마케팅 기술 아웃소싱 시장 규모, 점유율 및 동향 분석 보고서 : 유형별, 최종 용도별, 지역별, 부문별 예측(2024-2030년)
Marketing Technology Outsourcing Market Size, Share & Trends Analysis Report By Type (Web Content Publishing, Social Media Management), By End-use (IT & Telecommunications, Retail & E-commerce), By Region, And Segment Forecasts, 2024 - 2030
상품코드:1588411
리서치사:Grand View Research
발행일:2024년 10월
페이지 정보:영문 125 Pages
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시장 규모 및 동향 :
세계 마케팅 기술 아웃소싱 시장 규모는 2023년 440억 9,000만 달러로 평가되었고, 2024년부터 2030년까지 연평균 10.2% 성장할 것으로 예상됩니다.
마케팅 기술 아웃소싱은 마케팅 전략을 최적화하고자 하는 현대 기업에게 필수적인 요소로 자리 잡았습니다. 시장의 주요 트렌드 중 하나는 마케팅 기술 스택의 복잡성이 증가하고 있다는 점입니다. 기업이 고객 참여, 분석, CRM, 디지털 광고 등을 위해 여러 툴을 도입하면서 이러한 툴을 관리할 수 있는 전문 지식의 필요성이 증가하고 있습니다. 아웃소싱 파트너는 이러한 기술의 복잡성을 처리할 수 있는 솔루션을 제공함으로써 기업이 핵심 업무에 집중하면서 고급 기능을 활용할 수 있도록 돕습니다.
또 다른 트렌드는 데이터 기반 마케팅에 대한 수요가 증가하고 있다는 점입니다. 기업들은 고객 데이터 플랫폼, 분석 소프트웨어, AI 기반 도구의 관리를 아웃소싱하여 의사결정과 개인화된 마케팅 활동을 개선하기 위해 점점 더 많은 노력을 기울이고 있습니다.
비즈니스의 디지털화 추세에 따라 마케팅 기술 아웃소싱의 새로운 트렌드는 예측 분석, 자동화, 고객 세분화를 위한 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)의 통합으로, AI는 마케팅 자동화 도구의 강화, 고객과의 대화 개인화, 컨텐츠 배포 최적화에 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다. 고객과의 대화 개인화, 컨텐츠 전송 최적화에 있어 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다. 또한, 옴니채널 마케팅 플랫폼의 성장도 있습니다. 아웃소싱 서비스 제공업체들은 소셜 미디어, 모바일 앱, 이메일, 웹사이트 등 여러 채널에서 원활한 고객 경험을 지원하는 기능을 개발하고 있습니다. 또한, 마케팅 기술 플랫폼이 전자상거래 시스템과 통합되어 마케팅 업무를 간소화하고 보다 효율적인 고객 여정을 촉진할 수 있도록 하는 마케팅 기술 플랫폼의 추세도 증가하고 있습니다.
마케팅 기술 아웃소싱에서 자동화 도구와 솔루션의 급속한 적용은 기업의 마케팅 활동 관리 방식을 변화시키고 있으며, 이러한 변화는 마케팅 기술 아웃소싱의 중요한 촉진제가 되고 있습니다. 기업은 방대한 양의 데이터를 처리하고 개인화된 컨텐츠를 대규모로 전달해야 하기 때문에 자동화 도구가 필수적입니다. 현재 아웃소싱 파트너들은 예측 분석, 자동화된 캠페인 관리, 실시간 고객 참여를 가능하게 하는 첨단 AI 기반 플랫폼에 대한 서비스를 제공합니다. 이러한 도구는 기업이 수작업을 줄이면서 고객 행동을 예측하고, 잠재고객을 보다 정확하게 세분화하고, 광고 비용을 최적화하는 데 도움이 됩니다.
더 많은 기업들이 디지털 전환을 우선순위에 두는 가운데, 마케팅 기술 아웃소싱의 미래에는 큰 기회가 있습니다. 이러한 기회 중 하나는 고객 경험 관리 플랫폼의 확장에 있습니다. 아웃소싱 파트너는 여러 접점의 데이터를 통합하여 종합적인 고객 프로파일을 생성하는 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 보다 타겟팅되고 효과적인 마케팅 캠페인을 실행할 수 있습니다.
또한, 데이터 프라이버시와 컴플라이언스에 대한 관심이 높아지면서 GDPR(EU 개인정보보호규정)(EU 개인정보보호규정)이나 CCPA와 같은 규제 준수를 전문으로 하는 아웃소싱 업체들에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 또한, 디지털 광고 영역에서 중요한 관심사인 광고의 투명성과 부정행위 방지를 위한 블록체인 기반 솔루션 관리를 지원하는 아웃소싱 파트너 수요도 급증할 것으로 보입니다.
