WaaS(Workspace as a Service) : 시장 점유율 분석, 산업 동향 및 통계, 성장 예측(2025-2030년)
Workspace As A Service (WaaS) - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)
상품코드
:
1627209
리서치사
:
Mordor Intelligence Pvt Ltd
발행일
:
2025년 01월
페이지 정보
:
영문
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WaaS(Workspace as a Service) 시장 규모는 2025년 110억 6,000만 달러로 추정되며, 예측 기간(2025-2030년) 동안 12.43%의 CAGR로 2030년에는 198억 7,000만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
주요 하이라이트
- 업무공간을 서비스로 제공함으로써 직원들은 책상에서 일하든, 태블릿이나 스마트폰으로 이동 중에도 필요한 모든 도구에 접근할 수 있습니다. 이러한 서비스 기능을 통해 기업은 보다 유연하게 운영할 수 있고, 생산성을 향상시킬 수 있어 다양한 최종사용자들이 서비스에 대한 수요를 창출하고 있습니다.
- WaaS를 통해 직원들은 생산성을 높이고, 장소에 구애받지 않고 필요한 앱과 데이터를 이용할 수 있습니다. 지리적 제약에서 벗어나 직원들의 편의성을 유지하면서 인프라 관리 비용을 절감할 수 있기 때문에 기업들은 WaaS의 가치를 인식하고 있습니다.
- 세계 WaaS 시장은 다양한 산업 분야에서 BYOD 사용 증가, 쉬운 도입, 확장성, 빠른 가용성, 합리적인 가격의 가상 데스크톱 가상화에 대한 수요 증가로 인해 확대될 것으로 예상되며, 인텔, SAP, Blackstone과 같은 주요 기업들도 BYOD 프로그램에 자금을 지원하기 시작했습니다. 직원들이 모바일 기기를 준비하면 조직이 설계한 특정 모바일 플랫폼을 통해 어디서든 업무를 수행할 수 있습니다.
- WaaS 솔루션은 여러 사용자가 동일한 가상 Windows 서버에 로그인 할 수 있으며, 가상 데스크톱 환경은 리소스 공급, 부하 분산 및 네트워크 문제를 처리하기 때문에 가상 데스크톱 환경은 추가 유지보수 및 관련 비용을 필요로하지 않습니다. 그 결과, WaaS는 데스크톱 가상화에 대한 조직의 요구 사항을 충족하는 실용적인 대안으로 등장했습니다.
- 산업에 관계없이 WaaS 솔루션의 채택을 제한하는 주요 과제는 서비스에 고속 인터넷 연결이 필요하다는 점으로, 직원들이 고속 인터넷에 접속할 수 없는 넓은 지역에 자주 분산되어 있는 비정상적인 환경에서 운영되는 비즈니스에 적합하지 않을 가능성이 있습니다.
- COVID-19 팬데믹으로 인해 거의 모든 사람들이 재택근무를 하게 되었고, 이는 직원들에게 사무실 밖에서 일하는 데 필요한 애플리케이션을 제공하기 때문에 직원과 기업 모두에게 이익이 되고, 전 세계적으로 WaaS 시장의 확산을 가속화하고 있습니다.
WaaS(Workspace as a Service) 시장 동향
통신과 IT가 큰 시장 점유율을 차지
- 통신 및 IT 부문은 BYOD와 클라우드 컴퓨팅의 높은 보급률을 목격했습니다. 이 분야는 가장 먼저 와스(WaaS)를 도입한 분야이기도 합니다. 조사 대상인 IT 부문에는 컨설팅 및 IT 기반 제품 및 서비스를 제공하는 기업이 포함됩니다. 따라서 생산된 자산의 대부분은 무형 자산이며, 많은 기업이 포함되어 있습니다.
