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세계의 BFSI 분야 가상현실 시장
Virtual Reality in BFSI
상품코드 : 1739392
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2025년 06월
페이지 정보 : 영문 207 Pages
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한글목차

BFSI 분야 가상현실 세계 시장은 2030년까지 32억 달러에 달할 전망

2024년에 8억 4,730만 달러로 추정되는 BFSI 분야 가상현실 세계 시장은 분석 기간인 2024-2030년에 CAGR 24.6%로 성장하여 2030년에는 32억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 하드웨어 구성요소는 CAGR 26.7%를 기록하며 분석 기간 종료시에는 22억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 소프트웨어 구성요소 분야의 성장률은 분석 기간 동안 CAGR 20.0%로 추정됩니다.

미국 시장은 2억 2,270만 달러로 추정, 중국은 CAGR 23.2%로 성장 예측

미국의 BFSI 분야 가상현실 시장은 2024년에 2억 2,270만 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제 대국인 중국은 분석 기간인 2024-2030년 CAGR 23.2%로 추정되며, 2030년에는 4억 8,100만 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측됩니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있고, 분석 기간 동안 CAGR은 각각 22.8%와 21.0%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 16.8%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 "BFSI 분야 가상현실" 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

가상현실이 금융 및 은행 업무의 고객 경험을 재구성할 수 있을까?

가상현실(VR)은 서비스 제공 및 경험 방식에 혁명을 일으키며 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI) 분야에 큰 영향을 미치고 있습니다. 기존에는 정적인 디지털 인터페이스로 유명했던 BFSI 기관들은 이제 3D 체험, 시뮬레이션, 가상 상호작용을 통해 고객을 사로잡는 몰입형 환경에 투자하고 있으며, VR 뱅킹 브랜치는 고객에게 금융 상품을 검토하고, 거래를 실행하고, 가상 상담사와 상담할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 가상 어드바이저와 상담할 수 있는 기회를 제공합니다. 이는 기존 채널보다 인터랙티브하고 게임화된 환경을 선호하는 젊은 고객층과 기술에 정통한 고객들에게 특히 매력적입니다. 보험사들은 보험금 청구 분석 및 부정행위 탐지를 위해 실제 사고 시나리오를 시뮬레이션하는 VR을 채택하여 보험금 청구의 정확성을 높이고 있습니다. 일부 금융 자문 서비스 업체들은 VR을 통합하여 은퇴 계획, 투자 옵션, 부동산 자산에 대한 가상 워크스루를 제공함으로써 추상적인 재무 데이터에 새로운 차원의 명확성을 더하고 있습니다. 이러한 혁신은 온라인 뱅킹과 대면 뱅킹의 간극을 메워 안전하고 직관적이며 감성적인 하이브리드 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 고객의 기대가 변화하는 가운데, VR은 BFSI 기관들이 혼잡하고 규제가 심한 시장에서 차별화를 꾀할 수 있는 설득력 있는 수단으로 부상하고 있습니다.

금융기관 내부에서 VR은 어떻게 적용되고 있는가?

가상현실은 고객 혁신에 그치지 않고, 은행 및 금융기관 내부 업무에서도 혁신적인 사용 사례를 발견하고 있습니다. 특히 온보딩, 컴플라이언스 교육, 사기 탐지, 자산 관리, 고객 서비스 등 중요한 분야의 시나리오 기반 학습과 같은 직원 교육에 VR을 도입하는 사례가 늘고 있습니다. 이러한 몰입형 교육 모듈은 기존 E-Learning 접근 방식을 훨씬 능가하는 몰입형 교육 모듈로 직원들의 몰입도와 참여도를 높입니다. 트레이더와 분석가들은 VR 기반 데이터 시각화 도구를 활용하여 다차원 공간에서 복잡한 데이터세트와 상호 작용함으로써 의사결정과 리스크 평가를 개선하고 있습니다. 특히 다국적 다국적 은행의 경우, VR 회의실과 가상 워크스페이스를 통해 원격 협업도 강화되고 있습니다. 더 나은 계획, 시뮬레이션, 재해 복구 준비를 위해 일부 금융기관은 실물 크기의 디지털 트윈을 개발하여 실제 매장이나 운영 센터의 실물 크기의 디지털 트윈을 개발하기도 합니다. 또한, VR은 고객의 행동 패턴을 시뮬레이션하고, 관리된 가상 환경에서 신제품 출시를 테스트하기 위한 도구로 검토되고 있습니다. 이러한 용도는 생산성과 인사이트 창출을 향상시킬 뿐만 아니라, 역사적으로 보수적이고 위험 회피적인 금융 산업에서 혁신의 문화를 촉진할 수 있습니다.