목차
제1장 조사 방법과 범위
제2장 주요 요약
제3장 마케팅 기술 아웃소싱 시장 변수, 동향, 범위
시장 서론/계통 전망
업계 밸류체인 분석
시장 역학
시장 성장 촉진요인 분석
시장 성장 억제요인 분석
업계 기회
마케팅 기술 아웃소싱 시장 분석 툴
Porter의 Five Forces 분석
PESTEL 분석
제4장 마케팅 기술 아웃소싱 시장 : 유형 추정·동향 분석
부문 대시보드
마케팅 기술 아웃소싱 시장 : 유형 변동 분석, 10억 달러, 2023년 및 2030년
디지털 마케팅
CRM/로열티 프로그램 관리
소셜미디어 관리
디자인 및 컨텐츠 서비스
웹 컨텐츠 공개
세일즈 오퍼레이션 지원
기타
제5장 마케팅 기술 아웃소싱 시장 : 최종 용도 추정·동향 분석
부문 대시보드
마케팅 기술 아웃소싱 시장 : 최종 용도 변동 분석, 10억 달러, 2023년 및 2030년
IT 및 통신
소매업 및 E-Commerce
헬스케어
미디어 및 엔터테인먼트
스포츠와 이벤트
은행/금융서비스/보험(BFSI)
부동산
기타
제6장 마케팅 기술 아웃소싱 시장 : 지역 추정·동향 분석
마케팅 기술 아웃소싱 시장 점유율, 지역별, 2023년 및 2030년, 10억 달러
북미
유형별, 2018년-2030년
최종 용도별, 2018년-2030년
미국
캐나다
멕시코
유럽
유형별, 2018년-2030년
최종 용도별, 2018년-2030년
영국
독일
프랑스
아시아태평양
유형별, 2018년-2030년
최종 용도별, 2018년-2030년
중국
인도
일본
호주
한국
라틴아메리카
유형별, 2018년-2030년
최종 용도별, 2018년-2030년
브라질
중동 및 아프리카
유형별, 2018년-2030년
최종 용도별, 2018년-2030년
아랍에미리트(UAE)
사우디아라비아
남아프리카공화국
제7장 경쟁 구도
주요 시장 진출기업의 최근 동향과 영향 분석
기업 분류
기업의 시장 점유율 분석
기업 히트맵 분석
전략 매핑
확대
인수합병(M&A)
파트너십과 협업
신제품 발매
연구개발
기업 개요
Accenture
BCM Marketing Industrial SL
Cognizant
Capgemini
HCL Technologies
Infosys
IBM Corporation
Invensis Technologies Pvt Ltd
Tata Consultancy Services(TCS)
Wipro
LSH
영문 목차
영문목차
Market Size & Trends:
The global marketing technology outsourcing market size was valued at USD 44.09 billion in 2023 and is expected to grow at a CAGR of 10.2% from 2024 to 2030. Marketing technology outsourcing has become an integral part of modern businesses looking to optimize their marketing strategies. The key trends in the market include the increasing complexity of marketing technology stacks. With businesses adopting multiple tools for customer engagement, analytics, CRM, and digital advertising, the need for specialized expertise to manage these tools has grown. Outsourcing partners provide solutions to handle the intricacies of these technologies, ensuring that businesses can focus on core activities while leveraging advanced capabilities.
Another trend is the rising demand for data-driven marketing. Companies are increasingly outsourcing the management of customer data platforms, analytics software, and AI-driven tools to improve decision-making and personalized marketing efforts.
As businesses continue to evolve digitally, some emerging trends in marketing technology outsourcing include the integration of artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) for predictive analytics, automation, and customer segmentation. AI is expected to play a significant role in enhancing marketing automation tools, personalizing customer interactions, and optimizing content delivery. Further, the growth of omnichannel marketing platforms. Outsourcing service providers are developing capabilities to support seamless customer experiences across multiple channels like social media, mobile apps, email, and websites. Furthermore, there is a rising trend toward marketing technology platforms that integrate with e-commerce systems, enabling businesses to streamline marketing operations and drive more efficient customer journeys.
The rapid application of automation tools and solutions in marketing technology outsourcing is transforming how businesses manage their marketing efforts, and this shift is becoming a crucial driver of marketing technology outsourcing. With businesses handling vast amounts of data and needing to deliver personalized content at scale, automation tools are essential. Outsourcing partners are now providing services around advanced AI-driven platforms that enable predictive analytics, automated campaign management, and real-time customer engagement. These tools help companies predict customer behavior, segment audiences more accurately, and optimize ad spend, all while reducing manual intervention.
The future of marketing technology outsourcing holds significant opportunities as more businesses prioritize digital transformation. One such opportunity lies in the expansion of customer experience management platforms, where outsourced partners can provide services that unify data from multiple touchpoints to create comprehensive customer profiles. This will allow companies to deliver more targeted and effective marketing campaigns.
Additionally, with the growing emphasis on data privacy and compliance, outsourcing firms specializing in regulatory adherence, like GDPR and CCPA, are expected to see increased demand. There will also be a surge in the need for outsourcing partners to help manage blockchain-based solutions for advertising transparency and fraud prevention, a key concern in the digital advertising space.
Global Marketing Technology Outsourcing Market Report Segmentation
This report forecasts revenue growth at the global, regional, and country levels and provides an analysis of the latest industry trends in each of the sub-segments from 2018 to 2030. For this study, Grand View Research has segmented the global marketing technology outsourcing market report based on type, end-use, and region:
Type Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
Digital Marketing
CRM / Loyalty Program Management
Social Media Management
Design and Content Services
Web Content Publishing
Sales Operations Support
Others
End-use Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
IT & Telecommunications
Retail & e-commerce
Healthcare
Media & entertainment
Sports & events
BFSI
Real Estate
Others
Regional Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
