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세계의 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장 : 시장 규모, 점유율, 동향 분석 - 전개 모드별, 컴포넌트별, 비즈니스 기능별, 조직 규모별, 업종별, 지역별, 전망 및 예측(2025-2032년)
Global Contract Lifecycle Management Software Market Size, Share & Industry Analysis Report By Deployment Mode, By Component, By Business Function, By Organization Size, By Vertical, By Regional Outlook and Forecast, 2025 - 2032
상품코드 : 1785247
리서치사 : KBV Research
발행일 : 2025년 07월
페이지 정보 : 영문 484 Pages
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한글목차

세계의 계약 수명 주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장 규모는 2032년까지 39억 7,000만 달러에 이를 전망이며, 예측 기간 동안 CAGR 12.8%로 성장이 예측되고 있습니다.

KBV Cardinal matrix-계약 수명 주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장 경쟁 분석

KBV Cardinal matrix에 표시된 분석에 따르면 IBM Corporation은 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장의 선구자입니다. SAP SE, DocuSign, Inc., Workday, Inc.와 같은 기업은 이 시장의 주요 혁신가입니다.

COVID-19의 영향 분석

COVID-19 팬데믹은 세계의 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장에 치명적인 영향을 미쳤습니다. 2020년 초의 감염 확대 초기에는 광범위한 봉쇄 및 경제 불확실성으로 인해 기업은 불필요한 긴급 IT 지출을 일시 중지해야 했습니다. 많은 기업들은 임박한 비즈니스 연속성 요구를 우선시하고 CLM 도입을 포함한 디지털 변환 프로젝트의 우선 순위를 낮추었습니다. 그 결과 소프트웨어 투자 주기가 지연되거나 완전히 중단되었습니다. 또한 CLM 솔루션의 주요 사용자인 조달 부서 및 법무 부서는 위기와 관련된 계약 재협상, 위험 재평가, 컴플라이언스 관리에 쫓기고 업무 급박에 처해졌습니다. 따라서 COVID-19의 영향은 시장에 부정적인 영향을 미쳤습니다.

시장 성장 요인

오늘날 세계화된 비즈니스 상황에서 기업은 부서, 공급업체, 고객 및 지역을 넘어 점점 더 많은 계약을 관리하고 있습니다. 계약 건수의 급증은 진화하는 규제 프레임워크, 국경을 넘은 계약, 여러 당사자의 협상에 의해 복잡성의 대폭적인 증대를 수반합니다. 계약은 더 이상 단순한 법적 문서가 아니며 관계, 위험 노출, 규정 준수 의무 및 수익 실현을 규정하는 전략적 자산입니다. 따라서 법적 위험을 줄이고 업무 효율성을 높이고 계약상의 의무를 제어하려는 현대 기업의 경우 CLM 소프트웨어는 전략적으로 필수적입니다.

게다가 업계 전반에 걸친 디지털 전환의 기세는 계약의 창출, 관리, 분석 방법을 크게 바꾸고 있습니다. 기업은 더 이상 사일로화된 시스템이나 종이 계약에 만족하지 않습니다. Salesforce와 같은 CRM 시스템, SAP와 같은 ERP 솔루션, 문서 관리 시스템, DocuSign 및 Adobe Sign과 같은 전자 서명 플랫폼과 같은 보다 광범위한 엔터프라이즈 기술 스택과 원활하게 작동하는 디지털 도구를 찾고 있습니다. 따라서 디지털 에코시스템에 투자하는 조직은 CLM을 통합 및 자동화하여 인사이트 기반의 계약 업무를 추진하는 데 있어서 필수적인 요소로 파악하는 경향이 높아지고 있습니다.

시장 성장 억제요인

CLM 소프트웨어에는 명백한 이점이 있음에도 불구하고, 특히 중소기업(SME)에 있어서 광범위한 도입을 막는 가장 큰 장벽 중 하나는 도입에 따른 초기 비용의 상승입니다. 라이선싱 수수료, 커스터마이즈, 온보딩, 교육 및 장기 지원 계약은 순식간에 많은 투자에 쌓일 수 있습니다. 따라서 높은 도입 비용 및 통합의 복잡성은 특히 중규모 시장이나 개발도상 시장에서 CLM 소프트웨어 시장의 성장을 저해하는 큰 요인이 되고 있습니다.

