠 관리는 고급 분석, AI 주도 통찰력 및 기타 디지털 건강 관리 시스템과의 상호 운용성을 지원하여 전반적인 환자 관리 및 조직의 효율성을 향상시킵니다.
- ECM 솔루션은 전자 기록 관리, 문서 관리 간소화, 컴플라이언스 확보, 협업 촉진, 조사 기능 강화, 워크플로우 자동화, 데이터 보안 유지 등 의료 산업에 필수적입니다. ECM을 통해 건강 관리 조직은 환자 관리를 개선하고 규제가 엄격하고 데이터 집약적 인 업계의 규제 요구 사항을 충족하는 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
북미가 큰 시장 점유율을 차지할 전망
- 북미는 세계 ECM 시장에서 큰 점유율을 차지할 수 있습니다. 이 시장 규모는 은행 및 금융, 헬스케어, 정부기관, 제조업, 소매업 등 다양한 업종의 수많은 대기업이 견인하고 있습니다. 기업이 증가하는 컨텐츠 관리, 업무 효율성 개선, 컴플라이언스 강화를 위해 노력하면서 시장은 지속적으로 성장하고 있습니다.
- 북미의 기업 컨텐츠 관리(ECM) 시장은 이 지역의 고급 기술 인프라와 디지털 솔루션의 광범위한 채택으로 중요한 위치를 차지하고 있습니다.
- 북미에서는 클라우드 기반 ECM 솔루션이 큰 인기를 끌고 있습니다. 조직은 확장성, 유연성, 인프라 비용 절감 등 클라우드 구축의 이점을 인식하고 있습니다. 또한 클라우드 기반 ECM은 COVID-19의 대유행 시 중요해진 원격 근무과 협업을 용이하게 합니다. 또한 클라우드 ECM 솔루션은 향상된 데이터 보안 및 재해 복구 기능을 제공하여 컨텐츠 보호와 관련된 조직의 우려를 해결합니다.
- 북미 조직은 비즈니스 효율성 향상, 고객 경험 향상 및 경쟁력 유지를 위해 디지털 전환에 대한 노력을 적극적으로 추진하고 있습니다. 디지털 컨텐츠 관리, 프로세스 자동화 및 협업의 기반을 제공함으로써 조직이 디지털 자산의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 하는 기업 컨텐츠 관리 솔루션은 이러한 노력에 중요한 역할을 합니다.
- 북미의 ECM 시장은 효율적인 컨텐츠 관리, 컴플라이언스, 디지털 전환의 필요성에 힘입어 견조하게 추진하고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션, 법규 규정 준수 요건, 기술 발전이 시장 성장을 이루고 있으며, 조직에 컨텐츠를 효율적으로 관리하고 운영 우수성을 홍보할 수 있는 향상된 기능을 제공합니다.
기업 컨텐츠 관리(ECM) 산업 개요
기업 컨텐츠 관리 시장은 Microsoft Corporation, OpenText Corporation, Hyland Software Inc., IBM Corporation 및 Xerox Corporation과 같은 대기업이 존재하며 매우 세분화되어 있습니다. 이 시장의 기업은 솔루션 및 서비스 제공을 강화하고 지속 가능한 경쟁 우위를 얻기 위해 제휴 및 인수와 같은 전략을 채택합니다.
- 2023년 3월 IBM Corporation과 Adobe Corporation은 마케팅 및 크리에이티브 기업의 컨텐츠 공급 체인 최적화를 지원하기 위해 제휴했습니다. 이 제휴는 Adobe의 혁신적인 경험 관리 솔루션과 IBM의 기업 컨텐츠 및 디지털 자산 관리 전문 지식을 결합한 것입니다.
- 2023년 3월 - Hewlett Packard Enterprise는 하이브리드 및 멀티클라우드 환경의 IT 인프라, 클라우드 리소스, 워크로드, 애플리케이션을 모니터링, 관찰, 자동화 및 관리하는 IT 운영 관리(ITOM) 기업인 OpsRamp를 인수하기로 합의했습니다.