- WaaS는 기업의 확장, 축소, 계절적 변화 등 변화하는 수요에 유연하게 대응할 수 있고 경제적입니다. 기업은 필요에 따라 규모를 확장할 수 있고, 사용하는 서비스에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다. 모든 부문의 많은 근로자들이 원격 근무와 하이브리드 근무를 채택하고 있기 때문에 직원들에게 SaaS를 제공하는 것은 기업에게 필수적인 요소가 될 것입니다.
- WaaS는 전 세계 기업 및 중소기업(SMB)에서 채택하고 있는 물리적 사무실 환경 내에서 최종사용자가 책상에 배치하는 리소스의 가상 작업 공간 모델을 최종사용자에게 제공합니다. 또한, 저렴한 비용과 쉬운 관리로 인해 WaaS(Workspace as a Service)의 도입은 IT 및 통신 분야에서 많이 채택되고 있습니다.
- 소프트웨어 애플리케이션을 통해 기업은 디지털 비즈니스 채널에서 수익을 창출할 수 있기 때문에 새로운 애플리케이션과 기능을 자동화하고 출시해야 할 필요성이 증가하고 있습니다. 이러한 요구는 비용적 이점 때문에 클라우드로의 전환으로 이어지고 있습니다. 소프트웨어를 클라우드 기반 서비스로 전환함으로써 IT 및 통신 기업은 보다 안전하게 운영할 수 있습니다.
- 통신 업계에서 유명한 화웨이 테크놀러지스(Huawei Technologies)는 인도의 R&D 센터를 '데스크톱 클라우드'라는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼으로 전환했습니다. 컴퓨팅과 스토리지를 클라우드로 전환함으로써 기존 데스크톱 환경과 비교했을 때 전체 비용의 약 88%를 절감할 수 있었습니다.
북미가 주요 시장 점유율을 차지
- 북미에서는 BYOD 트렌드의 도입률이 상대적으로 높습니다. 북미에서는 기업 데이터를 보호하고 IT 배포를 관리할 수 있는 비용 효율적인 방법을 찾아야 할 필요성이 두드러지며, 이것이 북미 WaaS(Workspace as a Service) 시장을 주도하고 있습니다.
- 북미 경제가 발전함에 따라 이 지역 전체에 걸쳐 기업의 확장이 예상됩니다. 따라서, WaaS 트렌드와 기업의 성장은 이 시장의 벤더들에게 기회를 제공하고 있으며, WaaS 모델이 제공하는 원격 액세스를 통해 직원들은 기술적 문제에 직면했을 때에도 생산성을 유지할 수 있습니다. 모든 기기에서 데스크톱에 로그온할 수 있는 옵션 덕분에 사용자는 기술적 문제가 발생한 기기에서 전환하여 수리할 시간을 잃지 않고 업무를 계속할 수 있습니다.
- 이 지역에는 광범위한 제조업이 있으며, 미국이 OEM을 위한 자체 공급업체 제품을 생산하기를 원하기 때문에 MSME 부문의 성장이 가속화되고 있습니다. 은행 부문의 디지털화를 위한 핀테크의 부상도 이 지역의 서비스형 소프트웨어(SaaS) 시장을 뒷받침하고 있습니다.
- 또한, WaaS 모델에서는 사내 IT팀에 기기 도입, 모니터링, 보호 등의 책임을 떠넘기지 않고도 매월 주기적으로 기기 및 사용자 수를 쉽게 늘리거나 줄일 수 있습니다.
- 여러 사용자가 하나의 데스크톱 인스턴스를 공유하는 것은 클라우드 데스크톱의 주요 장점 중 하나입니다. 여러 시간대에 동일한 클라우드 데스크톱을 다른 시간대에 사용할 수 있다는 것은 여러 시간대에 근무하는 기업에게 매우 편리하며, DaaS는 추가 비용 없이 단일 데스크톱에 대한 유연한 다중 사용자 액세스를 제공하여 북미 시장의 성장을 주도하고 있습니다.