밸류체인 분석

이 시장의 밸류체인은 10의 주요 단계로 구성됩니다. 우선 기술 입력과 자원의 투입으로 시작되고, 이어서 제품 개발과 연구 개발에 의해 핵심 기능의 혁신 및 구축이 이루어집니다. 이들은 소프트웨어 엔지니어링과 플랫폼 설계로 연결되어 기능과 사용자 인터페이스를 형성합니다. 그런 다음 소프트웨어는 마케팅 및 영업을 통해 홍보되고 전개 및 구현을 통해 전개됩니다. 고객 지원과 교육을 통해 사용자는 소프트웨어를 효과적으로 전개하고 활용할 수 있습니다. 또한 부가가치 서비스는 전반적인 서비스 제공을 강화합니다. 피드백 루프와 지속적인 개선 메커니즘은 지속적인 향상을 촉진합니다. 외부 시스템과의 통합은 생태계와 파트너 통합을 통해 이루어지며 최종적으로 최종 사용자에게 가치를 제공합니다. 최종 사용자에게 가치를 제공할 때 소프트웨어는 고객에게 측정 가능한 이점을 제공합니다.

전개 모드 전망

계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장은 전개 모드에 따라 클라우드 및 온프레미스로 분류됩니다. 온프레미스 부문은 2024년 시장 수익 점유율의 31%를 차지했습니다. 온프레미스 부문에는 조직의 내부 인프라 내에서 전개 및 유지보수되는 CLM 소프트웨어가 포함됩니다. 이 전개 모드는 데이터에 대한 완전한 제어가 필요한 기업, 엄격한 규정 준수 요구사항이 있는 기업 또는 규제가 엄격한 업계에서 비즈니스를 전개하는 기업에 선호됩니다.

컴포넌트 전망

계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장은 컴포넌트에 따라 소프트웨어 및 서비스로 분류됩니다. 서비스 부문은 2024년 시장에서 수익 점유율의 33%를 기록했습니다. 서비스 부문에는 CLM 소프트웨어 솔루션을 보완하는 컨설팅, 전개, 교육, 지원 및 유지보수 서비스가 포함됩니다. 이러한 서비스는 조직이 소프트웨어를 기존 IT 인프라에 전개 및 통합하고 원활한 전개와 최적의 성능을 제공하는 데 도움이 됩니다.

비즈니스 기능 전망

계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장은 비즈니스 기능별로 법무, 조달, 영업, 재무, 운영의 4가지로 분류됩니다. 조달 부문은 2024년 시장 수익 점유율의 23%를 차지했습니다. 조달 부문은 공급망 전반에 걸친 공급업체 관리 및 계약 가시성을 향상시켜 CLM 소프트웨어에서 큰 이점을 누리고 있습니다. 조달 팀은 CLM 도구를 사용하여 계약 조건 협상, 공급업체 성능 추적, 적시 업데이트 및 재협상을 보장할 수 있습니다.

조직 규모의 전망

계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장은 조직 규모에 따라 대기업과 중소기업으로 분류됩니다. 중소기업 부문은 2024년 시장에서 수익 점유율의 36%를 차지했습니다. 중소기업 부문은 계약 관리 과제에 대한 인식을 높이고 저렴한 클라우드 기반 솔루션의 가용성을 늘리면서 CLM 시장에서 꾸준히 확대되고 있습니다.

업종 전망

계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장은 업종별로 BFSI, IT 및 통신, 정부 및 공공 부문, 소비재 및 소매, 제조, 헬스케어 및 생명과학 등으로 분류됩니다. IT 및 통신 부문은 2024년 시장에서 수익 점유율의 22%를 차지했습니다. IT 및 통신 부문은 라이선스 계약, 서비스 수준 계약 및 세계 공급업체 관리에 대한 의존도가 높기 때문에 CLM 소프트웨어 시장의 주요 기여자가 되었습니다.

지역 전망

지역별로 볼 때 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아태평양, LAMEA에서 분석됩니다. 북미 부문은 2024년 시장의 40% 수익 점유율을 기록했습니다. 북미는 광범위한 디지털 변환, 엄격한 규제 준수 의무, 엔터프라이즈 자동화 도구의 조기 도입에 견인되어 CLM 소프트웨어 시장을 선도하고 있습니다.

시장 경쟁 및 특성

계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장은 여전히 치열한 경쟁을 계속하고 있으며, 많은 신흥 공급업체와 틈새 공급업체들이 전문성, 비용 효율성 및 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 이러한 기업들은 혁신, 통합의 용이성, 산업별 기능, 고객 서비스를 무기로 경쟁하고 있습니다. 중소기업 수요 증가 및 컴플라이언스 요구의 변화는 지속적인 경쟁 및 신규 진출기업의 상승을 촉진하고 있습니다.

