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세계의 소프트 스킬 트레이닝 시장
Soft Skills Training
상품코드 : 1765247
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2025년 07월
페이지 정보 : 영문 179 Pages
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한글목차

소프트 스킬 트레이닝 세계 시장은 2030년까지 711억 달러에 이를 전망

2024년에 361억 달러로 추정되는 소프트 스킬 트레이닝 세계 시장은 2024-2030년 CAGR 12.0%로 성장하여 2030년에는 711억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 본 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 '관리＆리더십'는 CAGR10.9%를 나타내고, 분석 기간 종료시에는 227억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 관리 및 비서 부문의 성장률은 분석 기간중 CAGR 10.1%로 추정됩니다.

미국 시장은 98억 달러, 중국은 CAGR 11.1%를 보일 것으로 예측

미국의 소프트 스킬 트레이닝 시장은 2024년에 98억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제대국인 중국은 분석 기간인 2024-2030년 CAGR11.1%로 성장하여 2030년에는 예측 시장 규모가 108억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 기타 주목해야 할 지역별 시장으로서는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간중 CAGR은 각각 10.7%와 10.0%를 보일 것으로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 8.5%를 보일 전망입니다.

세계의 소프트 스킬 트레이닝 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

각 산업군에서 소프트 스킬 트레이닝에 대한 수요가 증가하는 이유는 무엇일까?

기업이 조직의 성공을 위해 대인관계 기술, 커뮤니케이션 기술, 리더십 기술, 문제 해결 능력의 중요성을 인식함에 따라 소프트 스킬 트레이닝은 산업을 불문하고 인재 개발 전략의 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다. 자동화와 디지털 전환의 부상으로 현대 직장에서 활약하기 위해서는 더 이상 기술적 기술만으로는 충분하지 않습니다. 감성지능, 적응력, 협동심, 고객 서비스와 같은 소프트 스킬은 팀 역학을 강화하고, 고객과의 관계를 개선하며, 혁신을 촉진하기 때문에 고용주들이 점점 더 중요하게 여기고 있습니다. 직원들의 몰입도, 유지율, 생산성에 대한 관심이 높아지면서 소프트 스킬 트레이닝 프로그램에 대한 수요가 더욱 증가하고 있습니다. 기업들은 특히 금융, 헬스케어, IT, 소매업 등의 분야에서 직원들이 복잡하고 역동적인 업무 환경을 극복하는 데 필요한 기술을 습득할 수 있도록 종합적인 교육 솔루션에 투자하고 있습니다.

기술 발전은 소프트 스킬 훈련의 미래를 어떻게 형성하고 있는가?

e러닝 플랫폼, 가상현실(VR), 증강현실(AR), 인공지능(AI)의 기술 발전은 소프트 스킬 트레이닝을 더욱 인터랙티브하고, 개인화되고, 효과적이며, AI 기반 분석 및 피드백 메커니즘을 통합함으로써 조직은 기술 격차를 평가하고, 진행 상황을 파악하며, 개인의 필요에 따라 트레이닝 프로그램을 맞춤화할 수 있습니다. VR 및 AR 기술의 발전으로 실제 시나리오를 시뮬레이션하는 몰입형 학습 경험을 통해 직원들은 안전한 환경에서 갈등을 해결하고, 분쟁을 해결하고, 개인화되고, 효과적으로 훈련할 수 있게 되었습니다. 안전한 환경에서 분쟁 해결, 리더십, 커뮤니케이션 등의 소프트 스킬을 연습하고 개발할 수 있습니다. 또한, 게임화 및 마이크로러닝 기법도 인기를 끌고 있으며, 교육을 보다 매력적이고 친근하게 만드는 데 도움을 주고 있습니다. 이러한 기술 혁신은 소프트 스킬 트레이닝의 도달 범위와 효과를 확장하고 다양한 산업 분야로의 도입을 촉진하고 있습니다.

소프트 스킬 트레이닝 산업의 성장을 주도하는 시장 세분화는?

온라인, 오프라인, 블렌디드, 온라인 교육이 유연성, 확장성, 비용 효율성으로 인해 온라인 교육이 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 최종 사용 산업은 기업, 교육, 정부, 의료, 기타로 구성되어 있으며, 직원 개발 프로그램에 대한 높은 수요로 인해 기업이 가장 큰 비중을 차지하고 있습니다. 교육 유형은 커뮤니케이션 및 대인관계 기술, 리더십 및 관리, 문제해결 및 비판적 사고, 팀워크 및 협업, 고객 서비스로 분류되며, 조직의 성공에 중요한 역할을 하는 커뮤니케이션 및 리더십 교육이 시장을 주도하고 있습니다. 시장을 선도하고 있습니다. 지역별로는 디지털 학습 솔루션의 채택률이 높고 직원 개발이 강조되는 북미가 소프트 스킬 트레이닝 시장을 주도하고 있는 반면, 기업 부문의 확대와 기술 향상에 대한 관심 증가로 아시아태평양은 큰 성장이 예상되고 있습니다.

소프트 스킬 트레이닝 시장의 성장 촉진요인은?