WaaS(Workspace as a Service) 산업 개요
WaaS(Workspace as a Service) 시장은 경쟁이 치열하고 여러 대기업이 진출해 있습니다. 현재 시장 점유율로 볼 때, 이들 대기업 중 몇 개 기업만이 시장을 독점하고 있습니다. 그러나 많은 기업들이 신규 계약 체결, 투자, 서비스 지원 현대화를 통해 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다.
2023년 11월, Kasm Technologies는 첨단 기술 솔루션으로 국제 비즈니스를 지원하는 세계 기업 Intersources와 제휴하여 안전한 디지털 작업 공간을 위한 온디맨드 클라우드 데스크톱, 애플리케이션 스트리밍, 웹 분리 기술을 제공합니다. 이번 파트너십은 Kasm Workspaces의 기술 포트폴리오와 Intersources의 정부 기관 서비스, 클라우드 운영, 제품 중심 성장 및 디지털 혁신 역량을 활용합니다. 이번 파트너십을 통해 대기업과 중소기업은 기존의 복잡성과 높은 비용 부담 없이 최신 가상 데스크톱 인프라의 민첩성과 효율성을 활용할 수 있게 됐습니다.
2023년 9월, Salesforce와 Google Workspace의 생성형 AI 어시스턴트는 고객이 Google Workspace에서 맞춤형 컨텐츠를 생성하고, 레코드를 업데이트하고, Salesforce에서 워크플로우를 트리거하는 등 안전하게 플랫폼을 넘나들며 작업할 수 있도록 지원합니다. 이번 파트너십은 기존 Salesforce Data Cloud와 Google Cloud의 파트너십을 더욱 강화하여 Salesforce Customer 360과 Google Workspace를 연동한 생성형 AI 경험을 제공합니다.
기타 혜택:
- 엑셀 형식의 시장 예측(ME) 시트
- 3개월간의 애널리스트 지원
목차
제1장 소개
제2장 조사 방법
제3장 주요 요약
제4장 시장 인사이트
- 시장 개요
- 업계의 매력 Porter's Five Forces 분석
- 신규 참여업체의 위협
- 구매자/소비자의 협상력
- 공급 기업의 교섭력
- 대체품의 위협
- 경쟁 기업 간의 경쟁 강도
- 업계 밸류체인 분석
- COVID-19의 시장에 대한 영향 평가
제5장 시장 역학
- 시장 성장 촉진요인
- 다양한 업계의 BYOD 도입 증가
- 적정 가격의 데스크톱 가상화 솔루션에 대한 수요 증가
- 시장 과제
- 소프트웨어 통합 과제
- 네트워크 성능과 대역폭 문제
제6장 시장 세분화
- 전개별
- 솔루션·서비스별
- 서비스로서의 데스크톱(DaaS)
- 서비스로서의 애플리케이션(AaaS)
- 기업별
- 업계별
- 은행, 금융 서비스, 보험(BFSI)
- 교육
- 소매
- 정부기관
- 통신·IT
- 헬스케어
- 기타 업계별
- 지역별
- 북미
- 유럽
- 아시아태평양
- 라틴아메리카
- 중동 및 아프리카
제7장 경쟁 구도
- 기업 개요
- Amazon Web Services Inc.
- VMware Inc.
- Citrix Systems Inc.
- Microsoft Corporation
- Getronics NV
- Unisys Corporation
- NTT DATA Corporation
- Colt Technology Services
- Cloudalize NV
- Dizzion Inc.
제8장 투자 분석
제9장 시장 기회와 향후 동향
ksm
영문 목차
The Workspace As A Service Market size is estimated at USD 11.06 billion in 2025, and is expected to reach USD 19.87 billion by 2030, at a CAGR of 12.43% during the forecast period (2025-2030).
Key Highlights
- Whether working at a desk or on the go with a tablet or smartphone, employees can access all the tools they require thanks to workspace as a service. This service feature allows businesses more operational flexibility to boost productivity, creating demand for the service from various end users.