- 2023년 1월 - OpenText는 디지털 혁신을 가속화하는 미션 크리티컬 소프트웨어 기술과 서비스를 제공하는 유명한 공급업체 인 Micro Focus International plc 인수를 완료했다고 발표했습니다. 이 인수를 통해 OpenText의 임무는 기업 컨텐츠 관리와 같은 차세대 툴을 사용하여 기업 전문가가 업무를 보호하고, 정보를 보다 깊이 이해하고, 하이브리드로 복잡한 디지털 패브릭을 보다 적절하게 관리할 수 있도록 지원합니다.
기타 혜택:
- 엑셀 형식 시장 예측(ME) 시트
- 3개월간의 애널리스트·지원
목차
제1장 서론
제2장 조사 방법
제3장 주요 요약
제4장 시장 인사이트
- 시장 개요
- 업계의 매력도 - Porter's Five Forces 분석
- 신규 참가업체의 위협
- 구매자의 협상력
- 공급기업의 협상력
- 대체품의 위협
- 경쟁 기업간 경쟁 관계의 강도
- 업계 밸류체인 분석
- 시장에 대한 COVID-19의 영향
제5장 시장 역학
- 시장 성장 촉진요인
- 업무 강화를 위한 규제 컨텐츠 관리 요구 증가
- 기밀 데이터 보호 및 데이터 분실 방지 요구 증가
- 시장 성장 억제요인
- M&A에 있어서의 기업 데이터의 원활한 취급의 어려움
- 클라우드 및 모바일 기술과 관련된 보안 문제
제6장 시장 세분화
- 유형별
- 컨텐츠 관리
- 문서 관리
- 케이스 관리
- 워크플로우 관리
- 레코드 관리
- 디지털 자산 관리
- 전문 서비스
- 기타 유형
- 전개별
- 기업별
- 최종 사용자 업계별
- 통신 및 IT
- BFSI
- 소매
- 교육
- 제조업
- 미디어?오락
- 정부기관
- 헬스케어
- 기타 최종 사용자 산업
- 지역별
- 북미
- 유럽
- 아시아태평양
- 라틴아메리카
- 중동 및 아프리카
- 아랍에미리트(UAE)
- 사우디아라비아
- 기타 중동 및 아프리카
제7장 경쟁 구도
- 기업 프로파일
- Microsoft Corporation
- OpenText Corporation
- Hyland Software Inc.
- IBM Corporation
- Xerox Corporation
- Oracle Corporation
- M-Files Corp.
- Epicor Software Corp.
- Alfresco Software Inc.
- DocuWare GmbH
- Datamatics Global Services Limited
- Hewlett Packard Enterprise Company
- Capgemini SE
- Newgen Software Technologies Limited
제8장 투자 분석
제9장 시장 기회와 앞으로의 동향
JHS
영문 목차
The Enterprise Content Management Market size is estimated at USD 88.15 billion in 2025, and is expected to reach USD 171.06 billion by 2030, at a CAGR of 14.18% during the forecast period (2025-2030).
The demand for enterprise content management systems and services is mainly driven by the growing need to manage a high volume of data from different organisations, which have extensive geographic presence and customer bases. Using a centralised platform, enterprise content management pursues a number of content related operational objectives.
Key Highlights
- Enterprise Content Management solutions are helping business organizations to make their processes more efficient and accessible throughout the project lifecycle. The need to manage data is growing for bigger organisations that are generating a high volume of information from wireless devices and other sources.
- The market for enterprise content management has been driven by the increasing need to manage regulatory content in order to improve operational efficiency. Enterprises are increasingly investing in enterprise content management solutions that incorporate regulatory content management capabilities to meet compliance requirements, reduce risks, increase efficiency and ensure the integrity of their content assets.
- Demand for Enterprise Content Management solutions has increased as a result of increasing needs to secure sensitive data and protect them from loss. The importance of implementing enterprise content management systems with strong security features to protect valuable content assets while complying with regulatory requirements and mitigating the risks from data breaches and unauthorised access is recognised by organisations.
- Cloud and mobile technologies offer numerous benefits for enterprise content management (ECM). They also introduce security challenges that can restrain the ECM market. Storing content in the cloud or accessing it through mobile devices raises data privacy and confidentiality concerns. Organizations need assurance that their content is protected from unauthorized access, data breaches, or leakage.
- The COVID-19 pandemic forced organizations to shift to remote work and digital processes rapidly. This accelerated the adoption of ECM solutions as organizations sought to manage and access content remotely, collaborate effectively, and maintain business continuity. The need for digital document management, workflow automation, and remote access capabilities drove the demand for ECM solutions.