소프트 스킬 트레이닝 시장의 성장은 인재 개발에서 소프트 스킬의 중요성 증가, 디지털 학습 기술의 발전, 직원 참여 및 유지에 대한 관심 증가 등 여러 가지 요인에 기인하고 있습니다. 원격 근무와 가상 팀으로의 전환은 커뮤니케이션, 협업, 리더십 스킬을 강화하는 온라인 및 블렌디드 교육 솔루션에 대한 수요를 촉진하고 있으며, AI 기반 분석, VR 시뮬레이션, 게임화 등의 기술 혁신은 소프트 스킬을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다. AI 기반 분석, VR 시뮬레이션, 게임화 등의 기술 혁신은 소프트 스킬 트레이닝을 더욱 개인화되고 매력적이며 효과적으로 만들어 다양한 분야에서의 채용을 촉진하고 있습니다. 다양성, 평등, 포용성(DEI) 교육 프로그램에 대한 관심이 높아지고, 디지털 전환에 대응하기 위한 스킬업과 재교육이 필요해지면서 소프트스킬 교육 제공업체에 새로운 기회가 생기고 있습니다. 또한, 신흥 시장에서의 기업 및 교육기관의 교육 프로그램 확대는 소프트 스킬 트레이닝 시장의 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.

부문

스킬 유형(매니지먼트＆리더십, 총무＆비서, 커뮤니케이션＆생산성, 팀워크, 기타 스킬 유형);채널 프로바이더(기업/기업, 아카데믹/교육, 정부기관)

조사 대상 기업 예

AI 통합

Global Industry Analysts는 유효한 전문가 컨텐츠와 AI툴에 의해서, 시장 정보와 경쟁 정보를 변혁하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 일반적인 LLM나 업계별 SLM 쿼리에 따르는 대신에, 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양의 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등, 전 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측했습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 수익원가(COGS) 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예측됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

LSH
영문 목차

영문목차

Global Soft Skills Training Market to Reach US$71.1 Billion by 2030

The global market for Soft Skills Training estimated at US$36.1 Billion in the year 2024, is expected to reach US$71.1 Billion by 2030, growing at a CAGR of 12.0% over the analysis period 2024-2030. Management & Leadership, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 10.9% CAGR and reach US$22.7 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Administration & Secretarial segment is estimated at 10.1% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$9.8 Billion While China is Forecast to Grow at 11.1% CAGR

The Soft Skills Training market in the U.S. is estimated at US$9.8 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$10.8 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 11.1% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 10.7% and 10.0% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 8.5% CAGR.

Global Soft Skills Training Market - Key Trends and Drivers Summarized

Why Is There a Growing Demand for Soft Skills Training Across Industries?

Soft skills training has become a critical component of workforce development strategies across industries, as companies recognize the importance of interpersonal, communication, leadership, and problem-solving skills in driving organizational success. With the rise of automation and digital transformation, technical skills alone are no longer sufficient to thrive in the modern workplace. Soft skills, such as emotional intelligence, adaptability, collaboration, and customer service, are increasingly valued by employers as they enhance team dynamics, improve customer relations, and drive innovation. The growing emphasis on employee engagement, retention, and productivity is further propelling the demand for soft skills training programs. Companies are investing in comprehensive training solutions to equip their workforce with the necessary skills to navigate complex and dynamic work environments, particularly in sectors like finance, healthcare, IT, and retail.

How Are Technological Advancements Shaping the Future of Soft Skills Training?

Technological advancements in e-learning platforms, virtual reality (VR), augmented reality (AR), and artificial intelligence (AI) are revolutionizing soft skills training, making it more interactive, personalized, and effective. The integration of AI-driven analytics and feedback mechanisms is enabling organizations to assess skill gaps, track progress, and tailor training programs to individual needs. The use of VR and AR technologies is creating immersive learning experiences that simulate real-life scenarios, allowing employees to practice and develop soft skills such as conflict resolution, leadership, and communication in a safe environment. Gamification and microlearning techniques are also gaining traction, making training more engaging and accessible. These technological innovations are expanding the reach and effectiveness of soft skills training, supporting its adoption across diverse industries.

Which Market Segments Are Driving Growth in the Soft Skills Training Industry?

Delivery modes include online, offline, and blended, with online training holding the largest market share due to its flexibility, scalability, and cost-effectiveness. End-use industries comprise corporate, education, government, healthcare, and others, with corporate being the dominant segment due to the high demand for employee development programs. Training types are categorized into communication and interpersonal skills, leadership and management, problem-solving and critical thinking, teamwork and collaboration, and customer service, with communication and leadership training leading the market due to their critical role in organizational success. Geographically, North America dominates the soft skills training market due to the high adoption of digital learning solutions and a strong emphasis on employee development, while Asia-Pacific is expected to witness significant growth due to the expanding corporate sector and increasing focus on skills enhancement.

What Are the Key Drivers of Growth in the Soft Skills Training Market?

The growth in the soft skills training market is driven by several factors, including the increasing importance of soft skills in workforce development, advancements in digital learning technologies, and the rising focus on employee engagement and retention. The shift towards remote work and virtual teams is driving the demand for online and blended training solutions that enhance communication, collaboration, and leadership skills. Technological innovations, such as AI-driven analytics, VR simulations, and gamification, are making soft skills training more personalized, engaging, and effective, supporting its adoption across various sectors. The growing emphasis on diversity, equity, and inclusion (DEI) training programs, coupled with the need for upskilling and reskilling in response to digital transformation, is creating new opportunities for soft skills training providers. Additionally, the expansion of corporate and educational training programs in emerging markets is further supporting the growth of the soft skills training market.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Soft Skills Training market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Skill Type (Management & Leadership, Administration & Secretarial, Communication & Productivity, Teamwork, Other Skill Types); Channel Provider (Corporate / Enterprise, Academic / Education, Government)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; and Rest of Europe); Asia-Pacific; Rest of World.

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Our new release incorporates impact of tariffs on geographical markets as we predict a shift in competitiveness of companies based on HQ country, manufacturing base, exports and imports (finished goods and OEM). This intricate and multifaceted market reality will impact competitors by increasing the Cost of Goods Sold (COGS), reducing profitability, reconfiguring supply chains, amongst other micro and macro market dynamics.

TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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