BFSI에서 VR 통합을 가능하게 하는 원동력은 무엇인가?

BFSI 분야에서 VR 도입의 실행 가능성과 확장성을 위해 몇 가지 실현 가능한 기술과 시장 환경이 수렴되고 있습니다. 해상도, 시야각, 배터리 수명이 개선된 독립형 헤드셋 등 VR 하드웨어의 성숙으로 인해 지점 및 기업 환경 전체에 VR을 도입하는 데 있어 장벽이 줄어들고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅과 5G 연결은 저지연 상호 작용을 촉진하여 VR 애플리케이션을 보다 원활하고 반응성이 높은 상태로 만들고 있습니다. 한편, 사이버 보안과 생체인식의 발전은 데이터 프라이버시와 안전한 접근에 대한 주요 우려를 해결하고 있으며, AI 및 빅데이터 분석과의 통합을 통해 VR 플랫폼은 실시간 행동과 고객 프로필을 기반으로 개인화된 금융 경험을 제공할 수 있게 되었습니다. 규제 당국도 규정 준수와 투명성이 유지된다는 전제 하에 혁신적인 제공 모델에 대한 개방적인 태도를 보이고 있으며, 이에 따라 금융기관들은 법적 규제가 적은 VR 사용 사례를 모색하고 있습니다. 또한, 소프트웨어 개발 키트(SDK)와 오픈 API를 통해 BFSI는 VR 플랫폼을 비즈니스 니즈에 맞게 커스터마이징할 수 있습니다. 주요 금융 대기업 내 핀테크 파트너십과 혁신 연구소는 프로토타입 개발 및 시험 운영을 더욱 가속화하여 VR 기반 서비스의 시장 출시 시간을 단축하고 있습니다.

BFSI 분야 가상현실 시장 확대의 원동력은?

BFSI 분야 가상현실 시장의 성장은 진화하는 고객 상호작용 패러다임, 기업의 디지털 혁신 전략, 기술적 준비와 관련된 몇 가지 요인에 의해 촉진될 것입니다. 특히 Z세대와 밀레니얼 세대의 소비자들은 새로운 인터페이스에 대한 수용성이 높습니다. 디지털 전용 뱅킹 모델의 급증과 오프라인 점포의 폐쇄로 인해 금융기관은 고객과의 친밀감을 유지하기 위해 매력적인 대안을 찾아야 합니다. 동시에 비용 압박으로 인해 물리적 인프라의 필요성을 줄여주는 확장 가능한 교육 및 시뮬레이션 툴을 도입해야 할 필요성이 대두되고 있습니다. 사이버 공격과 규제 당국의 감시가 강화되면서 BFSI 기업들은 침해 시나리오를 시뮬레이션하고 사고 대응 능력을 향상시키기 위해 VR을 활용하고 있습니다. 기업 측면에서는 하이브리드 업무 모델로의 전환이 확산되면서 원격 협업과 직원 참여를 위한 VR 활용이 촉진되고 있습니다. 또한, BFSI의 기술 액셀러레이터와 혁신 펀드에서 몰입형 기술 스타트업에 대한 투자가 증가하고 있으며, 이 부문을 위한 맞춤형 VR 솔루션의 파이프라인이 강화되고 있습니다. 참여도, 만족도, 학습 성과를 측정할 수 있는 강력한 VR 분석 도구가 출시되면서 ROI 사례가 강화되고 세계 금융 허브 전반에 걸쳐 도입이 더욱 가속화되고 있습니다.

부문

구성요소(하드웨어, 소프트웨어, 서비스), 전개(온프레미스, 클라우드), 용도(가상 비서, 음성 인식, 가상 거래, 가상현실 결제, 기타 용도), 최종사용자(은행, 신용조합, 보험회사, NBFC)

조사 대상 기업 사례(총 39개사)

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측하고 있습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 인위적인 매출원가 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

Global Industry Analysts는 세계 주요 수석 이코노미스트(1,4,949명), 싱크탱크(62개 기관), 무역 및 산업 단체(171개 기관)의 전문가들의 의견을 면밀히 검토하여 생태계에 미치는 영향을 평가하고 새로운 시장 현실에 대응하고 있습니다. 모든 주요 국가의 전문가와 경제학자들이 관세와 그것이 자국에 미치는 영향에 대한 의견을 추적 조사하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 이러한 혼란이 향후 2-3개월 내에 마무리되고 새로운 세계 질서가 보다 명확하게 확립될 것으로 예상하고 있으며, Global Industry Analysts는 이러한 상황을 실시간으로 추적하고 있습니다.