목차

제1장 시장 범위 및 조사 방법

제2장 시장 개관

제3장 시장 개요

제4장 경쟁 분석 : 세계

제5장 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장의 밸류체인 분석

제6장 주요 고객 기준 : 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장

제7장 세계의 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장 : 전개 모드별

제8장 세계의 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장 : 컴포넌트별

제9장 세계의 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장 : 비즈니스 기능별

제10장 세계의 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장 : 조직 규모별

제11장 세계의 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장 : 업종별

제12장 세계의 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장 : 지역별

제13장 기업 프로파일

제14장 계약 수명주기 관리(CLM) 소프트웨어 시장의 성공 필수 조건

AJY
영문 목차

영문목차

The Global Contract Lifecycle Management Software Market size is expected to reach $3.97 billion by 2032, rising at a market growth of 12.8% CAGR during the forecast period.

These platforms often include automatic updates, enhanced security features, and integration with other cloud-based enterprise systems such as CRM and ERP. Their appeal lies in low upfront costs, minimal IT maintenance, and the ability to quickly adapt to changing business needs, making them ideal for businesses of all sizes, especially those with distributed or remote teams.

The major strategies followed by the market participants are Product Launches as the key developmental strategy to keep pace with the changing demands of end users. For instance, In April, 2025, DocuSign, Inc. unveiled AI agents to streamline the contract lifecycle, enhancing efficiency in drafting, negotiating, and managing agreements. These AI tools automate key processes, reduce manual tasks, and accelerate contract workflows, positioning DocuSign as a leader in intelligent contract management solutions for businesses. Additionally, In May, 2025, CobbleStone Systems Corp. unveiled its enhanced VISDOM+ AI Chatbot, revolutionizing CLM with OpenAI-powered features. It offers intelligent system navigation, automated clause generation, and compliance support, streamlining contract management for legal and procurement teams, boosting efficiency, and ensuring consistency in clause libraries.

KBV Cardinal Matrix - Contract Lifecycle Management Software Market Competition Analysis

Based on the Analysis presented in the KBV Cardinal matrix; IBM Corporation is the forerunner in the Contract Lifecycle Management Software Market. Companies such as SAP SE, DocuSign, Inc., and Workday, Inc. are some of the key innovators in this Market.

COVID 19 Impact Analysis

The COVID-19 pandemic had a disruptive impact on the global Contract Lifecycle Management (CLM) software market. During the initial outbreak in early 2020, widespread lockdowns and economic uncertainty forced enterprises to pause non-essential IT spending. Many companies deprioritized digital transformation projects-including CLM implementations-in favor of immediate business continuity needs. As a result, software investment cycles were delayed or cancelled altogether. Additionally, procurement and legal departments-key users of CLM solutions-were overwhelmed with crisis-related contract renegotiations, risk reassessments, and compliance management. Thus, the COVID-19 impact had a negative impact on the market.

Market Growth Factors

In today's globalized business landscape, enterprises are managing an ever-growing number of contracts across departments, vendors, clients, and geographies. This surge in contract volume is accompanied by a significant rise in complexity-due to evolving regulatory frameworks, cross-border engagements, and multi-party negotiations. Contracts are no longer just legal documents; they've become strategic assets that govern relationships, risk exposure, compliance obligations, and revenue realization. Therefore, CLM software has become a strategic imperative for modern businesses seeking to mitigate legal risk, drive operational efficiency, and maintain control over their contractual obligations.

Additionally, the momentum of digital transformation sweeping across industries is profoundly shaping how contracts are created, managed, and analyzed. Businesses are no longer content with siloed systems and paper trails. Instead, they demand digital tools that interconnect seamlessly with their broader enterprise technology stack-CRM systems like Salesforce, ERP solutions like SAP, document management systems, and e-signature platforms such as DocuSign or Adobe Sign. Therefore, organizations investing in digital ecosystems increasingly regard CLM as an indispensable element in driving unified, automated, and insight-led contract operations.

Market Restraining Factors

Despite the clear benefits of CLM software, one of the most significant barriers to widespread adoption-especially for small and medium-sized enterprises (SMEs)-is the high upfront cost associated with its implementation. Licensing fees, customization, onboarding, training, and long-term support contracts can quickly accumulate into a substantial investment. Therefore, high implementation costs and integration complexities are significant restraints that temper the growth momentum of the CLM software market, particularly in mid-market and developing segments.