- WaaS enables employees to be more productive and capable of obtaining necessary apps and data, regardless of location. Businesses recognize the value of WaaS because it gives them freedom from geographical constraints and reduces infrastructure administration costs while maintaining employee experience.
- The global WaaS market is expected to increase due to increased BYOD usage across various industries, easy deployment, scalability, quick availability, and rising demand for reasonably priced virtual desktop virtualization. Major corporations, including Intel, SAP, and Blackstone, have also started funding BYOD programs. If staff have their mobile devices prepared, they can work from anywhere using the specific mobile platform the organization has designed.
- WaaS solutions allow businesses with several users to log into the same virtual Windows server. WaaS providers handle the supply of resources, load balancing, and network issues, so virtual desktop environments don't require additional maintenance or associated costs. WaaS has consequently emerged as a practical choice that meets the requirements of organizations for desktop virtualization.
- A major challenge restricting the adoption of WaaS solutions across industries is the requirement for a fast Internet connection for the service. WaaS could not be suitable for a business if it operates in an unusual environment where employees are frequently distributed across broad regions without access to fast Internet.
- The COVID-19 pandemic pushes almost everyone to work from home as WaaS provides employees with the applications they need for work outside the office, benefiting both employees and companies and fuelling the adoption of the WaaS market worldwide.
Workspace as a Service (WaaS) Market Trends
Telecom and IT to hold a Major Market Share
- The telecom and IT sector have witnessed a high BYOD and cloud computing penetration rate. The sector has been an early adopter of WaaS. The IT sector considered for the study includes enterprises that are into consulting and offering IT-based products and services. Therefore, most of their manufactured assets are intangible and include many enterprises.
- WaaS is flexible and economical for meeting changing demands for a company's expansion, contraction, or seasonal changes. Businesses can scale their size as necessary to only pay for the services they utilize. Offering WaaS to employees will be essential for enterprises because many workers in all sectors adopt remote and hybrid work habits.
- WaaS provides end users with a virtual workspace model of the resources end users would have at their desks within a physical office environment, adopted by enterprises and small and medium businesses (SMBs) worldwide. Low costs and easy management have also led Workspace as a Service implementation to most IT and Telecom sectors.
- Since software applications allow organizations to derive revenue from digital business channels, there is a stronger need to automate and release new applications and functionalities. This need has also led to a shift to the cloud, owing to the cost benefits. The migration of software to cloud-based services enables IT and Telecom companies to have better security in their operations.
- Huawei Technologies, a prominent player in the telecom industry, migrated its R&D center in India to its cloud computing platform called 'Desktop Cloud.' The company could save almost 88% of its overall expenses by migrating its computing and storage to the cloud compared to the traditional desktop environment.
North America to hold a Major Market Share
- North America is witnessing relatively high adoption rates of the BYOD trend. The need for securing enterprise data and finding cost-efficient ways of managing IT deployment is evident in the region, which drives North America's Workspace as a Service (WaaS) Market.
- The enterprise expansion across the region is expected with the economic development in North America. Therefore, adopting the WaaS trend and enterprise growth provides opportunities for the vendors in the market. Due to the remote access that WaaS models provide, employees can continue to be productive in the face of technological challenges. Users can switch from a device that gives them technical issues and continue working without losing any time for repairs, thanks to the option to log on to the desktop from any device.
- The region has a broad range of manufacturing industries, and the growth of the MSME sector is gearing up because the USA wants to produce in-house supplier products for its OEMs. The rising fintechs for digitalization of the banking sector also support the WaaS market in the region because SMBs only have to pay for the number of end users they need at any given time due to the monthly subscription.
- Additionally, WaaS models make it simple for the business to scale the number of devices and users up or down on a monthly cycle without burdening the internal IT team with the responsibility of deploying, monitoring, and protecting those additional devices.
- Multiple users sharing a single desktop instance is one of the main benefits of cloud desktops. Having the same cloud desktop available at different times of the day might be very helpful for businesses working in several time zones. WaaS includes DaaS, which offers a flexible, multi-user access to a single desktop without extra cost, driving the market's growth in North America.
