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세계의 비즈니스 문서 워크 프로세스 관리 시장
Business Document Work Process Management
상품코드 : 1737550
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2025년 05월
페이지 정보 : 영문 284 Pages
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한글목차

비즈니스 문서 워크 프로세스 관리 세계 시장은 2030년까지 95억 달러에 달할 전망

2024년에 43억 달러로 추정되는 비즈니스 문서 워크 프로세스 관리 세계 시장은 2024년부터 2030년까지 CAGR 14.3%로 성장하여 2030년에는 95억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 문서 관리 시스템은 CAGR 17.2%를 기록하며 분석 기간 종료시에는 40억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 워크플로우 자동화 툴 분야의 성장률은 분석 기간 동안 CAGR 11.3%로 추정됩니다.

미국 시장은 12억 달러, 중국은 CAGR 19.5%로 성장 예측

미국의 비즈니스 문서 워크 프로세스 관리 시장은 2024년에 12억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제 대국인 중국은 2030년까지 21억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 19.5%를 기록할 것으로 예상됩니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있고, 분석 기간 동안 CAGR은 각각 10.2%와 12.9%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 11.4%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 비즈니스 문서 워크 프로세스 관리 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

비즈니스 문서 워크 프로세스 관리가 업무 민첩성과 컴플라이언스에 필수적인 이유는 무엇일까?

비즈니스 문서 워크 프로세스 관리(BDWPM)는 기업이 문서 중심의 워크플로우를 간소화하고, 업무상 마찰을 줄이고, 하이브리드 및 세계화 된 업무 환경에서 규제 준수를 유지하기 위해 노력하면서 전략적 중요성이 커지고 있습니다. 이러한 시스템은 일관성, 책임성, 감사 대응성을 지원하는 구조화된 비즈니스 프로세스 내에서 디지털 및 물리적 문서의 생성, 승인, 보관, 라우팅, 검색을 관리합니다. 규제 요구사항, 사이버 보안 위험, 문서 라이프사이클의 복잡성이 증가함에 따라 기업들은 미션 크리티컬한 문서 업무를 디지털화, 표준화, 자동화하기 위해 BDWPM 플랫폼에 주목하고 있습니다.

주요 사용 사례는 프로세스 신뢰성, 추적성, 접근 제어가 필수적인 계약 승인, 발주서, 입사 양식, 컴플라이언스 기록, 인보이스 처리, 부서 간 커뮤니케이션 등 다양합니다. 종이 없는 업무와 원격 협업으로 전환하는 가운데 BDWPM 솔루션은 수작업으로 인한 실수를 줄이고, 승인 주기를 단축하며, 정책 준수를 철저히 준수할 수 있도록 대규모로 지원합니다.

자동화, 클라우드 플랫폼, AI는 어떻게 문서 워크플로우 관리 기능을 강화하는가?

로봇 프로세스 자동화(RPA), AI 기반 데이터 추출, 클라우드 기반 문서 오케스트레이션의 기술 발전은 문서 처리 및 관리 방식을 변화시키고 있으며, BDWPM 시스템은 현재 광학 문자 인식(OCR), 자연어 처리(NLP), 머신러닝 모델을 통합하여 문서 분류, 메타데이터 태깅, 예외 처리를 자동화하고 있습니다. (NLP), 머신러닝 모델을 통합하여 문서 분류, 메타데이터 태깅, 예외 처리를 자동화하고 있습니다. 이를 통해 처리량을 향상시킬 뿐만 아니라, 반복적인 워크플로우를 통해 학습하고 효율성을 향상시킬 수 있도록 추천하는 시스템의 능력을 강화합니다.

모바일 및 API 우선 아키텍처를 갖춘 클라우드 네이티브 플랫폼은 지리적으로 분산된 팀 간의 실시간 협업, 워크플로우 추적 및 문서 버전 관리를 가능하게 합니다. 역할 기반 액세스, 암호화, 전자서명 등 강화된 보안 프레임워크를 통해 문서의 무결성과 GDPR, HIPAA, ISO 표준과 같은 데이터 프라이버시 법규를 준수할 수 있도록 보장합니다. 고객관계관리(CRM), 전사적자원관리(ERP) 시스템과 통합하여 전체적인 가시성과 원활한 엔드투엔드 문서 흐름을 제공합니다.