Value Chain Analysis

The value chain of this Market consists of ten key stages. It begins with Technology Inputs & Resources, followed by Product Development & R&D to innovate and build core capabilities. These feed into Software Engineering & Platform Design, which shapes the functionality and user interface. The software is then promoted through Marketing & Sales, and rolled out via Deployment & Implementation. Customer Support & Training ensures users adopt and use the software effectively, while Value-Added Services enhance the overall offering. A Feedback Loop & Continuous Improvement mechanism drives ongoing enhancements. Integration with external systems happens through Ecosystem & Partner Integration, culminating in End-User Value Delivery, where the software delivers measurable benefits to customers.

Deployment Mode Outlook

Based on deployment mode, the contract lifecycle management software market is characterized into cloud and on-premise. The on-premise segment procured 31% revenue share in the market in 2024. The on-premise segment includes CLM software deployed and maintained within an organization's internal infrastructure. This deployment mode is preferred by enterprises that require complete control over their data, have strict compliance requirements, or operate in highly regulated industries.

Component Outlook

On the basis of component, the contract lifecycle management software market is classified into software and services. The services segment recorded 33% revenue share in the market in 2024. The services segment includes consulting, implementation, training, support, and maintenance offerings that complement CLM software solutions. These services help organizations successfully deploy and integrate the software into their existing IT infrastructure, ensuring seamless adoption and optimal performance.

Business Function Outlook

By business function, the contract lifecycle management software market is divided into legal, procurement, sales, finance, and operations. The procurement segment garnered 23% revenue share in the market in 2024. The procurement segment benefits significantly from CLM software by improving vendor management and contract visibility throughout the supply chain. Procurement teams use CLM tools to negotiate terms, track supplier performance, and ensure timely renewals or renegotiations.

Organization Size Outlook

Based on organization size, the contract lifecycle management software market is segmented into large enterprises and small & medium enterprises. The small & medium enterprises segment acquired 36% revenue share in the market in 2024. The small & medium enterprises (SMEs) segment is steadily expanding in the CLM market, fueled by growing awareness of contract management challenges and the increasing availability of affordable, cloud-based solutions.

Vertical Outlook

By vertical, the contract lifecycle management software market is divided into BFSI, IT & telecom, government & public sector, consumer goods & retail, manufacturing, healthcare & life sciences, and other. The IT & telecom segment procured 22% revenue share in the market in 2024. The IT & telecom segment is a major contributor to the CLM software market, supported by the sector's reliance on licensing agreements, service-level contracts, and global vendor management.

Regional Outlook

Region-wise, the contract lifecycle management software market is analyzed across North America, Europe, Asia Pacific, and LAMEA. The North America segment recorded the 40% revenue share in the market in 2024. The North America region leads the CLM software market, driven by widespread digital transformation, strong regulatory compliance mandates, and early adoption of enterprise automation tools.

Market Competition and Attributes

The competition in the Contract Lifecycle Management (CLM) software market remains intense with numerous emerging vendors and niche providers offering specialized, cost-effective, and customizable solutions. These companies compete on innovation, ease of integration, industry-specific features, and customer service. The growing demand from SMEs and evolving compliance needs fuel ongoing competition and new market entrants.

Recent Strategies Deployed in the Market

List of Key Companies Profiled

Global Contract Lifecycle Management Software Market Report Segmentation

By Deployment Mode

By Component

By Business Function

By Organization Size

By Vertical

By Geography

Table of Contents

Chapter 1. Market Scope & Methodology

Chapter 2. Market at a Glance

Chapter 3. Market Overview

Chapter 4. Competition Analysis - Global

Chapter 5. Value Chain Analysis of Contract Lifecycle Management Software Market

Chapter 6. Key Costumer Criteria: Contract Lifecycle Management Software Market

Chapter 7. Global Contract Lifecycle Management Software Market by Deployment Mode

Chapter 8. Global Contract Lifecycle Management Software Market by Component

Chapter 9. Global Contract Lifecycle Management Software Market by Business Function

Chapter 10. Global Contract Lifecycle Management Software Market by Organization Size

Chapter 11. Global Contract Lifecycle Management Software Market by Vertical

Chapter 12. Global Contract Lifecycle Management Software Market by Region

Chapter 13. Company Profiles

Chapter 14. Winning Imperatives of Contract Lifecycle Management Software Market

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