Enterprise Content Management (ECM) Market Trends
Healthcare End-user Industry Segment is Expected to Hold Significant Market Share
- Healthcare is a significant end-user industry in the enterprise content management (ECM) market. ECM solutions are crucial for managing electronic health records. They provide a centralized repository for storing and organizing patient medical records, including medical history, diagnostic reports, test results, and treatment plans. ECM platforms enable efficient indexing, retrieval, and sharing of EHRs, ensuring healthcare professionals can access accurate and up-to-date patient information for informed decision-making and improved patient care.
- Healthcare organizations generate documents such as consent forms, insurance claims, invoices, and administrative paperwork. ECM solutions streamline the document capture and imaging process by digitizing paper documents and converting them into electronic formats. This eliminates manual data entry, reduces paperwork, and enables faster document processing, enhancing administrative efficiency.
- According to Becker's Hospital Review, In 2023, the Hospital Corporation of America, Tennessee, was ranked first in the United States, with a total of 182 hospitals.. The increasing number of hospitals drives the demand for ECM solutions to effectively manage and secure the growing volume of documents, comply with regulations, facilitate collaboration, enhance workflow efficiency, ensure business continuity, and support digital transformation initiatives. ECM systems enable hospitals to streamline content management processes, improve operational performance, and deliver high-quality patient care.
- The need for better patient care, effective operations and decision making based on data is driving a massive digital transformation in the healthcare industry. ECM solutions are fundamental to this transformation, enabling hospitals to digitize and manage their content in electronic formats. Digital content management supports advanced analytics, AI-driven insights, and interoperability with other digital healthcare systems, enhancing overall patient care and organizational effectiveness.
- ECM solutions are essential for the healthcare industry to manage electronic health records, streamline document management, ensure compliance, facilitate collaboration, enhance research capabilities, automate workflows, and maintain data security. ECM enables healthcare organizations to improve patient care and enhance operational efficiency with regulatory requirements in a highly regulated and data-intensive industry.
North America is Expected to Hold the Significant Market Share
- North America might hold a substantial share of the global ECM market. The market size is driven by numerous large enterprises across various industries, including banking and finance, healthcare, government, manufacturing, and retail. The market continues to experience steady growth as organizations strive to manage their increasing volumes of content, improve operational efficiency, and enhance compliance.
- The enterprise content management (ECM) market in North America is significant due to the region's advanced technological infrastructure and widespread adoption of digital solutions.
- Cloud-based ECM solutions have gained significant popularity in North America. Organizations recognize the benefits of cloud deployment, including scalability, flexibility, and reduced infrastructure costs. Cloud-based ECM also facilitates remote work and collaboration, which became crucial during the COVID-19 pandemic. Additionally, cloud ECM solutions offer enhanced data security and disaster recovery capabilities, addressing organizations' concerns about content protection.
- Organizations in North America are actively pursuing digital transformation initiatives to improve the operational efficiency, enhance customer experience, and stay competitive. By providing a foundation for digital content management, process automation, and collaboration that enables organisations to exploit their full potential of their digital assets, enterprise content management solutions play a vital role in these initiatives.
- The ECM market in North America is robust, driven by the need for efficient content management, compliance, and digital transformation. Cloud-based solutions, regulatory compliance requirements, and technological advancements are shaping the market's growth, providing organizations with enhanced capabilities to manage their content effectively and drive operational excellence.
Enterprise Content Management (ECM) Industry Overview
The Enterprise Content Management Market is highly fragmented, with the presence of several major players like Microsoft Corporation, OpenText Corporation, Hyland Software Inc., IBM Corporation, and Xerox Corporation. Players in the market are adopting strategies such as partnerships and acquisitions to enhance their solutions and services offerings and gain sustainable competitive advantage.
- March 2023 - IBM Corporation and Adobe Corporation have partnered to assist marketing and creative organizations in optimizing their content supply chain. The collaboration combines Adobe's innovative and experience management solutions with IBM's enterprise content and digital asset management expertise.
- March 2023 - Hewlett Packard Enterprise, it has entered into collobration to acquire OpsRamp, an IT operations management (ITOM) company that monitors, observes, automates and manages IT infrastructure, cloud resources, workloads and applications for hybrid and multi-cloud environments, The addition of OpsRamp, will help customers facing complex multi-vendor IT systems and workloads more efficiently manage IT investments and remediate incidents faster.
