세계 판매 촉진 기술 시장 규모는 2024년 1,244억 달러에 달했습니다. 향후 IMARC Group은 이 시장이 2033년까지 4,094억 달러에 달하고, 2025-2033년 14.02%의 연평균 성장률(CAGR)을 보일 것으로 전망하고 있습니다. 이 시장은 주로 AI와 ML, 실시간 데이터 분석, 모바일 접근성의 급속한 발전, 판매 효율성 및 개인화 강화로 인해 크게 성장하고 있습니다. CRM 시스템과의 통합이 진행되고, 자동화된 커뮤니케이션 도구에 대한 수요가 증가하면서 주요 성장 분야가 되고 있습니다. 기업들은 영업 프로세스를 최적화하고 고객 참여를 향상시킬 수 있는 혁신적인 솔루션을 찾고 있으며, 시장은 확대되고 있습니다.
인공지능과 머신러닝의 통합
판매 촉진 도구에 AI와 머신러닝의 통합은 영업 프로세스에 혁명을 일으키고 있습니다. 이러한 기술은 잠재적 리드를 식별하고, 판매 추세를 예측하기 위한 예측 분석을 제공하며, 데이터 입력 및 후속 이메일과 같은 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 데이터를 분석하여 대화를 조정함으로써 개인화를 강화합니다. 예를 들어, 2024년 4월, Qlik은 AI 액셀러레이터를 발표하여 AI 기능의 신속한 도입과 실험을 촉진하여 업계 전반의 AI 통합을 촉진할 예정입니다. Qlik의 강력한 데이터 통합 및 분석 기술을 활용하여 Appalachian Regional Healthcare와 인테그라와 같은 기업들은 상당한 비용 절감과 업무 효율성을 실현하고 있습니다. AI 액셀러레이터는 신규 및 기존 고객에게 조직 내 AI를 도입할 수 있는 부담 없는 경로를 제공합니다. 이는 AI를 쉽게 활용하고 업무에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 파악하기 위한 Qlik의 노력을 반영한 것입니다. 이를 통해 영업팀은 고부가가치 활동에 집중할 수 있고, 고객 참여도를 높여 궁극적으로 영업 성과를 향상시킬 수 있습니다.
실시간 데이터 분석에 대한 수요 증가
실시간 데이터 분석에 대한 수요가 증가함에 따라 영업팀이 정보에 입각한 신속한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원함으로써 영업 업무를 변화시키고 있습니다. 실시간 데이터에 대한 액세스를 통해 팀은 성과 지표를 모니터링하고, 추세를 파악하고, 전략을 동적으로 조정하여 성과를 최적화할 수 있습니다. 실시간 경쟁사 고려는 문제에 대한 신속한 대응, 기회 포착, 경쟁 우위 유지에 도움이 됩니다. 이 기능을 통해 기업은 대응력과 민첩성을 강화하여 고객의 요구를 더 잘 충족시키고 영업 효율성과 효과를 높일 수 있습니다. 예를 들어, 2023년 2월 IDG의 한 부서인 캐스팅(Casting)은 Triblio를 활용한 계정 기반 영업 가속화 제품인 Sales Acceleration을 발표했습니다. 이 신제품은 CRM 및 영업 인게이지먼트 도구 내에서 영업 담당자에게 직접 주조 의향에 대한 통찰력을 제공합니다. 자동화된 계정 조사 및 행동 인사이트를 통해 영업 담당자는 최적의 계정과 연락처를 식별하고, 가장 적절한 조치를 취하여 보다 빠르게 거래를 성사시킬 수 있습니다. 이번 개발은 B2B 마케팅을 위한 인텐트 데이터 기반 솔루션에 대한 주조 확대의 일환입니다.
모바일 접근성 강화
판매 촉진 기술의 모바일 접근성 트렌드는 영업 담당자의 유연성과 대응력을 크게 향상시키고 있습니다. 모바일 기기를 통해 필수적인 도구와 실시간 데이터에 접근할 수 있도록 함으로써 영업팀은 이동 중에도 업무를 관리하고, 고객과 소통하며, 영업 정보를 업데이트할 수 있게 됩니다. 이러한 이동성을 통해 영업 담당자는 항상 연결되어 있어 장소에 관계없이 기회와 과제에 신속하게 대응할 수 있습니다. 예를 들어, 2023년 9월, GroupM은 Google Marketing Platform의 Google Mobile Web Partner 인증서를 획득하여 이 서비스를 제공하는 북유럽 유일의 7개의 구글 세일즈 파트너 중 하나가 되었습니다. 이번 인증은 구글의 높은 기준을 충족하는 원활한 모바일 웹 경험을 제공하기 위한 그룹엠의 노력을 보여주는 것입니다. 그룹엠은 모바일 편의성과 사용자 경험을 최우선으로 하여 오늘날의 복잡한 디지털 환경에서 진화하는 소비자의 니즈에 대응하는 데 앞장서고 있습니다. 모바일 액세스의 편의성은 보다 역동적이고 효율적인 영업 프로세스를 지원하여 전반적인 생산성과 고객 참여를 향상시킵니다.
The global sales acceleration technology market size reached USD 124.4 Billion in 2024. Looking forward, IMARC Group expects the market to reach USD 409.4 Billion by 2033, exhibiting a growth rate (CAGR) of 14.02% during 2025-2033. The market is experiencing significant growth mainly driven by rapid advancements in AI and ML, real-time data analytics, and mobile accessibility, enhancing sales efficiency and personalization. The increasing integration with CRM systems and the demand for automated communication tools are key growth areas. The market is expanding as businesses seek innovative solutions to optimize sales processes and improve customer engagement.