2025년 4월 : 협상 단계

이번 4월 보고서에서는 관세가 세계 시장 전체에 미치는 영향과 지역별 시장 조정에 대해 소개합니다. 당사의 예측은 과거 데이터와 진화하는 시장 영향요인을 기반으로 합니다.

2025년 7월 : 최종 관세 재설정

고객님들께는 각 국가별 최종 리셋이 발표된 후 7월에 무료 업데이트 버전을 제공해 드립니다. 최종 업데이트 버전에는 명확하게 정의된 관세 영향 분석이 포함되어 있습니다.

상호 및 양자 간 무역과 관세의 영향 분석:

미국 <> 중국 <> 멕시코 <> 캐나다 <> EU <> 일본 <> 인도 <> 기타 176개국

업계 최고의 이코노미스트 : Global Industry Analysts의 지식 기반은 국가, 싱크탱크, 무역 및 산업 단체, 대기업, 그리고 세계 계량 경제 상황의 전례 없는 패러다임 전환의 영향을 공유하는 분야별 전문가 등 가장 영향력 있는 수석 이코노미스트 그룹을 포함한 14,949명의 이코노미스트를 추적하고 있습니다. 16,491개 이상의 보고서 대부분에 마일스톤에 기반한 2단계 출시 일정이 적용되어 있습니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSM
영문 목차

영문목차

Global Virtual Reality in BFSI Market to Reach US$3.2 Billion by 2030

The global market for Virtual Reality in BFSI estimated at US$847.3 Million in the year 2024, is expected to reach US$3.2 Billion by 2030, growing at a CAGR of 24.6% over the analysis period 2024-2030. Hardware Component, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 26.7% CAGR and reach US$2.2 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Software Component segment is estimated at 20.0% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$222.7 Million While China is Forecast to Grow at 23.2% CAGR

The Virtual Reality in BFSI market in the U.S. is estimated at US$222.7 Million in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$481.0 Million by the year 2030 trailing a CAGR of 23.2% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 22.8% and 21.0% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 16.8% CAGR.

Global "Virtual Reality in BFSI" Market - Key Trends & Drivers Summarized

Can Virtual Reality Reshape the Customer Experience in Finance and Banking?

Virtual reality (VR) is making significant inroads into the Banking, Financial Services, and Insurance (BFSI) sector by revolutionizing how services are delivered and experienced. Traditionally known for static digital interfaces, BFSI institutions are now investing in immersive environments that engage customers through 3D experiences, simulations, and virtual interactions. VR banking branches are offering clients an opportunity to explore financial products, perform transactions, and consult with virtual advisors-all within a fully immersive digital space. This is especially appealing to tech-savvy customers and younger demographics who prefer interactive, gamified environments over traditional channels. Insurance firms are employing VR to simulate real-life accident scenarios for claim analysis and fraud detection, thereby enhancing assessment accuracy. Some financial advisory services are integrating VR to provide virtual walkthroughs of retirement plans, investment options, and real estate assets, adding a new dimension of clarity to abstract financial data. These innovations aim to bridge the gap between online and in-person banking, offering a hybrid experience that is secure, intuitive, and emotionally engaging. As customer expectations evolve, VR is emerging as a compelling way for BFSI institutions to differentiate themselves in a crowded and highly regulated market.

How Is VR Being Applied Internally Across Financial Institutions?

Beyond customer-facing innovations, virtual reality is finding transformative use cases within the internal operations of banks and financial firms. VR is being increasingly adopted for employee training, particularly for onboarding, compliance education, and scenario-based learning in high-stakes areas like fraud detection, wealth management, and customer service. These immersive training modules enhance retention and engagement, far surpassing traditional e-learning approaches. Traders and analysts are utilizing VR-based data visualization tools to interact with complex datasets in multidimensional space, improving decision-making and risk assessment. Remote collaboration is also being enhanced through VR meeting rooms and virtual workspaces, especially in large multinational banks with distributed teams. Some institutions are even developing full-scale digital twins of their physical branches and operational centers for better planning, simulation, and disaster recovery readiness. Additionally, VR is being explored as a tool to simulate customer behavior patterns and test new product rollouts in controlled virtual environments. These applications are not only improving productivity and insight generation but are also driving a culture of innovation in an industry historically characterized by conservatism and risk aversion.

What Are the Enablers Making VR Integration Feasible in BFSI?