비즈니스 문서 워크 프로세스 관리의 수요가 증가하고 있는 곳과 도입을 주도하고 있는 기업 부문은 어디인가?

북미와 유럽이 BDWPM 솔루션의 주요 도입 국가로, 규제 압력, 높은 디지털 성숙도, 백오피스 업무 최적화의 필요성이 그 배경이 되고 있습니다. 특히 미국은 금융 서비스, 헬스케어, 제조업, 정부 기관 등의 분야에서 기업 워크플로우 자동화의 주요 거점이 되고 있습니다. 유럽은 데이터 현지화 정책과 기업 컨텐츠 디지털화 이니셔티브의 확산으로 인해 강력한 시장 진입을 보이고 있습니다. 아시아태평양은 빠르게 성장하고 있으며, 인도, 중국, 동남아시아 지역에서는 기업들이 세계 컴플라이언스 규범과 프로세스 효율화 목표에 맞춰 문서 집약적인 기능을 현대화하면서 도입이 확대되고 있습니다.

대기업과 규제가 엄격한 산업(은행, 보험, 제약, 에너지 등)은 문서 워크플로우가 거버넌스, 리스크 관리, 감사 대응과 교차하기 때문에 도입의 최전선에 있습니다. 그러나 중견기업들도 광범위한 디지털 혁신 프로그램의 일환으로 인사, 조달, 재무 문서 관리를 위해 클라우드 기반 구독형 BDWPM 플랫폼에 투자하고 있습니다.

비즈니스 문서 워크 프로세스 관리 시장의 세계 성장 원동력은 무엇인가?

BDWPM 시장의 세계 성장의 원동력은 증가하는 컴플라이언스 요구 사항, 전사적 디지털화 노력, 하이브리드 업무 모델에서 확장 가능한 문서 거버넌스의 필요성이 증가하고 있습니다. 조직은 업무 투명성을 달성하고, 처리 시간을 단축하며, 내부 및 외부 이해관계자 간의 디지털 신뢰를 지원하는 수단으로 구조화된 문서 워크플로우를 우선순위에 두고 있습니다. 디지털 채널의 확산, 문서량의 증가, 실시간 협업에 대한 요구는 지능형 워크플로우 도구의 사용을 더욱 확대시키고 있습니다.

기술 업체들은 드래그 앤 드롭 방식의 워크플로우 설계, AI 지원 자동화, 클라우드 협업 제품군 및 레거시 ERP 시스템과의 긴밀한 통합을 제공하는 모듈식 및 상호 운용 가능한 플랫폼으로 대응하고 있습니다. 문서 워크플로우를 백오피스 유틸리티가 아닌 전략적 자산으로 인식하는 기업이 늘어나는 가운데, 이 시장의 미래를 좌우할 결정적인 질문이 있습니다. 비즈니스 문서 워크 프로세스 관리 플랫폼이 자동화, 컴플라이언스, 실시간 협업을 통합하는 지능형 에코시스템으로 진화할 수 있을까?

부문

솔루션 유형(문서 관리 시스템, 워크플로우 자동화 툴, 컨텐츠 관리 시스템, 기록 관리 솔루션, 기타 솔루션 유형), 도입 형태(클라우드, 온프레미스), 최종사용자(BFSI, 헬스케어, 정부, 교육, 제조, 기타 최종사용자)

조사 대상 기업 사례(총 44개사)

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사 소재지, 생산기지, 수출입(완제품 및 OEM)에 따른 기업의 경쟁력 변화를 예측하고 있으며, 이번 보고서에는 지리적 시장에 대한 관세의 영향을 반영하였습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 인위적인 판매 비용 증가, 수익성 감소, 공급망 재구성 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

Global Industry Analysts는 세계 주요 수석 이코노미스트(1,4,949명), 싱크탱크(62개 기관), 무역 및 산업 단체(171개 기관)의 전문가들의 의견을 면밀히 검토하여 생태계에 미치는 영향을 평가하고 새로운 시장 현실에 대응하고 있습니다. 모든 주요 국가의 전문가와 경제학자들이 관세와 그것이 자국에 미치는 영향에 대한 의견을 추적 조사하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 이러한 혼란이 향후 2-3개월 내에 마무리되고 새로운 세계 질서가 보다 명확하게 확립될 것으로 예상하고 있으며, Global Industry Analysts는 이러한 상황을 실시간으로 추적하고 있습니다.

