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세계의 텔레콤 IT 서비스 시장
Telecom IT Services
상품코드 : 1760832
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2025년 07월
페이지 정보 : 영문 179 Pages
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한글목차

텔레콤 IT 서비스 세계 시장은 2030년까지 2조 달러에 도달

2024년에 5,845억 달러로 추정되는 텔레콤 IT 서비스 세계 시장은 2024-2030년간 CAGR 22.8%로 성장하여 2030년에는 2조 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 본 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 CRM는 CAGR 25.3%를 나타내고, 분석 기간 종료시에는 6,317억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 모바일 커머스 부문의 성장률은 분석 기간중 CAGR 23.6%로 추정됩니다.

미국 시장은 추정 1,459억 달러, 중국은 CAGR 28.9%로 성장 예측

미국의 텔레콤 IT 서비스 시장은 2024년에 1,459억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제대국인 중국은 2030년까지 5,617억 달러 규모에 이를 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 28.9%로 예상됩니다. 기타 주목해야 할 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간중 CAGR은 각각 16.9%와 20.0%를 보일 것으로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 18.7%를 보일 전망입니다.

세계의 텔레콤 IT 서비스 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

통신 분야에서 IT서비스의 역할은?

통신 IT 서비스는 인프라 관리에서 고객 서비스 최적화에 이르기까지 현대 통신 네트워크의 기능에 필수적인 요소입니다. 이러한 서비스에는 시스템 통합, 네트워크 관리, 사이버 보안, IT 컨설팅 등 다양한 솔루션이 포함됩니다. 통신사들이 서비스 제공을 위해 디지털 플랫폼에 대한 의존도가 높아짐에 따라 IT 서비스의 역할은 클라우드 마이그레이션, 소프트웨어 개발, AI 기반 자동화 등으로 확대되고 있으며, 5G 및 IoT 기술의 부상으로 통신사들은 IT 인프라 현대화, 네트워크 성능 최적화, 시스템 통합, 사이버 보안, 네트워크 관리, 보안 등 다양한 서비스를 필요로 하고 있습니다. 네트워크 성능 최적화, 원활한 고객 경험을 제공해야 하며, IT 서비스는 사업 운영에 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다.

디지털 전환은 통신 IT 서비스에 어떤 영향을 미치고 있는가?

디지털 전환은 통신 산업의 변화를 주도하고 있으며, IT 서비스는 이러한 변화를 촉진하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 통신사업자들은 기존 레거시 시스템에서 클라우드 네이티브 네트워크와 소프트웨어 정의 네트워크로의 전환을 가능하게 하는 IT 솔루션에 많은 투자를 하고 있으며, AI와 머신러닝의 도입은 통신사업자의 네트워크 관리 방식에 혁명을 일으키고 있으며, 예측 분석과 자동화를 통해 서비스 제공의 최적화와 다운타임을 최소화할 수 있습니다. 예측 분석과 자동화를 통해 서비스 제공을 최적화하고 다운타임을 최소화하고 있습니다. 또한, IT 서비스는 OTT 서비스, 모바일 금융 서비스, 컨텐츠 스트리밍과 같은 혁신을 지원하는 새로운 디지털 플랫폼의 통합을 가능하게 합니다. 이러한 통합은 고객 참여를 강화할 뿐만 아니라 통신사업자는 수익원을 다양화할 수 있습니다.

통신 IT 서비스 시장의 주요 부문은?

서비스 유형에는 매니지드 서비스, 프로페셔널 서비스, 네트워크 통합 등이 있습니다. 특히 매니지드 서비스는 통신사업자들이 비용 절감과 업무 효율성 향상을 위해 비핵심 업무를 전문 IT기업에 아웃소싱하고자 하면서 수요가 증가하고 있습니다. 도입 형태는 On-Premise형과 클라우드 기반으로 분류되며, 클라우드 기반은 확장성과 유연성이 뛰어나다는 점에서 주목받고 있습니다. 지역별로는 북미가 디지털 전환의 높은 수준과 5G의 빠른 전개로 시장을 선도하고 있으며, 아시아태평양은 인도, 중국 등의 국가에서 스마트폰 보급과 모바일 네트워크의 확대가 진행되고 있어 성장 시장으로 떠오르고 있습니다.

통신 IT 서비스 시장의 성장은 여러 가지 요인에 의해 이루어집니다.