Integration of Artificial Intelligence and Machine Learning
The integration of AI and machine learning in sales acceleration tools is revolutionizing the sales process. These technologies provide predictive analytics to identify potential leads and forecast sales trends, automate repetitive tasks like data entry and follow-up emails, and enhance personalization by analyzing customer data to tailor interactions. For instance, in april 2024, Qlik advances AI integration across industries with the launch of its AI Accelerator, facilitating swift adoption and experimentation with AI capabilities. By leveraging Qlik's robust data integration and analytics technology, businesses like Appalachian Regional Healthcare and Integra have realized substantial cost savings and operational efficiencies. The AI Accelerator offers new and existing customers a low-commitment pathway to implement AI within their organizations. It reflects Qlik's commitment to making AI accessible and demystifying its potential impact on business operations. This leads to more efficient and targeted sales efforts, allowing sales teams to focus on high-value activities, improve customer engagement, and ultimately drive better sales outcomes.
Rising Demand for Real-Time Data Analytics
The rising demand for real-time data analytics is transforming sales operations by enabling sales teams to make swift, informed decisions. With access to live data, teams can monitor performance metrics, identify trends, and dynamically adjust strategies to optimize outcomes. Real-time insights help in quickly addressing issues, seizing opportunities, and maintaining a competitive edge. This capability enhances responsiveness and agility, allowing businesses to better meet customer needs and drive higher sales efficiency and effectiveness. For instance, In February 2023, Foundry, a division of IDG, launched Sales Acceleration, an account-based sales acceleration product powered by Triblio. The new product delivers Foundry Intent insights directly to sales representatives within their CRM or sales engagement tool. With automated account research and behavioral insights, sales reps can identify the best accounts and contacts and take the most appropriate actions to close deals faster. This development is part of Foundry's expansion into intent data-driven solutions for B2B marketing.
Enhanced Mobile Accessibility
The trend towards mobile accessibility in sales acceleration technologies is significantly enhancing the flexibility and responsiveness of sales representatives. By enabling access to essential tools and real-time data through mobile devices, sales teams can manage their tasks, communicate with clients, and update sales information on-the-go. This mobility ensures that sales reps are always connected and can respond promptly to opportunities and challenges, regardless of their location. For instance, in September 2023, GroupM received Google Marketing Platform's Google Mobile Web Partner certificate, becoming one of the only seven Nordic Google Sales Partners to offer this service. This certification signifies GroupM's commitment to delivering a seamless mobile web experience that meets Google's high standards. By prioritizing mobile friendliness and user experience, GroupM aims to lead the way in addressing the evolving needs of consumers in today's complex digital landscape. The convenience of mobile access supports more dynamic and efficient sales processes, improving overall productivity and customer engagement.
Configure Price Quote (CPQ) tools accounts for the majority of the market share
Configure Price Quote (CPQ) tools account for the majority of the sales acceleration technology market share due to their ability to streamline and automate the complex process of quoting prices for customizable products and services. CPQ tools enhance sales efficiency by providing accurate pricing, reducing errors, and accelerating the quote-to-cash cycle. They integrate seamlessly with CRM systems, enabling sales teams to quickly generate tailored quotes based on real-time data and customer requirements, thereby improving customer satisfaction and driving higher sales conversion rates. This significant functionality positions CPQ tools as essential in the sales acceleration landscape.
BFSI holds the largest share of the industry
The BFSI (Banking, Financial Services, and Insurance) sector holds the largest share of the sales acceleration technology industry due to its significant need for streamlined sales processes and personalized customer interactions. CPQ tools and real-time data analytics are particularly valuable in this sector for managing complex financial products and regulatory requirements. By leveraging these technologies, BFSI companies can enhance efficiency, ensure compliance, and improve customer satisfaction. The industry's reliance on accurate, fast, and secure transactions makes sales acceleration technologies indispensable, driving their dominant market share within this sector.
North America leads the market, accounting for the largest sales acceleration technology market share
The report has also provided a comprehensive analysis of all the major regional markets, which include North America (the United States and Canada); Europe (Germany, France, the United Kingdom, Italy, Spain, Russia, and others); Asia Pacific (China, Japan, India, South Korea, Australia, Indonesia, and others); Latin America (Brazil, Mexico, and others); and the Middle East and Africa. According to the report, North America represents the largest regional market for sales acceleration technology.
North America leads the sales acceleration technology market, accounting for the largest market share due to its advanced technological infrastructure, high adoption rates of AI and machine learning, and the presence of numerous key industry players. For instance, North American startup investors increased funding in Q1 of 2024 to $35.2 billion, a 14% gain from the previous quarter. However, yearly investment remains down, with late-stage funding notably lower. Notable Q1 exits include successful IPOs for Reddit and Astera Labs, as well as significant acquisitions. Early-stage funding saw a boost, while seed investment experienced a decline. The region's strong economy and the widespread use of digital tools in sales processes further bolster its market dominance. Additionally, North America's focus on innovation and continuous investment in new technologies support the growth and development of sales acceleration tools, making it a pivotal region for the industry.
(Please note that this is only a partial list of the key players, and the complete list is provided in the report.)