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세계의 클라우드 기업 애플리케이션 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 동향 분석 보고서 : 조직 규모별, 전개 방식별, 최종사용자별, 솔루션별, 지역별 전망 및 예측(2024-2031년)
Global Cloud Enterprise Application Software Market Size, Share & Trends Analysis Report By Organization Size, By Deployment Mode, By End User, By Solution, By Regional Outlook and Forecast, 2024 - 2031
상품코드 : 1709754
리서치사 : KBV Research
발행일 : 2025년 03월
페이지 정보 : 영문 398 Pages
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한글목차

세계 클라우드 기업 애플리케이션 소프트웨어 시장 규모는 예측 기간 동안 10.2%의 CAGR로 성장하여 2031년까지 3,364억 5,000만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

KBV Cardinal matrix의 분석에 따르면, 클라우드 기업 애플리케이션 소프트웨어 시장은 Microsoft Corporation과 Amazon Web Services, Inc. Corporation과 Cloud Software Group은 Citrix의 가상 애플리케이션 및 데스크톱 플랫폼 강화, AI 기반 클라우드 솔루션 개발, Microsoft Azure와 365의 통합을 위한 8년간의 전략적 파트너십을 체결했습니다. 파트너십을 체결하였습니다. Oracle, IBM, Accenture PLC 등은 클라우드 기업 애플리케이션 소프트웨어 시장의 주요 혁신기업으로, 이번 파트너십은 기업의 클라우드 도입, 생산성 향상 및 혁신 가속화를 목표로 하고 있습니다. 혁신가입니다.

시장 성장요인

클라우드 플랫폼의 가장 매력적인 장점 중 하나는 종량제 가격 모델입니다. 이를 통해 기업은 막대한 자본 투자 없이도 현재 필요에 따라 사용량을 조정할 수 있습니다. 결과적으로 조직은 총소유비용(TCO)을 절감하고, 사용하지 않는 용량에 대한 낭비적인 지출을 최소화하며, 자원을 보다 효율적으로 할당할 수 있습니다. 또한, 클라우드 기술은 확장성이 뛰어나 변화하는 비즈니스 요구에 맞춰 IT 기능을 빠르게 확장할 수 있습니다. 신규 사용자 추가, 신규 시장 진출, 추가 기능 통합 등 클라우드 솔루션은 대규모 하드웨어 업그레이드나 다운타임 없이도 원활하게 성장에 대응할 수 있습니다. 따라서 클라우드 기술의 도입 확대는 비즈니스 민첩성과 디지털 전환의 중요한 원동력이 되어 시장 성장을 견인하고 있습니다.

AI를 활용한 클라우드 애플리케이션은 개인화, 사용자 경험 및 사이버 보안을 향상시킬 수 있습니다. 기업은 사용자 데이터와 선호도를 분석하여 고객에게 개인화된 서비스와 추천을 제공할 수 있습니다. 동시에 AI를 활용한 보안 대책은 실시간으로 위협을 식별하고 완화하여 기밀 정보를 포괄적으로 보호할 수 있습니다. 이처럼 AI와 ML의 발전은 클라우드 엔터프라이즈 소프트웨어를 보다 스마트하고 민첩하며 안전한 솔루션으로 전환하여 기업의 디지털 혁신을 지원합니다.

시장 억제요인

추가 데이터 스토리지, 대역폭 사용량 증가, 고급 분석 기능, 기술 지원 서비스 등 예상치 못한 비용이나 숨겨진 비용이 발생하는 경우가 많습니다. 이러한 예상치 못한 지출은 예산 초과로 이어져 클라우드 솔루션의 예측 가능성을 떨어뜨리고, 당초 예상보다 더 많은 비용이 발생할 수 있습니다. 비즈니스가 성장하고 있는 조직에서는 이러한 비용이 더욱 증가할 수 있습니다. 비즈니스가 성장하고 데이터 스토리지, 컴퓨팅 및 사용자 액세스 요구사항이 증가함에 따라 클라우드 서비스 구독을 업그레이드해야 하는 경우가 많으며, 이로 인해 더 높은 가격대의 요금제가 필요하게 됩니다. 이러한 확장성은 유연성이 뛰어나지만, 신중하게 관리하지 않으면 비용의 비효율성을 초래할 수 있습니다. 많은 기업들이 클라우드 사용량을 모니터링하고 통제하는 데 어려움을 겪고 있으며, 이는 리소스 낭비와 불필요한 지출로 이어지고 있습니다. 이처럼 클라우드 기업 애플리케이션은 많은 장점을 가지고 있지만, 도입, 커스터마이징 및 구독과 관련된 높은 비용이 여전히 큰 걸림돌로 작용하고 있습니다.