Several enabling technologies and market conditions are converging to make VR adoption both viable and scalable within the BFSI sector. The maturation of VR hardware-such as standalone headsets with improved resolution, field-of-view, and battery life-is reducing barriers to deployment across branches and enterprise settings. Cloud computing and 5G connectivity are facilitating low-latency interactions, making VR applications smoother and more responsive. Meanwhile, advancements in cybersecurity and biometric authentication are addressing key concerns around data privacy and secure access, both critical in a regulated environment like BFSI. Integration with AI and big data analytics is allowing VR platforms to offer personalized financial experiences based on real-time behavior and customer profiles. Regulatory bodies are also showing a growing openness to innovative delivery models, provided that compliance and transparency are maintained, thus encouraging institutions to explore VR use cases with fewer legal hurdles. Moreover, software development kits (SDKs) and open APIs are empowering BFSI organizations to customize VR platforms to their specific operational needs. Fintech partnerships and innovation labs within large financial conglomerates are further accelerating prototype development and piloting, enabling faster time-to-market for VR-based services.

What’s Fueling the Expansion of the Virtual Reality in BFSI Market?

The growth in the virtual reality in BFSI market is driven by several factors related to evolving customer interaction paradigms, enterprise digital transformation strategies, and technological readiness. A pivotal driver is the growing expectation for personalized, intuitive, and immersive customer experiences, especially among Gen Z and millennial consumers who are more receptive to emerging interfaces. The surge in digital-only banking models and the closing of physical branches are compelling institutions to seek engaging alternatives to maintain customer intimacy. Simultaneously, cost pressures are pushing firms to adopt scalable training and simulation tools that reduce the need for physical infrastructure. The rise in cyberattacks and regulatory scrutiny is prompting BFSI companies to use VR to simulate breach scenarios and improve incident response capabilities. On the enterprise side, the widespread shift toward hybrid work models is encouraging the use of VR for remote collaboration and employee engagement. Additionally, rising investments from BFSI tech accelerators and innovation funds into immersive tech startups are strengthening the pipeline of tailored VR solutions for this sector. The availability of robust VR analytics tools that measure engagement, satisfaction, and learning outcomes is making the ROI case stronger, further accelerating adoption across global financial hubs.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Virtual Reality in BFSI market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Component (Hardware, Software, Services); Deployment (On-Premise, Cloud); Application (Virtual Assistants, Speech Recognition, Virtual Trading, Virtual Reality Payments, Other Applications); End-User (Banks, Credit Unions, Insurance Companies, NBFCs)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; and Rest of Europe); Asia-Pacific; Rest of World.

Select Competitors (Total 39 Featured) -

TARIFF IMPACT FACTOR

Our new release incorporates impact of tariffs on geographical markets as we predict a shift in competitiveness of companies based on HQ country, manufacturing base, exports and imports (finished goods and OEM). This intricate and multifaceted market reality will impact competitors by artificially increasing the COGS, reducing profitability, reconfiguring supply chains, amongst other micro and macro market dynamics.

We are diligently following expert opinions of leading Chief Economists (14,949), Think Tanks (62), Trade & Industry bodies (171) worldwide, as they assess impact and address new market realities for their ecosystems. Experts and economists from every major country are tracked for their opinions on tariffs and how they will impact their countries.

We expect this chaos to play out over the next 2-3 months and a new world order is established with more clarity. We are tracking these developments on a real time basis.

As we release this report, U.S. Trade Representatives are pushing their counterparts in 183 countries for an early closure to bilateral tariff negotiations. Most of the major trading partners also have initiated trade agreements with other key trading nations, outside of those in the works with the United States. We are tracking such secondary fallouts as supply chains shift.

To our valued clients, we say, we have your back. We will present a simplified market reassessment by incorporating these changes!

APRIL 2025: NEGOTIATION PHASE

Our April release addresses the impact of tariffs on the overall global market and presents market adjustments by geography. Our trajectories are based on historic data and evolving market impacting factors.

JULY 2025 FINAL TARIFF RESET

Complimentary Update: Our clients will also receive a complimentary update in July after a final reset is announced between nations. The final updated version incorporates clearly defined Tariff Impact Analyses.

Reciprocal and Bilateral Trade & Tariff Impact Analyses:

USA <> CHINA <> MEXICO <> CANADA <> EU <> JAPAN <> INDIA <> 176 OTHER COUNTRIES.

Leading Economists - Our knowledge base tracks 14,949 economists including a select group of most influential Chief Economists of nations, think tanks, trade and industry bodies, big enterprises, and domain experts who are sharing views on the fallout of this unprecedented paradigm shift in the global econometric landscape. Most of our 16,491+ reports have incorporated this two-stage release schedule based on milestones.

COMPLIMENTARY PREVIEW

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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