- January 2023 - OpenText stated that the business had completed the previously disclosed acquisition of Micro Focus International plc, a prominent supplier of mission-critical software technologies and services that aid clients in accelerating digital transformation. Through this acquisition, OpenText's corporate mission will now include helping enterprise professionals secure their operations, develop greater insight into their information, and better manage a hybrid, intricate digital fabric using a new generation of tools like enterprise content management, among other things.
Additional Benefits:
- The market estimate (ME) sheet in Excel format
- 3 months of analyst support
TABLE OF CONTENTS
1 INTRODUCTION
- 1.1 Study Assumptions and Market Definition
- 1.2 Scope of the Study
2 RESEARCH METHODOLOGY
3 EXECUTIVE SUMMARY
4 MARKET INSIGHTS
- 4.1 Market Overview
- 4.2 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
- 4.2.1 Threat of New Entrants
- 4.2.2 Bargaining Power of Buyers
- 4.2.3 Bargaining Power of Suppliers
- 4.2.4 Threat of Substitute Products
- 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
- 4.3 Industry Value Chain Analysis
- 4.4 Impact of COVID-19 on the Market
5 MARKET DYNAMICS
- 5.1 Market Drivers
- 5.1.1 Rising Need for Regulatory Content Management to Enhance Operations
- 5.1.2 Growing Need for Securing Confidential Data and Protection against Data Loss
- 5.2 Market Restraints
- 5.2.1 Difficulties in the Smooth Handling of Enterprise Data during Mergers and Acquisitions
- 5.2.2 Security Issues Associated With Cloud and Mobile Technologies
6 MARKET SEGMENTATION
- 6.1 By Type
- 6.1.1 Content Management
- 6.1.2 Document Management
- 6.1.3 Case Management
- 6.1.4 Workflow Management
- 6.1.5 Record Management
- 6.1.6 Digital Asset Management
- 6.1.7 Professional Services
- 6.1.8 Other Types
- 6.2 By Deployment
- 6.2.1 On-Premises
- 6.2.2 Cloud
- 6.3 By Enterprise
- 6.3.1 Small and Medium Enterprise
- 6.3.2 Large Enterprise
- 6.4 By End-user Industry
- 6.4.1 Telecom and IT
- 6.4.2 BFSI
- 6.4.3 Retail
- 6.4.4 Education
- 6.4.5 Manufacturing
- 6.4.6 Media and Entertainment
- 6.4.7 Government
- 6.4.8 Healthcare
- 6.4.9 Other End-user Industries
- 6.5 By Geography
- 6.5.1 North America
- 6.5.1.1 United States
- 6.5.1.2 Canada
- 6.5.2 Europe
- 6.5.2.1 United Kingdom
- 6.5.2.2 Germany
- 6.5.2.3 France
- 6.5.2.4 Rest of Europe
- 6.5.3 Asia Pacific
- 6.5.3.1 China
- 6.5.3.2 Japan
- 6.5.3.3 India
- 6.5.3.4 Rest of Asia Pacific
- 6.5.4 Latin America
- 6.5.4.1 Mexico
- 6.5.4.2 Brazil
- 6.5.4.3 Rest of Latin America
- 6.5.5 Middle East and Africa
- 6.5.5.1 United Arab Emirates
- 6.5.5.2 Saudi Arabia
- 6.5.5.3 Rest of Middle East and Africa
7 COMPETITIVE LANDSCAPE
- 7.1 Company Profiles
- 7.1.1 Microsoft Corporation
- 7.1.2 OpenText Corporation
- 7.1.3 Hyland Software Inc.
- 7.1.4 IBM Corporation
- 7.1.5 Xerox Corporation
- 7.1.6 Oracle Corporation
- 7.1.7 M-Files Corp.
- 7.1.8 Epicor Software Corp.
- 7.1.9 Alfresco Software Inc.
- 7.1.10 DocuWare GmbH
- 7.1.11 Datamatics Global Services Limited
- 7.1.12 Hewlett Packard Enterprise Company
- 7.1.13 Capgemini SE
- 7.1.14 Newgen Software Technologies Limited
8 INVESTMENT ANALYSIS
9 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS
관련자료