조직 규모 전망

조직 규모별로 보면 시장은 대기업과 중소기업으로 양분되어 있습니다. 중소기업 부문은 2023년 37%의 시장 점유율을 차지했습니다. 클라우드 기업 애플리케이션은 중소기업이 IT 인프라에 대한 대규모 선행 투자 없이도 고급 비즈니스 도구에 접근할 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 기술의 민주화를 통해 중소기업은 업무 효율성을 높이고, 고객 참여도를 높이며, 보다 공정한 조건에서 대기업과 경쟁할 수 있게 되었습니다. 또한, 클라우드 기반 애플리케이션의 유연성, 도입의 용이성, 낮은 유지보수 요구사항은 제한된 자원을 최적화하면서 성장과 확장의 기회를 추구하고자 하는 중소기업에게 특히 매력적입니다.

전개 모델 전망

전개 모델에 따라 시장은 퍼블릭 클라우드, 하이브리드 클라우드, 프라이빗 클라우드로 분류됩니다. 퍼블릭 클라우드 부문은 2023년 전체 시장의 62%의 매출 점유율을 차지했습니다. 퍼블릭 클라우드 서비스는 기업이 고가의 IT 인프라에 투자할 필요가 없고, 운영 예산에 맞는 종량제 요금 모델을 채택할 수 있기 때문에 특히 중소기업(SME)에 이점을 제공합니다. 퍼블릭 클라우드는 비즈니스 요구사항에 따라 애플리케이션을 신속하게 도입하고 확장할 수 있기 때문에 디지털 전환을 추진하는 조직에게 매우 매력적입니다. 퍼블릭 클라우드 제공업체들은 기업 애플리케이션, 보안 강화, AI 및 빅데이터 분석과 같은 첨단 기술을 포함한 광범위한 생태계를 제공합니다.

최종사용자 전망

최종사용자에 따라 시장은 제조 및 서비스, 은행, BFSI, 헬스케어, 소매, 정부, 석유 및 가스, 통신, 기타로 분류되며, BFSI 부문은 2023년 시장에서 18%의 매출 점유율을 기록했습니다. 금융기관은 개인화된 뱅킹 서비스, 모바일 애플리케이션, 24/7 디지털 채널을 통해 고객 경험을 개선해야 한다는 압박을 받고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션은 BFSI 거래의 실시간 처리, 위험 평가를 위한 데이터 분석 개선, 사기 탐지, 바젤 III 및 GDPR과 같은 엄격한 규제 프레임워크를 준수할 수 있도록 지원합니다. 또한, 디지털 뱅킹과 핀테크 혁신의 증가는 데이터 보안과 비즈니스 연속성을 보장하는 견고한 클라우드 인프라를 필요로 하고 있으며, 이는 이 분야에서 큰 수요를 촉진하고 있습니다.

솔루션 전망

솔루션에 따라 시장은 고객관계관리(CRM), 기업 자원 계획(ERP), 공급망 관리(SCM), 웹 회의, 비즈니스 인텔리전스, 비즈니스 프로세스 관리(BPM), 컨텐츠 관리 시스템(CMS), 기업 자산 관리(EAM), 기타로 분류됩니다. CRM 부문은 2023년 시장 매출 점유율 23%를 차지했습니다. 이 부문의 성장은 기업이 고객 경험을 개선하고 지속적인 고객 관계를 구축해야 할 필요성이 증가하고 있는 것이 주요 요인으로 작용하고 있습니다. 기업들은 경쟁이 치열하고 고객 중심의 비즈니스 환경에서 개인화된 서비스와 타겟팅된 마케팅 캠페인을 제공하는 데 주력하고 있습니다.

지역 전망

지역별로는 북미, 유럽, 아시아태평양, 라틴아메리카, 중동 및 아프리카로 시장을 분석했습니다. 북미 부문은 2023년 시장에서 39%의 매출 점유율을 기록했으며, BFSI, 헬스케어, 제조, BFSI 등 다양한 분야의 조직이 운영 효율성 향상, 비즈니스 프로세스 간소화, 개인화된 고객 경험 제공을 위해 클라우드 기업 애플리케이션을 도입하는 사례가 증가하고 있습니다. 클라우드 기업 애플리케이션을 도입하는 사례가 증가하고 있습니다. 이 지역에서는 디지털 전환에 중점을 두고 AI, 머신러닝, 빅데이터 분석을 통한 혁신에 중점을 두고 있어 클라우드 기반 CRM, ERP, SCM 솔루션의 도입이 가속화되고 있습니다. 또한, HIPAA 및 GDPR과 같은 엄격한 규제 프레임워크는 기업들이 안전하고 컴플라이언스를 준수하는 클라우드 플랫폼에 투자하도록 장려하고 있으며, 이는 북미 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.