2025년 4월 : 협상 단계

이번 4월 보고서에서는 관세가 세계 시장 전체에 미치는 영향과 지역별 시장 조정에 대해 소개합니다. 당사의 예측은 과거 데이터와 진화하는 시장 영향요인을 기반으로 합니다.

2025년 7월 : 최종 관세 재설정

고객님들께는 각 국가별 최종 리셋이 발표된 후 7월에 무료 업데이트 버전을 제공해 드립니다. 최종 업데이트 버전에는 명확하게 정의된 관세 영향 분석이 포함되어 있습니다.

상호 및 양자 간 무역과 관세의 영향 분석:

미국 <> 중국 <> 멕시코 <> 캐나다 <> EU <> 일본 <> 인도 <> 기타 176개국

업계 최고의 이코노미스트 : Global Industry Analysts의 지식 기반은 국가, 싱크탱크, 무역 및 산업 단체, 대기업, 그리고 세계 계량 경제 상황의 전례 없는 패러다임 전환의 영향을 공유하는 분야별 전문가 등 가장 영향력 있는 수석 이코노미스트 그룹을 포함한 14,949명의 이코노미스트를 추적하고 있습니다. 16,491개 이상의 보고서 대부분에 마일스톤에 기반한 2단계 출시 일정이 적용되어 있습니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSM
영문 목차

영문목차

Global Business Document Work Process Management Market to Reach US$9.5 Billion by 2030

The global market for Business Document Work Process Management estimated at US$4.3 Billion in the year 2024, is expected to reach US$9.5 Billion by 2030, growing at a CAGR of 14.3% over the analysis period 2024-2030. Document Management Systems, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 17.2% CAGR and reach US$4.0 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Workflow Automation Tools segment is estimated at 11.3% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$1.2 Billion While China is Forecast to Grow at 19.5% CAGR

The Business Document Work Process Management market in the U.S. is estimated at US$1.2 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$2.1 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 19.5% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 10.2% and 12.9% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 11.4% CAGR.

Global Business Document Work Process Management Market - Key Trends & Drivers Summarized

Why Is Business Document Work Process Management Becoming Critical to Operational Agility and Compliance?

Business document work process management (BDWPM) is gaining strategic relevance as enterprises seek to streamline document-centric workflows, reduce operational friction, and maintain regulatory compliance across increasingly hybrid and globalized work environments. These systems govern the creation, approval, storage, routing, and retrieval of both digital and physical documents within structured business processes-supporting consistency, accountability, and audit-readiness. As regulatory demands, cybersecurity risks, and document lifecycle complexity increase, organizations are turning to BDWPM platforms to digitize, standardize, and automate mission-critical documentation tasks.

Key use cases span contract approvals, purchase orders, onboarding forms, compliance records, invoice processing, and interdepartmental communications-where process reliability, traceability, and access control are essential. With the growing shift toward paperless operations and remote collaboration, BDWPM solutions are helping enterprises reduce manual errors, shorten approval cycles, and enforce policy adherence at scale.

How Are Automation, Cloud Platforms, and AI Enhancing Document Workflow Management Capabilities?

Technological advances in robotic process automation (RPA), AI-powered data extraction, and cloud-based document orchestration are transforming how documents are processed and governed. BDWPM systems are now integrating optical character recognition (OCR), natural language processing (NLP), and machine learning models to automate document classification, metadata tagging, and exception handling. This not only improves throughput but also strengthens the system’s ability to learn from repetitive workflows and recommend efficiency enhancements.

Cloud-native platforms with mobile and API-first architecture enable real-time collaboration, workflow tracking, and document version control across geographically dispersed teams. Enhanced security frameworks-including role-based access, encryption, and digital signatures-ensure document integrity and compliance with data privacy laws such as GDPR, HIPAA, and ISO standards. The convergence of BDWPM with enterprise content management (ECM), customer relationship management (CRM), and enterprise resource planning (ERP) systems is also enabling holistic visibility and seamless end-to-end document flow.

Where Is Demand for Business Document Work Process Management Rising and Which Enterprise Segments Are Leading Adoption?

