이 조사 보고서는 2023년부터 2028년까지 유럽의 고정형 비즈니스 음성 서비스 시장을 조사 및 예측한 내용입니다. TDM에서 IP 음성 서비스로의 전환, 온프레미스 음성 플랫폼에서 호스팅 서비스로의 전환을 검증합니다. 지출 시장 규모를 산출하기 위해 Worldwide Semiannual Telecom Services Tracker 및 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 예측과 같은 IDC 데이터 제품을 사용했습니다. "TDM에서 IP 음성으로의 전환은 피할 수 없으며, 레거시 음성을 사용하는 기업은 적응하지 않으면 통신 기능을 잃게 될 위험이 있습니다. 유연성, 확장성, 비용 절감, 협업 애플리케이션 등 다른 기술과의 통합이 용이하기 때문에 IP 음성, 특히 호스트형 음성 솔루션으로 전환하는 것이 가장 좋은 방법입니다."라고 IDC European Unified Communications &Collaboration 선임 연구 분석가인 그레이엄 프루인(Graham Fruin)은 말했습니다.
IDC 시장 예측도
주요 요약
기술 공급업체에 대한 조언
- 기존의 음성을 그대로 유지하는 것의 위험성 강조
- 대체 솔루션이 안전하고, 확장 가능하며, 유연하도록 보장합니다.
- 프라이빗 클라우드 UCaaS의 장점을 강조합니다.
- 추가 서비스에 대한 투자
- UCaaS와 CCaaS를 결합한 서비스 제공
시장 전망
시장 현황
- 성장 촉진요인과 억제요인
- 성장 촉진요인
- 전통 음성은 현대 작업의 핵심으로 남아 있습니다.
- 경제의 불확실성으로 인해 기존 음성 솔루션은 실용화
- 성장 억제요인
- 대체 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션의 인기가 높아지고 있습니다.
- IP 음성 솔루션의 가격 하락
- 주요 시장 동향
- TDM 음성은 마지막 단계에 접어들었습니다.
- 음성을 핵심 요소로 하는 유연한 근무 방식 트렌드는 계속 진화하고 있습니다.
- UCaaS 솔루션은 비즈니스 커뮤니케이션에 인기가 있습니다.
- 전번 예측에서 변경된 사항
시장의 정의
- 전통적인 고정 음성
- 연결 보기
- IP 음성
- 연결 보기
조사 방법
관련 조사
ksm
This IDC Market Forecast discusses the European fixed business voice services market for the 2023-2028 period. It examines the transition from TDM to IP voice services and from on-premises voice platforms to hosted services. IDC data products, such as the Worldwide Semiannual Telecom Services Tracker and unified communications and collaboration (UC&C) forecasts were used to develop market sizes for spending. The report also includes recommendations for providers."The transition from TDM to IP voice is inevitable, and businesses on legacy voice must adapt or risk being left without functioning communications. The best migration paths are to IP voice, especially hosted voice solutions, due to their flexibility, scalability, cost savings, and ease of integration with other technologies such as collaborative applications." - Senior Research Analyst Graham Fruin, IDC European Unified Communications & Collaboration.
IDC Market Forecast Figure
Executive Summary
Advice for Technology Suppliers
- Highlight the Dangers of Remaining on Legacy Voice
- Ensure that Replacement Solutions Are Secure, Scalable, and Flexible
- Emphasize the Benefits of Private Cloud UCaaS
- Invest in Additional Services
- Offer Combined UCaaS and CCaaS Services
Market Forecast
Market Context
- Drivers and Inhibitors
- Drivers
- Traditional Voice Remains Core to Modern Working
- Economic Uncertainties Make Traditional Voice Solutions Practical
- Inhibitors
- Alternate Business Communications Solutions Growing in Popularity
- Pricing for IP Voice Solutions Is Dropping
- Significant Market Developments
- TDM Voice Is Entering the Final Phase
- Flexible Working Trends Continue to Evolve with Voice as a Core Component
- UCaaS Solutions Are Popular for Business Communications
- Changes from Prior Forecast
Market Definition
- Traditional Fixed Voice
- Connection View
- IP Voice
- Connection View
Methodology
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