목차

제1장 시장 범위와 조사 방법

제2장 시장 요람

제3장 시장 개요

제4장 경쟁 분석 - 세계

제5장 세계의 클라우드 기업 애플리케이션 소프트웨어 시장 : 조직 규모별

제6장 세계의 클라우드 기업 애플리케이션 소프트웨어 시장 : 전개 모델별

제7장 세계의 클라우드 기업 애플리케이션 소프트웨어 시장 : 최종사용자별

제8장 세계의 클라우드 기업 애플리케이션 소프트웨어 시장 : 솔루션별

제9장 세계의 클라우드 기업 애플리케이션 소프트웨어 시장 : 지역별

제10장 기업 개요

제11장 클라우드 기업 애플리케이션 소프트웨어 시장 성공 필수 조건

ksm
영문 목차

영문목차

The Global Cloud Enterprise Application Software Market size is expected to reach $336.45 billion by 2031, rising at a market growth of 10.2% CAGR during the forecast period.

Retailers utilize cloud-based Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence (BI), and e-commerce platforms to personalize marketing efforts, optimize inventory management, and manage omnichannel sales strategies. Cloud applications allow retailers to analyze consumer behavior in real-time, respond swiftly to market trends, and improve customer engagement through personalized product recommendations and loyalty programs. Thus, the retail segment acquired 13% revenue share in the market in 2023. The flexibility, scalability, and integration of AI and machine learning in cloud solutions enable retailers to enhance operational efficiency, streamline supply chains, and stay competitive in the digital marketplace.

The major strategies followed by the market participants are Partnerships as the key developmental strategy to keep pace with the changing demands of end users. For instance, In February, 2025, Salesforce, Inc. and Google Cloud expanded their partnership, integrating Google's Gemini AI into Agentforce for advanced customer service. Salesforce apps will run on Google Cloud, enhancing AI, data integration, and automation. Additionally, In September, 2025, Oracle Corporation and AWS announced Oracle Database@AWS, enabling Oracle Autonomous Database and Exadata Database Service within AWS. This collaboration enhances cloud migration, database management, and multi-cloud integration, benefiting enterprises across industries with improved agility, security, and simplified cloud operations.

Based on the Analysis presented in the KBV Cardinal matrix; Microsoft Corporation and Amazon Web Services, Inc. are the forerunners in the Cloud Enterprise Application Software Market. In April, 2024, Microsoft Corporation and Cloud Software Group signed an eight-year strategic partnership to enhance Citrix's virtual application and desktop platform, develop AI-driven cloud solutions, and integrate Microsoft Azure and 365. The collaboration aims to accelerate enterprise cloud adoption, productivity, and innovation. Companies such as Oracle Corporation, IBM Corporation and Accenture PLC are some of the key innovators in Cloud Enterprise Application Software Market.

Market Growth Factors

One of the most compelling advantages of cloud platforms is their pay-as-you-go pricing model. This enables businesses to adjust their usage in accordance with their current requirements without incurring substantial capital expenditures. As a result, organizations can reduce their total cost of ownership (TCO), minimize wasteful spending on unused capacity, and allocate resources more efficiently. Moreover, cloud technologies offer enhanced scalability, enabling organizations to rapidly expand their IT capabilities in response to changing business demands. Whether adding new users, expanding to new markets, or integrating additional functionalities, cloud solutions can accommodate growth seamlessly without requiring extensive hardware upgrades or downtime. Hence, the increased adoption of cloud technologies has become a critical enabler of business agility and digital transformation, propelling the market's growth.

AI-powered cloud applications improve personalization, user experience, and cybersecurity. By conducting an analysis of user data and preferences, businesses can provide personalized services and recommendations to their clients. Simultaneously, AI-driven security measures facilitate the identification and mitigation of threats in real-time, thereby guaranteeing the comprehensive safeguarding of sensitive information. Therefore, advancements in AI and ML are transforming cloud enterprise software into smarter, more agile, and secure solutions that support businesses in their digital transformation journey.