Workspace as a Service (WaaS) Industry Overview
The workspace-as-a-service market is moderately competitive and comprises several major players. Currently, only a few of these major players dominate the market in terms of market share. However, many companies are increasing their market presence by securing new contracts, investing in, and modernizing service support.
In November 2023, Kasm Technologies has partnered with Intersources, a global player empowering international businesses with advanced tech solutions, to provide on-demand cloud desktops, application streaming, and web isolation technology for secure digital workspaces. This partnership will leverage the Kasm Workspaces technology portfolio and intersources' capabilities in government services, cloud operations, product-led growth, and digital transformation. The joint venture will enable large and small organizations to benefit from the agility and efficiency of a modern virtual desktop infrastructure without the traditional complexity and high costs.
In September 2023, Salesforce and Google Workspace generative AI assistants will let customers securely work across platforms to generate customized content in Google Workspace, update records, and trigger workflows in Salesforce. The partnership deepens existing Salesforce Data Cloud and Google Cloud partnerships to power connected generative AI experiences across Salesforce Customer 360 and Google Workspace.
Additional Benefits:
- The market estimate (ME) sheet in Excel format
- 3 months of analyst support
TABLE OF CONTENTS
1 INTRODUCTION
- 1.1 Study Assumptions and Market Definition
- 1.2 Scope of the Study
2 RESEARCH METHODOLOGY
3 EXECUTIVE SUMMARY
4 MARKET INSIGHTS
- 4.1 Market Overview
- 4.2 Industry Attractiveness Porter's Five Forces Analysis
- 4.2.1 Threat of New Entrants
- 4.2.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
- 4.2.3 Bargaining Power of Suppliers
- 4.2.4 Threat of Substitute Products
- 4.2.5 Intensity of Competitive Rivalry
- 4.3 Industry Value Chain Analysis
- 4.4 Assessment of the Impact of COVID-19 on the Market
5 MARKET DYNAMICS
- 5.1 Market Drivers
- 5.1.1 Rising Adoption of BYOD across Various Industries
- 5.1.2 Increasing Demand for Affordable Desktop Virtualization Solutions
- 5.2 Market Challenges
- 5.2.1 Software Integration Challenges
- 5.2.2 Network Performance and Bandwidth Issues
6 MARKET SEGMENTATION
- 6.1 By Deployment
- 6.1.1 Public
- 6.1.2 Private
- 6.1.3 Hybrid
- 6.2 By Solution and Service
- 6.2.1 Desktop as a Service (DaaS)
- 6.2.2 Application as a Service (AaaS)
- 6.3 By Enterprise
- 6.3.1 Small and Medium Enterprises
- 6.3.2 Large Enterprises
- 6.4 By End-user Vertical
- 6.4.1 Banking, Financial Services and Insurance (BFSI)
- 6.4.2 Education
- 6.4.3 Retail
- 6.4.4 Government
- 6.4.5 Telecom and IT
- 6.4.6 Healthcare
- 6.4.7 Other End-user Verticals
- 6.5 By Geography
- 6.5.1 North America
- 6.5.2 Europe
- 6.5.3 Asia-Pacific
- 6.5.4 Latin America
- 6.5.5 Middle East & Africa
7 COMPETITIVE LANDSCAPE
- 7.1 Company Profiles
- 7.1.1 Amazon Web Services Inc.
- 7.1.2 VMware Inc.
- 7.1.3 Citrix Systems Inc.
- 7.1.4 Microsoft Corporation
- 7.1.5 Getronics NV
- 7.1.6 Unisys Corporation
- 7.1.7 NTT DATA Corporation
- 7.1.8 Colt Technology Services
- 7.1.9 Cloudalize NV
- 7.1.10 Dizzion Inc.
8 INVESTMENT ANALYSIS
9 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS
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