North America and Europe are leading adopters of BDWPM solutions, driven by regulatory pressures, high digital maturity, and the need to optimize back-office operations. The U.S., in particular, is a major hub for enterprise workflow automation across sectors such as financial services, healthcare, manufacturing, and government. Europe is witnessing strong uptake due to data localization policies and widespread enterprise content digitization initiatives. Asia-Pacific is emerging rapidly, with growing adoption in India, China, and Southeast Asia as businesses modernize document-intensive functions to align with global compliance norms and process efficiency goals.

Large enterprises and heavily regulated industries-such as banking, insurance, pharmaceuticals, and energy-are at the forefront of adoption, where document workflows intersect with governance, risk management, and audit readiness. However, mid-sized businesses are also investing in cloud-based, subscription-driven BDWPM platforms to manage HR, procurement, and finance documentation as part of broader digital transformation programs.

What Is Fueling the Global Growth of the Business Document Work Process Management Market?

The global growth of the BDWPM market is being fueled by rising compliance requirements, enterprise-wide digitization efforts, and the need for scalable document governance in hybrid work models. Organizations are prioritizing structured document workflows as a means of achieving operational transparency, reducing processing time, and supporting digital trust across internal and external stakeholders. The proliferation of digital channels, increased document volumes, and demand for real-time collaboration are further expanding the use of intelligent workflow tools.

Technology vendors are responding with modular, interoperable platforms that offer drag-and-drop workflow design, AI-assisted automation, and deep integration with cloud collaboration suites and legacy ERP systems. As organizations increasingly view document workflows as strategic assets-rather than back-office utilities-a defining question shapes the future of this market: Can business document work process management platforms evolve into unified, intelligent ecosystems that combine automation, compliance, and real-time collaboration-while scaling across diverse business functions and regulatory landscapes?

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Business Document Work Process Management market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Solution Type (Document Management Systems, Workflow Automation Tools, Content Management Systems, Records Management Solutions, Other Solution Types); Deployment (Cloud, On-Premise); End-User (BFSI, Healthcare, Government, Education, Manufacturing, Other End-Users)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

Select Competitors (Total 44 Featured) -

TARIFF IMPACT FACTOR

Our new release incorporates impact of tariffs on geographical markets as we predict a shift in competitiveness of companies based on HQ country, manufacturing base, exports and imports (finished goods and OEM). This intricate and multifaceted market reality will impact competitors by artificially increasing the COGS, reducing profitability, reconfiguring supply chains, amongst other micro and macro market dynamics.

We are diligently following expert opinions of leading Chief Economists (14,949), Think Tanks (62), Trade & Industry bodies (171) worldwide, as they assess impact and address new market realities for their ecosystems. Experts and economists from every major country are tracked for their opinions on tariffs and how they will impact their countries.

We expect this chaos to play out over the next 2-3 months and a new world order is established with more clarity. We are tracking these developments on a real time basis.

As we release this report, U.S. Trade Representatives are pushing their counterparts in 183 countries for an early closure to bilateral tariff negotiations. Most of the major trading partners also have initiated trade agreements with other key trading nations, outside of those in the works with the United States. We are tracking such secondary fallouts as supply chains shift.

To our valued clients, we say, we have your back. We will present a simplified market reassessment by incorporating these changes!

APRIL 2025: NEGOTIATION PHASE

Our April release addresses the impact of tariffs on the overall global market and presents market adjustments by geography. Our trajectories are based on historic data and evolving market impacting factors.

JULY 2025 FINAL TARIFF RESET

Complimentary Update: Our clients will also receive a complimentary update in July after a final reset is announced between nations. The final updated version incorporates clearly defined Tariff Impact Analyses.

Reciprocal and Bilateral Trade & Tariff Impact Analyses:

USA <> CHINA <> MEXICO <> CANADA <> EU <> JAPAN <> INDIA <> 176 OTHER COUNTRIES.

Leading Economists - Our knowledge base tracks 14,949 economists including a select group of most influential Chief Economists of nations, think tanks, trade and industry bodies, big enterprises, and domain experts who are sharing views on the fallout of this unprecedented paradigm shift in the global econometric landscape. Most of our 16,491+ reports have incorporated this two-stage release schedule based on milestones.

COMPLIMENTARY PREVIEW

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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