이 IDC Perspective에서는 모기지 사전 심사에서 AI 에이전트의 사용 사례에 대해 설명합니다. 금융기관이 기술 및 비즈니스 환경에 제너레이티브 AI를 도입하는 과정에서 계획 및 투자 프로세스의 복잡성을 가중시키는 AI 에이전트와 에이전트형 AI가 등장했습니다. IDC 파이낸셜 인사이트는 AI 에이전트가 제너레이티브 AI가 그랬던 것처럼 금융 기관의 비즈니스에 근본적으로 파괴적인 영향을 미칠 것으로 예상합니다(현재도 그렇고 앞으로도 그럴 것입니다). 모기지 사전 자격 심사는 향후 몇 년 동안 금융 기관의 투자 계획 방식에 변화를 가져올 기술의 한 가지 사용 사례에 불과합니다. "에이전트형 AI와 AI 에이전트는 금융 기관이 디지털 비즈니스로 현대화하는 방식을 뒤집을 수 있는 잠재력을 가진 수많은 기술의 다음 단계입니다."라고 IDC 금융 인사이트의 프로그램 부사장인 Jerry Silva는 말합니다. "하지만 다른 강력한 기술과 마찬가지로 금융 기관은 잠재적으로 재앙적인 결과를 방지하기 위해 AI 에이전트를 포함한 AI의 거버넌스 측면에 집중해야 합니다."
This IDC Perspective discusses the use case of AI agents in mortgage prequalification. Just as institutions were working through the introduction of generative AI into their technology and business environments, along come AI agents and agentic AI to add complexity to the planning and investment process. IDC Financial Insights believes that AI agents will be as fundamentally disruptive to the institutions' businesses as generative AI was (and continues to be). Prequalification for a mortgage is just one use case for a technology that will drive changes to how institutions plan investments over the next few years."Agentic AI and AI agents are unarguably the next in a flurry of technologies that have the potential to upend how financial institutions modernize into digital businesses," says Jerry Silva, program vice president for IDC Financial Insights. "But as with any powerful technology, institutions need to hyperfocus on the governance aspects of AI, including AI agents, to prevent potentially disastrous outcomes."