Market Restraining Factors

There are often unexpected or hidden costs, such as fees for additional data storage, increased bandwidth consumption, advanced analytics features, or technical support services. These unforeseen expenses can lead to budget overruns, making cloud solutions less predictable and more costly than initially anticipated. For organizations scaling their operations, costs can escalate further. As businesses grow and their data storage, computing, and user access requirements expand, their cloud service subscriptions often need to be upgraded, resulting in higher-tier pricing plans. While advantageous for flexibility, this scalability can also lead to cost inefficiencies if not managed carefully. Many companies struggle to monitor and control cloud usage, leading to resource waste and unnecessary spending. Thus, while cloud enterprise applications offer many advantages, the high costs associated with deployment, customization, and subscriptions remain a major hurdle.

Organization Size Outlook

By organization size, the market is bifurcated into large enterprises and small & medium enterprises. The small & medium enterprises segment procured 37% revenue share in the market in 2023. Cloud enterprise applications offer SMEs the ability to access sophisticated business tools without the need for substantial upfront capital investment in IT infrastructure. This democratization of technology has empowered SMEs to enhance their operational efficiency, improve customer engagement, and compete with larger enterprises on a more level playing field. Additionally, cloud-based applications' flexibility, ease of deployment, and lower maintenance requirements are particularly attractive to SMEs looking to optimize limited resources while pursuing growth and expansion opportunities.

Deployment Model Outlook

Based on deployment model, the market is segmented into public cloud, hybrid cloud, and private cloud. The public cloud segment acquired 62% revenue share in the market in 2023. Public cloud services eliminate the need for enterprises to invest in costly IT infrastructure, allowing them to adopt a pay-as-you-go pricing model that aligns with operational budgets, particularly benefiting small and medium enterprises (SMEs). The public cloud is highly appealing to organizations in the process of digital transformation due to its capacity to rapidly deploy and scale applications in response to business requirements. Public cloud providers such as Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, and Google Cloud offer a broad ecosystem of enterprise applications, security enhancements, and advanced technologies like AI and big data analytics.

End User Outlook

On the basis of end user, the market is divided into manufacturing & services, banking, BFSI, healthcare, retail, government, oil & gas, telecom, and others. The BFSI segment witnessed 18% revenue share in the market in 2023. Financial institutions are constantly pressured to enhance customer experiences through personalized banking services, mobile applications, and 24/7 digital channels. Cloud-based solutions enable real-time processing of financial transactions, improved data analytics for risk assessment, fraud detection, and compliance with strict regulatory frameworks like Basel III and GDPR. Furthermore, the rising trend of digital banking and fintech innovations requires robust cloud infrastructures that ensure data security and business continuity, fueling significant demand within this sector.

Solution Outlook

Based on solution, the market is classified into customer relationship management, enterprise resource planning, supply chain management, web conferencing, business intelligence, business process management, content management system, enterprise asset management, and others. The customer relationship management segment garnered 23% revenue share in the market in 2023. The segment's expansion is primarily motivated by the growing necessity for businesses to improve customer experiences and establish enduring customer relationships. Organizations focus on delivering personalized services and targeted marketing campaigns in a highly competitive and customer-centric business environment.

Regional Outlook

Region-wise, the market is analyzed across North America, Europe, Asia Pacific, and LAMEA. The North America segment recorded 39% revenue share in the market in 2023. Organizations across various sectors, including BFSI, healthcare, manufacturing, and retail, are increasingly adopting cloud enterprise applications to enhance operational efficiency, streamline business processes, and deliver personalized customer experiences. The region's emphasis on digital transformation, coupled with a strong focus on innovation through AI, machine learning, and big data analytics, has accelerated the deployment of cloud-based CRM, ERP, and SCM solutions. Furthermore, strict regulatory frameworks such as HIPAA and GDPR have prompted businesses to invest in secure and compliant cloud platforms, further boosting market growth in North America.

Recent Strategies Deployed in the Market

List of Key Companies Profiled

Global Cloud Enterprise Application Software Market Report Segmentation

By Organization Size

By Deployment Mode

By End User

By Solution

By Geography

Table of Contents

Chapter 1. Market Scope & Methodology

Chapter 2. Market at a Glance

Chapter 3. Market Overview

Chapter 4. Competition Analysis - Global

Chapter 5. Global Cloud Enterprise Application Software Market by Organization Size

Chapter 6. Global Cloud Enterprise Application Software Market by Deployment Model

Chapter 7. Global Cloud Enterprise Application Software Market by End User

Chapter 8. Global Cloud Enterprise Application Software Market by Solution

Chapter 9. Global Cloud Enterprise Application Software Market by Region

Chapter 10. Company Profiles

Chapter 11. Winning Imperatives of Cloud Enterprise Application Software Market

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