통신 IT 서비스 시장의 성장은 통신 산업의 디지털 혁신, 5G 기술 도입, 클라우드 기반 IT 솔루션에 대한 수요 증가 등 여러 요인에 의해 주도되고 있습니다. 통신 사업자들은 매니지드 서비스와 클라우드 전환을 통해 네트워크의 민첩성과 효율성을 향상시키는 데 주력하고 있으며, 이는 시장 성장의 주요 동력이 되고 있습니다. 통신 사업에서 AI, 머신러닝, 자동화가 부상하면서 프로세스를 간소화하고 네트워크 성능을 향상시키는 첨단 IT 서비스에 대한 수요가 더욱 가속화되고 있습니다. 또한, 사이버 보안과 데이터 프라이버시에 대한 관심이 높아지면서 통신사들은 네트워크와 고객 데이터를 보호할 수 있는 IT 서비스에 대한 투자를 늘리고 있습니다. 디지털 서비스와 인프라의 지속적인 확장으로 통신 IT 서비스 시장은 강력한 성장을 이룰 것으로 보입니다.

부문

전개(클라우드 기반, On-Premise);조직 규모(대기업, 중소기업);솔루션(CRM, 모바일 커머스, 기업 모빌리티, 네트워크 관리, 기타 솔루션)

조사 대상 기업 예(총 11개사)

AI 통합

Global Industry Analysts는 유효한 전문가 컨텐츠와 AI툴에 의해서, 시장 정보와 경쟁 정보를 변혁하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 LLM나 업계 고유 SLM를 조회하는 일반적인 규범에 따르는 대신에, 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양의 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등, 전 세계 도메인 전문가로부터 큐레이트된 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측했습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 수익원가(COGS) 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예측됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

LSH
영문 목차

영문목차

Global Telecom IT Services Market to Reach US$2.0 Trillion by 2030

The global market for Telecom IT Services estimated at US$584.5 Billion in the year 2024, is expected to reach US$2.0 Trillion by 2030, growing at a CAGR of 22.8% over the analysis period 2024-2030. CRM, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 25.3% CAGR and reach US$631.7 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Mobile Commerce segment is estimated at 23.6% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$145.9 Billion While China is Forecast to Grow at 28.9% CAGR

The Telecom IT Services market in the U.S. is estimated at US$145.9 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$561.7 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 28.9% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 16.9% and 20.0% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 18.7% CAGR.

Global Telecom IT Services Market - Key Trends and Drivers Summarized

What Role Do IT Services Play in the Telecom Sector?

Telecom IT services are critical to the functioning of modern telecommunications networks, supporting everything from infrastructure management to customer service optimization. These services encompass a broad range of solutions, including system integration, network management, cybersecurity, and IT consulting. As telecom companies increasingly rely on digital platforms to deliver services, the role of IT services has expanded to include cloud migration, software development, and AI-driven automation. With the rise of 5G and IoT technologies, telecom operators are under pressure to modernize their IT infrastructure, optimize network performance, and deliver seamless customer experiences, making IT services indispensable to their operations.

How Is Digital Transformation Impacting Telecom IT Services?

Digital transformation is a major driver of change within the telecom industry, and IT services play a crucial role in facilitating this shift. Telecom operators are investing heavily in IT solutions that allow them to move away from traditional legacy systems toward cloud-native and software-defined networks. The adoption of AI and machine learning is revolutionizing how telecom companies manage networks, with predictive analytics and automation helping to optimize service delivery and minimize downtime. Moreover, IT services enable the integration of new digital platforms that support innovations like OTT services, mobile financial services, and content streaming. This integration is not only enhancing customer engagement but also allowing telecom operators to diversify their revenue streams.

What Are the Key Segments in the Telecom IT Services Market?

Service types include managed services, professional services, and network integration. Managed services are particularly in demand as telecom operators seek to outsource non-core operations to specialized IT firms to reduce costs and improve operational efficiency. Deployment modes can be categorized into on-premise and cloud-based services, with cloud-based solutions gaining prominence due to their scalability and flexibility. Regionally, North America leads the market, driven by high levels of digital transformation and the rapid deployment of 5G, while Asia-Pacific is a growing market due to increasing smartphone penetration and mobile network expansion in countries like India and China.

The Growth in the Telecom IT Services Market Is Driven by Several Factors

The growth in the telecom IT services market is driven by several factors, including the ongoing digital transformation of the telecom industry, the adoption of 5G technologies, and the increasing demand for cloud-based IT solutions. Telecom operators are focusing on improving network agility and efficiency through managed services and cloud migration, which are key drivers of market growth. The rise of AI, machine learning, and automation in telecom operations is further accelerating demand for advanced IT services that can streamline processes and enhance network performance. Additionally, the growing emphasis on cybersecurity and data privacy is pushing telecom companies to invest in IT services that can safeguard their networks and customer data. With the continued expansion of digital services and infrastructure, the telecom IT services market is set to experience robust growth.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Telecom IT Services market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Deployment (Cloud-based, On-premise); Organization Size (Large Enterprises, Small and Medium Business); Solution (CRM, Mobile Commerce, Enterprise Mobility, Network Management, Other Solutions)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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